A Galaxy Note 4 nem normálisan indul, az érintőképernyő időnként nem reagál, más problémák

Hello Android rajongók! Üdvözöljük egy másik hozzászólásban, amely néhány # GalaxyNote4 problémával foglalkozik. A szokásos módon ezeket a kérdéseket az elmúlt néhány napban egyes 4. megjegyzések használói nyújtották be. Szeretnénk fedezni a rendszerindítással kapcsolatos kérdéseket, valamint néhány más problémát, így reméljük, hogy ez oktatási olvasmány lehet az Ön számára. Ne felejtsd el, hogy látogasson el a Galaxy Note 4 fő hibaelhárítási oldalára, ha van ideje.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a témákat, amelyeket ma Önnek fedezünk fel:

1. A Galaxy Note 4 nem frissíti rendszeresen a frissítést követően
2. A Galaxy 4. megjegyzés nem indul el normálisan
3. Ha az akkumulátor töltöttségi szintje 50% -ra csökken, a Galaxy Note 4 folyamatosan indul a hurokhoz
4. A Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni
5. Galaxy 4. megjegyzés fagyasztás, véletlenszerűen újraindítás, ha nincs csatlakoztatva a töltőhöz | A Galaxy Note 4 akkumulátor gyorsan veszít
6. A Galaxy Note 4 rendszerideje folyamatosan változik, és a Bluetooth nem marad tovább
7. A Galaxy Note 4 érintőképernyő időnként nem reagál

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: A Galaxy Note 4 nem hajlandó normálisan indítani a frissítést követően

Rendszerfrissítést végeztem pénteken 1/13/17 és ezután a telefon lassan kezdett dolgozni. Néhány nap múlva önállóan indult újra. Egyszer elvégeztem a gyári alaphelyzetbe állítást, és újratelepítettem az összes alkalmazást, és újra megkezdte ugyanazt a dolgot. Megpróbáltam egy második gyári pihenést, és most nem indul újra. Fényképeim vannak a képernyőkről. Arra gondoltam, hogy újratelepítsek Odin-on keresztül. Az egyetlen másik dolog, amit kaptam a telefonhoz, egy mágneses töltő kábel adapter. Nem biztos benne, hogy ez okozza-e a problémámat. Gondoltam, hogy a töltő dokk rossz lehet. Tényleg nem tudom, mi volt az operációs rendszer, és most nem tudok eljutni hozzá. - Ray

Megoldás: Hi Ray. Nem tudjuk, hogy mit értesz a „képeket a képernyőkről, amiket el tudok érni”, de ha a telefon már nem normálisan elindul, vagy egyáltalán nem jelzi az indítás jeleit, akkor lehet, hogy semmit sem tehet, amit most tehetsz . Az alábbiakban néhány lehetséges módja a telefon újraindításának:

1. Gondoskodjon arról, hogy a telefont legalább 30 percig csatlakoztassa a töltőhöz, mielőtt újra bekapcsolná.
2. Szerezzen be egy új hivatalos 4. megjegyzésű akkumulátort.
3. Ellenőrizze az USB-portot, hogy látható legyen-e látható sérülés, hajlított tű (k) vagy szennyeződés.
4. Próbálkozzon a telefon más módokhoz való indításával. Kövesse az alábbi lépéseket:

Indítsa el a helyreállítási módot:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha ezek a dolgok semmit nem változtatnak meg, javítsák meg vagy cseréljék a telefont.

# 2-es probléma: a Galaxy 4. megjegyzés nem indul el normálisan

Nem biztos az Android verzióban, hogy őszinte legyek. A 4. megjegyzésem (T-Mobile) pár héttel ezelőtt elkezdett véletlenszerűen összeomlani / újraindítani. Semmi sem tűnt összefüggésnek az összeomlással. A legtöbb adataimat támogattam, és kipróbáltam az alapokat: kivettem az SD kártyát, soft reset-et, indítottam biztonságos módba, indítottam a helyreállítási módba, és törölgettem a cache partíciót, stb. Ki kellett volna kapcsolnom a titkosítást a telefonon, amikor elkezdtem problémákkal küzdeni (duh), de nem. Most a telefon minden alkalommal elindítja az indítást. Rendszeresen elindul a titkosítási jelszó megadásáig. A „Galaxy Note 4” képernyőt mutatja, majd a „Samsung” képernyőt, majd a „T-Mobile” képernyőt, majd „adja meg a jelszót” képernyőn, majd végtelenül lóg a feloldó képernyőn (a képernyőn megjelenik a nyitott lakat). Ez feltétlenül a helyes jelszó (és a telefon továbbra is "rossz jelszót" fog nekem adni, ha helytelen jelszót adok meg - úgy tűnik, hogy ez a tényleges visszafejtési lépés, ha lóg). Nem befolyásolja, hogy a biztonságos mód vagy a normál rendszerindítás. Még mindig lehetővé teszi, hogy a helyreállítási módba indítsam, csak nem fogom betölteni az operációs rendszert. Sem a Samsung SmartSwitch, sem a Dr. Fone nem ismeri fel a telefont, amikor USB csatlakozik a PC-hez (aktuális meghajtók). A kérdésem a következő: Minden olyan lehetőség, amellyel több adatot kipróbálhat a telefonról, vagy csak meg kell próbálni egy gyári alaphelyzetbe állítást? Szeretném visszaszerezni a szövegeimet (a legtöbb más adatot kaptam - lusta biztonsági másolatot készítettem a telefonmemória PC-re történő másolásával, és a szövegek látszólag védettek). Kösz. - John

