Hogyan viselkedni javíthatunk a wifi-hez csatlakozó Galaxy S9-et [hibaelhárítási útmutató]

Azok számára, akiknek problémái vannak a # GalaxyS9 wifi kapcsolataival, ezt a hibaelhárítási cikket írjuk csak Önnek. Szükségesnek tartjuk, hogy egy tipikus esetet adjunk a háttér megadásához, ezért reméljük, hogy hasznos lesz ez a hozzászólás.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A mai probléma: Hogyan lehet javítani a Galaxy S9-et, amely leállt a wifi-hez

Oké, így van egy Samsung Galaxy S9. Újdonságot vettem, amikor idén jött ki. Comcast internetem van, mert ez az egyetlen internet, amiben tudok lakni. 2 héttel ezelőtt a telefonom abbahagyta a wifi csatlakozást. Csatlakozik az AT&T-hez, de nem csatlakozik semmilyen comcasthoz. Volt a Samsung a telefonomba, és nem találnak semmit. Tényleg nem akarom, hogy gyári alaphelyzetbe állítsam a telefonomat, de úgy érzem, talán kell. Nem tudok még csatlakozni a Comcast által biztosított „ingyenes” Xfinity Wifi-hez. - Apsagura

Megoldás: Szia Apsagura. Számos hibaelhárítási lépést kell tennie, hogy megtudja, hol van a probléma. Ebben a helyzetben a probléma különböző szögekből származhat. Lehet, hogy egy rossz wifi-hálózat vagy egy hibás telefon. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a dolgokat, amiket meg kell tenni a tényezők szűkítéséhez.

Ellenőrizze, hogy az S9 csatlakozik-e más wifi-hez

Feltételezzük, hogy az S9-nek nehézségei vannak az otthoni wifi-hálózathoz való csatlakozással. Ahhoz, hogy ellenőrizze, hogy wifi-probléma van-e, vagy ha valami a telefonon van, először meg kell próbálnia más wifi-hálózatokat. Ha van egy szomszédod, amely lehetővé teszi, hogy ezt tegye, ez jó. Ha a szomszéd wifi-hez csatlakozik a kérdés, látogasson el a nyilvános helyekre, mint wifi, mint egy könyvtár, egy kávézó vagy egy szálloda. Ha az S9 csatlakozik bármilyen wifi-hez, ez azt jelenti, hogy a hibaelhárítást az otthoni wifi-hálózatra kell összpontosítania. Másrészről, ha az S9 egyáltalán nem csatlakozik egyetlen wifi-hálózathoz sem, ez azt jelentheti, hogy probléma lehet a telefonnal. Ezt a rossz szoftver- vagy hardverhiba okozhatja.

Ha az S9 más wifi-vel működik

Lehetséges, hogy a probléma a rossz útválasztó konfigurációjának köszönhető. A hibaelhárításhoz kövesse az alábbi javaslatokat.

Indítsa újra az útválasztót

Mint minden más elektronikus eszköz, az útválasztó újraindítása javíthatja a problémát. Csak akkor kapcsolja ki a routert legalább 30 másodpercig, mielőtt bekapcsolja.

Útválasztó firmware frissítése

Néhány útválasztó rendszeresen frissítheti a firmware-t annak érdekében, hogy hatékonyabban tudjon dolgozni, vagy az ismert hibák kijavítására. Győződjön meg róla, hogy a saját útválasztója a legújabb elérhető firmware-t futtatja. Ha nem tudja, hogyan kell ezt megtennie, olvassa el a dokumentációját, vagy lépjen kapcsolatba a megfelelő féllel (ISP vagy router gyártó).

Állítsa vissza a hálózati konfigurációkat az útválasztón

Ha teljes mértékben irányítja az útválasztót, akkor megpróbálhatja újraindítani azt. Ez általában hatékony a hibák kijavításában. Ha van egy útválasztója, amelyet az ISP vagy az Internet SErvice Provider biztosítja, először lépjen kapcsolatba velük, mielőtt újraindítaná. Előfordulhat, hogy az ISP által biztosított útválasztók nem működnek a gyári alaphelyzetbe állítás után, így biztosítani kell, hogy az egész folyamaton keresztül járjanak el.

