Mi a teendő az iPhone 7 megjelenésekor Hőmérséklet: Az iPhone-nak le kell hűlnie a hibát, más problémákat is

Helló mindenkinek, és üdvözöljük az új # iPhone7 hibaelhárítási oldalon. Ma 4 további iPhone 7 kérdésre válaszolunk, így remélhetőleg hasznos lesz ez a hozzászólás. Hőmérséklet: Az iPhone-nak le kell hűlnie a hibát, ami általában a túlmelegedésnek köszönhető, így ha azt a telefonján találja, érdemes ellenőrizni az alábbi javaslatokat.

Ha megoldást keres a saját #iOS problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: Mit kell tennie, ha iPhone 7 hőmérséklete van: az iPhone-nak le kell hűlnie a hibát, miután belépett egy forró autóba

Elhagytam az iPhone-t az autóban, és napos volt, miután visszatértem az autóba, egy figyelmeztető üzenetet találtam az iPhone képernyőjén, mondván (az iPhone hőmérséklete magas, a telefonnak le kell hűlnie), ezért úgy döntöttem, hogy bekapcsolom az iPhone-ot ki, amelyről a döntésem az akkumulátor energiáján alapult, ami 23% volt. Miután hazaértem, csatlakoztattam az iPhone-t a töltőhöz, és elkezdte megjeleníteni az Apple logót sötét képernyőn, és meleg volt a töltőn. amikor megpróbáltam bekapcsolni, semmi nem jött be, kivéve az alacsony akkumulátort, amikor kihúztam a telefont a töltőből. Mi legyen a probléma vele? - Pally Ndeevelo

Megoldás: Hi Pally. Az iPhone, mint a legtöbb elektronikus eszköz, rendszeres szobahőmérsékleten működik. Működési tartományának 0 ° és 35 ° C között kell lennie. A telefon használata ezen működési tartományon kívül megváltoztathatja annak viselkedését, amelyet a felhasználók problémaként érzékelhetnek. A túl sok hideg jelentősen befolyásolhatja az akkumulátor élettartamát, és az akkumulátorban lévő kémia megváltozhat. Ez gyakran véletlen leállást eredményez, mivel az akkumulátor túl gyorsan elveszítheti az energiát. Túl sok környezeti hő is problémás lehet, és átmenetileg vagy tartósan befolyásolhatja az akkumulátor élettartamát. Ha a telefont forró autóban hagyja, két dologhoz vezethet:

  • túlmelegedés, és
  • sérült akkumulátor.

Ha egy iOS-eszközt nagy környezeti hőmérsékletnek vetünk alá, ami a belső hőmérsékletet egy elfogadható tartományon kívülre emelkedik, megváltoztathatja a viselkedését, hogy megakadályozza a káros összetevőket. Az alábbiakban azokat a dolgokat látjuk, amelyeket általában akkor látunk, amikor egy iPhone túl meleg lesz:

  1. A töltés, beleértve a vezeték nélküli töltést, lelassul vagy leáll.
  2. A kijelző elhalványul, vagy fekete lesz.
  3. A cellás rádiók alacsony energiájú állapotba kerülnek. A jel ebben az időben gyengülhet.
  4. A fényképezőgép vaku ideiglenesen le van tiltva.
  5. A teljesítmény lassítja a grafika-intenzív vagy bővített valóság alkalmazással vagy funkcióval.

Mivel a telefon nyilvánvalóan meghaladta a hőtűrő szintjét, hagyja, hogy legalább 2 órán keresztül lehűljön. Kapcsolja ki, és tedd egy hűvösebb helyre, mint egy árnyékolt hely. Ne hűtse le, ha a fagyasztóba helyezi! Csak hagyja, hogy egy ideig üljön, és ne használja azt. Ez elegendő időt biztosít a rendszer és az akkumulátor számára, hogy visszatérjen a normál üzemi hőmérséklethez.

Pár óra múlva kapcsolja be újra a telefont, és nézze meg, hogyan működik. Ha a hőmérséklet figyelmeztetés folytatódik, vagy ha a telefon hibás, akkor lehetséges, hogy az akkumulátorban vagy az alaplapban általában állandó károsodás következett be. Forduljon az Apple-hez, hogy rögzítse.

