Miért nem tudom iPhone 6-on visszaállítani vagy frissíteni az iTunes-on keresztül, hiba 9 [Hibaelhárítási útmutató]

Bár sokan inkább az iTunes-t szeretnék használni az iOS helyreállításában vagy frissítésében, különösen a különböző iOS-eszközökkel kapcsolatos problémák megoldása során, mások nem tudták ugyanezt a pozitív eredményt elérni. Valójában számos iPhone 6-os tulajdonosnak problémája volt az iTunes használatakor, mivel a 9-es hibaüzenet azt jelzi, hogy az iPhone ismeretlen hiba miatt nem állítható vissza. Mit jelent az iTunes 9-es hibája és azt, ami az iPhone 6s-on történik? Ezek a fő kérdések, amelyeket ebben a beosztásban kell kezelni. További információért olvassa el.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk, ha más problémái vannak az iPhone-szal, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már régóta foglalkozunk az olvasóink által jelentett problémákkal. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha több segítségre van szüksége, töltse ki az iPhone problémáinkat, és adjon pontosabb információt a problémáról, hogy a lehető legjobb megoldást adhassuk.

Mit jelent az iTunes 9 hiba?

A hibakódok olyan számítógépes kódok, amelyek hibás eljárásokat jeleznek. Mindegyik kódhoz tartozik egy hibaüzenet vagy figyelmeztetés, amely utal arra, hogy a végfelhasználók miért tévedtek, és mit kell tenni annak javítása érdekében. Az iTunes 9-es hiba azt jelenti, hogy valami rosszul ment, mivel a program megpróbálja helyreállítani az iPhone-t. Valószínűleg ez a hibás hardver, például a sérült USB-kábel vagy az USB-port használata miatt következik be. Bár az iTunes képes volt az iOS visszaállítási folyamatot kezdeményezni, nem tudta befejezni, mert az iTunes és az iPhone közötti kommunikáció elveszett. Ezt a hibás folyamatot a számítógépes rendszer iTunes 9-es hibája jelöli.

Ezzel párhuzamosan vannak olyan esetek is, amikor az iTunes bizonyos szoftverproblémák miatt ugyanazt a hibát kéri a felhasználóknak. Mivel az Apple Support feltárja, a számítógépre telepített biztonsági szoftverek megszakíthatják az iTunes-ot az iPhone helyreállításakor is. Előfordulhat, hogy a biztonsági szoftver észlelhet néhány lehetséges biztonsági fenyegetést az iPhone-on, így elvégzi a rendszer biztonságának megakadályozását a készülék blokkolásával. Ennek következtében az iPhone 6s és az iTunes program közötti kommunikáció hirtelen eltűnik. Ez valószínűleg akkor fordul elő, ha a számítógépen víruskereső vagy tűzfal van telepítve.

A biztonsági szoftvereken kívül a hálózati problémák az olyan tényezők közé tartoznak, amelyek ugyanazt a hibát okozhatják, amikor az iTunes-t az iOS visszaállításakor használják. Alapvetően az iTunes-nak hozzá kell férnie az Apple szerverekhez ahhoz, hogy olyan kéréseket hajtson végre, mint az előző iOS biztonsági másolatok elérése az iCloud meghajtókban, vagy az iOS legújabb verziójának letöltése iPhone-ra. Stabil hálózati kapcsolat nélkül a folyamat gyakrabban megszakad és végül az iTunes nem tudja befejezni a kérést, mivel az elveszíti a kapcsolatot az Apple szerverekkel. És hogy erről tudomást szerezzen, az iTunes kéri a 9-es hibakódot, amely szerint az ismeretlen hiba miatt nem tudta helyreállítani az iPhone-t.

Az iPhone és a számítógép helytelen dátum- és időbeállításai szintén más lehetséges okok közé tartoznak. Mások számára a 9-es hiba az iPhone jailbreaking negatív eredményének tűnt.

Amikor az iTunes 9 hiba jelentkezik, az iPhone általában befagyott, és nem válaszol az érintésekre. Ezzel a feltétellel nem fog semmit tenni. Ez az egyik olyan iTunes hiba, amely ritkán fordul elő, de amikor sztrájkol, biztosan bajban lesz. Ennek ellenére még mindig megpróbálhat néhány megoldást a hiba kezelésére.

Hogyan lehet javítani az iTunes 9-es hibát az iPhone 6-on?

