Mi a teendő, ha a Galaxy S7 Edge az OTA frissítés után a Samsung logójára ragadt

Míg a legtöbb Android frissítési munkamenet általában zökkenőmentesen működik, egyes eszközök a frissítés alatt vagy után is megüthetnek. Ebben a hibaelhárítási cikkben olyan problémát kezelünk, ahol egy # GalaxyS7edge eszköz nem indul el az Android rendszeren az OTA frissítés után. Reméljük, hogy hasznos lesz ez a rövid hibaelhárítási útmutató.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: a Galaxy S7 Edge a Samsung logóját az OTA frissítése után ragadt

Megpróbáltam március 31-én frissíteni a feloldatlan Samsung Galaxy S7 Edge-t (SM-G935U) a beállításalkalmazásban elérhető OTA-frissítésen keresztül. A szokásos módon letöltött és a kék képernyőre telepített frissítés szokásos módon történik. A telepítés után a telefon megpróbálta újraindítani. Megmutatta az első Galaxy S7 széleit, majd megmutatta a ragyogó samsung logót, mint a szokásos. Ezt követően semmi sem történt. Ez a hurok 5 órán át ragadt, mielőtt a telefon lemerült volna. A telefon kicsit feltöltése után megpróbáltam újraindítani a telefont, csak ugyanazzal a problémával. nem tudom kikapcsolni a telefont, és csak az újraindítást kényszeríthetem. Meg kell várnom, hogy az akkumulátor lemerüljön, hogy kikapcsolja a telefont. Megmutatom, hogy a frissítés problémákat okozott, és hogy egy újratelepítés vagy visszaállítás javítja a problémát. fogalmam sincs arról, hogyan lehet újratelepíteni az állománytárgyat, vagy visszalépni az utolsó frissítésre. Minden segítség hihetetlen lenne. A Carrier az AT&T, de nem használom az AT&T romot. Sam

Megoldás: Az Android korábbi verzióra történő visszaminősítése, mint tudhatja, nem könnyű megoldás. Ebben az esetben ez nem az első lehetőség. További három lehetséges megoldási lehetőség van, amelyeket megpróbálhat, mielőtt lefelé kívánja tenni.

# 1 megoldás: Indítsa újra a biztonságos módba

Egyes alkalmazások zavarhatják az Androidot, ha nem kompatibilisek, vagy rosszul kódolták őket. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez az oka annak, hogy a Galaxy S7 széle normálisan nem indul el, azt biztonságos módba szeretné tölteni. Ebben az üzemmódban csak előre telepített alkalmazások futtathatók. Ha az S7 biztonságos módban tölti be az Androidot, de nem biztonságos módban, akkor ez azt jelenti, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásának hibája van.

Az S7 biztonságos módba helyezése:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et. Ha nem tudja normál módon kikapcsolni, várjon, amíg az akkumulátor kiürül.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
  5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ne felejtsük el, hogy a biztonságos mód nem fogja megmondani a problémát okozó pontos alkalmazást. Ha az S7 biztonságos módban működik, de nem biztonságos módban, akkor az alkalmazásokat egyenként kell eltávolítania. Győződjön meg róla, hogy minden probléma után ellenőrizze a problémát, hogy megismerje a problémás alkalmazást.

# 2. megoldás: Cache partíció frissítése

A frissítések néha megrongálják a cache-partícióban tárolt rendszer gyorsítótárat. Annak ellenőrzésére, hogy az S7-ben van-e gyorsítótár-probléma, elindíthatja a helyreállítási módba, és törölheti a cache-partíciót. Itt van, hogyan:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et. Ha nem tudja normál módon kikapcsolni, várjon, amíg az akkumulátor kiürül.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

3. megoldás: Törölje a telefont

Ha az első két megoldás nem fogja megoldani a problémát, akkor nincs más választása, mint a készülék törlése és a szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre. Ez az eljárás törli az összes nem rendszerfájlt, például a fényképeket, videókat, dokumentumokat stb. Reméljük, hogy a frissítés megkezdése előtt elmentett pótolhatatlan adatokat mentett el, különben jónak tűnnek. Ezen a ponton nincs mód arra, hogy biztonsági másolatot készítsünk a fájlokról, így valójában nem sok választás.

Az S7 törlése:

  1. Kapcsolja ki a Galaxy S7-et. Ha nem tudja normál módon kikapcsolni, várjon, amíg az akkumulátor kiürül.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
  3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
  4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
  5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
  6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
  7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
  9. A telefon most újraindul, mint általában.

# 4 megoldás: A betöltő betöltése

Néhány felhasználó, aki a frissítést követően indította el a rendszerindítási problémákat, képes volt megoldani a problémát, ha a rendszerindítót egy állomány verzióval villogta, ahelyett, hogy rögtön lecsökkentette volna a firmware-t. Amikor elindítja a készüléket, a Bootloader feladata annak biztosítása, hogy minden Android-művelethez szükséges paraméter futjon. Ha az S7 rendszerbetöltője nem működik a várt módon, akkor elméletileg megakadályozhatja az Android indítását. Az Android operációs rendszerhez hasonlóan a Samsung rendszerint frissíti a bootloadereket is, hogy kijavítsa az ismert hibákat, vagy megakadályozza a biztonsági kockázatokat. Mivel nem lehet tudni, hogy van-e bajbetöltő problémája, a legjobb dolog az, hogy megpróbálja visszafogni vagy frissíteni.

Nincs univerzális módja a Samsung rendszerbetöltőjének visszafogására, így ezt csak a kutatás elvégzése után kell elvégeznie. Javasoljuk, hogy az XDA-Developers fórumban (forum.xda-developers.com) találja meg a legvilágosabb Android-gondolatokat, hogy megtalálja a jó villogó útmutatókat.

Ne feledje, hogy a villogás nagyon kockázatos eljárás, és potenciálisan komolyabb szoftverproblémákat okozhat, mint most (néhányan esetleg nem tudnak kijutni). Flash-készüléket saját felelősségére.

# 5. Megoldás: A firmware-t raktárkészlet-verzióval flash

Az Android csökkentése valóban nem ajánlott mind a Google, mind a hardvergyártók, mint például a Samsung, de ha tényleg úgy gondolja, hogy a frissítés okozza a problémát, akkor hagyja, hogy a szakemberek megjavítsák a problémát. A Samsung szervizközpontjai képesek egy eszközt villanni, így újra nem működik a hibás szoftverfrissítés után, de valószínűleg meg fog fizetni. Hacsak az S7-et még nem garantálja, minden olyan drasztikus megoldás, amelyet a Samsung nyújt, az eszköz tulajdonosának pénzt takarít meg.

Nos, ha nem akarod ezt, akkor jelentős kockázatokat kell vállalnod, hogy megpróbáld magad megoldani a problémát. Az adott esetben a régebbi készlet firmware villogása javíthatja a problémát. Sajnos a blogunk nem ad konkrét villogó útmutatókat, így meg kell keresnie azt, amelyik a készülékre vonatkozik. Mint azt a fenti 4. megoldásnál mondjuk, a villogó útmutatók telefonmodellenként változhatnak. Ha nem tudod, hová nézz, kezdd el az XDA-Developers fórum (forum.xda-developers.com) böngészésével és a tapasztalt moderátorok és fórum tagok bevonásával. Az elképzelhetetlenek számára a helyes villogó útmutató megtalálása valójában a legnagyobb akadály, amit leküzdeni kell. Miután megtalálta az útmutatót, az eszköz villogása egyszerűen a lépések követése.