Miért folytatódik a Dropbox a Samsung Galaxy J3-on? Itt van, hogyan javíthatja ...

A Dropbox egy felhő szolgáltatás, és az azonos nevű telefonra telepített alkalmazás csak egy ügyfél; kezelheti a fájlokat az alkalmazáson keresztül, de ezek a fájlok nem tárolódnak helyben. Néhány olvasónk, aki a Samsung Galaxy J3-t birtokolja, panaszkodott a „Sajnos, a Dropbox megállt” hiba miatt, ami szerintük az alkalmazás megnyitásakor megjelenik. Mások arról számoltak be, hogy az ilyen probléma nemrég egy frissítés után történt, és feltételezem, hogy egy firmware-frissítésről beszélnek.

Az alkalmazásokhoz kapcsolódó problémák gyakran nagyon könnyen javíthatók, különösen, ha harmadik fél alkalmazásával foglalkozik; csak el kell távolítania az alkalmazást, és a probléma eltűnt. Vannak azonban olyan esetek, amikor ezek a problémák súlyosabb probléma miatt merülnek fel, ezért elengedhetetlen, hogy a hibaelhárítás során alaposnak kell lennie ahhoz, hogy megtudja, mi a valójában a probléma. Ha már tudja, mi a probléma a telefonjával, akkor olyan megoldást fogalmazhat meg, amely jó megoldást nyújt a problémára. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg hasonló problémát tapasztal, olvassa el ezt a bejegyzést, mert segíthet.

Azoknál a tulajdonosoknál, akik egy másik problémára keresnek megoldást, a Galaxy J3 hibaelhárítási útmutatónkkal csökkentse az olvasóink által jelentett problémákat. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működik, vagy ha további segítségre van szüksége, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldéshez, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hibaelhárítás A „Dropbox megállt” Galaxy J3 hiba

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, felsorolok néhány lehetőséget, hogy miért történik a probléma a telefonon, amikor megnyitja a Dropboxot ...

• Lehet, hogy egy firmware-frissítés néhány kompatibilitási problémát okoz
• A Dropbox csak frissíteni kell
• Lehetséges, hogy az alkalmazás maga is problémát jelent
• Ez csak egy komoly firmware-probléma jele lehet

Most, erről a problémáról, itt van a legpraktikusabb, mégis biztonságos (a fájlok és telefonok esetében).

1. lépés: Tudja meg, hogy frissítse-e a Dropboxot

Az alkalmazással kapcsolatos problémák, amelyek a firmware frissítése után merültek fel, gyakran a kérdéses alkalmazások egyszerű frissítésével kerülnek rögzítésre. Ebben az esetben csak azt kell megtudnunk, hogy van-e frissítés a Dropbox-hoz, és frissítené, hogy kizárja ezt a lehetőséget.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Érintse meg a Dropbox elemet, majd érintse meg az Update (Frissítés) elemet a frissítéshez.

Amíg ezen a képernyőn tartózkodik, a legjobb, ha frissít minden olyan alkalmazást, amelyet frissíteni kell, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ezek az alkalmazások nem okoznak problémát.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Play Store lehetőséget.
3. Érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Saját alkalmazások elemet. Annak érdekében, hogy az alkalmazások automatikusan frissüljenek, érintse meg a Menü gombot, érintse meg a Beállítások elemet, majd érintse meg az Alkalmazások automatikus frissítése jelölőnégyzetet.
4. Érintse meg a Frissítés [xx] lehetőséget az összes frissítés frissítéséhez.

