Akkumulátor leeresztési problémája a Galaxy S5-nél a marshmallow frissítése után, más problémák

Már több mint egy éve támogatjuk a # GalaxyS5-et, de még mindig valami furcsa jelentést kapunk az eszköz problémáiról. Az alábbiakban néhány, az eddigi néhány napig összegyűjtött kérdésekről van szó. Reméljük, hogy az itt nyújtott megoldások segíthetnek egyre növekvő Android-közösségünkben.

1. A Galaxy S5 kamera alkalmazás nem fókuszál
2. Akkumulátor leeresztési probléma a Galaxy S5-nél a marshmallow frissítés után
3. A Galaxy S5 „com.android.app megállt” hiba
4. A Galaxy S5 képernyő felfelé és lefelé mozog az alkalmazások használata közben
5. A Galaxy S5 már nem aktív
6. A Galaxy S5 képernyője fekete, és nem fog válaszolni

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: a Galaxy S5 kamera alkalmazás nem fog megfelelően összpontosítani

A probléma az időszakos fókuszhibák, amelyek fuzzy képet eredményeznek. Ez az idő kevesebb, mint 20% -a működik. Nem rövid, vagy hosszú tartományban nem tud megfelelően fókuszálni. Hosszú időre elszakadtam a négyzet alakú védőszemüveget, de még mindig élesen összpontosíthatott egy tárgy közepére, ahol a lencse lyuk volt, de nem a széleken. Végül felváltottam a lencsét, de én is frissítettem Lollipopra. Őszintén szólva, nem emlékszem, ha a fókusz probléma azonnal Lollipop után kezdődött, de tudom, hogy soha nem volt probléma a nyalóka előtt.

Próbáltam mindent, amit javasoltál:

- elindult a képernyőn, amely lehetővé tette, hogy törölje a telefon gyorsítótárát.

- tisztította a lencse és az új négyzetlen objektívvédőt, amit cseréltem. A védőfólia megmaradása esetén kétszer ellenőriztem.

- Biztonsági módba való indítás után próbáltam.

- Kipróbáltam egy másik kamera alkalmazást

- Töröltem a kamera app gyorsítótárát

- Teljesen eltávolítottam a külső védőszemüveget.

Még nem csináltam még gyári alaphelyzetbe állítást, ha esetleg erre utalna.

Törölhetem a kamera alkalmazást, és újra telepíthetem? Ha igen, hol lehet letölteni az OEM kamera alkalmazást?

Thx az esetleges javaslatokhoz. - Kwame

Megoldás: Szia Kwame. Kérjük, gyári alaphelyzetbe állítson, hogy meggyőződjön-e arról, hogy ez megváltoztatja-e. Ha a probléma a firmware-nél rejlik, az összes telefonbeállítás és funkció visszaállítása a gyári alaphelyzetbe visszaállíthatja. Ellenkező esetben azt mondhatjuk, hogy a probléma a rossz hardver miatt van.

A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az aktuális kamera alkalmazás verziót a gyári verzióra, így nem kell manuálisan telepítenie a kamera alkalmazást.

Az egyszerű hivatkozás érdekében itt találhatók a gyári beállítások visszaállításának lépései:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
• Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
• Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

# 2. Probléma: Akkumulátor leeresztési problémája a Galaxy S5-en a marshmallow frissítése után

Hogyan lehet eltávolítani a marshmallow frissítést? A frissítést szombaton kaptam, és megölem az akkumulátort. Egy puha reset-et csináltam, és letöröltem a cache partíciót, és én látom az akkumulátor lemerülését, amikor használom! Ez egy új Samsung akkumulátor, és a Lollipop-ot nagyszerűen töltötte, de a frissítés óta csak néhány órányi normál használatot kapok. Csak írta ezt a kérdést, már 10% -kal csökkent!

Néhány egyéb bosszantó probléma a beállításokkal és a telefonom ujjlenyomatának elfogadásával, hogy most kinyitja, de összességében nem vagyok boldog ezzel a frissítéssel, és szeretném eltávolítani. Ezt a telefont 1, 5 évig tartottam, és ez volt az egyik legjobb, amit valaha is birtokoltam, de nem többé! Tud segíteni? Előre is köszönöm! - Kathleen

Megoldás: Szia Kathleen. Ha a frissítést a szállítója „elnyomta” a készülékre, vagyis értesítést kapott a rendelkezésre álló frissítésről, és letöltötték a fájlokat, akkor nem lehet visszatérni a Lollipop-hoz, hacsak ezt kézzel nem. Ha a cache-partíció törlése nem segített, akkor azt is javasoljuk, hogy gyári visszaállítást is végezzen. Ez biztosítja, hogy minden alkalmazás visszaálljon az eredeti állapotukra.

