Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 nem telepíti a rendszerfrissítést gyári visszaállítás után

Hello Samsung Galaxy rajongók! A mai GalaxyNote8 hibaelhárítási cikk a készülék három gyakori problémájára válaszol. Mint mindig, az alább felsorolt ​​esetek a közösségünk egyes tagjaitól kapott jelentésekből származnak. Győződjön meg róla, hogy a teljes cikken keresztül böngészi, hogy az esetek egyike hasonlít-e a tapasztalatához. Reméljük, hogy az alábbi megoldásaink segítenek a saját jegyzetkiadásában.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Hogyan lehet javítani a rendszerindító hurokba ragadt Galaxy Note8-t?

Szia. Van egy Samsung Galaxy Note 8, 128GB, Hong Kong specifikációk 2018. február óta. De a legnagyobb probléma, ami most szembe kell néznem, az, hogy a telefon be van ragadva a Boot Loop ciklusba (Boot / Samsung logó / rezgés / újraindítás). (Ez különösen akkor fordul elő, ha újraindítom a telefont, és néha, amikor kikapcsolom a telefont, és bekapcsolom, de nem történik meg, ha a telefon akkumulátora kiürül és kikapcsol).

Tehát mielőtt egy szaküzletbe megyek, megpróbáltam elolvasni az összes hibaelhárítást az interneten, de nem találom a megfelelő megoldást a problémámra. Ezeket próbáltam meg:

1) Keményen nyomja meg a „Power Key” gombot a telefon kikapcsolásához, de soha nem működött.

2) Keményen nyomja meg a „Volume Up Key + Bixby Key + Power Key” gombot a „Soft Reset” létrehozásához, de soha nem működött, mert megmarad a boot hurokban.

3) Keményen nyomja meg a „Volume Down Key + Bixby Key + Power Key” gombot, de soha nem működött, mert megmarad a boot hurokban.

4) Keményen nyomja meg a „Volume Up Key + Bixby Key” gombot a „Soft Reset” létrehozásához, de soha nem működött, mert megmarad a rendszerindító hurokban

5) A „Volume Down Key + Bixby Key” gombot nyomja meg néhány másodpercig, majd egy „Aqua” háttérrel rendelkező képernyőre vittem, amely a „Figyelmeztetés” feliratot mutatja. Először próbálja meg, megnyomtam a „Volume Down Key” gombot, de a telefon ismét belépett a rendszerindító hurokba; Másodszor próbálkozzam, megnyomtam a „Volume Up Key” -t, amely megmutatta nekem ugyanazt a képernyőt, és a középső „Lefelé nyíl” alatt, a „Downloading…” alatt, és a képernyő bal felső sarkában a következőket írta: - RPMB biztosíték ütés (Pink Szín) - RENDELKEZETT RPMB (Rózsaszín szín) - FOLYTATÓ BINARY: Samsung hivatalos (fehér szín) - RENDSZER ÁLLAPOT: Hivatalos (fehér szín) - FRP LOCK: KI (fehér szín) - CROM SERVICE: BE (Fehér szín) - GARANCIA VOID: 0x0 (fehér szín) - QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (sárga szín) - RP SWREV: B3 (2, 1, 1, 1, 1) K0 S0 (szürke szín) - BIZTONSÁGOS LETÖLTÉS: ENABLE (kék szín) - DID: 205EE96B9AD7 ( Szürke szín) Néhány percig tartottam, de semmi sem történt. Ezután kb. 10 másodpercig megnyomtam a „Volume Down Key + Power Key” gombot, majd a telefon ismét belépett a rendszerindító hurokba. Mit kell tennem?????? Kérem, segítsen!!!!!

Megoldás: Először is szeretnénk tudni, hogy már foglalkozunk az első kérdésével az érzékelőkkel, amelyek korábban nem működtek az egyik cikkünkben. Ha szeretné ellenőrizni, hogy mi javaslataink vannak, ellenőrizze ezt a cikket: Galaxy Note8 érzékelők (Iris scaner, automatikus forgatás, szívverésérzékelő, GPS stb.) Az Oreo frissítése után nem működtek.

Másodszor, nem tudod elindítani a készüléket a helyreállítási módba (a gyorsítótár partíció törléséhez és a gyári beállítás visszaállításához), kivéve, ha a telefon teljesen ki van kapcsolva. Annak érdekében, hogy az eszközt helyreállítási módba lehessen indítani, az alábbi lépéseket kell tennie:

1. Kapcsolja ki a készüléket. Ez fontos. Ha nem tudod kikapcsolni, soha nem tudod elindítani a helyreállítási módot. Ha nem tudja rendszeresen kikapcsolni a készüléket a bekapcsológombon keresztül, várjon, amíg a telefon lemerül. Ezután töltse fel a telefont 30 perccel a helyreállítási módba való indítás előtt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).

Miután a készülék visszaállt a helyreállítási módra, megpróbálhatja törölni a cache-partíciót, hogy megtudja, vajon megváltozik-e. Előfordulhat, hogy gyárilag vissza kell állítania a telefont, ha a cache partíció törlése után semmi nem változik.

Flash stock firmware

Ha a telefon az OTA (over-the-air) frissítés, vagy a sikertelen gyökeres vagy villogó eljárás telepítése után észlelte az érzékelő és a rendszerindító hurok problémáit, fontolja meg, hogy visszaállítja az állomány firmware-jét. Ha még nem hallott a szó villogása előtt, javasoljuk, hogy hagyja ki azt, és közvetlenül a Samsunghoz forduljon támogatáshoz.

