Mi az iTunes 9-es hibája és hogyan javítható az Apple iPhone 6 [Hibaelhárítási útmutató]

Mindössze annyit akartál, hogy helyreállítsd vagy frissítsd az iPhone 6-ot iTunes-on keresztül, de nem tudtad megtenni, mert az iTunes hiba 9. megállt. Ha segítségre van szüksége az iPhone 6-os hibaüzenet megszüntetéséhez, akkor azt is érdemes elolvasni, hogy ezt a tartalmat olvassa el. Mit jelent az iTunes 9 hiba, és hogyan kell kezelni?

Ez a hiba általában az iOS visszaállítása vagy az iOS iTunes frissítése közben történő frissítése során történik. A rendszer egy hibaüzenetet fog kapni, amely azt mondja, hogy „ Az iPhone nem állítható vissza. Ismeretlen hiba történt (9), majd az iPhone leáll. Gyakran az iPhone lefagy, vagy utána nem reagál

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk, ha más problémái vannak az iPhone-szal, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már régóta foglalkozunk az olvasóink által jelentett problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki az iPhone problémáinkat, és adjon pontosabb információt a problémáról, hogy a lehető legjobb megoldást adhassuk.

Mi okozza az iTunes 9 hibát az iPhone 6-on?

Ez a hiba véletlenszerűen előfordulhat bármely iOS eszközre, beleértve az iPhone 6-t is. A lehetséges triggerek közé tartozik a biztonsági szoftver, a hibás USB-kábel vagy a laza kábelcsatlakozások, valamint a sérült USB-port. Néhány ritka eset is volt, amikor az iTunes 9-es vagy iPhone 9-es hibája az iPhone hibás dátum- és időbeállításaihoz kapcsolódik. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy és miért okozott mindezek a tényezők az iPhone-on.

Biztonsági szoftver. A számítógépen telepített és futó víruskereső, tűzfal vagy más biztonsági lakosztály megszakíthatja az iOS visszaállítási vagy frissítési folyamatát az iTunes alkalmazásban. Ahogyan az Apple támogatási oldalán is kiderült, az iTunes 9 hiba azt jelzi, hogy a tűzfal megakadályozza a hozzáférést bizonyos webhelyekhez vagy webes erőforrásokhoz, beleértve az iTunes-ot is. Ennek eredményeként az iTunes nem tudja elérni vagy letölteni az erőforrásokat az Apple szerverekről.

Mi történik, ha tűzfalat állított be, vagy proxy vagy VPN használatával csatlakozik az internethez, az Apple szerverekhez való távoli hozzáférés is letiltható a tűzfal beállításainál. Amíg megpróbálod frissíteni az iOS-eszközt, az iTunes csatlakozik az Apple-hez, ellenőrizni fogja a hashokat, biztonsági kulcsokat és egyéb műszaki összetevőket. Ha valamikor megállítja az ilyen folyamatokat, az iTunes automatikusan leáll az Apple szerverhez való csatlakozásról. A legvalószínűbb, hogy a visszaállítási vagy frissítési folyamat leáll, és így 9 hibaüzenet jelenik meg.

Ennek kiküszöböléséhez ideiglenesen letilthatja a tűzfalat vagy bármelyik biztonsági szoftvert a számítógépen, majd próbálkozzon újra az iOS-eszköz frissítésével vagy visszaállításával.

Hibás USB-kábel vagy laza kábelcsatlakozás. A laza vagy sérült USB-kábelek az iTunes 9-es hibáját is kiváltják az iPhone 6-on. Nyilvánvaló, hogy az iOS-frissítés vagy visszaállítás folytatásához USB-kábellel kell csatlakoztatnia iPhone-t a számítógéphez. Ha az USB-kábel laza vagy sérült, akkor a folyamat nem megy végbe. Előfordulhat, hogy először csatlakoztathatja készülékét, de később bekapcsolódik. Ennek eredményeként az iOS visszaállítása vagy frissítése az iTunes-on keresztül nem fejezhető be, és a 9-es hiba kiderül.

Sérült USB-port. Ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy az iPhone-hoz csatlakoztatott USB-port jól működik. Általában a számítógép nem tudja felismerni vagy felismerni iPhone-ját, mivel az USB-port nem tud biztonságos kapcsolatot létesíteni mindkét eszközön. Próbáljon meg más USB-portot használni a számítógépen, és nézze meg, hogy vannak-e változások.

Hibás programok a számítógépen. Néha a probléma a számítógépes program (ok). A tűzfal és a biztonsági lakosztályok mellett más számítógépes programok is megszakíthatják az iTunes folyamatokat, mint a visszaállítás vagy frissítés, és az iTunes 9 hibája káros kimenetként szolgál. Mivel bárki számára nehéz lesz meghatározni, hogy a telepített számítógépes programok között pontosan milyen problémák merülnek fel az iTunes visszaállítási és frissítési folyamataiban, megpróbálhat egy másik számítógépet (ha van ilyen). Ezzel megtudhatja, hogy a probléma a számítógépen van-e.