Az alábbiakban kiemelt általános megoldások és ajánlott megoldások a 9-es hiba kezelésére, amikor megpróbálják helyreállítani az iPhone 6-at iTunesban. Ezek a módszerek csak akkor működnek, ha az iPhone hardverei vagy fizikai összetevői nem sérülnek. Mielőtt elkezdené végrehajtani a következő hibaelhárítási módszereket, ellenőrizze a következőket:

• A számítógép operációs rendszere. Használja a számítógép operációs rendszerének legfrissebb verzióját (Windows vagy Mac). Ennek célja annak biztosítása, hogy a készülék képes legyen megfelelni a minimális rendszerkövetelményeknek, hogy az iPhone 6-as készülékekkel együtt tudjon dolgozni.
• Dátum és idő beállításai. Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy a számítógépe és az iPhone 6-as készülékei a megfelelő dátummal és idővel vannak beállítva. Néhány okból kifolyólag a helytelen dátum- és időbeállítások az iTunes program használatakor konfliktushoz vezetnek. Manuálisan beállíthatja a dátumot és az időt az iPhone 6s számítógépén és a számítógépén, hogy megbizonyosodjon róla, hogy azok helyesek.
• iTunes verzió. Ellenőrizze és győződjön meg arról, hogy az iTunes legújabb verzióját használja a számítógépen. Szükség esetén távolítsa el a számítógépen lévő aktuális verziót, majd töltse le és telepítse az Apple webhelyén elérhető legújabb iTunes szoftvert. A számítógépen kívül az iTunesnak meg kell felelnie a minimális rendszerkövetelményeknek, hogy gond nélkül működjön az iOS készülékével.

Miután ellenőrizte és betartotta a fent említett követelményeket, elkezdheti a hibaelhárítást. Győződjön meg róla, hogy az egyes módszerek elvégzése után tesztelje a készüléket, hogy megtudja, hogy a hiba javításra került-e. Ha szükséges, folytassa a következő alkalmazandó megoldással.

Első megoldás: Ellenőrizze és kezelje a tűzfal vagy biztonsági beállításokat a számítógépen.

Tekintettel arra, hogy a biztonsági szoftverek, mint például a víruskereső és a tűzfal, a lehetséges bűnösök közé tartoznak, elengedhetetlen, hogy először ellenőrizze őket. Próbálja meg ellenőrizni a víruskereső vagy tűzfal beállításait, és szükség esetén végezzen néhány módosítást annak érdekében, hogy teljes hozzáférést biztosítson iPhone készülékéhez. Ezzel mind az iTunes, mind az iPhone stabil kapcsolatot létesít, és képes lesz kommunikálni egymással, amíg a kért folyamat befejeződik. Ha azonban nem biztos benne, hogy melyik beállításokat vagy beállításokat kívánja használni a biztonsági szoftverrel, akkor csak ideiglenesen letilthatja azt. Miután befejezte az iPhone helyreállítását az iTunes alkalmazással, újra engedélyezheti a számítógépen található biztonsági szoftvert. A beállítások konfigurálásában további segítségért forduljon a biztonsági szoftverfejlesztőhöz, vagy látogasson el a támogatási oldalra. Miután elvégezte a biztonsági szoftverbeállítások módosítását, indítsa újra a számítógépet, csatlakoztassa újra az iPhone 6 készülékét, majd próbálja újra használni az iTunes alkalmazást. Ha a hiba ismét megjelenik, próbáljon ki más alkalmazásokat.

Második megoldás: Ellenőrizze az iPhone és a számítógép közötti fizikai kapcsolatokat.

Annak elkerülése érdekében, hogy egy hibás USB-kábel vagy USB-port okozza ezt a hibát, ellenőrizze és győződjön meg róla, hogy az USB-kábel és az USB-port, ahol csatlakozik, működőképes. Megpróbálhatja átkapcsolni a számítógépen elérhető másik USB portra, hogy megtudja, van-e változás. A számítógéphez való csatlakoztatáshoz csak az Apple által szállított USB-csatlakozót vagy az eredeti USB-kábelt használja. Más USB-kábelek nem kompatibilisek az iOS-eszközzel, és így konfliktusba kerülnek.

Alternatív megoldásként más számítógép is használható, ha rendelkezésre áll. Ezzel segít meghatározni, hogy a probléma elkülönül-e a használt számítógéppel.