Ha Ön fejlett Android-felhasználó, és már korábban próbálta villogni, a probléma okai lehetnek a helytelen firmware-verzió vagy a sérült rendszerpartíciók. Fontolja meg az állomány firmware-verzióinak villogását, lehetőleg azt az eszközt, amelyik az eszközön volt, amikor nem volt csomagolva (feltételezzük, hogy elég bölcs, hogy villogás előtt megtartsa a firmware verzióját). Ha a készletek villogása nem segít, akkor a telefonja hibás szoftvert tartalmazhat, amelyet nem tud javítani. Ebben az esetben vegye fel a készüléket a Samsungra, hogy kicserélhesse.

2. probléma: Mit tegyünk, ha a Galaxy Note8 képernyő vízszintes vonalakkal rendelkezik, és nem kapcsol be

A Galaxy Note8 fényszóró fénye világít, de a telefon képernyője fekete volt. Amikor megnyomom a bekapcsológombot, a képernyő két vízszintes, szürke, 2 mm széles oszlopkal világít. Megpróbáltam visszaállítani, ha 20 másodpercig lenyomtam a teljesítmény és a hangerő fel és le gombokat, de nem sikerült. Egy másik dolog, amit észrevettem. Amikor csak a bekapcsológombot nyomom a képernyőn lévő vízszintes vonalakkal, a képernyő kikapcsol, és az első LED-kijelző nagyon rövid időre sárgare vált. Nem tudom kikapcsolni az első LED-et, csak világos fehéren marad. Ellenkező esetben a telefon teljesen nem reagál. Teljesen fel van töltve. Köszönöm minden segítséget, amit nekem adhat.

Megoldás: Próbálja meg a helyreállítási módba indítani a telefont (lásd a fenti lépéseket), és nézze meg, hogy gyárilag visszaállíthatja-e azt. Ennek ki kell terjednie arra a lehetőségre, hogy van egy szoftverhiba, amely megakadályozza a képernyő megfelelő működését. Ha nem tudja elindítani a helyreállítási módot, vagy ha a gyári alaphelyzetbe állításkor semmi sem történik, szakszerű segítséget kell kérnie a Samsungtól, hogy ellenőrizhessék a szükséges hardvereket és javítsák azokat.

Ha a telefon véletlenül leesett vagy vízzel érintkezik, javasoljuk, hogy hagyja abba az idejét, hogy szoftveres megoldásokat kereszen. A szoftver megfordításával nem tudja megjavítani a törött képernyőt. Ehelyett ugorjon közvetlenül a javításhoz vagy a cseréhez a Samsung-mal.

3. probléma: Mi a teendő, ha a Galaxy Note8 nem telepíti a rendszerfrissítést gyári visszaállítás után

Szóval megvettem egy Samsung Galaxy Note8-t valakitől, és úgy tűnt, hogy jól működik. Elmentem haza, és gyári alaphelyzetbe állítottam, hogy mindent törölhessek, majd próbáltam telepíteni a legújabb frissítést. A frissítés megpróbált telepíteni és sikertelen volt, és most a telefonom a Samsung Galaxy Note8 képernyőn (nem válaszol egyetlen gombra sem). A képernyőn a „Samsung Galaxy Note8” felirat jelenik meg, majd a nyitott zár alatt egy nyitott zár és a „Custom” szimbólum látható, és az alján „android”.

Otthon, hatalomban és hangerőn tartottam. A telefon bekapcsolja a Samsung Note8 képernyőt, és a bal felső sarokban a „RECOVERY BOOTING…” felirat jelenik meg, majd az android szám megjelenik a „System update…” telepítésével. A frissítés megpróbálja telepíteni. Az android alak alatti kék sáv majdnem teljes lesz, aztán azt mondja: „Hiba!” Az android alak alatt, amely most rajta van, mint ahogy halott. Ezután visszatér a Samsung Note8 képernyőn a „RECOVERY BOOTING…” üzenethez, és megpróbálja telepíteni a frissítést, és csak újra és újra. Próbáltam ugyanazt a folyamatot, de elengedtem a bekapcsológombot, miután a telefon rezegett, de aztán a „RECOVERY BOOTING…” üzenet helyett csak a Samsung Note8 képernyőre megy, és ott elakad. Hallom a jingle-t, de a képernyő nem tesz semmit. Kérem, tudassa meg, hogyan tudom javítani a telefont. Nem tudom az android verziót, és a telefon eredetileg a Verizon-on volt, de azt hiszem, kinyitották. Kösz.

Megoldás: Számos oka lehet annak, hogy a Note8 jelenleg nem telepíti a frissítéseket. A leggyakoribb okok, amelyek miatt az Android-eszköz nem telepíthet frissítést, a következőket tartalmazza:

• a rendelkezésre álló tárhely hiánya
• eszköz, amely nem kompatibilis firmware-t próbál telepíteni
• Az Android operációs rendszer sérült
• ismeretlen szoftver hiba
• ismeretlen hardverhiba van

Mivel a gyári alaphelyzetbe állítás nem tett semmit, a probléma a rossz szoftver- vagy hardverhiba miatt van. Ha megteheti, próbálja meg a készülék firmware-jét villogni, és megnézni, mi történik. Ha nem teheted ezt meg magadnak, hagyd, hogy egy szakértő csináld ezt. Ne feledje, hogy a villogó kockázatos eljárás, és potenciálisan károsíthatja a készülék szoftverkörnyezetét. Ha elfogadja a kockázatokat, végezzen néhány kutatást arról, hogy hogyan működik megfelelően.

Ha valamilyen oknál fogva nem lehet villogni a készüléken, vagy ha először a probléma oka, akkor kétséges, hogy bármi mást tehetünk ebben a pontban. Ha lehetséges, vigye a készüléket a Samsungra, hogy meg tudja javítani az Ön számára.