Mi a teendő, ha a Google Pixel 3 XL kábel és a vezeték nélküli töltés leáll

A legtöbb Google Pixel 3 XL készülék töltési problémája csak a kábeles töltést érinti, de az alábbiakban bemutatott felhasználói adatok szerint vezetékes (kábeles töltés) és vezeték nélküli töltés is előfordulhat. Ismerje meg, mit kell tennie, ha ilyen problémával szembesül.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Google Pixel 3 XL kábel és a vezeték nélküli töltés leáll

Most kaptam a Google Pixel 3 XL-t. tegnap reggel jól működött. a vele együtt szállított töltők (fal és vezeték nélküli) jól működtek. Felébredtem és rájöttem, hogy nem számoltam fel, így 7% volt.

Szóval feltettem a vezeték nélküli töltőre, és láttam, hogy a töltés 9 óráig tart. így elhagytam a töltésre. később megnézem és láttam, hogy 57% -os volt, úgyhogy egy kicsit később megnéztem, hogy már nem töltődik, és már nem fog bekapcsolni.

Ezen a ponton sem a fal, sem a vezeték nélküli töltő nem fog működni, de más eszközökhöz is dolgozik. Ez a telefon teljesen új, és semmilyen módon nem került le, vagy megsérült. Soha nem érte el az 0% -os akkumulátort, mivel a töltőre 7% -ot tettem.

Megoldás : Számos hibaelhárítási lépést kell végrehajtania, hogy azonosítsa a probléma okát, vagy maga a probléma megoldása. Kövesse az alábbi javaslatainkat, hogy megtudja, mit tehet.

Kényszerített újraindítás

Az első hibaelhárítási lépés, amelyet meg akar tenni, annak biztosítása, hogy frissítse a rendszert. Néhány hiba ideiglenesen előfordulhat, ha egy eszközt egy ideig futtatnak. A legtöbbjük azonban a rendszer egyszerű újraindításával is rögzíthető. Az Ön esetére megpróbálhatja szimulálni az „akkumulátor-húzás” hatásait. Ezzel a RAM-ot törli, és a rendszer újra és újra fut. A készülék újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül 10 másodpercig. Az újraindítás után ellenőrizze a problémát.

Töltse fel a számítógépet

Néhány felhasználó ismét elindíthatta a töltési funkciót, miután csatlakoztatta a készüléket a számítógéphez. Nincs még logikus magyarázat a Google-tól, hogy miért működött ez a trükk egyes esetekben. Úgy gondoljuk, hogy ez a tény miatt lehet, hogy a PC-töltés alacsonyabb teljesítményt nyújt a Google Pixel 3 szabványos töltőhöz képest. Ha még nem töltötte be a Pixelt, győződjön meg róla, hogy megpróbálja.

Töltse fel a biztonságos módot

Nem zárhatjuk ki teljesen azt a lehetőséget, hogy egy alkalmazás letiltja a rendszert a töltésről, így a következő lépés az, hogy újraindítsa a Pixel 3 XL-t a Safe Mode módba. A Safe Mode egy külön szoftverkörnyezet az Android készülékén, amely blokkolja az összes harmadik fél alkalmazását. Általában a technikusok használják, hogy ellenőrizzék a rosszul letöltött alkalmazásokat, de azokat a végfelhasználók is használhatják hibaelhárításkor. Ha még nem próbálkozik ezzel, kövesse az alábbi lépéseket a telefon biztonságos módba történő újraindításával kapcsolatban:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. A képernyőn érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot.
3. Érintse meg az OK gombot.
4. Miután a képernyő alján látta a „Biztonságos mód” lehetőséget, várjon, hogy a probléma eltűnik-e.

Ne feledje, hogy a biztonságos mód letiltja a harmadik feleket vagy letöltött alkalmazásokat. Ha a probléma biztonságos módban eltűnik, akkor az egyik alkalmazás hibás. A letöltött alkalmazások azonosításának problémája:

1. A biztonságos módból való kilépéshez indítsa újra a készüléket.
2. Egyszerre távolítsa el a nemrég letöltött alkalmazásokat. Minden eltávolítás után indítsa újra a készüléket. Nézze meg, hogy az alkalmazás eltávolítása megoldotta-e a problémát.
3. Miután eltávolította a problémát okozó alkalmazást, újratelepítheti a többi eltávolított alkalmazást.

Az Android operációs rendszer frissítéseinek telepítése (rendszerfrissítések)

Az Android fejlődik, így időről időre új hibák és problémák léphetnek fel. Annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék a hibák kialakulásának esélyét, győződjön meg arról, hogy a szoftver a legújabb Android verziót futtatja. Győződjön meg róla, hogy a Pixel 3 XL készülék automatikusan telepíti a frissítéseket, így semmit nem fog hiányozni.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Egyes alkalmazások és szolgáltatások más alapértelmezett vagy rendszeralkalmazásokat igényelnek a feladataik elvégzéséhez. Ugyanez igaz a töltésre. Előfordulhat, hogy néhány olyan rendszer módosítása le van tiltva, amelyet a telefon töltési funkciójának alapértelmezett alkalmazásai letiltottak. Az alapértelmezett alkalmazások bekapcsolásának biztosításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. Menj a beállításokhoz.
2. Alkalmazások és értesítések
3. Érintse meg az Összes alkalmazás megtekintése lehetőséget. Ha az Összes alkalmazás nem érhető el, érintse meg az Alkalmazás adatait.
4. Érintse meg a Három függőleges pontot a jobb oldali sarok tetején.
5. Érintse meg az Alkalmazás-beállítások visszaállítása elemet.
6. Erősítse meg, ha megérinti a RESET APPS elemet.

Gyári beállítások visszaállítása

Ez drasztikus hibaelhárítási lépés, de hatékonyan segíthet a probléma megoldásában. Ha az ok szoftverrel kapcsolatos, akkor a készülék gyári alaphelyzetbe állításával törlődhet.

A Google Pixel 3 XL gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól.
2. Kapcsolja ki a Google Pixel 3 XL készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat, amíg meg nem jelenik a bootloader mód (az Android feletti kép a Start felett), majd engedje fel.
4. Válassza a Helyreállítási mód lehetőséget. A Hangerőszabályzógombbal a rendelkezésre álló opciók közül választhat, és a Power gomb megnyomásával választhat. A készülék pillanatnyilag villog a Google kezdőképernyőjére, majd újraindul a helyreállítási módban.
5. Ha megjelenik egy törött Android képe a „No Command” képernyőn, nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. Nyomja meg egyszer a Hangerő növelése gombot. Ezután engedje el a Power gombot.
6. Az Android helyreállítási képernyőn válassza az Adatok törlése / gyári visszaállítás lehetőséget.
7. Válassza az Igen lehetőséget. Várjon néhány percet, amíg a gyári adatok visszaállnak.
8. Válassza a Rendszer újraindítása most lehetőséget. Hagyja néhány percet a gyári adatok visszaállításához és a folyamatok újraindításához.
9. Állítsa be újra a telefont.

Kapjon szakmai segítséget

Ha a probléma a telefon törlése után is fennmarad, akkor valószínűleg nem tudja megjavítani. A legvalószínűbb ok a hardverhiba. A töltési funkciónak mind a szoftver, mind a hardver használatához szüksége van. Végfelhasználóként csak annyit tehet, hogy ezt megteheti, és győződjön meg róla, hogy kapcsolatba lép a Google-lal vagy a tárolóval, ahol a telefont kapta, így megjavíthatja vagy kicserélheti. Ellenőrizze a jótállási adatokat, hogy megtudja, milyen mértékben fedezi le a lefedettséget.