Miért folytatódik a Samsung Galaxy A3 a hívások leállítása és a javítás módja? [Hibaelhárítási útmutató]

A Galaxy A3 számos felhasználója panaszokat vetett fel az elutasított hívások problémájával kapcsolatban. Válaszul a Samsung kifejtette, hogy a fő antenna elhelyezése hibás lehet. A Galaxy A3 főantennája az alsó részen helyezkedik el, így gyakrabban a kezével vagy más tárgyakkal borítják. És ez az, amikor a csatlakozási problémák, valamint az akkumulátor gyors leeresztése előidézhet. A Samsung ezért azt tanácsolta, hogy ne fedje le a készülék antennaterületét, különösen telefonhívás közben, mivel nagyobb a valószínűsége, hogy a hálózati lefedettség zavarja.

Ugyanakkor vannak más esetek is, amikor a hívás elmaradt problémáit más tényezők okozzák. Ez a lehetséges megoldásokkal és megoldásokkal együtt ebben a beosztásban fog foglalkozni. Ezért, ha van egy Samsung Galaxy A3-as készüléke, amely folyamatosan leállítja a hívásokat, akkor ez a tartalom segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, ha további aggályai vannak a telefonjával, látogasson el az A3 hibaelhárítási oldalunkra, mert már korábban számos problémával foglalkozunk. Böngésszen az oldalon, és keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásait és megoldásait. Ha még mindig segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, és segítünk. Csak töltse ki ezt a kérdőívet, és kattintson a benyújtásra. Ne aggódj szabadon.

Gyakori tényezők, amelyek a Galaxy A3-on bekövetkező hívások visszavonását okozhatják

A fő antenna elhelyezésén kívül egyéb tényezők is figyelembe kell venniük, amikor a Galaxy A3 okostelefonon gyakori leesett hívási problémákkal foglalkoznak. A leggyakoribb bűnösök közé tartoznak a hálózati problémák, a rossz SIM-kártya, a szoftverhiba és a legrosszabb hardverkárosodás.

A hálózati problémák, mint például az időszakos csatlakozás, a gyenge jelzés vagy a gyenge lefedettség, vagy a szolgáltatás nem valószínűleg az oka. Erős és stabil hálózati lefedettség nélkül a megfelelő szolgáltatások, beleértve a hívásokat is, nem működnek megfelelően.

A rossz SIM-kártya ugyanazt a problémát is okozhatja bármelyik eszközön. Ugyanez fordulhat elő, ha a SIM-kártya nincs megfelelően telepítve vagy a SIM-kártya nyílásában. Az a tendencia, hogy a készüléket elmozdítják, amikor az eszközt mozgatják.

A szoftver hibái vagy hibái a hívások gyakoribbá válását is okozhatják, különösen akkor, ha a telefonalkalmazás érintett. Még a szoftverfrissítések is ugyanolyan bajba kerülhetnek, mint amilyenek is lehetnek olyan hibák, amelyek a frissítés utáni problémákat felszínre bocsátják.

A lehetséges okok közül a legrosszabb a hardverkárosodás. A fizikai vagy folyadékkárosodás a legvalószínűbb, különösen akkor, ha előfordultak olyan esetek, amikor a telefont leesett vagy folyadéknak tették ki. Előfordulhat, hogy a telefon antennája vagy más megfelelő összetevője megsérült.

Ha lehetséges, próbálja meg a hardverkárosodást kiküszöbölni a lehetséges okokból, így folytathatja a hibaelhárítást. Ha azonban azt gyanítja, hogy a hibás hardver okozta a hívás elvesztésének problémáját, akkor időt és energiát takaríthat meg, ha a készüléket közvetlenül a közeli szervizközpontba veszi a hardver értékeléséhez és / vagy szükség esetén javításához.

Lehetséges megoldások és megoldások

Figyelembe véve, hogy a mögöttes ok a szoftverhez kapcsolódik, a következő módszerek bármelyike ​​megoldhatja a problémát. Ne felejtsük el, hogy minden egyes módszer elvégzése után próbálkozzon, hogy megtudja, hogy a probléma megoldódott-e. Ha szükséges, folytassa a következő alkalmazandó megoldással.

Ha még nem tette meg, frissítse a Galaxy A3-at a legfrissebb rendelkezésre álló Android-szoftverhez. Ez segíthet optimalizálni az eszköz funkcióit, beleértve a hívást is.

Vagy megpróbálhat egy másik helyen is hívást kezdeményezni. Tekintsük meg, ha a készülék gyenge vagy rossz hálózati lefedettséget mutat, ahogy azt az állapotsor jelerőssége jelzi.

Indítsa újra a Galaxy A3-at (soft reset)

Egy egyszerű újraindítás a készüléken néhány csodát tehet. Tény, hogy a kisebb szoftverproblémák, mint például a tüneti alkalmazások és szolgáltatások gyakran újraindítással kerülnek javításra. A számítógépes programhoz hasonlóan a mobilalkalmazások véletlenszerű hibákat is tapasztalhatnak, amelyek gyakran újraindítást vagy visszaállítást igényelnek. A folyamat nem befolyásolja a készüléken tárolt kritikus adatokat, így biztosan ez egy biztonságos folyamat. Íme, hogyan történik a soft reset a Galaxy A3-on:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a menü képernyő, válassza ki a Power off opciót .
3. Várjon néhány másodpercet, majd nyomja meg újra a Power gombot, amíg a készülék bekapcsol.

Az újraindítás után próbálkozzon egy teszthívással, majd értékelje, hogy még mindig csökken.

Távolítsa el és helyezze be újra a SIM kártyát

A hibás SIM-kártya telepítésének kiküszöbölése érdekében a Galaxy A3-as hívás közben próbálja meg eltávolítani a SIM-kártyát, majd helyezze vissza. Ügyeljen arra, hogy megfelelően végezze el, hogy ne okozzon további károsodást a SIM-kártyán, a SIM-kártyanyíláson vagy a tálcán. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Készítse el a SIM-kártyát vagy az ejekciós csapot.
2. Kapcsolja ki teljesen a készüléket.
3. Helyezze a kilökőcsapot a SIM-kártya tálca nyílásába a tálca lazításához. Győződjön meg arról, hogy a kilökőcsap merőleges a lyukra, hogy megakadályozza a készülék károsodását.
4. Egy kis kattintás hallatszik, amikor a tálca felbukkan.
5. Ezután óvatosan húzza ki a tálcát a nyílásból, és vegye ki a SIM-kártyát a tálcából.
6. Vizsgálja meg a SIM-kártyát és a tálcát a sérülés, például a karcolások vagy a folyadéknyomok esetleges jelei szempontjából. Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, ha bármilyen jelet lát a SIM-kártyán.
7. Miután a SIM-összetevők sérülését nem biztosították, óvatosan helyezze vissza a SIM-kártyát a tálcába, az aranyszínű érintkezők lefelé.
8. Helyezze vissza a SIM-kártya tálcáját óvatosan a SIM-kártya tálca nyílásába.
9. Győződjön meg róla, hogy a tálca szorosan rögzítve van, hogy megakadályozza a víz és a por behatolását a készülékbe.

A SIM-kártya újratelepítése után kapcsolja be a készüléket, majd próbálkozzon meg egy teszthívással, hogy meggyőződjön-e arról, hogy a probléma megszűnt-e a leállított hívásoknál.

A Galaxy A3 hálózati módjainak beállítása vagy módosítása

Néhány felhasználó átmeneti megoldást fedezett fel a mobil adatátviteli beállítások közötti váltással. Például LTE-ről 3G-re, 2G-re és hasonlókra. Ha még mindig megpróbálja megtalálni a javítást, akkor azt is figyelembe kell vennie a többi lehetőség között. Ha meg akarja adni egy lövést, itt van:

1. Érintse meg és tartsa lenyomva az értesítési sávot a kezdőképernyő tetején, majd csúsztassa lefelé az ujját.
2. További opciók megtekintéséhez húzza az ujját balra.
3. Érintse meg és tartsa lenyomva a Mobiladatokat.
4. Érintse meg a Hálózati mód lehetőséget.
5. Érintse meg a használni kívánt hálózati mód kiválasztásához. Ha 4G-t szeretne használni, válassza ki vagy engedélyezze az LTE / WCDMA / GSM opciót. Ha 3G hálózatra szeretne váltani, válassza a WCDMA / GSM opciót.

Miután megváltoztatta a hálózati módot, indítsa újra a készüléket, majd próbálkozzon egy teszthívással.

Kapcsolódó hozzászólások:

• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékével (2017), amely továbbra is mutatja a „Sajnos a telefon leállt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása, amely többé nem képes szöveges üzeneteket küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása, amely a "Sajnos, az üzenetek leállt" hibaüzenetet megjeleníti [Hibaelhárítási útmutató]

Állítsa vissza a Galaxy A3 hálózati beállításait

Ha a probléma a készülék hálózati beállításainak megváltoztatása után indult, akkor lehetséges, hogy egyes beállítások helytelenül vannak konfigurálva, ezért a kimenetként gyakran leállt a hívások. Ha úgy gondolja, hogy ez okozza a problémát, próbálja meg visszaállítani a beállításokat az előző konfigurációra a probléma megkezdése előtt. A hiba követése azonban túlságosan nehéz lehet, különösen akkor, ha már sok változtatást hajtott végre. Helyesbítésként egyszerűen csak hálózati beállításokat állíthat vissza a készüléken. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hálózati adatok, beleértve a hálózati hitelesítő adatokat és jelszavakat is, törlődnek a folyamatban. Mindezek ellenére ne feledje, hogy írja le őket, mielőtt folytatná ezeket a lépéseket:

1. Érintse meg az Alkalmazások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Görgessen lefelé, és válassza a További hálózatok lehetőséget.
4. Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
5. Érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.
6. Érintse meg a Menü gombot .
7. Érintse meg az Alapértelmezett beállítás visszaállítása opciót .

A hálózat alaphelyzetbe állítása után indítsa újra a készüléket, majd teszteljen egy teszthívást.

Gyári alaphelyzetbe állítás (opcionális)

Ha semmi más nem működik, és elfogy a többi opció, akkor a gyári alaphelyzetbe állítást utolsó lehetőségként tekintsük. Ez az alaphelyzetbe állítás gyakran megoldja a mobileszközök összetett problémáit, különösen azokat, amelyeket a rendszerszerkezet által okozott szoftverhibák okoznak. Az egyetlen visszaesés, amit ebből az alaphelyzetbe állíthatunk, az, hogy az összes személyes adata törlődik, beleértve az alkalmazásokat, letöltéseket, beállításokat és egyéb, a telefon belső memóriájában tárolt fontos adatokat. Mindezek ellenére győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az adatokról, mielőtt folytatná. Miután mindent beállított, a Galaxy A3 gyári alapbeállításainak visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Érintse meg az Alkalmazások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Lapozzunk lefelé, és válasszuk a Biztonsági mentés és visszaállítás lehetőséget.
4. A folytatáshoz érintse meg a Reset device elemet.
5. Lapozzunk a Gyári adatok visszaállításához és érintsük meg .
6. A művelet megerősítéséhez érintse meg a Mindent töröl .

Várjon, amíg a készülék befejezi a visszaállítási folyamatot, majd folytassa a kezdeti beállításokat.

További segítség

További segítségért forduljon a szolgáltatójához / szolgáltatójához. Megkérdezheti és megerősítheti az esetleges megszakításokat, amelyek befolyásolják a helyi hálózati szolgáltatásokat. Vagy további segítséget kérhet a Galaxy A3 hívási problémáinak elhárításában a Samsung Support fejlett eszközeivel / szoftvereivel.

Az A3-as hozzászólások is érdekelhetnek az olvasásban:

• Mi a teendő, ha a Samsung Galaxy A3 „nedvesség érzékelt” hibát jelez [Hibaelhárítási útmutató]
• Mi a teendő a Samsung Galaxy A3 készülékkel, amely lassan tölt? [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 nem töltődik fel a „nedvesség észlelése” figyelmeztetés miatt [Hibaelhárítási útmutató]
• A Samsung Galaxy A3 (2017) javítása a fekete halálos képernyővel [Hibaelhárítási útmutató]
• Miért törik össze a Facebook a Samsung Galaxy A3-on és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]
• Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy A3 rendszert, amely a bootloopra lépett, és nem indul el [Hibaelhárítási útmutató]
• A fekete képernyővel rendelkező Samsung Galaxy A3 javítása, és nem reagál, de a soft gombok világítanak [Hibaelhárítási útmutató]