2. probléma: az iPhone 7 fekete, nem reagál, nincs áram

A fiamnak van egy iPhone 7-je. A helyettesítő telefont körülbelül 9 hónapig tartotta, és nincs gond. Nemrégiben a telefont használja, és hirtelen a telefon fekete lett; nincs erő. Megpróbálta újraindítani a válaszokat. Vettük a telefont a mobiltelefon-szolgáltatónkhoz, és nem tudták látni, hol lehetett nedves, és a fiam azt mondta, hogy nem kapta meg nedvesen. Nem tudunk bejelentkezni az iTunes-ba vagy az iPhone-fiókjába, mivel nem kapjuk meg a biztonsági azonosítót. Van valami, amit tehetünk, hogy megkapjuk ezt a telefont? Köszönöm. - Hajnalban laza

Megoldás: Hi Dawn. Az ilyen típusú problémákra vonatkozó iPhone hibaelhárítás nagyon korlátozott. Az alábbiakban meg kell próbálnod.

Használjon másik töltőkábelt és adaptert

Tekintettel a körülményekre, az első hibaelhárítási lépés az, hogy biztosítsa, hogy a készülék megfelelő munkadarabok használatával megfelelő töltést kapjon. Ha van egy másik töltőkábel és adapter, akkor győződjön meg róla, hogy legalább 30 percig használja a telefont. Ezután próbálja újra bekapcsolni a telefont.

Ellenőrizze, hogy ez képernyő-probléma

Különbség van egy olyan telefon között, amely nem fog bekapcsolni, és egy olyan képernyő, amely nem fog bekapcsolni. Ez utóbbi azt jelenti, hogy a telefon töltése közben továbbra is töltődik és jelzi a piros LED bekapcsolását, üzenetek és értesítések fogadásakor hangot vagy rezgést jelez, még akkor is, ha a képernyő fekete marad.

Frissítse a telefont DFU módban

Ha úgy tűnik, hogy a telefon bekapcsol, de a képernyő fekete, a problémát csak a képernyőn kell elkülöníteni. Lehetséges, hogy a problémát az operációs rendszer hibája okozza, ezért győződjön meg róla, hogy a készüléket DFU módban próbálja frissíteni. Itt van, hogyan:

  1. A számítógépen zárja be az összes aktív alkalmazást.
  2. Nyissa meg az iTunes programot.
  3. Kapcsolja ki az iPhone készülékét. Ha nem tudja kikapcsolni azt normálisan, hagyja, hogy az akkumulátor 0% -ra csökkenjen, így a telefon önállóan kikapcsol. Töltse fel a telefont legalább egy órán keresztül anélkül, hogy bekapcsolná.
  4. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez USB-kábel segítségével.
  5. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 3 másodpercig.
  6. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot az iPhone bal oldalán, miközben továbbra is tartja a bekapcsológombot. Ügyeljen arra, hogy 10 másodpercig tartsa mind a Power, mind a hangerőszabályzó gombot. Ha az Apple logó megjelenik, ismételje meg az 5. és 6. lépést. Az Apple logó egyáltalán nem jelenik meg.
  7. Folytassa a hangerőszabályzó gombot további 5 másodpercig. Ha megjelenik a Plug in iTunes képernyő, ismételje meg az 5-7. Lépéseket. Csatlakoztassa az iTunes képernyőhöz nem jelenik meg.
  8. Tudni fogja, hogy a telefon DFU módban van, ha a képernyő fekete marad. A számítógépnek meg kell mondania, hogy az iTunes iPhone-t észlelt.
  9. Kövesse a számítógép képernyőjén megjelenő lépéseket a teljes helyreállításhoz.

A fenti lépések megkövetelik a számítógép (Mac vagy Windows) használatát

További segítségért forduljon az Apple-hez

Ha a telefon teljesen nem reagál, vagy ha nem tudja visszaállítani a telefont normál üzemi rendjére, érdeklődjön az Apple-től.

