A Galaxy Note 4 önmagában is leáll, más kérdések

A # GalaxyNote4 tulajdonosok némelyike talán még nem ismeri a véletlenszerű újraindítással kapcsolatos problémákat, így ez az egyik probléma, amellyel ebben a bejegyzésben szerepel. Ha más 4. megjegyzést szeretne keresni, kérjük, látogasson el erre az oldalra .

A Galaxy Note 4 önmagában is leáll
A Galaxy 4. megjegyzés fagyasztása és lassú teljesítmény kérdése
A Galaxy Note 4 Wi-Fi nem működik megfelelően
Problémák a Galaxy Note 4 frissítése Android 6.0.1-re

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy Note 4 önmagában is leáll

A korábbi 4-es jegyzetem már több mint 1 éve volt. Mindössze néhány héttel ezelőtt nagyszerűen működött, amikor a telefon csak meghal. Először nem vettem észre, hogy az akkumulátort nem vettem le, csak azt feltételeztem. Amikor egyre gyakrabban kezdte meg a munkát, tudomásul vettem, hogy nem az akkumulátor volt, mivel a telefon kikapcsolt állapotában mindig több mint 40% volt. Megpróbálom újra bekapcsolni anélkül, hogy bedugnánk, de felállna a Sprint logójára. Ha bekapcsolom, akkor újra bekapcsol, és több mint 40% -os akkumulátort jelez. Ha nem próbáltam újra bekapcsolni anélkül, hogy először csatlakoztatnám, akkor az akkumulátor töltöttségi szintje 40% plusz. Ezután újra bekapcsolom a telefont. A telefon nem lenne forró, ha ez megtörténik, különböző dolgok történnek, mint például beszélgetés, szöveges üzenetek, fényképek / videók készítése, szörfözés, Facebook stb.

Amikor a Sprint áruházba vittem, tesztelték az akkumulátort, és kijelentették, hogy nagyszerű. Azt mondták nekem, hogy a telefon gyorsítótára majdnem tele volt, így törlésre kerültek és kijelentették, hogy nem fordul elő újra a két órájuk alatt. Nem tudom, hogy használják-e a telefont, vagy ott ültek, és nem tudom, hogy be van-e dugva. Amit tudok, ha ez a technikus kezében 5 percen belül történt, amikor megmutatta, hogy a gyorsítótár törléséhez. Abban a pillanatban kijelentette, hogy új telefont rendel. A hétvége szörnyű volt, és egy aljzathoz kötöttem. Ismét csak tedd azt, amit az elmúlt évben tettem a telefonnal. Egy 3. megjegyzésből jöttem, így rengeteg dolog került át az N3-ból.

Hétfő késő napon kaptam az új 4-es megjegyzést az előző akkumulátorral. Hazamegyek és elkezdtem hozzáadni a Gmailet a telefonhoz, és kikapcsol. 28% -os akkumulátorral csatlakoztattam és visszafordítottam ... nem tudom, mit gondoljon ez egy „ÚJ” telefon. Ok, továbbra is állítsa be a telefonomat, és még nem ad hozzá semmilyen alkalmazást a Google mellett, amikor a telefon ismét kikapcsol, ezúttal több mint 50% -os akkumulátort. Most nem vagyok boldog. Továbbra is alkalmazásokat adok hozzá a telefonhoz, miközben csatlakoztatva vannak, remélve, hogy ez az akkumulátor, és nem a telefon. Ez ma reggel ismét megtörténik, miközben ellenőrzi az e-maileket, a textileket és a Facebookra néz. Ma délután mentem a boltba, most megrendeltek egy akkumulátort, hogy meggyőződjünk arról, hogy bár elmondják, ha nem javítja ki, akkor talán van valami a telefonban, ami okozza, és törölnie kell a telefont.

Minden egyéb javaslat OK? A telefonomat üzleti célokra használom, és igazán szükségem van rá, hogy a legoptimálisabban működjön ... még mindig összekötve. - MarZia

Megoldás: Szia MarZia. Számos tényezőt kell figyelembe venni a véletlenszerű újraindítás kérdésének rögzítésekor. Tudjuk, hogy milyen frusztráló lehet ennek a problémának a megtapasztalása, és eltarthat egy kis időt és erőfeszítést, hogy elszigetelje a valódi okot. Az alábbiakban néhány olyan dologról van szó, amelyekkel ellenőrizni kell a probléma okát.