Ezt követően és a Dropbox még mindig összeomlik, lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: A Dropbox visszaállítása a gyorsítótár és az adatok törlésével

A probléma lehet maga az alkalmazás. Valójában az alkalmazással kapcsolatos problémák többsége már korábban felmerült alkalmazások miatt volt. Tehát ebben az eljárásban azt szeretném, ha visszaállítaná a Dropboxot a gyorsítótár és az adatok törlésével. Ha az 1. lépésben frissül, a frissítés továbbra is fennmarad, de az alkalmazáshoz kapcsolódó beállítások és fájlok törlődnek, beleértve a letöltött fájlokat is. A Dropbox fiókjába mentett fájlok azonban érintetlenek maradnak a felhőben tárolt fájlokban.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
5. Érintse meg a Dropbox lehetőséget.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Érintse meg az Adatok törlése elemet, majd érintse meg az OK gombot.

Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor itt az ideje, hogy távolítsa el az alkalmazást és telepítse újra.

3. lépés: A Dropbox eltávolítása és újratelepítése

Annak érdekében, hogy a Dropbox alkalmazás friss példánya legyen a telefonon, a legjobb, ha eltávolítja és újratelepíti azt. Megértem, hogy frissítette az alkalmazást, de az, amit itt próbálunk elérni, megszabadulni a lehetséges sérült alkalmazásfájloktól, ezért el kell távolítanunk azt az összes összetevő törléséhez és újratelepítéséhez:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Alkalmazások elemet.
3. Keresse meg és érintse meg a Dropboxot.
4. Érintse meg a kívánt alkalmazást.
5. Koppintson az Eltávolítás gombra.
6. A megerősítéshez érintse meg ismét az Eltávolítás gombot.

Így töltheti le és telepítheti újra a Dropboxot:

1. A Kezdőképernyőn navigáljon a következőhöz: Alkalmazások> Play Store.
2. Érintse meg a Google Play keresősávot (a tetején), majd írja be a "dropbox" -t, és válassza ki a listából.
3. Most érintse meg a Telepítés gombot.
4. A folytatáshoz tekintse át a szükséges alkalmazási engedélyeket, majd érintse meg az Elfogadás gombot.

4. lépés: Állítsa vissza az összes beállítást, mert ez esetleg hibás beállítás miatt következett be

Feltételezve, hogy az alkalmazás még mindig összeomlik az eltávolítás és az újratelepítés után, itt az ideje, hogy ezt a problémát más szögből nézze meg, mivel ez problémát jelenthet a firmware-ben. A leg logikusabb dolog, amit ezen a ponton tehetünk, a telefon összes beállításának visszaállítása, hogy visszaállítsa a gyári alapbeállításokat a fájlok, alkalmazások, kapcsolatok stb. Törlése nélkül. Ez egy hatékony hibaelhárítási eljárás, így nagy esély van a javításra ez a probléma ezzel a módszerrel:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a gombot, és csúsztassa felfelé vagy lefelé az összes alkalmazás megjelenítéséhez.
2. A Kezdőképernyőn navigáljon: Beállítások> Biztonsági mentés és visszaállítás.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. A megerősítéshez érintse meg a Reset settings (Visszaállítás beállítások) elemet.
5. Adott esetben adja meg a PIN-kódot, a jelszót vagy a mintát.
6. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.

Ezután nyissa meg a Dropboxot, és ha még mindig összeomlik, itt az ideje a végső javítás elvégzésére.

5. lépés: Fájlok és adatok biztonsági mentése és a telefon visszaállítása

Ez az extra mérföld, ha a probléma továbbra is meghibásodik, még akkor is, ha újra telepítette az alkalmazást, és visszaállította a készülék összes beállítását. Egy ilyen alkalmazáshoz hasonló probléma esetén a visszaállítás több mint elég ahhoz, hogy megjavítsa, de győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, amint azokat törölni fogják. Győződjön meg róla, hogy tudomásul veszi a Google-azonosítóját és a jelszavát, vagy a visszaállítás előtt tiltsa le a gyári visszaállítási védelmet, így nem lesz zárva.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Amit eddig tettünk, kizárjuk minden lehetőséget, és remélem, hogy a fenti lépések egyikével megoldhatod a problémát a telefonoddal. Sok szerencsét!