Mi a teendő a Samsung Galaxy S6 Edge-vel, amely nem léphet túl a kezdeti beállítási varázslón

Egy olyan problémát fogok megoldani, amelyet bármely Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) tulajdonosa előbb vagy utóbb tapasztalhat. Az egyik olvasó által küldött probléma szerint a telefon nem juthat el a Kezdeti telepítő varázslóhoz, ami kötelező mindenki számára. Úgy tűnik, mint egy kisebb kérdés, de ha tényleg nem tudod, mit tegyél, vagy hogyan kell elmenni, akkor csalódni fogsz.

Ugyanebben a problémában vannak bizonyos aggályok a garanciával kapcsolatban, amit rövid véleményem szerint szeretnék megadni, miért nem fogja tiszteletben tartani a gyártó. Olvasónk, Jeff, egy Verizon-előfizető, és a szolgáltatóján keresztül kell lennie, hogy cserélő egységet kapjon, ha a Samsung tiszteletben tartja a jótállást. Hosszú történet, az S6 Edge nem cserélhető ki, bár szolgáltatója szolgáltatási egységet és kedvezményes számlát adott neki.

Íme a tényleges üzenet, amit megkaptunk ...

„ Áprilisban Verizon-tól vásároltam a telefont, és gyárilag teljes gyári újraindítást hajtottam végre az ügyem visszahelyezésével, és véletlenül lenyomtam a gombot, ahogy megpróbáltam kihúzni az ügyet (igen, ellopták!). Mivel a biztonsági intézkedéseket felvázoltam, úgy gondoltam, nem lenne nagy dolog a telefon újbóli beállítására az információk elvesztése ellenére. A jelszavam nem működött, amikor behelyeztem. Verizonba mentem, majd egy Best Buy galaxis szakemberre, mindent megpróbáltak, és azt javaslom, hogy a telefont a Samsungba küldem. A Samsung visszaállította a telefont vissza, és azt mondta, hogy vegye fel a fuvarozóval, hogy kicseréljék. 3 hosszú hét után a Verizon elmondja, hogy szerencsére nem tudtak beszélni a Samsunggal. A Samsung kijelentette, hogy nem „tiszteletben tartják a garanciát”, mivel bekapcsoltam a biztonságot. Verizon diszkontálta a számlámat és mindent, és van egy kölcsönkérő telefonom, amit én is meg tudok tartani. Azonban a „Samsung szerint” egy nem használható telefont használok. Töröltem a Samsung-fiókomat, és létrehoztam egy új fiókot, így a módosítások nem próbálják meg a fiókot. Van-e valaki odakint, aki újra használni tudja ezt a telefont? A telefon egy gyönyörű tégla, amely nem lép túl a kezdeti beállítási varázslón. Valami javaslat? - Jeff

Mielőtt továbblépnénk, ha további aggályai vannak a telefonjával, látogasson el a Samsung Galaxy S6 Edge hibaelhárítási oldalára, mivel felsoroltuk azokat a problémákat, amelyekre már foglalkozunk. Keresse meg az Önnel kapcsolatos kérdéseket, és próbálja ki az általunk nyújtott megoldásokat. Ha nem fognak működni, lépjen kapcsolatba velünk az Android kérdőív kitöltésével. Győződjön meg róla, hogy a leírásban minden szükséges részletet megad a telefonról, hogy könnyen megbecsülhessük aggodalmát, és pontos megoldást nyújtsunk Önnek.

A jótállásról szomorú, hogy a Verizon és / vagy a Samsung nem tartotta tiszteletben; előfordulhat, hogy vannak olyan hibák vagy jelek, amelyek elvesztették. De a dolog az, hogy elegendő információt kellett volna adniuk, vagy meg kell magyarázniuk, hogy miért nem tudják tisztelni. Annak az oka, hogy a jótállást nem tudták tiszteletben tartani, mert „bekapcsolta a biztonságot”, elég bájos. Úgy értem, ha csak egy alibi-t keresnek, hogy ne tisztelje azt, miért ne mondja el az igazságot, vagy csak őszinte legyen neked. Végtére is, ez az a cég, aki eldöntheti, hogy cserélő egységet kap-e.

Most, a problémáról, tényleg nagyon egyszerű a javítás, amíg a firmware-t még nem hibázták a probléma előtt. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás már megtörtént, és ennek a problémának a következménye, az a firmware-nek kell lennie. Ennek megfelelően újra kell állítania a telefont, és ezúttal egy másik eljárást kell használnia…

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Az ilyen eljárás mindent megtesz, amit a gyári alaphelyzetbe állít, de újraformázza az adatpartíciót, ahol az összes rendszerfájl elmentésre kerül, a lehetséges hibás fájlok törlésével. Úgy vélem, ez minden, amire szükséged van ahhoz, hogy visszahozzuk a telefont.

Abban az esetben azonban, ha a probléma a visszaállítás után is fennáll, a firmware-t újra kell telepíteni, és mivel a Samsung technológiával a Best Buy, a Verizon és a Samsung szolgáltatásai elkészültek, itt az ideje, hogy találjon valakit a helyszínen, aki tudja, hogyan kell manuálisan villanni vagy telepítse a firmware-t. Ne aggódj a jótállás miatt, ez már érvénytelen, és ne aggódj a telefon rombolásával kapcsolatban, ez már elrontott.

De tudod, hogy mit tehetsz a firmware manuális villogásával, mivel ez nagyon egyszerű. Szüksége van egy számítógépre, az ODIN nevű villogó eszközre, a telefonmodell állományi firmware-jére, és jó, hogy menjen…

1. Töltse le az ODIN-t és telepítse azt a számítógépére.
2. Töltse le a telefon készlet firmware-jét.
3. Csatlakoztassa a készüléket a számítógéphez.
4. Telepítse a firmware-t a telefonjára az ODIN használatával.
5. Várjon, amíg a telepítés befejeződik.

Igen, az eljárást öt lépésben lehet összefoglalni, és nagyon önmagában is magyarázható. De természetesen folytassa a saját felelősségét.

Remélem, ez segít egy vagy más módon. Köszönöm, hogy elolvasta. A legjobbakat kívánom neked!