Mit tegyünk, ha a Galaxy S9 túlmelegszik (a túlmelegedés problémája)

Bár nem annyira gyakori, mint sokan gondolják, a túlmelegedés számos okostelefon esetében tény, beleértve a Samsung Galaxy S9-et is. Ebben a rövid bemutatóban a Galaxy S9 túlmelegedési problémájával kapcsolatos hibaelhárítási lépések teljes körét adjuk meg.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: Mit tegyünk, ha a Galaxy S9 túlmelegedést okoz (túlmelegedés)

Vettem egy Samsung S9-et 10/2017-ben a Sprint-től. A telefon körülbelül 4/2018-ig működött. Abban az időben észrevettem, hogy a telefon felmelegedett. Az ilyen dolgok tudatlansága miatt azt tettem, hogy a zsebemben vagy a pénztárcámban, a felmelegedő időjárás mellett is. Ahogy az idő eltűnt, a probléma rosszabbodott. Most felmelegedett a túlmelegedés pontjáig. 72 éves vagyok. Nem nézek filmeket vagy bonyolult játékokat a telefonomon. Ritkán használom a telefont hívások kezdeményezésére. Fényképeket és videókat készítek. Ezek a telefon fő használatai. GPS-t is használok. Ahogy az időjárás felmelegedett, kültéri rendezvényekre kezdtem, fotókat és videókat készítettem. A telefon túlmelegedésről HOT-re vált. Mikor felmerült a HOT-re, csak abbahagyom a használatát. 9/2018 Aktív fotókat és videókat vettem egy szabadtéri rendezvényen. A telefon annyira forró volt, hogy le kell állítanom a használatát. Körülbelül félig a nap, a telefon nagyon forró volt, és túlmelegedési üzenetet kaptam. Rögtön kikapcsoltam a telefont. Napos volt, de nem túl meleg volt. Védtem a telefont a naptól, és hagyom, hogy üljön. Miután lehűlt, ismét bekapcsolódott, de megkezdte a túlmelegedést, amint elkezdtem fotózni, de nem kaptam hibaüzenetet.

Rájöttem, hogy valami nem volt helyes, amikor hazaértem hívtam a Samsungot. Miután elmondta nekik, hogy mi történik, a technikának tényleg nem volt javaslata. A következő fesztiválon sok fotót és videót vettem. A telefon annyira forró volt, hogy a szélén kellett tartanom. Nincs hibaüzenetem, így kikapcsoltam. A fesztivál olyan területen volt, ahol nem tudtam, így újra bekapcsoltam a telefont. A feleségem nem tudja, hogyan kell használni a telefonomat, és nem volt neki olvasószemüvege, így megtettem, amit mindig tettem, a telefont a combomra helyeztem, így láthattam a GPS-t.

Vezetés közben észrevettem, hogy felmelegszik, így a telefont a combomra mozgatom. Amikor elértem egy olyan területre, amit felismertem, kikapcsoltam a telefont. Másnap egy égő érzést éreztem a combomon. Mártás közben észrevettem, hogy a combomon egy mély piros terület volt, ahol a telefon volt. Nagyon hasonlított a napfényre. Nekem volt.

Elmentem a Sprinthez, hogy lássam, segíthetnek-e. A menedzser rám várt, és amikor elvette a védőburkolatot, a szemei ​​igazán nagyok lettek, rám nézett, és azt mondta: „tényleg szerencsés vagy. A telefon deformálódott és duzzadt. Az ügy szétesett. Mivel a Samsung úgy tűnt, hogy ez a probléma néma volt, tudtam, hogy soha többé nem bízom meg a telefonban, és így megrendeltem egy jegyzetet9.

Megoldás: A túlmelegedés több okból is történhet. A legtöbb esetben ez egy mélyebb probléma jele. Ha a probléma nem foglalkozik, a telefon továbbra is felmelegedhet vagy túlmelegedhet. Ebben az esetben a legjobb a túlmelegedés fő oka. Számos hibaelhárítási lépést tehet a cél eléréséhez.

A rendszer gyorsítótárának frissítésével javítsa a túlmelegedést

A túlmelegedés bizonyos formái közvetlen vagy közvetett eredményei a sérült rendszer gyorsítótárának. Ez egy frissítés vagy alkalmazás telepítése után is megtörténhet. Annak érdekében, hogy a Galaxy S9 rendszer gyorsítótára jó állapotban legyen, törölje az aktuálisat. Ez arra kényszeríti az eszközt, hogy új gyorsítótárat építsen, amikor továbbra is használja. A gyorsítótár törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A túlmelegedés javítása a frissítések telepítésével

A legkevésbé ismert módja a túlmelegedés javításának a frissítések telepítése. A túlmelegedés bizonyos formáit az alkalmazás rossz kódolása vagy a szoftver szintjén nem hatékony programozás okozza. Az ilyen helyzetekből való túlmelegedés esélyeinek csökkentése érdekében rendszeresen ellenőrizni kell a frissítések elérhetőségét. Győződjön meg róla, hogy rendszeresen ellenőrzi az alkalmazásfrissítéseket a Google Play Áruházban, ha módosítja az alapértelmezett viselkedést a frissítések automatikus letöltéséhez és telepítéséhez. Ha az alkalmazások a Play Store-n kívülre kerülnek, akkor az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a frissítéseket is.

