Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy S4 nem fér hozzá a Google Play Áruházhoz

Míg a Google Play Áruház az egyik olyan alkalmazás, amely a Samsung Galaxy S4 vagy bármely Android telefonjával telepítve van, nem tartalmaz hibákat és problémákat. Valójában az Android-felhasználók óriási százaléka tapasztalja, hogy a Play Store-ból származó alkalmazások letöltése és / vagy telepítése során baj van. A legrosszabb dolog akkor fordulhat elő, ha nem tud bejelentkezni fiókjával, még akkor is, ha biztos benne, hogy az összes hitelesítő adata helyes. Mások azt is tapasztalják, hogy „Hiba történt…” problémák merültek fel az Android Market alkalmazás használatakor.

Vannak olyan felhasználók is, akik úgy tűnik, hogy nem találják meg a Play Áruházat telefonjukról, míg mások hibáztak, amikor megpróbáltak letölteni az alkalmazásokat a Play Store-ból a számítógépükről a telefonjukra.

Íme néhány e-mail olvasóinktól, amelyek a legjobban leírják azokat a problémákat, amelyekkel a Google Play Áruház a Samsung Galaxy S4 okostelefonján találta:

- Nem tudom, mi történt, de a probléma most kezdődött el, és nem tettem semmit a telefonon, ami elindíthatta volna. Itt az én problémám. Amikor megpróbáltam megnyitni a Google Play Áruházat a Samsung Galaxy S4-en, a Google felhasználónevét és jelszavát kéri, és amikor belépek, hiba adódik, hogy a felhasználónev vagy a jelszó nem helyes. Hogyan javíthatom ezt? - Mel, NY

Talán találkoztál és hibát észleltél a Play Store használatakor, amely azt mondja:„ Hiba történt. Kérjük, próbálkozzon később. ”Van egy Samsung Galaxy S4, amely a legújabb verzióra frissül, és az összes alkalmazásom is frissül a legújabb verzióikban is. Jó internetkapcsolatot kaptam, de ezt a problémát még néhány napja kezdem . ”- Bryan, AZ

A közelmúltban gyári alaphelyzetbe állítottam a telefonomat (GS4), így mindent visszaállítottunk az előző verziójukra, beleértve az alkalmazásokat is. De nem találom a Play Store-t bárhol a telefonomon, és amikor megpróbáltam az alkalmazáskezelőbe menni, ott sem találom. Mit kell tennem? - Jay Z, MA

Megpróbáltam bejelentkezni a számítógépemre, és onnan elérte a Google Play Áruházat. Jó alkalmazásokat találtam és letölthetem őket a Galaxy S4-be, de hibát kapok: „Ezzel az e-mail fiókkal nem érte el a Google Play Áruház alkalmazását.” Javaslatok a probléma megoldására? - Anne, SC

A GS4 nem tud bejelentkezni a boltba

Az első dolog, ami rendszerint eszébe jut, ha egy hibaüzenetet kap a felhasználónevének és jelszavának helytelenül, akkor helyesen adta meg hitelesítő adatait. Szóval, újra és újra beírnád őket. De alapvetően ez a leg logikusabb dolog, amit meg kell tenni. Azonban ne ragadjon meg a hitelesítő adatait a telefonjával, hanem használja a számítógépet, és próbálja meg elérni a Google-fiókját. Ha sikeresen bejelentkezett ugyanazzal a felhasználónevével és jelszavával, amelyet a telefonon használt, akkor próbálja meg az internet vagy a hálózati kapcsolat hibaelhárítását.

Ha csatlakozik egy WiFi-hez, győződjön meg arról, hogy jó jelet kap, és böngészhet az interneten. Próbálja meg indítani a böngészőjét, és keresse meg a meglátogatni kívánt webhelyeket, hogy megerősítse a kapcsolatot. Ha nem tud böngészni egy webhelyet, akkor inkább az internetkapcsolat hibaelhárítására kell összpontosítania, mint a Play Store-ra.

"Hiba történt" üzenet

"Hiba történt. Kérlek, próbáld újra később."

Ha később megpróbál újra, akkor továbbra is ugyanaz a probléma fog jelentkezni. A dolog az, hogy nem lesz rögzítve, kivéve, ha a pillanatban megtörténik. De csak egy backgrounder, ez a probléma leggyakrabban a Google Play Áruház alkalmazás vagy a piaci alkalmazás frissítése után következik be. Nem vagyok biztos benne, hogy kompatibilitási probléma van-e a legutóbbi alkalmazásverzió és az eszközön lévő Android verzió között. De biztos vagyok benne, hogy már van egy ötlete, hogyan kell megoldani ezt a problémát már most. Szükséges tehát további frissítések nélkül eltávolítani a frissítéseket a Play Áruházban, így a hibaüzenet nem jelenik meg újra. Itt van, hogyan;

  1. A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
  2. Koppintson a Beállítások, majd a További fülre.
  3. Az opciók közül válassza az Alkalmazáskezelő lehetőséget.
  4. Ha szükséges, húzza balra vagy jobbra a megfelelő lapot; ki kell választania az Összes lapot.
  5. Görgessen le egy kicsit, és keresse meg a Google Play Áruházat.
  6. A kezelő megnyitásához érintse meg a Google Play Áruházat.
  7. Érintse meg a Frissítések eltávolítása gombot.
  8. Indítsa újra a telefont, hogy biztosítsa a változtatás végrehajtását.
  9. Futtassa újra a Play Store-t.