Helytelen dátum- és időbeállítások. Bár ez egy kicsit furcsanak tűnhet, de néhány iPhone felhasználó találta a kapcsolatot ezen beállítások és az iTunes hiba között. 9. Mi történt, amikor megpróbálták frissíteni vagy visszaállítani az iOS-t iTunes-on keresztül, az iOS dátum- és időbeállításai nem egybeesik vagy eltér a számítógépétől. És kiderült, hogy ezek a beállítások változása az iTunes 9-es hibáját kiváltotta. Szintén fontolóra veheti a dátum és idő beállításainak ellenőrzését mindkét eszközön, és győződjön meg róla, hogy megfelelően vannak-e beállítva. Azt is érdemes megjegyezni, hogy a vendégként használóként rendszergazdaként használja vagy jelentkezzen be. Ez utóbbi bejelentkezés azt is jelentheti, hogy korlátozott hozzáférést biztosít a teljes rendszerfunkcióhoz.

Hogyan lehet javítani az iTunes 9 hibát az iPhone 6-on?

Számos különböző módon lehet kezelni az iTunes hibát 9. Ez azt jelenti, hogy figyelembe kell venni a probléma lehetséges okait. Az, hogy mások dolgozhattak, talán nem fog működni az Ön számára, így tényleg türelmesnek kell lennie, mivel kipróbál minden lehetséges megoldást, hogy megszabaduljon a hibától. Az alábbiakban kiemelt általános megoldások és ajánlott megoldások az iTunes 6. hibaelhárítására az iPhone 6-on.

1. lépés: Az iPhone 6 újraindítása (hard reset).

Figyelembe véve, hogy az iTunes 9 hiba miatt a készülék fagyott, az erő újraindítása segíthet.

• Ehhez legalább 10 másodpercig tartsa lenyomva az Alvó / Ébresztés és a Kezdőlap gombokat, amíg az Apple logó meg nem jelenik.

• Várja meg, amíg az iPhone befejezi az újraindítási folyamatot.

Az újraindítás után próbálkozzon újra az iTunes frissítésével vagy visszaállításával, és nézze meg, hogy vannak-e változások.

Ez a módszer gyakran megoldja az eszközök bizonyos problémáit, amelyek az iPhone bizonyos összetevőit érintik.

2. lépés: Frissítse az iTunes-t a legújabb verzióra.

Néha az iTunes program okozhat problémát az iOS 10 vagy újabb verziókkal való összeegyeztethetetlenség miatt. Próbáld meg ellenőrizni a számítógépre telepített iTunes aktuális verzióját, és nézd meg, hogy vannak-e elérhető szoftverfrissítések vagy legújabb verzió. Annak ellenére, hogy a rendszerhiba 9 okozója az iTunes hibát okozza, ritkán érdemes megnézni.

Lépés 3. Lépjen be a helyreállítási módba.

A helyreállítási mód használatára és az iPhone 6 visszaállítására akkor kerülhet sor, ha a szabványos iTunes visszaállítási vagy frissítési folyamat nem megy végbe. Az iPhone 6-os helyreállítási módba való belépés módja:

• Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez.

• Nyissa meg az iTunes programot.

• Ha az iPhone felismeri az iTunes készüléket, akkor végezze el az erő újraindítását a Sleep / Wake gomb és a Home gomb egyidejű megnyomásával. Tartsa lenyomva mindkét gombot, amikor megjelenik az Apple logó, és engedje el őket, ha megjelenik a helyreállítási mód képernyő .

• Ezután a rendszer visszaállítja vagy frissíti a lehetőséget . Válassza ki a kívánt beállítást. Ha úgy dönt, hogy az iTunes törli az adatokat és visszaállítja a gyári alapértékeket, válassza ki a Visszaállítás lehetőséget . Ha az adatok törlése nélkül szeretné újra telepíteni, válassza a Frissítés lehetőséget .

Lépjen kapcsolatba az Apple támogatásával a további segítségért

Ha a fenti módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, és az iPhone 6 készülék visszaállítása vagy frissítése közben még mindig hibaüzenetet kap 9, akkor a következő legjobb megoldás az Apple-ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel, valamint a további ajánlások. A frissítés utáni probléma javítása során ajánlott az is, hogy az Apple egy fejlécet kapjon, amelyen a következő iOS-frissítésen javítandó hiba javítható. Vagy más lehetőségekre is kiterjesztheti a problémát az iPhone szolgáltatójához.

Csatlakozz hozzánk

Ha más problémái vannak az iOS-eszközzel, beleértve az iPhone 6-at is, látogasson el a Hibaelhárítási oldalra, vagy töltse ki és küldje el ezt az űrlapot, hogy további segítséget nyújtson a támogató csapatunktól. Ügyeljen arra, hogy megadjon nekünk minden szükséges információt, például az iOS-eszköz modelljét, valamint további részleteket a készülékkel kapcsolatos problémáról. Például, mikor kezdődött el a probléma, vagy mi történt a probléma megjelenése előtt. Ily módon könnyebb lenne meghatározni a fő ok (ok), és segítünk abban, hogy megtaláljuk a lehető legjobb megoldást.