Miért törik össze a Facebook a Samsung Galaxy A3-on és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]

A Facebook messze a leggyakrabban használt alkalmazások közé tartozik a mobileszközökön eddig - Android vagy iOS platformon. Tény, hogy sokan az alkalmazást mindig a háttérben fogják működtetni, hogy ne hagyjanak ki semmilyen frissítést a hírcsatornájukról. Így ha valami rosszul fordul elő, és a Facebook alkalmazás hirtelen elrontja vagy nem érhető el, sokan biztosan elkeseredik. Míg a Facebook csapat már előre látta és felkészült e lehetséges hátrányokra, nem garantálja, hogy a Facebook teljesen hibamentes. Ennek a ténynek a lényege, hogy számos okostelefon-felhasználó által felvetett panaszok a Facebook alkalmazással kapcsolatban nagyon lassúak, fagyasztva maradnak, véletlenszerűen összeomlik, vagy egyáltalán nem működnek.

Miért történnek ezek a dolgok, és mi a teendő, ha az említett körülményekkel találkozik? Olvasson tovább, hogy megtudja, mi a válasz erre a kérdésre, és megtudhatja, hogy melyik tényezőt okozza a Facebook alkalmazásnak, hogy összeomoljon, fagyassza be, ne nyissa ki vagy ne működjön megfelelően a Samsung Galaxy A3 készülékén. És ha szeretné elhárítani a problémát, akkor a lehetséges megoldások és megoldások visszaszorítása is kiemelve, hogy referenciaként szolgáljon.

Mielőtt továbblépnénk a hibaelhárításhoz, ha más aggályai vannak a készülékkel kapcsolatban, dobja el a Galaxy A3 hibaelhárítási oldalunkat, mivel már foglalkozunk néhány leggyakoribb problémával az eszközzel. Ha több segítségre van szüksége tőlünk, lépjen kapcsolatba velünk az Android kérdéseink segítségével.

A Facebook alkalmazás hibás működését vagy hibás működését kiváltó dolgok

A véletlenszerű időkben bármely alkalmazásra hiba léphet fel. A Facebook alkalmazás esetében ez lehet a szerverhiba, a törött fájl, a hibás frissítés vagy a készülékre telepített másik hibás alkalmazás. Jellemzően figyelmeztető üzenet jelenik meg, ha a Facebook alkalmazás nem tudja megfelelően betölteni vagy nem működik megfelelően. Ha bármilyen üzenetet lát, olvassa el az üzenetet, hogy tudhassa, mi történt rosszul, és hogyan lehet azt rögzíteni. Annak érdekében, hogy megértsük, hogy a fent említett tényezők miként okozhatják a Facebook-alkalmazás problémásnak vagy instabilnak, itt egy részletesebb magyarázat.

• Szerver / hálózati hiba. A szerver időnként túlterhelt lehet, különösen akkor, ha a kérések mennyisége szokatlanul magas vagy a csúcson. Ez minden szociális médiaalkalmazáshoz normális, mivel a felhasználók száma valószínűleg bármikor megnőhet. Amikor ez megtörténik, a szerver többé nem tud több kérést és esetleg túlterhelést rendelni. Ha a Facebook-kiszolgáló nem érhető el, akkor akkor akkor lesz baj, amikor a mobilalkalmazás segítségével megpróbál hozzáférni a főoldalhoz. Ugyanez fordulhat elő, ha a hálózati kapcsolat jelen van, mivel ebben az esetben nem tud csatlakozni a Facebook webhelyhez.
• Törött fájl. Ha a Facebook-alkalmazás vagy az eszközrendszer egyes fájljai vagy tartalma megsérül, az egész Facebook-műveletet is érinti. A megrongálódott fájlok olyan rendellenes tartalmak, amelyek nem működhetnek megfelelően vagy nem működhetnek a készüléken, mert először töröttek. A fájl vagy tartalom megsérülhet a strukturálatlan kódolás és a helytelen letöltés vagy telepítés miatt.
• Hibás frissítés. Ez az egyik leggyakoribb bűnös a szoftverrel kapcsolatos kérdésekben a mobil eszközökön. Tudni fogja, hogy egy rossz frissítés hibás, ha a Facebook alkalmazás hirtelen csalóvá válik az új frissítés telepítése után. Az Android főbb szoftverfrissítései ugyanazt a problémát is kiválthatják, különösen azok, amelyek néhány hibát tartalmaznak.
• Egyéb hibás alkalmazások. Más mobilalkalmazások is okozhatják a Facebook alkalmazás hibás működését vagy problémássá válhatnak. Ez általában akkor fordul elő, ha mindkét alkalmazást egyidejűleg futtatjuk, vagy a másik alkalmazást a háttérben tartjuk a Facebook alkalmazás használata közben. Az alkalmazásnak olyan kódokat vagy elemeket kell tartalmaznia, amelyek valahogy ütköznek a Facebook rendszerrel.
• Android rendszer. A készülék a fő kiváltó is lehet, különösen akkor, ha olyan Facebook verziót használ, amely nem kompatibilis a jelenlegi Android szoftverrel, amelyen a telefon fut. Ennek kizárására a lehetséges okok miatt ellenőrizze az alkalmazás és a telefon rendszer verzióit, és győződjön meg róla, hogy az megfelel a minimális rendszerkövetelményeknek. Az alkalmazás régi verziói nem fognak futni a legújabb Android verzióban, mivel ezek már nem támogatottak.