Miután elvégezte a gyári alaphelyzetbe állítást, győződjön meg róla, hogy minden alkalmazás frissítve van. Ne feledje, hogy az operációs rendszer frissítése nem feltétlenül jelenti azt, hogy az alkalmazások is frissülnek. Azok a alkalmazások, amelyek nincsenek optimalizálva a Marshmallow-hoz való munkához, problémásak lehetnek, és az összeférhetetlenség miatt felmerülő problémák különböző formákban jelentkezhetnek, beleértve az akkumulátor gyorsabb leeresztését, a fagyasztást, az alkalmazások összeomlását, a lassú teljesítményt, néhányat említve. Egy olyan alkalmazás, amely jól működik a Lollipop-szal, már nem működik megfelelően a Marshmallow-szal ugyanazon az eszközön. Ha sok alkalmazásod van, győződj meg róla, hogy mindegyik frissítve van a Marshmallow számára. Általában egy alkalmazás frissítési adatait megtalálja a Google Play letöltési oldalán. Ha nem talál jelzést arra, hogy készen áll a mályvacukorra, győződjön meg róla, hogy eltávolítja őket.

Ha még mindig szeretné telepíteni az Android Lollipopot, javasoljuk, hogy megbízható online útmutatókat keressen a Google-on keresztül. A ROM / firmware manuális villogása kockázatos, és potenciálisan drága papírsúlyúvá alakíthatja a telefont. Csináld a saját felelősségedre.

3. probléma: Galaxy S5 „com.android.app megállt” hiba

Szia. Az S5-öt több mint egy éve használom, gond nélkül. Körülbelül egy hete egy üzenet jelenik meg: „com.android.app megállt”. Újraindítottam a telefont az akkumulátor kivételével, mert másképp nem lehetett újraindítani. Ezt követően ismét megjelent az üzenet, és a telefon újraindult a Samsung logóval, majd az üzenet újra és újra megjelenik.

Gyorsan próbáltam elérni a biztonságos módot, mielőtt a telefon újraindítaná magát, majd újraindítottam a telefont. Ez jól működött, és a telefon normálisan elindult, de az összes alkalmazás nem létezik, és a telefon nem fut semmit, kivéve a Whatsapp és a Facebook alkalmazásokat. A kamera nem működik, és nem futtatható a kezdőképernyőn. A videók nem futnak, és a galéria ikon nem található, bár képeket tudok küldeni és fogadni a Whatsapp-ról, de a fogadott videók nem futtathatók. Töröltem a cache partíciót, de nem történt semmi. Az alkalmazáskezelő az alkalmazáskezelőben található, amely 0, 00 bájtot tartalmaz.

Kérem, segítsen nekem, mert nem tudok biztonsági másolatot készíteni a telefonadatokról, mert az usb-kábelek nem olvassák el a telefont a számítógépen, és nem lehet biztonsági mentést végrehajtani. - Hazim

Megoldás: Hi Hazim. Nincs hatékonyabb megoldás a problémára, mint a gyári visszaállítás. Ha másolnia kell fájljait egy másik eszközre, próbálkozzon a biztonságos indítással, csatlakoztassa a számítógéphez, és készítsen biztonsági másolatot.

A „com.android.app megállt” hiba jelzi, hogy az egyik fontos szolgáltatás nem működik megfelelően, valószínűleg egy harmadik fél alkalmazásának köszönhetően. Ha sok alkalmazásod van, vagy ha nem tudod kitalálni, hogy melyik alkalmazásod problémás, akkor a gyári alaphelyzetbe állítás az első fontos lépés a felbontás felé. Gyári visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy letiltja az Automatikus visszaállítás opciót a Biztonsági mentés és visszaállítás részben. Ez megakadályozza, hogy a telefon gyári alaphelyzetbe állítás után újra telepítse ugyanazokat az alkalmazásokat.

Most, mivel úgy gondoljuk, hogy a problémát az egyik alkalmazás okozza, javasoljuk, hogy több időt fordítson arra, hogy megfigyelje, hogyan viselkedik a telefon az egyes alkalmazások újratelepítése után. Ha a probléma az alkalmazás telepítése után visszatér, ez azt jelzi, hogy az új alkalmazás lehet az oka.

# 4. Probléma: Galaxy S5 képernyő az alkalmazások használatakor felfelé és lefelé haladva

Helló és köszönöm ezt az ingyenes kérdőívet, amit létrehozott.

Már körülbelül 2 hónap múlva van a következő probléma a telefonnal. A WhatsApp, Viber, Facebook, stb. Gépeléskor az első 5 percig minden rendben van. De ekkor a képernyő valami olyasmi kezdődik, mint ahogy felfelé és lefelé ... a billentyűzet a képernyő tetején megy, vagy a felét felfelé, a többi alján marad. Ha be akarok írni, be kell írnom, hogy hol kell lennie a billentyűzetnek. így megtanultam, hogy hol kell beírnom, amíg a billentyűzet normál állapotba nem kerül. Ez csak egy képernyő probléma volt.

A közelmúltban, amikor ez megtörténik, nem tudok görgetni a képernyőn, fagyasztva marad, nem válaszol, és néha, bár a telefon tökéletesen működik (hívásokat fogad, üzeneteket stb.), A képernyő fekete és beragadt. Amikor újraindítom a telefont, minden 5 percig jól működik, majd a problémák újra megkezdődnek.