Nem találja a Google Play Áruházat

Nos, hogy őszinte legyek, még nem találkoztam ezzel a problémával, de úgy tűnik, hogy néhány százan vannak. Android-ot kezdtem használni, amikor a Gingerbread a csúcsán volt, és ekkor a Play Store másik neve egyszerűen Market volt. Tehát, ha valaha nem találja a Google Play Store alkalmazást a telefonon, próbálja meg megtalálni a „Market” -t egy kis Android logóval. De a Samsung Galaxy S4 esetében a Play Store egy előre telepített Google-alkalmazásként kerül telepítésre.

Abban az esetben, ha az S4-en valójában nem találja meg a Play Store-t, a legjobb megoldás a .apk fájl letöltése és telepítése a telefonjára. Az egyik jó hírű webhely, amely a Play Áruházat letölti, az Android Rendőrség. Keresse meg a Google Play Áruház legújabb verzióját ebből a linkből. [Lejátszási áruház letöltése]

Másrészről, biztos vagyok benne, hogy a Play Store az S4-gyel együtt lesz telepítve. Tehát előfordulhat, hogy gyári visszaállítást (újra) szeretne elvégezni a telefon hardverkulcsaival. Itt van, hogyan:

  1. Készítsen biztonsági másolatot az összes lehetséges fontos adatról a telefonról a belső memóriára (microSD-kártya).
  2. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
  3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot.
  4. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Home gombokat.
  5. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítás képernyő.
  6. A Hangerő csökkentése gomb használatával jelölje ki a „törlés adat / gyári visszaállítás” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Jelölje ki a „törli az összes felhasználói adatot” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot.
  8. Ha a visszaállítás befejeződött, a telefon újraindításához válassza a 'Rendszer újraindítása' lehetőséget, és ezt tegye meg.

„Nem érte el a Google Play Áruházat”

"Ezzel az e-mail fiókkal nem érte el a Google Play Áruház alkalmazását."

Ezzel a problémával korábban találkoztam, hogy pontosan tudom, mi történik, és hogyan kell megjavítani… nos, könnyű volt. Ez a hibaüzenet pontosan megmondja, mi történik és mit kell tennie. Számos Google-fiókom vagy Gmail-fiókom van. Amikor megkaptam az első Android-telefont, csak olyan fiókot hoztam létre, amelyen külön e-mail fiókokat használok. Gyakran jelentkeztem be ezekbe a fiókokba a számítógépen található böngészők számától függően.

Volt egy alkalommal, amikor a Google Play Áruházban jártam (a Google Chrome-on használva a laptopomon), és volt egy új játék, amelyet ingyenesen felajánlott a kiadás első 24 órájában, így amikor láttam, azonnal megpróbáltam letölteni ugyanezt a hibaüzenetet üdvözölték. Az történt, hogy bejelentkeztem egy fiókomba a Chrome-on, és nem használtam ezt a fiókot az Android telefonomon. Amit tettem, a telefont töltöttem le az alkalmazás letöltéséhez, és tudtam. Probléma fix.

Ha ez a probléma a számítógépén tartózkodik, próbálja meg a telefont letölteni az alkalmazás helyett.

Mondja el a telefont

Az itt bemutatott megoldások a tulajdonosok jelentésein és tanúvallomásain alapulnak, akik ezeket a problémákat tapasztalták. Kérem az XDA fejlesztői barátaimat is néhány problémáról. Most, ha más problémája vagy kérdése van az Ön okostelefonjával kapcsolatban, ne habozzon, küldjön e-mailt a következő címre: [email protected]

Nem garantálunk választ minden e-mailre, mert naponta több százat kapunk, de biztos lehet benne, hogy az e-mail üzeneteimet elolvassa. De arra kérem Önt, hogy minél több részletet adjon meg, hogy könnyen megtalálhassam a hivatkozásokat, és összehasonlíthassam problémáimat más tulajdonosok jelentéseivel. Ha a probléma olyan gyakori, mint mások, már léteznek olyan megoldások, amelyek léteznek, és biztosan rád mutatnám őket. A képernyőképek gyakran segítenek abban, hogy egyet is csatolhassanak.