Hogyan lehet megoldani a problémát véletlenszerű összeomlásnál, és hogy a Facebook alkalmazás ismét jól működik?

Figyelembe véve, hogy a valószínű okok a szoftverhez kapcsolódnak, számos megoldási lehetőséggel és megoldással rendelkezik. Ügyeljen arra, hogy tesztelje a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogy az egyes módszerek végrehajtása után már megfelelően működik-e a készüléken. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő megoldást.

Első megoldás: Indítsa újra a készüléket (soft reset)

Az alkalmazáshoz vagy szoftverhez kapcsolódó mobil eszközök véletlenszerű hibáit vagy hibáit általában az eszközön újraindítással javítják. A soft reset néven is ismert, az újraindítás segíti a kisebb hibák kiküszöbölését, ami egy olyan alkalmazáshoz vezet, mint a Facebook, hogy rosszul működjön, vagy nem működik megfelelően. A folyamat nem befolyásolja a készüléken tárolt adatokat, így biztonságos eljárást jelent bárki számára. Kezdőknek, hogyan lehet a Samsung Galaxy A3 újraindítását vagy újraindítását:

1. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 3-5 másodpercig.
2. Érintse meg a Kikapcsolás opciót .
3. A megerősítéshez érintse meg ismét a Kikapcsolás lehetőséget .
4. Várjon, amíg a telefon teljesen kikapcsol. Tartsa a készüléket kb. 1 percig kikapcsolva, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, hogy bekapcsolja.

Második megoldás: A Galaxy A3 kényszerítése újraindításra

Abban az esetben, ha a Facebook alkalmazás összeomlik, vagy a képernyő fagyasztva vagy nem reagál, akkor egy másik újraindítást végezhet, amelyet a Galaxy A3-as erő újraindításnak tekint. Szükség esetén kövesse az alábbi lépéseket, hogy kényszerítse a készüléket újraindításra és a Facebook-alkalmazás visszaállítására és ismételt futtatására:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a hangerő le- és bekapcsoló gombokat néhány másodpercig, amíg a telefon újraindul.
2. Ezután engedje el mindkét gombot egyszerre.

Harmadik megoldás: A Facebook alkalmazást kényszerítse le

Az alkalmazás kényszerítése megakadályozza a készülék memóriájának törlését. Ilyen módon törli az alkalmazásból származó hibákat, így tiszta friss indítást ad. Íme, hogyan kényszeríthetjük a Facebook alkalmazást a Galaxy A3-ra:

1. A Beállítások alkalmazás megnyitásához érintse meg a Beállítások gombot.
2. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
3. Válassza az Alkalmazás adatait.
4. Keresse meg, majd érintse meg a Facebook alkalmazást.
5. Érintse meg a Force stop opciót.

Indítsa újra a készüléket, majd próbálja meg újra betölteni a Facebook alkalmazást, hogy megnézze, hogy már működik megfelelően.

Negyedik megoldás: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és / vagy adatait

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése felszabadíthatja a szükséges helyet az ideiglenes fájlok és adatok eltávolításával az alkalmazás és az eszköz belső tárolójából. Ez azonban csak egy rövid távú megoldás, mivel van tendencia, hogy a probléma az idő múlásával újra bekövetkezik, amikor a gyorsítótárban tárolt adatok újra felépülnek.

A Facebook alkalmazás gyorsítótárának törlése:

1. Érintse meg a Beállítások elemet az Otthonból.
2. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazás adatait.
4. Érintse meg a Facebook alkalmazást.
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és / vagy az Adatok törlése opciót.

Megjegyzés: Az összes alkalmazás adatainak törlése során a probléma megoldható, így törli az alkalmazásban tárolt adatokat is, beleértve a Facebookon található jelszavakat és testreszabott beállításokat. Győződjön meg róla, hogy ezt az információt előzőleg feljegyzi.

Várja meg, amíg a gyorsítótár tisztítás befejeződik, majd próbálja meg újra elindítani és használni a Facebook alkalmazást a telefonon.

Ötödik megoldás: Távolítsa el, majd telepítse újra a Facebook alkalmazást

Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem oldotta meg a problémát és a Facebook alkalmazás még mindig problémás, próbálja meg eltávolítani az alkalmazást, majd telepítse újra. Ha az alkalmazáson hibás beállítások vannak, amelyek miatt az alkalmazás furcsa viselkedést váltott ki, akkor ezt az eltávolítási folyamat során törölni kell. Itt van, hogyan történik:

1. Érintse meg és tartsa lenyomva a Facebook alkalmazást.
2. Húzza az alkalmazás ikonját a képernyő tetején található Eltávolítás gombra. Ha nem látja az Eltávolítás címkét, ez azt jelenti, hogy a kiválasztott alkalmazás olyan rendszeralkalmazás, amelyet nem lehet eltávolítani.
3. Várjon, amíg az alkalmazás teljesen eltávolításra kerül.
4. Ezután indítsa újra a telefont.
5. Az újraindítás után telepítse újra a Facebook alkalmazást a Google Play Áruházba, majd töltse le és telepítse az alkalmazást.