Próbáltam eltávolítani az alkalmazásokat. Nem használom a Facebook alkalmazásokat, hanem a Google Chrome-on keresztül. Töröltem a gyorsítótárat, néhány fényképet, de a probléma minden minimális automatikus frissítés után fennáll. Tudnál segíteni? - Nikos

Megoldás: Szia Nikos. Érdekes megjegyezni, hogy nem próbálta megfigyelni, hogyan viselkedik a telefon a biztonságos módban. Úgy véljük, hogy az egyik alkalmazásod hibás a probléma miatt, így az S5 újraindítása biztonságos módban a következő logikus lépés. Biztonságos módban nem lehet harmadik féltől származó alkalmazásokat futtatni, így ha a probléma nem fordul elő, akkor ez megerősítés a miénkről. Ha korábban nem próbálta biztonságos módban indítani az S5-öt, kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
• Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

A legtöbb szoftver- vagy alkalmazásprobléma gyárilag visszaállítható. Ne habozzon megtenni, ha semmi sem változik, ha a telefon biztonságos módban van.

# 5. Probléma: a Galaxy S5 már nem aktív

Szia. Van egy Samsung S5. Ma reggel volt egy üzenetem, így kinyitottam, és a telefon összeomlott, így néhány percig elhagytam, remélve, hogy rendezni fogja magát, de néhány perc múlva a telefon úgy döntött, hogy kikapcsol, és visszautasította, hogy teljes mértékben töltött akkumulátor. Megpróbáltam minden szokásos módon visszahelyezni a telefont, mint húzni az akkumulátort, és SIM-kártyával és micro SD-kártyával. Még mindig semmi.

Kipróbáltam a gyári alaphelyzetbe állítást, és még mindig nem történik semmi. Teljesen halott, még egy vaku vagy rezgés sem. Semmi sem működik. Főként a telefonra támaszkodom, de a család és a barátok számára is az egyetlen telefon, amivel rendelkezem. Nincs pénzem ahhoz, hogy a telefont a boltba rögzítsem, ezért kérem, segítsen nekem.

Nagyon köszönöm. - Lee

Megoldás: Szia Lee. Ilyen problémát okozhat hardverhiba vagy szoftverhiba. Ha új akkumulátorral rendelkezik, javasoljuk, hogy próbálja meg használni az akkumulátort. A lítium alapú akkumulátor néha ok nélkül sikertelen, így egy másik ismert, ténylegesen működő készülék ténylegesen működik.

Egy másik jó dolog, hogy megpróbáljuk megnézni, hogy más üzemmódokban (biztonságos mód, helyreállítási mód, letöltési mód) indíthatja-e a telefont. A helyreállítási módban történő indításhoz kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.

Ha helyreállíthatja a készüléket, ez azt jelenti, hogy két fontos hibaelhárítási lépést tehet meg - a gyorsítótár partíció törlése és az alapértelmezett beállítások visszaállítása gyári alaphelyzetbe.

A letöltés vagy az Odin módban történő indításához egyszerűen kapcsolja ki a telefont, majd nyomja meg egyszerre a Home, Power és Volume Down gombokat.

Ha a telefon az eljárást követően teljesen nem reagál, fontolja meg, hogy ellenőrizte-e a javítást vagy cserét.

6. probléma: A Galaxy S5 képernyője fekete és nem fog válaszolni

A telefon néhány napja jól működött. És aztán tegnap használtam (4/9/16), és hirtelen a képernyő teljesen fekete. És mindent megtesz, ha bekapcsolja a hangjelzést, és a zár képernyőn hangzik. És az egyetlen fény, ami megjelenik, a töltőfény, ami piros (azt hiszem, egy halott elem miatt van.) És a gombok, amelyek kéken világítanak a középső otthoni gomb mindkét oldalán. A telefont karácsonyi ajándékként vásárolták csak az elmúlt évben (2015. december), és megvásárolták. A telefon tegnapig jól működött, ahogy már említettem. Olvastam a cikkedet a fekete képernyő problémájáról, és kipróbáltad a megoldásokat, és semmi sem működött. Azt is gondoltam, hogy ez lehet egy kiégett LED izzó a képernyőn, amely az előző eszközön történt, de még mindig láthattuk az alkalmazásokat, de csak alig. És az S5-en teljesen fekete, mintha ki van kapcsolva.

Emellett, mielőtt elfelejteném, az Android Verzió szoftverre is rájöttem, mert őszintén nem tudom, milyen szoftver van, ha ez segít? Köszönöm! - Brandon

Megoldás: Szia Brandon. A képernyő tetején lévő piros LED-jelző azt jelzi, hogy a készülék finom, és az akkumulátor valószínűleg jó is. A legtöbb esetben a fekete képernyő problémája néha hardverhiba következménye. Ha előzőleg eldobta a telefont, vagy nedves volt, nagy a valószínűsége annak, hogy a képernyő három fő összetevője - LCD, digitalizáló vagy flex kábel - megsérült. Sajnos a képernyő problémájának diagnosztizálása nem végezhető el a szoftver hibaelhárításával. Lehetővé kell tennie, hogy egy profi csináljon neked.