Ellenőrizze a problémás alkalmazásokat

A fenti problémameghatározás alapján megjegyeztük, hogy nem vette figyelembe azt a szempontot, amelyet egy alkalmazás hibáztathat. Valójában ennek a problémának a hibaelhárításával el kell kezdeni, hogy egy rossz alkalmazás okozza-e a problémát. Ha rengeteg harmadik féltől származó alkalmazást használ, az első dolog, amit meg kell tennie a telefon biztonságos módban történő indítása. Ebben a környezetben a telefon megakadályozza a harmadik felek alkalmazásainak futtatását. Ha a probléma nem fordul elő, ez azt jelzi, hogy az egyik alkalmazás valóban a probléma.

Kérjük, kövesse a telefon biztonságos módban történő indításának lépéseit:

Kapcsolja ki teljesen a telefont.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő le gombot.
Amikor a telefon elkezd indítani, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg a telefon újra nem indul újra.
A bal alsó sarokban a biztonságos mód jelenik meg; most elengedheti a hangerő-csökkentés gombot.

Letiltott szolgáltatások vagy rendszeralkalmazások

Ha időnként kedveli az alkalmazások csípését vagy kikapcsolását, akkor valószínűleg nem szándékosan letiltotta a kritikus rendszeralkalmazásokat vagy szolgáltatásokat. Győződjön meg róla, hogy a Beállítások> Alkalmazások kezelése pontban van-e jelölve, és ellenőrizze, hogy vannak-e elemek a Letiltva lapon. Próbáljon meg mindent visszaállítani a lapon, majd indítsa újra a készüléket a különbség megtekintéséhez.

Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer sérült-e

Néha a firmware-frissítések inkompatibilitást okozhatnak, vagy akár az operációs rendszert is megrongálhatják. Bár a korrupt operációs rendszer gyakrabban fordulhat elő az egyéni ROM vagy operációs rendszer gyökerezése vagy telepítése után, néha a részvények esetében is előfordulhat. Ha bármilyen módon módosította a telefon szoftverét, javasoljuk, hogy térjen vissza az állományba. Azonban, ha a 4. megjegyzésed továbbra is fut a hordozó által biztosított Android verziót, akkor a legjobb lenne, ha gyári alaphelyzetbe állít. Ezzel az összes telefonbeállítás visszaáll vissza az alapértelmezettre. Győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készítsen biztonsági másolatot személyes adatairól, mint például a fényképek, a környezet, a kapcsolatok stb. Ha még nem próbálta meg ezt az eljárást a 4. megjegyzésben, kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” menüpontot a Hangerő csökkentése gombbal, és nyomja meg a bekapcsológombot a visszaállítás megkezdéséhez.
Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

Abban az esetben, ha egy harmadik fél app okozza a problémát, győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítást követően 24 órán keresztül figyelje meg a telefont, anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepítene.

Lehet, hogy az akkumulátor lazán csatlakozik vagy nem működik megfelelően

Ha észrevette, az első három eljárás célja annak ellenőrzése, hogy a véletlenszerű újraindítás problémája a természetbeni szoftver. Ha semmi sem változik, miután mindent elvégzett, akkor feltételezhetjük, hogy a probléma rossz hardver. Időnként a problémát is laza akkumulátor okozhatja, így győződjön meg róla, hogy ez nem így van, ha az akkumulátort az alsó részén helyezi be, hogy jobban illeszkedjen a nyílásba. Ha ez nem tesz különbséget, egyszerűen használjon egy másik ismert működő akkumulátort.

Hibás hardver

Végül, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor biztosan feltételezhető, hogy egy alkatrész nem működik az elvárt módon. A sikertelen processzor például hiányos folyamatot hozhat létre az adatok feldolgozásában, ami szűk keresztmetszetet eredményez az információáramlásban valahol. Néhány rossz hardver túlmelegedéshez is vezethet, ami viszont időnként teljes leállást eredményezhet. A túlmelegedés lehet, hogy nem egy rossz hardver mutatója. A további károk elkerülése érdekében a legtöbb elektronikus készüléket úgy tervezték, hogy automatikusan leállítsa a rendszerüket, ha a belső hőmérséklet elér egy bizonyos szintet.

