Javítás Samsung Galaxy S6 Edge "Sajnos a Hangouts megállt" hiba [Hibaelhárítási útmutató]

Sok Galaxy S6 Edge-tulajdonos panaszkodott, hogy a „Sajnos a Hangouts megállt” hibaüzenetet kap, amely két lehetőséget kínál a „Jelentés” -re, vagy érintse meg az „OK” -ta, hogy ideiglenesen megszabaduljon a hibaüzenetből. Egyesek szerint a hiba véletlenszerűen jelenik meg, függetlenül attól, hogy mit csinálnak. Az a jele, hogy a probléma egy firmware-hibára vezethető vissza, és értelme, hogy a Hangouts-nak valójában tudnia kell, hogy egyike a Google által felajánlott alkalmazásoknak, amelyeknek előre telepítve kell lenniük az Androidon futó összes eszközön.

Ebben a bejegyzésben végigvezeti Önt a probléma elhárításakor, hogy megszabaduljon a hibaüzenetből. Néhány e-mailt is be fogunk olvasni, amelyeket olvasóink küldtek, hogy világosan megmutassák, hogyan történik, és mi okozhatta. Ha az egyik olyan ember, aki mindig ezt a hibaüzenetet kapja, olvassa el az Ön javára.

Ha azonban különböző problémái vannak, javaslom, hogy látogasson el a Samsung Galaxy S6 Edge hibaelhárítási oldalára, mivel már sok problémával foglalkozunk ezzel az eszközzel. Próbálja ki az általunk nyújtott megoldásokat, és ha nem működnek az Ön számára, küldjön e-mailt a következő címre: [email protected], és segítünk megoldani a problémákat. Ez egy ingyenes szolgáltatás, így nem számítanak fel vagy kérik semmit. Kérjük azonban, hogy adjon meg szükséges információkat a problémájáról, valamint a telefon modelljéről és operációs rendszerének verziójáról. Ez az információ a kiindulási pont. Minél több információt ad meg, annál pontosabbak a megoldásaink.

1. „Sajnos a Hangouts megállt” hibaüzenet jelenik meg a nyalóka frissítése után
2. „Sajnos a Hangouts megállt” hibaüzenet jelenik meg az alkalmazások frissítése után
3. „Sajnos néhány alkalmazás leállítása után a Hangouts megállt”

„Sajnos a Hangouts megállt” hibaüzenet jelenik meg a nyalóka frissítése után

Probléma : Segítségre van szükségem a telefonos srácokkal. Ez egy Galaxy S6 Edge, és mindig a "Sajnos a Hangouts megállt" hibaüzenetet kapom. Véletlenszerűen jelenik meg, miután letöltöttem a legújabb Android 5 Lollipop frissítést. A frissítést megelőzően ez nem történt meg, úgyhogy úgy gondoltam, hogy ez volt a nyalóka, ami ezt okozza. Szóval, most azt gondolom, hogy ha megszabadulhatnék a nyalókától a telefonomban, akkor jól működik, mint korábban. De mivel nem vagyok olyan techie, mint te, szükségem van a tanácsára és segítségére. Szóval a kérdésem az, hogy megszabadulnék a frissítésről, vagy folytatni kell a hibaelhárítást? Segíts kérlek. Köszönöm! - Clarence

Hibaelhárítás : Hello Clarence. A leírás alapján úgy tűnik, hogy valóban egy firmware-probléma, de mivel foglalkozunk azzal a hibaüzettel, amely kifejezetten egy alkalmazást említ, akkor először a Hangouts-ra kell mennünk. Az első dolog, amit meg kell tennie a gyorsítótár és az adatok törlése. Ez az összes alkalmazás legalapvetőbb hibaelhárítása, függetlenül attól, hogy előre telepítették vagy letöltötték őket.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások gombot a megnyitásához.
3. Léptessen az Eszköz részre, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
5. Az ALL lap fülének megjelenítéséhez húzza a bal oldalt.
6. Keresse meg és koppintson a Google Hangouts-ra.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha a probléma az eljárás után maradt, próbálja meg törölni a cache partíciót.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha ez sem működik, nincs más választása, mint a master reset végrehajtása, mivel úgy tűnik, hogy maga a probléma a firmware-rel.