Felejtsd el a hálózatot az S9-en, csatlakoztassa újra

A wifi hálózat egyszerű elfelejtése a telefonon gyakran csodákat tesz. Győződjön meg róla, hogy ezt a router újrakonfigurálása után végezte el.

Ha az S9 nem csatlakozik más wifi-hez

Ha a telefon egyáltalán nem csatlakozik semmilyen wifi-hálózathoz, akkor nagy esély van arra, hogy a wifi-funkció a hardverhiba miatt leállt. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez a helyzet, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Ellenőrizze, hogy más vezeték nélküli eszközök csatlakozhatnak-e az internethez a wifi használatával

Ez fontos. Először ellenőrizni kell ezt a tényt, hogy ne pazarolja az idejét a telefon hibaelhárításában. Ha pozitív, hogy az otthoni wifi nem hibás, és más vezeték nélküli eszközök csak jól működnek, kövesse az alábbi javaslatainkat.

Az újraindítás kényszerítése

Néha ez az egyszerű eljárás javíthat hibákat, amelyek a rendszer hosszú ideig futása után alakultak ki. Az S9 kézi újraindításához kényszerítve az akkumulátor húzását szimulálja, amely az eltávolítható elemcsomagokkal rendelkező régebbi mobileszközökben hatékonyan frissítette a rendszert. Ha még nem próbáltad meg ezt, tedd meg a következő lépéseket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power + Volume Down gombokat kb. 10 másodpercig, vagy amíg a készülék bekapcsol. Hagyja néhány másodpercig, hogy megjelenjen a Karbantartás indítási mód képernyő.
2. A Karbantartás indítási mód képernyőn válassza a Normál rendszerindítás lehetőséget. A hangerőgombok segítségével a rendelkezésre álló opciók és a bal alsó gomb (a hangerőgombok alatt) segítségével kiválaszthatók. Várjon 90 másodpercig, amíg a visszaállítás befejeződik.

Cache partíció törlés

Néhány hibát a sérült rendszer gyorsítótár okoz. Annak érdekében, hogy az S9 rendszer gyorsítótár friss legyen, időről időre törölje a cache partíciót. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A hálózati beállítások törlése

Az S9 hálózati beállításainak visszaállítása az egyik legfontosabb hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben meg kell tennie. Ezzel hatékonyan letöröl minden hálózati konfigurációt, beleértve az összes mentett wifi-hálózatot, valamint a jelszavakat is. A hálózati beállítások törlése:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
3. Érintse meg a Reset gombot.
4. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
5. A megerősítéshez érintse meg a RESET SETTINGS gombot.
6. Indítsa újra az S9-et és ellenőrizze a problémát.

Gyári beállítások visszaállítása

Végül, gyári beállításokat kell tennie, ha minden más nem fog működni. Ez az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet megtehet, hogy meghatározza, hogy a probléma megoldható-e az Ön szintjén. Mivel már tudjuk, hogy a wifi normálisan működik, a probléma csak a telefonon lehetséges. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma ismeretlen szoftverhiba miatt van-e, itt a gyári visszaállítás lépése. A gyári alaphelyzetbe állítás úgy működik, hogy az összes szoftverbeállítást visszaállítja az alapértelmezett értékekre, és törli az összes felhasználói adatot. Mielőtt törölné a telefont, győződjön meg róla, hogy visszaadja a fontos felhasználói adatokat. Ha nem használja a felhő szolgáltatásokat a fájlok visszaállításához, javasoljuk, hogy próbálja meg a Samsung Smart Switch alkalmazást. Ez lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy képet a telefonról. Ha még nem hallott a Smart Switch-ről, győződjön meg róla, hogy meglátogatja ezt az oldalt: Hogyan készítsünk biztonsági másolatot a Samsung eszközről a számítógépre Smart Switch segítségével.

Miután létrehozott egy biztonsági másolatot, kövesse az alábbi lépéseket az S9 gyári alaphelyzetbe állításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Küldje el a telefont

A gyári alaphelyzetbe állítás nem segíthet. Abban az esetben, ha az S9 wifi még mindig meghibásodik a telefon törlése után, akkor azt feltételezheti, hogy hardverproblémája van. A probléma megoldásához hagyja, hogy a Samsung segítsen. Ügyeljen arra, hogy tájékoztassa őket a hibaelhárítási lépésekről, hogy ne vesztegesse az ügyet.