Harmadik megoldás: Az iPhone 6-asokat újra kell indítani.

Általában a 9-es hiba esetén fagyasztott iPhone lesz. Ebben az esetben erőforrás-újraindításra van szükség ahhoz, hogy az iPhone újra és újra futhasson.

• Ehhez legalább 10 másodpercig tartsa lenyomva a Power és a Home gombokat, majd engedje el mindkét gombot az Apple logó megjelenésekor. Ezután az iPhone újraindul.

Abban az esetben, ha az iTunes vagy a számítógép nem reagál a hiba miatt, erővel újra kell indítania a számítógépet.

• Ehhez nyomja meg hosszan a számítógép CPU-jának tápellátás gombját, amíg ki nem kapcsol. Várjon legalább 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra a számítógépet. Amikor teljesen újraindult, csatlakoztassa újra az iPhone 6 készülékét, majd próbálja újra az iTunes-on keresztül.

Negyedik megoldás: DFU visszaállítása.

A DFU az Eszköz Firmware-frissítés, az iPhone rendszerrendszer-interfésze, amely lehetővé teszi, hogy a készülék az iTunes-on kommunikáljon anélkül, hogy betöltené a rendszerbetöltőt vagy az iOS-t a szokásos helyreállítási módba. Az iPhone 6-as készülékeket DFU-módba helyezheti a firmware frissítéséhez, vagy a frissítéshez, a SIM-feloldáshoz vagy a jailbreakinghez szükséges egyéni firmware-t. A DFU visszaállítást gyakran az Apple technikusai végzik, amikor súlyosabb problémákat és hibákat kezelnek az iPhone szoftveren. Lehet, hogy ezt az opciót nem szabad megszabadulnia az iTunes 9-es hibájáról. Íme, hogyan kell ezt tenni:

• Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez, és nyissa meg az iTunes programot. Nem számít, hogy az iPhone be van-e kapcsolva.

• 8 másodpercig tartsa lenyomva az alvó / ébresztő gombot és a kezdőgombot.

• 8 másodperc múlva engedje el az alvó / ébresztő gombot, de továbbra is tartsa a Home gombot, amíg az iTunes azt mondja: „Az iTunes iPhone-t észlelt a helyreállítási módban. ”Az iTunes iPhone-t észlelt a helyreállítási módban

• Engedje el a Home gombot. Az iPhone kijelzője teljesen fekete lesz, ha sikeresen belépett a DFU módba. Folytassa az iTunes visszaállítást, ha sikeresen belépett a DFU-ba, különben próbálkozzon újra a kezdettel.

Megjegyzés: Tudni fogja, hogy sikeresen lépett be a DFU módba, ha az iPhone képernyője fekete marad. Ekkor már az iTunesnak figyelmeztetnie kell, hogy felismeri vagy észleli az iPhone 6-as készülékeit, és lehetővé teszi, hogy helyreállítsa azt.

• Állítsa vissza iPhone készülékét az iTunes használatával.

• A DFU mód visszaállítási folyamatának befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Meg kell jegyeznünk, hogy az időzítés szükséges a DFU mód visszaállításához. Előfordulhat, hogy az első próbálkozásban nem lehet sikeresen belépni a DFU módba, így türelmes és próbálja meg újra, amíg oda nem ér.

Ha a DFU mód visszaállítása még mindig nem sikerült megjavítania az iTunes 9 hibát, és még mindig nem tudta helyreállítani az iPhone 6-at az iTunes alkalmazásban, akkor más alternatív iOS eszközkezelő eszközöket is használhat. Letöltheti bármelyik iOS helyreállítási vagy javítási eszközt online, majd próbálja meg. Csak válassza ki azt, amelyik megfelel az Ön igényeinek és kompatibilis a készülékével.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Az utolsó lehetőség, ha az iTunes 9-es hiba továbbra is fennáll az összes megfelelő megoldás és megoldás megoldása után, az a probléma az Apple Support-hoz vagy a szolgáltatójához. További segítséget kérhet a fejlettebb hibaelhárításhoz a szükséges eszközök segítségével a probléma megszüntetéséhez. Vagy csak az iPhone 6-as készülékeit egy Apple Genius sávra lehet vinni, és egy technikus értékelni tudja a készüléket a hardverkárosodás lehetséges jelzéseire.