Ha úgy gondolja, hogy a hardverhiba okozza a problémát, a telefoncsere beszerzése lehet a legjobb megoldás most.

2. probléma: Galaxy 4. megjegyzés fagyasztása és lassú teljesítmény problémái

Szia. Április 22-én, pénteken, 4 nappal ezelőtt, a telefonom nem működik úgy, ahogy kellene; nagyon lassan válaszol az alkalmazások megnyitásakor, írja be a billentyűzetet, és gyakran csak kb. 20 másodpercre fagyasztja le az alkalmazásokat, amikor olyan dolgokat csinálok, mint például a WhatsApp üzeneteit írja, vagy a SnapChat betölti a kattintásokat és írja be a barátait. Néha még csak kikapcsol, majd újra bekapcsol. Megpróbáltam törölni a legutóbbi alkalmazásokat, hogy megnézhessem, vajon ez megváltozott-e, és nem. Ezt követően töröltem a cache partíciót, ami szintén nem sokat változott, bár úgy tűnik, ez csökkentette a telefon véletlenszerűen bekapcsolt és ismételt bekapcsolási idejét.

Nem emlékszem pontosan erre a dátumra, de az elmúlt héten a telefonomnak az 5.1.1-es frissítése volt, ami az emlékezésemből adódóan nem volt probléma a telefonnal közvetlenül a frissítés után. . Végső soron az online keresést követően úgy tűnik, hogy a következő legjobb opció gyári beállítás. Ideális esetben azonban igyekszem ezt elkerülni, mivel nem akarok személyes adatokat elveszíteni. Kérem, mondja meg nekem, hogy mi valójában törlődik, ha gyári alaphelyzetbe állítást végez? Elvesztem az összes kapcsolattartási adatot, alkalmazást, fotót (beleértve a külső SD-kártyán találhatóakat)? Most mit kell tennem, hogy ezeket a dolgokat visszaállíthassam a visszaállítás után? - Charlotte

Megoldás: Szia Charlotte. Javasoljuk, hogy gyári visszaállítást végezzen. Ez az eljárás visszaállítja az összes telefon- és operációs rendszer beállítását az alapértelmezettre. Ha a probléma okát egy hibás firmware-hiba okozza, a gyári alaphelyzetbe állítást meg kell javítani.

Ez az eljárás törli a telefon belső tárolójában tárolt mindent, így győződjön meg róla, hogy a fényképeket, videókat, fontos dokumentumokat, kapcsolatokat stb. A gyári alaphelyzetbe állítás nem befolyásolja az SD kártyát, így biztonságosan elhagyhatja a tartalmat.

Annak érdekében, hogy visszaállítsa személyes adatait a telefonra, egyszerűen csatlakoztassa a telefont a számítógéphez, és másolja át a fájlokat a galéria vagy a dokumentumok mappájába. A névjegyek biztonsági mentéséhez javasoljuk, hogy használja az intelligens kapcsolót .

Ne aggódjon az alkalmazások miatt, mivel azok teljes listáját a Google-fiókjában tárolja. Gyári visszaállítás után egyszerűen nyissa meg a Google Play Áruházat, és töltse le őket újra.

3. probléma: Galaxy Note 4 A Wi-Fi nem működik megfelelően

Nem marad Wi-Fi-hez. Bármikor, hogy megpróbálok bármit tenni a Wi-Fi-n, csak ott áll és pörget. Nem tudok olyan szöveget küldeni, mintha egy hívást kapnék, és szöveget kapnék, és megpróbálok válaszolni, ez hibaüzenetet ad és meghiúsul. Minden más a házban nincs probléma a Wi-Fi-vel. Megpróbálok valamikor csinálni, miközben csatlakozik a Wi-Fi-hez, és azt mondja, hogy megpróbálja megtalálni a hálózatot.

