Mi a teendő, ha a Galaxy S8 szenzorok nem működtek az Android frissítés után

A frissítés után sok Android-eszközön előfordulhat sok hiba. Ebben a hibaelhárítási cikkben a # GalaxyS8 felhasználó által jelentett viszonylag ritka problémát fedezzük fel. Azt is válaszoljuk, hogy hogyan javíthatunk egy Facebook-alkalmazás összeomlási problémáját, amely már napjainkban gyakori volt.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S8 szenzorok nem működtek az Android frissítés után

Az összes szenzor abbahagyta a munkát, mivel az utolsó szoftverfrissítés 3 nappal visszaállt (csak ujjlenyomat működik). Már néhány hónapig volt egy oreó, egyetlen kérdés nélkül. De most ez történt. Nekem van a nemzetközi változata (SM G950FD). A szoftver frissítése után a barátom ugyanolyan problémát tapasztalt a s8 pluszon. Segítesz nekem, hogy megoldjam ezt a problémát, sokat jelentene. Srí Lankából vagyok. - Tharishka Kumarasiri

Megoldás: Szia Tharishka. Nem tudjuk, hogy milyen érzékelőkre utalunk itt, de meg kell próbálnunk az alábbi négy javaslatunkat.

Törölje a cache partíciót

A hibás frissítés első balesete általában a rendszer gyorsítótár. Sok olyan eszközt láttunk már, amely mindenféle problémát okozott egy rossz rendszer gyorsítótár előtt, és győződjön meg róla, hogy frissíti azt. Ha még nem próbáltad meg, itt találod a gyorsítótár partíció törlésének lépéseit, amelyek frissítsék a rendszer gyorsítótárát:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  5. Válassza ki a bekapcsológombot.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot a „igen” kijelöléséhez, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
  9. Vezeték nélkül töltse fel az S8-at és ellenőrizze a problémát.

Alkalmazásfrissítések telepítése

Néha úgy tűnik, hogy az Android frissítések problémákat okoznak, de az igazság az, hogy egy másik alkalmazás lehet az oka annak. Ez a helyzet megtörténhet, mivel az Android-frissítés nem feltétlenül jelenti azt, hogy az alkalmazások, különösen a harmadik felek is frissülnek. Az inkompatibilitási problémák esélyeinek minimalizálása érdekében győződjön meg róla, hogy minden alkalmazás frissítve van a rendszerfrissítés telepítése után. Ha még nem tette meg, tegye a következőket:

  1. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
  2. Érintse meg a További beállítások elemet a jobb felső sarokban.
  3. Koppintson a Saját alkalmazások és játékok elemre.
  4. Ha több frissítés van, érintse meg az UPDATE ALL gombot.
  5. Győződjön meg róla, hogy mindig minden alkalmazást naprakészen tart, hogy minimálisra csökkentsék a rendszerben problémát okozó másik alkalmazás esélyét.

Ha a Play Áruházon kívül telepített alkalmazásokat telepít, győződjön meg róla, hogy azok kompatibilisek az Ön által használt jelenlegi Android verzióval. Beszéljen az alkalmazás fejlesztőjével, ha nem tudja kitalálni az alkalmazás frissítését.

Figyeljen biztonságos módban

Amint fentebb említettük, az alkalmazások is frissítéseket követően problémákat okozhatnak, különösen akkor, ha van olyan, amely nem kompatibilis vagy optimalizálva van az új Android verzió használatához. A készülékben kétféle alkalmazás található: előtelepített és harmadik fél. Ahhoz, hogy ellenőrizze, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásai blokkolják-e az érzékelőket, vagy ha zavarja az operációs rendszert, újra kell indítania a telefont biztonságos módba.

A biztonságos mód megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak futtatását, így ha a készülék érzékelői úgy működnek, ahogyan ebben az üzemmódban kellene lennie, ez egyértelmű jelzés arra, hogy rossz alkalmazáshelyzet van.

Az S8 biztonságos módba való indításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
  8. Nyissa meg a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik. Ha szeretné tudni, hogy van-e különbség, használja a Facebook alkalmazást néhány órán keresztül.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a biztonságos módot.
  2. Ellenőrizze a problémát.
  3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
  4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
  5. Ha az S8 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is folytatódik, akkor komolyan fontolja meg a készülék törlését. Ez unalmas minden bizonnyal, de a legmagasabb esélye van a probléma rögzítésére, és tudni tudja, hogy a probléma szoftverrel kapcsolatos-e vagy sem.

Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes felhasználói adatot, ezért győződjön meg róla, hogy az adatokat előbb visszaállítja.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S8 gyári alaphelyzetbe állításához:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
  5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Kapjon szakmai támogatást

Ne felejtsd el, hogy csak annyit tehetsz, amit tehetsz az Android-problémák rögzítésével kapcsolatban. Ha a probléma még akkor is fennáll, ha már gyári alaphelyzetbe állította az eszközt, akkor feltételezheti, hogy nincs javítás az Ön szintjén. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, és hagyja, hogy kitaláljuk a problémát. Lehet, hogy kódolási probléma vagy hardverhiba vagy mindkettő.

# 2 probléma: a Galaxy S9 Facebook alkalmazás megáll

Vettem a Galaxy S8-t körülbelül 6 hónappal ezelőtt, és bajom van a Facebook alkalmazással, amely megáll. Elmentem az összes lépést, beleértve az újraindítást és az alaphelyzetbe állítást, és még mindig nem működik. Csak néhány nappal korábban használtam az alkalmazást rendszeresen, mint korábban, hogy mindig használat után kijelentkeztem volna. Néhány nappal ezelőtt dolgoztam, amikor egy másik alkalmazás használata után a telefon furcsa, statikus jellegű zajt készített, amit még soha nem hallottam. Van-e valaki hasonló problémával? - Conor

Megoldás: Hi Conor. Nemrégiben sok jelentést kaptunk a Facebook alkalmazásról összeomlik, és már írtam egy cikket a javításról. Kérjük, látogasson el erre az oldalra az állásfoglalásért:

A Galaxy S9 Plus javítása A „Facebook megállt” hiba [hibaelhárítási útmutató]

3. probléma: A növények és a zombik játék nem fog játszani a Galaxy S8-on

Nem tudok játszani a „növények vs zombi” változatot. Én azonban telepíthetem a telefonomba, amikor a játékbemutatót „reset app” -ként nyitom meg, és leállítom a játékot. Hogyan kell tennem, már teszteltem egy másik telefonon, hogy ezt az alkalmazást játszhassam. Segíts kérlek! A játék sok verzióját letöltöttem. De nem működik ... Más játék is játszható… csak a zombi játék ellen. - Nge nge

Megoldás: Hi Nge nge. Az ilyen jellegű kérdéssel kapcsolatban a legjobb emberek, akik segíthetnek, az alkalmazásfejlesztőknek kell lenniük. Ha erre a Plants vs. Zombies játékra utal, az egyetlen oka annak, hogy miért nem fog működni a telefonodon, mert a készülék gyökerezik vagy nem hivatalos firmware-t futtat. Megerősíthetjük, hogy két Galaxy S8 eszközön fut (és nem hivatalos és futó hivatalos Samsung firmware). Ha az S8 nem gyökerezik és hivatalos Samsung firmware-ével együtt van, forduljon a fejlesztőhöz. Használhatja az alkalmazás Play Store letöltési oldalán található támogatási adatokat.