Mi a teendő a Samsung Galaxy Note8-hoz, amely továbbra is mutatja a „Kamera sikertelen” hibát [Hibaelhárítási útmutató]

Minden alkalommal, amikor a fényképezőgépet a Samsung Galaxy Note 8-on vagy bármelyik Android-eszközön nyitja meg, a firmware, a hardver, a szolgáltatások és néhány alkalmazás szinkronban fog működni. Ha egyikük nem teszi meg azt, amit terveztek, hiba léphet fel, és az egyik hibaüzenet egyike a „Kamera sikertelen”.

Ennek a problémának a másik variációja a „Sajnos a kamera leállt” hiba, de ebben a bejegyzésben a másikra fogjuk kezelni, amint néhány olvasónkkal kapcsolatba kerültünk vele. Eljönne az idő, amikor meg kell oldanunk a másik hibát. Ha Ön a 8. megjegyzés tulajdonosai közé tartozik, és jelenleg hibáztatja ezt a problémát, folytassa az olvasást, mivel ez a hozzászólás segíthet.

Ha azonban megoldást keres egy másik problémára, akkor győződjön meg róla, hogy a 8. megjegyzés hibaelhárítási oldala lecsökkent, mert már a leggyakrabban jelentett problémák közül néhányat foglalkoztunk. Ha több segítségre van szüksége a problémájával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk a kérdőív kitöltésével és a benyújtással.

Hibaelhárítás a Galaxy 8-as megjegyzéssel a 'Camera failed' hibával

A hibaelhárítás során minden lehetőséget kizárunk, amíg meg nem állapíthatjuk, miért következik be a hiba. Így megpróbálhatunk olyan megoldást megfogalmazni, amely csak javítani tudja a problémát, és lehetővé teszi, hogy a telefon ismét gond nélkül használhassa a kamerát.

Indítsa újra a telefont

Ennek az első dolognak kell lennie, ha először jelenik meg a hiba, mert lehetséges, hogy csak egy ideiglenes hiba a firmware-ben vagy a hardverben. De a normál újraindítás mellett jobb, ha a Forced Reboot-ot, amely az akkumulátort szimulálja, a telefon memóriáját szimulálja:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat egyaránt 10 másodpercig.

A telefon normálisan elindul a művelet elvégzése után, és próbálja meg elérni a kamerát, ha a hiba továbbra is megjelenik, és ha igen, lépjen a következő eljárásra.

Állítsa vissza a fényképezőgép alkalmazását

Az alaphelyzetbe állítással a gyorsítótárat és az adatokat úgy törlöm, hogy az alkalmazás által létrehozott rendszer által létrehozott összes fájl törlődjön és kicserélhető legyen. Ezt reset-nek is nevezik, mivel az alkalmazás visszaáll az alapértelmezett beállításokra, és törli az összes beállítást, de ne aggódjon, mivel egyetlen kép vagy videó sem törlődik:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Keresse meg és érintse meg a Kamera elemet.
4. Érintse meg a Tárolás elemet.
5. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
6. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Futtassa a Note8-t biztonságos módban és figyelje meg

A kamera alkalmazás visszaállítása után, és még mindig nem sikerül megnyitni, akkor meg kell próbálnia elkülöníteni a problémát, hogy megtudja, hogy a telepített alkalmazások egyike okozza-e a problémát. Ezzel azt jelenti, hogy a készüléket biztonságos módban kell futtatnia, amely ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Logikusan, ha egyikük okozza a problémát, akkor a kamera tökéletesen működik ebben a módban:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Távolítsa el a gyanús alkalmazásokat

Feltételezve, hogy a hiba nem jelenik meg biztonságos módban, és a fényképezőgép tökéletesen jól működik, akkor a problémát okozó alkalmazásnak kell lennie. Meg kell találnia ezt az alkalmazást, majd el kell távolítania a problémát a fényképezőgéppel. Lehet, hogy egynél több alkalmazást kell eltávolítania, és számtalan alkalommal újra és újra indítania kell a telefont normál üzemmódba, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a kívánt alkalmazást az alapértelmezett listában, vagy érintse meg a 3 pont ikon> Rendszeralkalmazások megjelenítése az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Cache partíció törlés

Ezt csak akkor kell megtenni, ha a probléma még biztonságos módban is fennáll. A kamera-alkalmazások egyike a 8-as jegyzetbe telepített alkalmazásoknak, így mélyen integrálva van a firmware-be. Most már esély van arra, hogy ez több, mint egy alkalmazással kapcsolatos probléma, ezért meg kell törölnie az összes rendszer gyorsítótárat, mint az első lépést a firmware hibaelhárításában, hogy minden lehetséges sérült gyorsítótár törlésre kerüljön és kicseréljen:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Adatok biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

A cache partíció törlése után a kamera még mindig nem inicializálódik, akkor nincs más választása, mint a telefon alaphelyzetbe állítása. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy készít biztonsági másolatot a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok a folyamat során törlődnek. A mentés után a telefon alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a “Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A legtöbb alkalmazásprobléma megoldható a visszaállítással, de a „Kamera sikertelen” hibát a hardverprobléma is előidézheti. Tehát, ha a reset után is folytatódik, akkor a telefont a tech-hez kell hoznia, hogy a telefon megfelelő ellenőrzésre kerüljön.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segít a fényképezőgép problémájának javításában.

Hozzászólások, amelyeket Ön is szeretne olvasni:

• Mi a teendő az új Samsung Galaxy Note8 készülékkel, a képernyő villogásával kapcsolatban [Hibaelhárítási útmutató]
• A Verizon Galaxy 8-as hosszú, kisebb üzenetekre osztott üzenetek, az SMS nem megfelelő, egyéb szöveges üzenetek
• A Wi-Fi-hez nem csatlakozó Samsung Galaxy Note8 javítása [Hibaelhárítási útmutató]
• A Galaxy Note 8 mobiladatok továbbra is szétkapcsolódnak, a wifi újra és újra csökken, más problémák
• Miért zárja le automatikusan a Samsung Galaxy Note 8 értesítési tálcáját? Erre a megoldásokra van szükség…
• A Samsung Galaxy Note8 javítása, amely nem töltődik fel [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha az új Samsung Galaxy Note 8 nem kapcsol be [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan javítsuk meg a Samsung Galaxy Note8-at, amely „nedvesség érzékelt” figyelmeztetést mutat [Hibaelhárítási útmutató]