Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 „Sajnos, az Android billentyűzet leállt” hiba történt

"Sajnos, az Android billentyűzet leállt" az egyik leggyakoribb hiba, amit az Android felhasználók évek óta találnak. Ebben a hibaelhárítási epizódban ezt a hibát egy adott eszközben - a # GalaxyNote8-ban - kezeljük. Egyre több olyan Note8 tulajdonos van, aki ezt a hibát tapasztalta, így reméljük, hogy ez a dedikált cikk segít nekik. "Sajnos, az Android billentyűzet leállt" hiba általában a Samsung billentyűzet alkalmazásával kapcsolatos probléma eredménye, ezért a cikkben jelentős kísérlet történt az alkalmazás közvetlen kezelésére.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. javítás: Indítsa újra a jegyzetét8

A Note8 eszköz újraindítása az első hibaelhárítási lépés, amelyet meg akar tenni. Néha a kisebb hibák csak addig léteznek, amíg az eszköz fut. Más szóval, abban a pillanatban, amikor egy pillanatnyi szünet van, mint a újraindításkor, a hiba megszűnik. A Note8 újraindítása törli a RAM memóriáját, amely viszont minden folyamatot töröl. Ha a hiba memóriával kapcsolatos, a gyors újraindítás javíthatja a problémát.

Normális esetben a Note8 alaphelyzetbe állításához nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot, majd válassza az újraindítást. Ebben a helyzetben azonban szeretnénk, ha lágy újraindítást végezne az akkumulátor húzásának szimulálásához. Ez általában akkor történik, ha egy nem cserélhető akkumulátorral ellátott eszköz befagyott vagy nem reagál. A jegyzet 8 újraindításához:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Volume down gombokat 12 másodpercig.
2. Használja a Hangerő csökkentése gombot a Kikapcsolás lehetőség kiválasztásához.
3. Nyomja meg a Home gombot a kiválasztáshoz. Megjegyzés: Várjon, amíg a készülék teljesen kikapcsol.

2. javítás: A billentyűzet bezárása

Ha a probléma nem indul el az eszköz újraindítása után, akkor a következő jó dolog kényszerítse be a billentyűzetet. Ez hatékony megoldást jelent számos alkalmazással kapcsolatos kérdésre, hogy ne hagyja ki azt. "Sajnos, az Android billentyűzet leállt" hiba általában egy egyszeri hiba, mivel a RAM hiba miatt az alkalmazás kézi leállítása segíthet. A billentyűzet alkalmazás bezárásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg a használt billentyűzet alkalmazást. Lehet, hogy ez a Samsung billentyűzet vagy a használt harmadik fél billentyűzetének neve.
6. Miután megtalálta a billentyűzetet, nyissa meg.
7. Érintse meg a FORCE CLOSE gombot.

3. javítás: A billentyűzet alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése

Néha az alkalmazások problémákat okozhatnak, ha a gyorsítótár vagy az adatok megsérülnek. A gyorsítótár vagy az adatok korrupciója az alkalmazásokban általában egy frissítés után történik, de vannak más tényezők is, amelyek problémákat okozhatnak. Bármi is legyen az oka, jó, ha törölheti a billentyűzet gyorsítótárát és adatait, hogy lássa, hogy ez segít-e. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
5. Keresse meg a használt billentyűzet alkalmazást. Lehet, hogy ez a Samsung billentyűzet vagy a használt harmadik fél billentyűzetének neve.
6. Miután megtalálta a billentyűzetet, nyissa meg.
7. Érintse meg a Tárolás elemet.
8. Érintse meg a Cache törlése gombot.
9. Indítsa újra a jegyzetét8.
10. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1-8 lépéseket, majd nyomja meg az Adatok törlése gombot.

4. javítás: Alkalmazások és Android frissítése

A problémát most meg kellett volna határozni, de ha továbbra is törli az adatokat, a következő jó dolog az, hogy minden alkalmazás, beleértve a billentyűzet alkalmazást is, naprakész legyen. Ugyanez igaz az operációs rendszerre is. Néhány hiba csak frissítéssel javítható. "Sajnos, az Android billentyűzet leállt" hiba hibás, és nem mond nekünk sokat a pontos problémáról. Remélhetőleg frissítés telepítése ehhez, más alkalmazásokhoz vagy Androidhoz javítja azt.

Ha harmadik fél billentyűzetét használja, győződjön meg róla, hogy frissíti azt is.

5. javítás: Cache partíció törlése

A cache partíció törlése az Android készülék egyik fontos szempontjával foglalkozik - a rendszer gyorsítótárával. Időnként a rendszer gyorsítótárát egy frissítés vagy valamilyen telepítés után megsérül. Ez mindenféle problémához vezethet. A rendszer gyorsítótárával kapcsolatos problémák minimalizálása érdekében győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási csomag egy része a probléma megoldásához tartalmazza a cache-partíció törlését. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

6. javítás: Indítsa el a biztonságos módot és figyelje meg

A harmadik féltől származó alkalmazások sokféle módon zavarhatják az Androidot. Bár a Google (az Android fejlesztő) és az alkalmazásfejlesztők mindent megtesznek, hogy minimálisra csökkentsék az alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat, a hibák még mindig megtalálhatók. Ha meg szeretné tekinteni, hogy az egyik telepített alkalmazás okozza-e a problémát, indítsa újra a Note8-t biztonságos módba. Ebben az üzemmódban nem lehet harmadik féltől származó alkalmazásokat használni, amelyeket az eszköz eltávolítása után telepítettek. Ha a "Sajnos, az Android billentyűzet leállt" hiba nem fordul elő, amikor a Note8 biztonságos módban van, ez egyértelmű jel arra, hogy rossz harmadik fél alkalmazásod van.

Biztonságos módba való indítás:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

7. javítás: harmadik fél billentyűzet használata

Ha a probléma eddig is fennállt, akkor valószínűleg probléma lehet a Samsung billentyűzetével a készüléken. Nem vagyunk tudatában annak, hogy a Note8-as felhasználók többségét jelenleg is érintik, de a múltban néhány nagyon jelentős hiba volt a Samsung és a Google által észlelt és rögzített lassú. A helyzet orvoslásához vegye figyelembe a harmadik fél billentyűzetének használatát. Számos alkalmazás telepíthető a Play Áruházból, amely ugyanazokat a pontos (és több) funkciókat tudja elvégezni a Samsung billentyűzetén.

8. javítás: Gyári visszaállítás

Végül, ha minden megtörtént, és nincs megoldás a látványban, ne habozzon törölni a telefont, és visszaállítani az összes beállítását az alapértelmezett értékekre. A gyári alaphelyzetbe állítás általában hatékony megoldás minden olyan problémára, amelyet az alapvető szoftver hibaelhárítás megoldhat. Ne felejtse el elfelejteni, hogy készítsen biztonsági másolatot a fájljairól, hogy ne veszítse el őket.

A jegyzet8 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.