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához

„Sajnos a Hangouts megállt” hibaüzenet jelenik meg az alkalmazások frissítése után

Probléma : Szia srácok. Úgy tűnik, hogy a Galaxy S6 Edge némi csuklásod van. Volt egy értesítés, amely szerint néhány frissítés elérhető volt a telefonon lévő alkalmazások számára, így lehetővé tette, hogy letölthető legyen. Ha nem tévedek, a frissítés tartalmazza a listán szereplő Play szolgáltatásokat és néhány Google-alkalmazást. Az újraindítás után a „Sajnos a Hangouts megállt” hibaüzenet jelenik meg, és csak két lehetőség volt; Jelentés és OK. Megpróbáltam megérinteni a jelentést, nem történt semmi. Az OK gomb azonban megszabadult a hibakódtól, de néhány perc múlva ismét megjelent. Nem tudom, hogy ez komoly probléma a telefonnal, vagy csak egy kisebb hibával, de ez szuper bosszantó. Képzeld el, le kell állnod, amit csinálsz, amikor a hiba megjelenik. Igazán szükségem van rá, hogy segítsen ezen a srácokon. - Jenny

Hibaelhárítás : Hello Jenny. Köszönjük, hogy meghatározta, hogy a probléma a Google Play Szolgáltatások frissítése után történt, mert ez csak megoldhatja a problémát. Gyakran előfordul, hogy a Play Services frissítések kisebbek, és a hibákat és a hibákat érintik, de lehet, hogy valamilyen kedvezőtlen hatást gyakorolnak az általában futó alkalmazásokra. De mióta itt van hibaelhárítás, még mindig bölcs dolog az alkalmazás után, amely kifejezetten a hibaüzenetben szerepel. Először próbálja meg törölni a Hangouts gyorsítótárát és adatait:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások gombot a megnyitásához.
3. Léptessen az Eszköz részre, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
5. Az ALL lap fülének megjelenítéséhez húzza a bal oldalt.
6. Keresse meg és koppintson a Google Hangouts-ra.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
8. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha ez nem működik, akkor ez ...

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások gombot a megnyitásához.
3. Léptessen az Eszköz részre, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
5. Az ALL lap fülének megjelenítéséhez húzza a bal oldalt.
6. Keresse meg és érintse meg a Google Play szolgáltatásokat.
7. Érintse meg a Frissítések eltávolítása elemet.

Remélem ez segít.

„Sajnos néhány alkalmazás leállítása után a Hangouts megállt”

Probléma: Jó napot! A nevem Jack, és segítségre van szükségem a probléma megoldásához a telefonnal. Ez egy Galaxy S6 Edge, és furcsa volt, mivel letiltottam és eltávolítottam néhány alkalmazást, amit már nem használok. Valójában több alkalmazás is eltávolítottam, és nem emlékszem az összes nevükre. Csak megpróbálom átszervezni a telefonomat, de túl lusta, hogy elvégezze a gyári alaphelyzetbe állítást, így úgy gondoltam, kényelmesebb lenne megszabadulni néhány alkalmazásról. Ezután a hiba elkezdett felbukkanni: „Sajnos a Hangouts megállt.” Lehet, hogy egy alkalmazás eltávolította, ezért ha nem tudja, hogyan kell ezt megoldani, segítsen nekem, mert tényleg nem.

Hibaelhárítás : Az egyik leggyakoribb ok, amiért a Hangouts összeomlik, ha le van tiltva. Valószínűleg letiltotta azt, és néhány alkalmazással, és természetesen, hogy megoldja ezt a problémát, csak engedélyezze vissza.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások gombot a megnyitásához.
3. Léptessen az Eszköz részre, majd érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az Alkalmazáskezelőt.
5. Az ALL lap fülének megjelenítéséhez húzza a bal oldalt.
6. Keresse meg és koppintson a Google Hangouts-ra.
7. Koppintson az Engedélyezés gombra.

Remélem, ez segít, Jack.