Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékével (2017), amely a „Sajnos, az internet megállt” hibát jelzi meg [Hibaelhárítási útmutató]

Függetlenül attól, hogy milyen gyorsan vagy erőteljes a telefon, időnként előfordulhat, hogy az alkalmazás összeomlik. A harmadik féltől származó alkalmazások vagy azok, amelyeket letöltött és telepítettek, gyakran szerepelnek ezekben a kérdésekben, de vannak olyan idők is, amikor a beépített alkalmazások találkoznak. Ilyen például az egyes olvasók, akik a Samsung Galaxy A3-as tulajdonában vannak, mert vannak olyanok, akik panaszkodtak néhány olyan alkalmazással kapcsolatban, amelyek folyamatosan összeomlanak.

Az a hiba, amelyet ebben a bejegyzésben fogok kezelni, „Sajnos az internet megállt”, ami főleg akkor fordul elő, amikor a felhasználók megpróbálnak böngészni az interneten. Míg a hiba „internet” -et említ, valójában a beépített internetes böngészőre utal, nem pedig a kapcsolatra. Ezért megpróbálunk megoldani egy olyan telefont, amelynek problémája van az egyik alkalmazásával. Ha telefonja van, és hasonlít, és egy hasonló probléma folyamatosan bugged, főleg minden alkalommal, amikor megpróbál böngészni, akkor folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet.

Most, mielőtt átugorjuk a hibaelhárítási útmutatónkat, ha még ezt a bejegyzést is találta, mert megpróbált megoldást találni a különböző problémákra, javaslom, hogy látogasson el a Galaxy A3 hibaelhárítási oldalára, mert már foglalkoztak néhány leggyakrabban jelentett problémával ezzel az eszközzel. Próbálj meg megtalálni a problémádhoz hasonló problémát, és használd a javasolt megoldásokat vagy megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki Android-kérdőívünket, és az Ön aggályait a következő üzeneteinkbe is belefoglaljuk.

A Galaxy A3 hibaelhárítása az „Internet leállt” hiba esetén

Probléma : Szia. Van egy Galaxy A3 telefonom, amit februárban vásároltam. Azóta jól működik, de a közelmúltban, amikor megpróbáltam a barátom által küldött linkre kattintani, a „Sajnos az internet megállt” hibaüzenet kezdett felbukkanni. Nem vagyok biztos benne, hogy miért történik ez. Miért áll meg az internet, amikor megnyitok egy linket? Kérem, segítsen nekem ebben a kérdésben? Kösz.

Hibaelhárítás : A probléma leírása alapján egyértelmű, hogy az internetes alkalmazás összeomlik, amikor megpróbál megnyitni egy linket egy üzenetkezelő alkalmazásból. Ne aggódj túl sokat, mert ez a probléma nagyon könnyen megoldható. Mindössze annyit kell tennünk, hogy elhárítjuk azokat az alkalmazásokat, amelyek részt vesznek, és mindazzal, amit mondunk, itt kell tenned, mit kell tenned:

1. lépés: Állítsa vissza az internetes alkalmazást

Azonnal lépjünk utána az alkalmazás, amely kifejezetten szerepel a hibában - Internet. Nem tudjuk biztosan, hogy miért történik ez most, de a gyorsítótár és az összeomlott alkalmazás adatainak törlése a leg logikusabb dolog.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  5. Érintse meg az Internet gombot.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ne aggódj, a fájlok egyike sem törlődik, ha ezt megteszed, de a böngészési előzményed eltűnt, de tudom, hogy ezek nem igazán fontosak.