Többször vettem a telefont a Sprint áruházba, és legalább 5-szer hívtam a Sprint Ügyfélközpontot ... azt mondják, hogy ez egy Samsung probléma, ezért beszéltem a Samsung 3-as idővel, és azt mondják, hogy a Sprint… gyári alaphelyzetbe állítja a telefont, elvégezték a ## 72786 # -et, ami eléggé egyszerűen csak a frissítésen fut át, és még mindig ugyanazokkal a problémákkal küzd. Úgy tűnik, hogy mindennapos problémák merülnek fel… A szolgáltatásokért fizetek, amelyeket nem tudok olyan alkalmazásokkal használni, amelyek a Wi-Fi-en keresztül próbálnak csatlakozni, legfeljebb 15 percig csatlakozni fog és csatlakozni fog, majd elveszíti a kapcsolatot. - Angie

Megoldás: Szia Angie. Hogyan működik a Wi-Fi teljesítmény a gyári visszaállítás után? Megfigyelte, hogyan működik a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepített volna? Ha most nem tud válaszolni ezekre a kérdésekre, egyszerűen végezzen egy másik gyári alaphelyzetet, és legalább 24 órán keresztül figyelje meg a telefont. Ha a Wi-Fi továbbra is foltos marad a telepített alkalmazások nélkül is, ez azt jelzi, hogy a probléma rossz hardver lehet. Ebben az esetben a legjobb választás a telefon cseréje.

Másrészről, ha a Wi-Fi jól működik, miután letörölte a telefonokat az alkalmazások gyári alaphelyzetbe állításával, győződjön meg róla, hogy eltávolítja az alkalmazásokat, amíg el nem távolítja a problémát.

# 4. Probléma: Problémák a Galaxy Note 4 frissítése Android 6.0.1-re

4 probléma merült fel azonnal a frissítés után az Android 6.0.1 Marshmallowra a Galaxy Megjegyzés 4-en.

Az első, amikor újraindítom a telefont, a kijelző 3 másodperc múlva kikapcsol, még mielőtt a billentyűzet felugrik, hogy beírja a jelszót. Meg kell nyomni a bekapcsológombot újra és legalább 3 kísérlet után be tudtam írni a jelszót. Korábban az újrakezdés után lehetõvé tette a telefont Fingerprint szkennerrel való feloldásához.

A 2. telefon lefagy, és még akkor is, ha többször megnyomom a bekapcsológombot, a kijelző többször is ki van kapcsolva, de a legtöbb tevékenység a háttérben fut, mint például a Zenelejátszás, Bluetooth, Wi-Fi / Mobile Data, SMS és egyéb értesítések. Az egyetlen megoldás az akkumulátor és az újraindítás eltávolítása.

A 3. probléma az, hogy az akkumulátor gyorsabban ürül, mint a Lollipop verzióban.

A 4. probléma az, amikor bekapcsolom az energiatakarékos üzemmódot, az értesítési terület szürke háttérrel rendelkezik, amely nagyon csúnya a színes háttérkép felett. - Sagar

Megoldás: Hi Sagar. Az első három kérdést az alábbi dolgok rögzíthetik:

letörölte a cache partíciót
gyári alaphelyzetbe állítás
minden alkalmazás frissítése

A cache partíció egy olyan könyvtár, ahol az Android az alkalmazásokhoz használt fájlokat sima és gyorsabb futtatásához menti. Ha észrevetted, az alkalmazások általában lassabban töltődnek be a telepítés óta első alkalommal, amikor futtatod. De ha legközelebb kinyitod, gyorsabb és még simább lesz. Természetesen nem mindenki észreveheti ezt.

A cache-partíció törlése az egyik módja annak, hogy a telefont kiszállítsa a Safe Mode-ból, vagy hogy a bootoláskor a logóba kerüljön. Ez az eljárás törli a cache-partícióban tárolt összes fájlt. Így történik a 4. megjegyzés:

Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

A gyári alaphelyzetbe állítás lépéseit a fentiekben leírtuk.

Végül, ha semmi nem változik, győződjön meg róla, hogy csak az Android Marshmallow programmal kompatibilis alkalmazásokat telepít. Ha nem biztos benne, hogy egy harmadik fél alkalmazás még nincs-e frissítve az Android 6.0 alkalmazásához, távolítsa el azt, vagy lépjen kapcsolatba a fejlesztőjével.

Negyedik aggálya egy tervezési kérdés, és nem egy probléma. Nincs semmi, amit tehetnénk. Ne használja az energiatakarékos módot, ha nem akarja, hogy a képernyő hogyan néz ki.