Természetesen egy másik fontos dolog, amit ellenőrizni kell, a rendszer vagy az Android frissítése. Az ilyen frissítések általában a szolgáltató hálózatán keresztül jutnak hozzá, és letölthetők a hálózaton keresztül (OTA). Az OTA-frissítéseket akkor kell telepíteni, amikor azok elérhetővé válnak, mivel nemcsak kozmetikai változtatásokat hoznak létre, hanem az ismert hibákra is javítanak.

Android telefonok nem dedikált kamerák

Míg az okostelefonok kamerákkal vannak felszerelve, nem elsősorban arra tervezték, hogy hosszabb feszültséget használjanak. A kiváló minőségű videók rögzítése nagyon okos feladat egy okostelefon számára, még a legmagasabb szintű felhasználók számára is, mint a Samsung Galaxy S9. Ha jelentős időn keresztül történik, akkor a HD-videók túlmelegedéshez és az akkumulátor súlyos leeresztéséhez vezethetnek. Győződjön meg róla, hogy a videofelvétel 15 perces rögzítése után hagyja lehűlni a telefont, hogy megakadályozza a készülék belső hőmérsékletének kritikus szintjének elérését.

Ne feledje, hogy minél jobban ki van téve az akkumulátor magas hőnek, annál gyorsabban romlik mind rövid, mind hosszú távon.

Ellenőrizze a rossz alkalmazásokat

A túlmelegedés egyik fő oka az alkalmazások. Úgy gondoljuk, hogy lehet, hogy letöltött vagy harmadik féltől származó alkalmazás okozza a készülék túlmelegedését. Az ellenőrzéshez próbálkozzon a telefon biztonságos módba való indításával. Ez megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak futtatását. A telefon újraindításának módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Most, hogy a telefont Safe Mode-ra állították, a következő dolog, amit meg akarunk tenni, az, hogy ugyanezt a pontos tevékenységet ugyanazokkal a pontos feltételekkel végezze el. Ha a készülék nem fog túlmelegedni, ha biztonságos módban fut, ez egyértelmű jel arra, hogy hibás alkalmazás hibás.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha az S9 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Kalibrálja az akkumulátort

Néha az Android elveszítheti a tényleges akkumulátorszinteket. Ilyen esetben a készülék idő előtt leállhat, vagy túlmelegedhet. Az operációs rendszer újbóli kalibrálásához, hogy pontos akkumulátortöltést kapjon, tegye a következőket:

1. Töltse le teljesen az akkumulátort. Ez azt jelenti, hogy a készüléket addig használja, amíg az önállóan nem működik, és az akkumulátor töltöttségi szintje 0%.
2. Töltse fel a telefont, amíg el nem éri a 100% -ot. Győződjön meg róla, hogy az eredeti töltőberendezést használja, és hagyja teljesen feltölteni. Ne húzza ki a készüléket legalább két órán át, és ne használja azt töltés közben.
3. Az eltelt idő után húzza ki a készüléket.
4. Indítsa újra az eszközt.
5. Használja a telefont mindaddig, amíg az újból ki nem fogy.
6. Ismételje meg az 1-5 lépéseket.

Törölje a telefont (gyári alaphelyzetbe állítás)

A gyári alaphelyzetbe állítás szükséges hibaelhárítási lépés minden egyes túlmelegedési helyzetben. Ha visszaállítja az összes szoftverbeállítást az ismert üzemi állapotba, akkor tudhatja, hogy a probléma a szoftver oldalon van-e vagy sem. Tény, hogy a gyári állapotú szoftver nem rendelkezik túlmelegedési problémával. Ha van egy szoftverhiba a hiba mögött, a gyári visszaállítás valószínűleg segít. A telefon gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
10. Hagyja, hogy a telefon 24 órát futtasson alkalmazás nélkül.

Hardverhiba

Ha a szoftveres megoldások egyike sem segít, akkor feltételezhetjük, hogy a rossz hardver a bűnös. Lehet, hogy hibás akkumulátor, vagy sérült alaplap. Jó ötlet, hogy hagyja, hogy a Samsung ellenőrizze a hardvert, így szakértői tanácsokat kaphat arról, hogy mit kell tennie. Általában ebben az esetben a javítást valószínűleg végre kell hajtani.