3. probléma: az iPhone 7 fekete képernyő problémája nem kapcsol be

Az én iPhone 7-et fekete-fehérre váltottam, amikor videokamerát csináltam. Még hallottam a hangot a másik végén, de csak a képernyő fekete volt, de később (egy percen belül) teljesen meghalt, fekete képernyő és egyáltalán nem volt hang. Megpróbáltam feltölteni, de nem működött. A képernyőn egyáltalán nincs megjelenítés, és nem tudom, hogy töltődött-e vagy sem. Éjszakai töltés után megpróbáltam megnyomni a be- / kikapcsoló gombot a jobb oldalon, és közben az elülső gomb, amely több mint 10 másodpercig tartott, még nem történt semmi. Nem kapcsolható be. - Lisa

Megoldás: Szia Lisa. Az iPhone-ok különböző okok miatt meghalhatnak. Ha az egyetlen dolog, amit másképp csinált, mielőtt a probléma bekövetkezett volna, a kamera alkalmazás használata volt (feltételezzük, hogy a telefon nem esett le, és nem volt kitéve elemeknek / víznek), akkor segíthet az iPhones alapvető szoftver hibaelhárítása. A körülmények esetenként eltérőek lehetnek, de a Dawn-ra vonatkozó javaslataink segíthetnek. Ügyeljen arra, hogy kövesse őket, és nézze meg, hogy bármelyikük működik-e.

4. feladat: Az iPhone 7 képernyő lila, a képernyő csak az oldalakon lenyomva működik

A képernyőn lila színű lesz, és a nap folyamán nem látom jól. Amíg hazaérek kb. 4.30. Akkor majdnem látom a szavakat. Nem képek. Akkor használhatom oké. Akkor máskor is működik. Megnyitja az alkalmazásokat. E-maileket és üzeneteket küld. Gyűrűk emberek, és még élt a Facebook-on! Napokig kialszik. Tegnap este úgy döntöttem, hogy kissé hajlítom a telefont. És ez jön. Ha elég gyorsan elkapom, megtarthatom a képernyő színét az összes oldali gomb véletlenszerű megnyomásával. Kérem, segítsen. Előre is köszönöm. - Michele.faulkner

Megoldás: Szia Michele. Ha a képernyő normális működésének egyetlen módja az, hogy valamilyen nyomást gyakorolnak rá vagy az oldalára, ez egyértelmű jele annak, hogy a képernyőn folyamatosan működik a hibás működés. Valami el kell lazulnia. Ez általában akkor fordul elő, ha a telefon leáll. A csepp magassága nem releváns. Néhány telefont le lehet vetni egy méterről egy kemény felületre, nyilvánvaló károsodás nélkül, míg mások azonnal észlelhetik a problémákat a legkisebb csökkenéssel. Ha korábban eldobta a telefont, lépjen kapcsolatba az Apple-lel, hogy ellenőrizhesse a hardvert és szükség esetén cserélje ki a képernyőt.

Ha a telefont soha nem hagyta el, és egyáltalán nem szenvedett fizikai sérülést, fontolja meg a teljes visszaállítást, és nézze meg, hogyan megy végig. Itt van, hogyan:

  1. Hozzon létre biztonsági másolatot a fájlokról. Ezt többféleképpen is megteheti, de a leggyorsabb és leghatékonyabb mód az iTunes használata a PC-n vagy Mac-en. Ha egyáltalán nem szeretne biztonsági másolatot létrehozni, egyszerűen törölheti mindent a telefonon az alábbi linkek követésével.
  2. Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez a telefonhoz mellékelt kábellel.
  3. Feltételezzük, hogy emlékszik a telefon jelszavára, így egyszerűen írja be azt, amikor arra kéri.
  4. Válassza ki az iPhone-t, ha az iTunes megkérdezi az adott eszközt.
  5. Az Összefoglaló panelen vagy a képernyőn válassza ki azt az opciót, amely visszaállítja a készüléket (Visszaállítás).
  6. Erősítse meg a Visszaállítás gombra kattintva.
  7. Várjon néhány percet, amíg az iTunes visszaállítja a készülék gyári beállításait. Előfordulhat, hogy az iTunes is frissített operációs rendszer verziót kell telepítenie.
  8. A gyári alaphelyzetbe állítás után minden szoftverbeállítást vissza kell állítani az alapértelmezett értékre.