A Galaxy J7 továbbra is megmutatja a „Samsung Health megállt” hibát

Hello Android rajongók! Ez a bejegyzés megoldásokat kínál egy bizonyos Galaxy J7 hibára, amely az ilyen típusú eszközökön is megmutatkozik - „A Samsung Health megállt.” Ha J7-et és a Samsung Health alkalmazást véletlenszerűen tart, ez a bejegyzés segíthet.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Probléma: A Galaxy J7 továbbra is megmutatja a „Samsung Health megállt” hibát

Az Android Samsung Galaxy J7-et egy furcsa problémával buggedem. Néhány másodperc múlva megjelenik egy üzenet, amely azt jelzi, hogy az eszközök (Samsung) nem működtek, az egyetlen lehetőség, hogy rákattintok a „Bezárás” gombra, de az üzenet bezárul és megismételhetetlen számú alkalommal megismétlődik blokkolja a hívásaimat, és megakadályozza, hogy minden alkalmazás megnyitásra kerüljön. Kérem, segítsen nekem kijavítani ezt a problémát. Megpróbálom felhívni a családomat, hogy tudják, hogy haza fogok állni hálaadással.

A Galaxy J7 javítása „A Samsung Health megállt” hiba

A Samsung Health az egyik legfontosabb Samsung alkalmazás, amely minden Galaxy eszközben megtalálható. Ha a Galaxy J7 időnként hibát mutatott, ami ehhez az alkalmazáshoz kapcsolódik, lehetséges, hogy hibás. Bizonyos esetekben az alkalmazáshibák is csak valami mélyebb jelek, például egy firmware-kódolási probléma. A „Samsung Health megállt” hiba elhárításához több hibaelhárítási lépést kell tennie.

Törölje a Samsung egészségügyi alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Az alkalmazásspecifikus hibaelhárítás esetén a gyorsítótár és az adatok törlése kötelező. Előfordulhat, hogy az alkalmazások nem működnek megfelelően, ha a gyorsítótár sérült vagy elavult. Annak érdekében, hogy a Samsung Health app gyorsítótára jó állapotban legyen, először próbálja törölni a gyorsítótárat. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot.
8. Indítsa újra a Galaxy J7-et és ellenőrizze a problémát.

Ha a J7 alkalmazás gyorsítótárának törlése után semmi sem működik, törölheti az adatokat.

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza a Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget.
5. Keresse meg és érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Tárolás elemet.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot.
8. Indítsa újra a Galaxy J7-et és ellenőrizze a problémát.

Cache partíció törlése

Bizonyos esetekben az alkalmazások megállhatnak, ha a rendszer gyorsítótár sérült. Próbálja meg törölni a cache-partíciót, hogy vajon van-e különbség.

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a „törlés cache partíciót”.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen” felirat meg nem jelenik, és nyomja meg a Bekapcsoló gombot.
7. Amikor a törlési cache partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Minden beállítás visszaállítása

Ha a probléma továbbra is fennáll ezen a ponton, a következő jó dolog az, hogy törölje a telefon beállításait. Ez visszaadja a készülék szoftverbeállításait anélkül, hogy a személyes adatokat törli, például gyári alaphelyzetbe állításkor. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg az Általános menedzsment> Beállítások visszaállítása elemet.
3. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot.
4. Ha PIN-kódot állított be, írja be azt.
5. Érintse meg a Reset settings (Beállítások visszaállítása) gombot. Ha elkészült, megjelenik egy megerősítő ablak.

Állítsa vissza az alkalmazás beállításait

Az app-preferenciák visszaállítása sokszor figyelmen kívül marad sok Android-hibaelhárítási cikkben, de amikor egy olyan kérdéshez kapcsolódik, mint az Öné, akkor sokat segíthet. Előfordulhat, hogy az alapértelmezett alkalmazások közül egy vagy néhány helytelenül van beállítva, és ez a hiba megtörténik. Mivel nem lehet tudni, hogy igaz-e ez a találgatás, azt kell tennie, hogy egyszerűen győződjön meg arról, hogy minden alapértelmezett alkalmazás be van kapcsolva. Ennek módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
3. Érintse meg a További beállítások a jobb felső sarokban (hárompontos ikon).
4. Válassza az Alkalmazásbeállítások visszaállítása lehetőséget.
5. Indítsa újra a Galaxy J7-et és ellenőrizze a problémát.

Figyelje meg a biztonságos módban

Harmadik fél alkalmazásai néha más alkalmazásokat is okozhatnak, vagy összeomlik. A letöltött alkalmazás hibás ellenőrzéséhez próbálja meg újraindítani a telefont biztonságos módba.

A J7 biztonságos indításához:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a modellnév képernyőn.
3. Ha a „SAMSUNG” felirat megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.
8. Hagyja, hogy ebben a módban a telefon legalább 24 órán keresztül fusson, hogy vajon van-e különbség. Ha a Samsung Health app normál módon működik Safe Mode módban (nem vesz részt véletlenszerűen az egész megfigyelési időszak alatt), akkor fogadhat, hogy egy alkalmazás hibás.

Annak megállapításához, hogy az alkalmazások melyik problémát okoznak, indítsa újra a telefont a biztonságos módba, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a biztonságos módot.
2. Ellenőrizze a problémát.
3. Miután megerősítette, hogy egy harmadik fél alkalmazásának hibája van, elindíthatja az alkalmazások eltávolítását. Javasoljuk, hogy kezdje a legutóbb hozzáadottakat.
4. Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont normál üzemmódba, és ellenőrizze a problémát.
5. Ha a Galaxis J7 még mindig problémás, ismételje meg az 1-4 lépéseket.

Jelentse a hibát a fejlesztőnek

Ha a Samsung Health alkalmazás továbbra is véletlenszerűen összeomlik, lépjen kapcsolatba az alkalmazásfejlesztővel a probléma bejelentéséhez. Ezt megteheti úgy, hogy megérinti a jobb felső sarokban lévő További ikont, és válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget .