Apple iPhone 7 Plus hívás Probléma: Miért nem tudom az iPhone 7 Plus kimenő hívásokat kezdeményezni? [Hibaelhárítási útmutató]

Minden rendben volt. Hívásokat fogadhat, de hirtelen nem tud kimenő hívásokat kezdeményezni az Apple iPhone 7 Plus készülékén. Ha ez megtörténik, az első dolog, amit ellenőrizni kell, a készülék állapotjelzőjénél található hálózati / jel indikátor. Ha azt mondja, nincs szolgáltatás vagy keresés, akkor ez nyilvánvalóan a fő ok. Ez azt jelenti, hogy szükség van arra, hogy kezelje a hálózattal kapcsolatos folyamatos problémákat, hogy az iPhone hívásfunkciói újra és újra működjenek.

Ebben a bejegyzésben felsoroltam az összes lehetséges okot, hogy miért nem tudsz kimenő hívásokat kezdeményezni az iPhone 7 Plus készülékkel. Lehet, hogy átgondolod mindegyiküket, hogy meghatározd a problémád okát. Ahhoz, hogy ez egy teljes támogatási oldal legyen, az összes javasolt megoldás és a lehetséges megoldások is rendelkezésre állnak. Tehát mindössze annyit kell tennie, hogy olvassa el és próbálja ki az alábbi megoldásokat.

De még mielőtt bármi más lenne, ha az iPhone 7 Plus-val kapcsolatban további aggályai vannak, győződjön meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már foglalkozunk néhány, a leggyakrabban jelentett problémával az új iPhone-val. Ha további segítségre van szüksége, vagy ha nem találja meg azt az oldalt, amit keres, töltse ki iPhone-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra. Ne aggódj, ez egy ingyenes konzultációs szolgáltatás, így nem kell aggódnia semmitől. Csak adjon nekünk több információt a problémáról, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk a javításban.

Miért nem képes az iPhone 7 Plus kimenő hívásokat kezdeményezni?

A hálózati problémák mellett más tényezők is előfordulhatnak, amelyek ugyanazt a problémát okozhatják az új iPhone-on. A legelterjedtebb bűnösök közé tartozik a következők:

Fiókállapot-probléma. Ez általában akkor történik, ha a számládon van még kiegyenlítetlen számlája vagy késedelmes egyenlege. Néhány fuvarozó ideiglenes lekapcsolást vagy telefonszám felfüggesztést szabott ki olyan ügyfélszámlákon, amelyek bűncselekménynek minősülnek. A szolgáltatás visszaállításához forduljon a szolgáltatóhoz, és rendezze meg a fiókjával kapcsolatos problémákat.
Leállások. A rendszeres karbantartás szintén a lehetséges vétkesek közé tartozik. Ha a probléma hirtelen előfordul, és ha biztos benne, hogy fiókja állapota aktív, az iPhone-beállítások egyikében sem történt változás, és a hardverkárosodás nem áll fenn az iPhone készülékén, mielőtt a probléma hirtelen bekövetkezik. a probléma. Kapcsolatba léphet a fuvarozóval, vagy ellenőrizheti a szolgáltatási állapot oldalát a lehetséges rendszeres karbantartásokra vonatkozóan, amelyek esetleg befolyásolták a kimenő hívások szolgáltatásait.
A repülőgép üzemmód aktív. Ha a Repülőgép mód engedélyezve van, akkor az iPhone 7 Plus összes csatlakoztatási funkciója, például a Bluetooth, a Wi-Fi és a mobilkapcsolatok automatikusan kikapcsolnak vagy letiltásra kerülnek. És nem tudná kimenő hívásokat kezdeményezni aktív cellás adathálózat nélkül. A Vezérlőközpont segítségével gyorsan elérheti a beállításokat, majd be- vagy kikapcsolhatja a Repülőgép üzemmód kapcsolót.

A telefonszám blokkolva van. Ha az elérni kívánt személy kapcsolati száma blokkolva van, biztosan nem tudná felhívni a számot. Ugyanez történhet akkor is, ha a telefonszámát az a személy, akivel kapcsolatba kíván lépni, blokkolja. Ahhoz, hogy az iPhone 7 Plus-on ellenőrizze a blokkolt telefonszámokat, menjen a Beállítások-> Telefon-> Hívás blokkolás és azonosítás lehetőségre. A telefonszám feloldásához csak vegye ki a listából.

A hordozórendszer hibái. Néha a probléma egyszerűen a szolgáltató rendszerének köszönhető, amely hibákat okoz. Kérjük, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, ha gyanítja, hogy ez okozza a problémát a készülékkel történő hívások kezdeményezésében.
Rossz SIM-kártya . Nem lehet kimenő hívásokat kezdeményezni vagy bejövő hívásokat fogadni rossz vagy sérült SIM-kártyával. Ellenőrizze a SIM-kártyát, és győződjön meg róla, hogy nincs-e károsodása. Megpróbálhatja eltávolítani a SIM-kártyát, majd helyezze vissza.
Használhat egy kis gemkapocsot, hogy a SIM-kártyát óvatosan eltávolítsa a SIM-kártya tálcájából. Győződjön meg róla, hogy az újbóli behelyezéskor megfelelően van rögzítve.
Ha a SIM-kártya sérült vagy nem illeszkedik a SIM-kártya tálcájába, forduljon a szolgáltatóhoz.
Hardverkárosodás. Vannak olyan esetek is, amikor a felhasználók nem tudnak kimenő hívásokat kezdeményezni a hardverkárosodás miatt. Ez általában akkor fordul elő, amikor eldobta az iPhone-t, vagy nedves volt. Sajnos ebben az esetben szükség lenne egy Apple-technikusra, hogy megoldja a problémát, amelyet a hardverszolgáltatás vagy javítás során nagyobb valószínűséggel érnek el.

Ajánlott megoldások és lehetséges megoldások

Ha biztos benne, hogy az iPhone 7 Plus egyik hardverösszetevője sem sérül meg, akkor az alábbi lépésekkel próbálkozhatsz. Ne felejtse el tesztelni a készüléket, miután befejezte az egyes lépéseket, hogy megnézze, hogy a probléma már rögzítve van. Ellenkező esetben próbálja meg az egyéb alkalmazandó módszereket.

1. lépés. Ellenőrizze és konfigurálja az iPhone 7 Plus hálózati beállításait

Megpróbálhatja visszaállítani a hálózati beállításokat, hogy kiküszöbölje annak a lehetőségét, hogy az iPhone hálózati beállításainak helytelen konfigurációja okozza a problémát. Mielőtt azonban folytatná, ügyeljen arra, hogy vegye figyelembe az összes aktuális mentett beállítást, beleértve a Wi-Fi jelszavakat, a preferált hálózatokat és a VPN beállításokat, mivel azok törlődnek a folyamatban. A hálózati beállítások visszaállításához lépjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás-> Hálózati beállítások visszaállítása pontra.

2. lépés: váltani a hálózati sávok között

A hálózati beállítások visszaállítása után indítsa újra az iPhone készüléket.

Más iPhone-felhasználók, akik problémákat tapasztaltak a hívások kezdeményezésében, egy másik hálózati sávra váltva tudtak megoldást találni. Ha meg akarja próbálni, menjen a Settings-> Cellular-> Cellular Data Options-> LTE engedélyezése lehetőségre , majd kapcsolja ki az LTE, 4G vagy 3G engedélyezése opciót . Ez a menüpont a szolgáltatótól és az eszköz modelljétől függően változhat.

Megpróbálhat a teszthívásokat egy másik helyen végrehajtani. Ez különösen akkor lehet hasznos, ha a problémát a hálózati lefedettség okozza.

3. lépés: Frissítse a szoftvert

A hordozóbeállítások frissítése, valamint az iOS szoftverfrissítés is potenciális megoldás lehet. A szoftverfrissítések tartalmazhatnak javításokat a végfelhasználók által jelentett hibákról is, beleértve ezt is.

Ahhoz, hogy ellenőrizze az iPhone 7 Plus hordozóbeállítások frissítését, keresse meg a Beállítások-> Általános-> Körülbelül részt. Ha frissítés áll rendelkezésre, megjelenik egy lehetőség a szolgáltató beállításainak frissítésére. A folytatáshoz azonban készülékének csatlakoznia kell Wi-Fi vagy mobil adathálózathoz. Ez azt jelenti, hogy előzetesen meg kell oldania a hálózati problémákat.

Ami az iOS szoftverfrissítést illeti, úgy dönthet, hogy vezeték nélküli (OTA) vagy iTunes-on keresztül frissíti a rendelkezésre álló frissítéseket a Beállítások-> Általános-> Szoftverfrissítés az iPhone 7 Plus-on.

4. lépés: Törölje és állítsa vissza az iPhone 7 Plus-t újként

Az iPhone-ról származó információk törlését csak a legutóbbi megoldásnak kell tekinteni a probléma megoldása során. Az iPhone 7 Plus törlése előtt győződjön meg róla, hogy kijelentkezik az iCloudból a Beállítások-> iCloud-> kijelentkezés lehetőségre . Ennek elmulasztása a készülék aktiválási zár állapotában maradhat. A folyamat visszaállítja a készüléket a gyári alapbeállításokra, ami azt jelenti, hogy az összes tárolt adat törlődik. A visszaállítási folyamat befejezése néhány percet is igénybe vehet, különösen, ha az iPhone nagy mennyiségű adatot tartalmaz.

Az iPhone szabványos eljárással történő törléséhez menjen a Beállítások-> Általános-> Visszaállítás menüpontra, majd érintse meg az összes tartalom és beállítás törlése opciót.

Fontos jegyzetek:

Előfordulhat, hogy meg kell adnia a jelszót vagy az Apple ID jelszót, mielőtt az iPhone 7 Plus összes tartalmát és beállítását törölheti.
Abban az esetben, ha nem emlékszik a jelszavára, vagy ha a készülék le van tiltva, törölheti az eszközt az iTunes alkalmazással. Az iPhone iTunes alkalmazással történő visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
Csatlakoztassa iPhone készülékét a számítógéphez.
A számítógépen nyissa meg az iTunes alkalmazást. A rendszerkonfliktusok elkerülése érdekében az iTunes legújabb verzióját használja.
Ha még mindig egy jelszót kér, és nem emlékszik rá, próbáljon ki egy másik számítógépet, amelyet szinkronizált vagy használjon helyreállítási módot. Ellenkező esetben folytassa a következő lépéssel.
Várja meg, amíg az iTunes felismeri és szinkronizálja iPhone készülékét, és készít biztonsági másolatot.
Miután befejezte a szinkronizálást és a biztonsági mentést, kattintson az iPhone 7 Plus visszaállítása lehetőségre.
Érintse meg a Restore from iTunes backup opciót, amikor eléri a Set Up képernyőt, miközben helyreállítja iPhone készülékét.
Válassza ki az iPhone 7 Plus-t az iTunes alkalmazásban.

Ellenőrizze az egyes biztonsági másolatok dátumát és méretét, és válassza ki a legmegfelelőbbet, amelyet vissza szeretne állítani.

5. lépés: Törölje iPhone 7 Plus készülékét a helyreállítási mód használatával.

Az iPhone helyreállítási módban való elhelyezése és helyreállítása is potenciális megoldás, különösen akkor, ha az oka az iPhone szoftverszerkezeten belül van. A készülék visszaállítása helyreállítási módban törli a készüléket és a jelszót. A következő lépések végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:

Csatlakoztassa iPhone 7 Plus készülékét a számítógéphez.
Nyissa meg az iTunes programot a számítógépen.
Amíg az iPhone csatlakoztatva van, végezzen erőforrás-újraindítást a kemény visszaállításról.
Az iPhone 7 Plus újraindításához vagy újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power és a Volume Down gombokat. Ne engedje el mindkét gombot az Apple logó megjelenésekor.
A helyreállítási mód képernyő megjelenésekor engedje el mindkét gombot.
Ha a rendszer visszaállítja a visszaállítást vagy a frissítést, válassza a Visszaállítás lehetőséget az iOS visszaállításához.
Várjon, amíg az iTunes helyreállítási módban befejezi az iOS visszaállítást.

Általában az iTunes letölti a készülék szoftverét. Az iPhone kilép a helyreállítási módból, ha a szokásosnál hosszabb időt vesz igénybe (több mint 15 perc), hogy az iTunes letöltse a szoftvert. Ha ez megtörténik, vissza kell térnie ahhoz a lépéshez, ahol kényszerítheti az iPhone-t újraindításra vagy kemény visszaállításra. Ellenkező esetben várjon, amíg a folyamat befejeződik, majd folytathatja a később beállított eszközt.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával a probléma fokozásához

Ha ezen módszerek egyike sem tudja megoldani a problémát, és még mindig problémái vannak az iPhone 7 Plus kimenő hívásaival, akkor ezúttal lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával. Fokozza a problémát, mondja el nekik, amit eddig tett, miközben megpróbálta megoldani a problémát a végén, és végül kérjen további segítséget vagy egyéb lehetőségeket.

Vegyünk velünk

Ha más problémái vannak az Apple iPhone 7 Plus programmal, mindig szívesen segítünk. Lépjen kapcsolatba velünk az iPhone kérdőívünkön keresztül, és adjon meg minden szükséges információt a problémájáról, így megoldást találhat a problémára.