Íme, hogyan telepíti újra a Facebook alkalmazást a Galaxy A3-ra:

1. Érintse meg a Google Play Áruház alkalmazás megnyitásához a telefonon.
2. Érintse meg a Menü gombot.
3. Lépjen a Saját alkalmazások és játékok oldalra.
4. Válassza a Könyvtár lehetőséget.
5. Érintse meg a Facebook alkalmazást.
6. Érintse meg a Telepítés vagy engedélyezés opciót.

Alternatív megoldásként újratelepítheti a Facebook alkalmazást a Galaxy A3 készülékére a számítógépről. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A számítógépen nyissa meg a böngészőt, majd menjen a play.google.com webhelyre.
2. Kattintson az Alkalmazások gombra.
3. Kattintson a Saját alkalmazások elemre .
4. Kattintson a Facebook alkalmazásra.
5. Kattintson a Telepítés, telepítés vagy engedélyezés lehetőségre .
6. Ha szükséges, lépjen be a Google Fiókjába a folytatáshoz.
7. Válassza ki a Galaxy A3-at, majd kattintson a Telepítés gombra.

Ne felejtse el kiválasztani a Facebook-alkalmazást, amely kompatibilis az Android-verzióval, amelyen a telefon fut.

Egyéb hasznos javaslatok

• Frissítse a telefont a legújabb Android verzióra. Az új funkciók mellett a szoftverfrissítések tartalmazhatnak hibajavításokat is, amelyek a Facebook hibamentes működéséhez szükségesek. Ellenőrizze az Android rendszer verzióját, amelyen a készülék jelenleg fut, és szükség esetén telepítse a frissítéseket. Mielőtt frissítené a készüléket, győződjön meg róla, hogy elegendő erő áll rendelkezésre a frissítés befejezéséig. Ezután kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Érintse meg az Alkalmazások elemet a kezdőképernyőn.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Keresse meg a Rendszer elemet, majd érintse meg az About device (Eszköz) pontot.
  4. Érintse meg a Szoftverfrissítés elemet.
  5. Érintse meg a Frissítés most elemet a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez a telefonon.
• Frissítse az alkalmazást. Az alkalmazásfrissítés telepítése segít az alkalmazás optimalizálásában és robusztusságában. Beállíthatja, hogy a Galaxy A3 automatikusan frissítse az alkalmazásokat. Ellenkező esetben menjen a kézi frissítés telepítéséhez. Itt van, hogyan:
  1. Nyissa meg a Play Store alkalmazást.
  2. Nyomja meg a Menü ikont a Play Store alkalmazás bal felső sarkában .
  3. Válassza a Beállítások és az Alkalmazások automatikus frissítése lehetőséget.
  4. Ebben a menüben kiválaszthatja, hogy az alkalmazások csak Wi-Fi-n keresztül frissüljenek, vagy cellás adatokat használjanak. Az utóbbi opció kiválasztása további díjakat eredményezhet az adatfelhasználási határérték túllépésekor. Válasszon akkor.
• Frissítse az internetkapcsolatot. Ha bármilyen hibaüzenetet vagy figyelmeztető üzenetet lát, amely azt mondja, hogy a Facebook oldal jelenleg nem elérhető, és kéri, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatot, akkor ez egy kapcsolati probléma. A kijavításhoz a vezeték nélküli útválasztó és a modem újraindítása vagy újraindítása, majd a Galaxy A3 újraindítása. Az újraindítás után próbálja meg újra elindítani a Facebook alkalmazást.

Lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével

Ha az előbbi módszerek nem sikerült megoldani a problémát, és a Facebook-alkalmazás instabillá válik, vagy még mindig összeomlik a Samsung Galaxy A3 készülékén, akkor most úgy gondolja, hogy a problémát az alkalmazás fejlesztőjére növeli. Lehet, hogy egy adott eszközzel visszaállíthatják az alkalmazást. Ellenkező esetben vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálattal a további lehetőségek és ajánlások tekintetében.

További hozzászólások, amelyeket szeretnél olvasni:

• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása, amely a "Sajnos, az üzenetek leállt" hibaüzenetet megjeleníti [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 felbukkan a „Beállítások megállt” hiba [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő, ha a Facebook összeomlik a Samsung Galaxy A3 készülékén [Hibaelhárítási oldal]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékével (2017), amely továbbra is mutatja a „Sajnos a telefon leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása a „Sajnos a kamera leállt” hibával [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékével (2017), amely a „Sajnos, az internet megállt” hibát jelzi meg [Hibaelhárítási útmutató]