Ezután próbáljon meg megnyitni egy linket az üzenetek alkalmazásból, hogy lássa, hogy a hiba még mindig felugrik-e, és ha igen, lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Távolítsa el a hibát előidéző ​​alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Most ugyanezt fogjuk tenni az Üzenetek alkalmazással vagy a szöveges üzenetekhez használt alkalmazással. Megértem, hogy ez az internet összeomlik, de vegyük figyelembe, hogy a hiba akkor jelenik meg, amikor megnyitja a kapcsolatot egy másik alkalmazásból, így lehet, hogy ez a trigger. Ezúttal elveszítheti üzeneteit, és maga az alkalmazás visszaáll az eredeti konfigurációjába…

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  5. Érintse meg az Üzenetek elemet.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Próbáljon meg megnyitni egy hivatkozást, miután elvégezte a tesztelést, ha a hiba továbbra is megjelenik. Ha ez még mindig megtörténik, próbálkozzon a következő lépéssel.

3. lépés: Tudja meg, hogy egy harmadik féltől származó alkalmazás okozza-e a problémát

Ebben a lépésben megpróbáljuk elkülöníteni a problémát úgy, hogy a biztonsági mentés módban elindítja a telefont, hogy ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat. Ha egyikük okozza a problémát, akkor képesnek kell lennie megnyitni egy linket az üzenetkezelő alkalmazásból anélkül, hogy ezt a hibát üdvözölné. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan indíthatjuk el a telefont biztonságos módban:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az eszköz nevével.
  3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
  4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
  5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
  6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
  7. Engedje el a Hangerő le gombot, ha a 'Biztonságos mód' látható.

Feltételezve, hogy a probléma nem fordul elő ebben a környezetben, a következő dolog, amit meg kell tennie, az megtalálni kívánt alkalmazás megtalálása, majd az eltávolítása. Ha harmadik féltől származó üzenetküldő alkalmazást használ, akkor ez a probléma oka. Így távolíthat el egy alkalmazást a Galaxy A3-ból:

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  5. Érintse meg a kívánt alkalmazást
  6. Koppintson az Eltávolítás gombra.
  7. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Továbbá, ha vannak olyan alkalmazások, amelyeket frissíteni kell, kövesse az alábbi lépéseket a frissítéshez ...

  1. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
  2. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
  3. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:
    • Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.
    • Érintsen meg egy egyedi alkalmazást, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet egyetlen alkalmazás frissítéséhez.

Másrészről, ha a hiba továbbra is kíséri, még biztonságos módban is, akkor nincs más választása, mint a készülék visszaállítása.

4. lépés: Az összes fájl biztonsági mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

A „Sajnos, az internet megállt” hibaüzenet kisebb probléma, és biztos, hogy a visszaállítás megjavíthatja. Viszont át kell mennie a fájlokat és az adatokat a visszaállítás előtt és az utántöltés után. Ha egy-két órát vesz igénybe, győződjön meg róla, hogy semmi sem fog elveszni attól függően, hogy mennyi adat szükséges a biztonsági mentéshez. De ezután tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva, majd visszaállítja a telefont.

A Galaxy S3 gyári visszaállítási védelem letiltása

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Fiókok elemet.
  4. Koppintson a Google elemre.
  5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
  6. Érintse meg a Tovább gombot.
  7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
  8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

Hogyan viselkedni kell a Master Reset a Galaxy A3-on

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
  4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
  8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
  9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Alternatív megoldásként a telefon a Beállítások menüből is visszaállítható…

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
  4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
  5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
  6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
  7. Érintse meg a Reset device elemet.
  8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
  9. Koppintson a Tovább gombra.
  10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet.

Ajánlott

Az ujjlenyomat-felismerés (ujjlenyomat-olvasó) beállítása a Galaxy Note9-en
2019
Hogyan viselkedni Erősít Samsung Galaxy S5 nem küld, SMS és MMS
2019
7 legjobb élelmiszerbolt-összehasonlító alkalmazás 2019-ben
2019
Mi a teendő, ha a Google Pixel 3 XL leáll, és nem kapcsol be
2019
Az iPhone 7 alkalmazásaihoz nem képes megoldások, amelyek nem tudják frissíteni az alkalmazások problémáját, nem tudnak e-mailt hozzáadni a Yahoo Mail alkalmazáshoz
2019
A Ting megnyitja GSM-béta tesztjét mindenkinek
2019