Megoldás: Szia John. Az egyetlen módja annak, hogy tudjuk-e a fájl helyreállítását ebben a helyzetben a hivatalos vagy harmadik féltől származó alkalmazások segítségével, attól függ, hogy az USB-csatlakozás egy PC-hez valamit pozitív-e. Ha egyetlen számítógép sem képes észlelni a telefont normálisan, akkor nem lehet fájlokat átvinni. A telefon titkosított fájljai sem könnyítik meg. Még akkor is, ha a számítógép normálisan még mindig elolvassa a telefont, akkor kétséges, hogy az átvitt fájlok bármilyen módon használhatók. Az Android-titkosítás jelenleg szinte lehetetlen feltörni, így a fájlok nem használhatók még akkor is, ha átmásolhatja azokat a számítógépére.

Ha a telefont normálisan szeretné használni, meg kell próbálnia a gyári alaphelyzetbe állítást.

# 3-as probléma: a Galaxy Note 4-hez továbbra is indul, ha az akkumulátor töltöttségi szintje 50% -ra csökken

Szia. Van egy pár kérdésem a 4. megjegyzéssel. Először is, hogy az akkumulátor nagyon gyorsan ürül. Teljes töltéssel ki tudom húzni, és 10 percnyi fényhasználat után 5% -kal vagy annál több lesz. Tehát az utóbbi időben úgy tartottam, hogy csatlakoztattam, amikor csak tudok, de leginkább a második probléma miatt.

A másik probléma az, hogy a telefonom körülbelül 50% -os díjfizetésre kerül, majd váratlanul egy indítóhurokba kerül. Az egyetlen módja annak, hogy megállítsa az akkumulátort. Később rájöttem, hogy bekapcsolhatom a hurok alatt, és a rendszerindítási sorrend befejeződik. Ez idővel rosszabbodott, amikor a telefonom 50-75% -os töltöttséggel rendelkezhet, és egy indítóhurokba fog kerülni, ezért tartom a készüléket csatlakoztatva. Megtaláltam, hogy a rendszerindítási hurok gyorsabban történik, amikor sok van megnyitott alkalmazások. Már próbáltam egy gyári alaphelyzetbe állítást, de ez nem oldotta meg a problémát. Â Kísértés, hogy veszek egy másik akkumulátort, és csinálok egy másik alaphelyzetet, hogy lássam, hogy ez működik-e, de először szeretném a véleményét. Köszönöm. - Phil

Megoldás: Szia Phil. Ez a gyári alaphelyzetbe állítás nem változtatott meg semmit, hiszen úgy véljük, hogy az akkumulátor egyszerűen elvesztette jelentős töltöttségét. Azok a tünetek, amelyeket említünk, konzisztensek, ha a lítium akkumulátor már nem töltődik fel. Ha a 4. megjegyzésed már körül van, vagyis ha ezúttal több mint egy éves, akkor jó esély van arra, hogy most elvesztette az akkumulátort. Csak azért, hogy az új akkumulátor megszerzése előtt biztonságban legyen, javasoljuk, hogy próbálja meg kalibrálni az akkumulátort az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
3. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
4. Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
5. Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
6. Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
7. Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
8. Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
9. Ismételje meg a ciklust egyszer.

Ha az akkumulátor újbóli kalibrálása után az akkumulátor viselkedése nem változik, menjen előre és cserélje ki.

# 4-es probléma: a Galaxy Note 4 nem fog bekapcsolni

A Samsung Galaxy Note 4 csak leállt, és nem kapcsol vissza. Próbáltam egy puha visszaállítást, és próbáltam beindítani biztonságos módba és helyreállítási módba, ami mindent nem tett. Tudom, hogy ez nem az akkumulátor; Van még egy 4. megjegyzésem, és cseréltem az elemeket. Mindkét elem jól működött a másiknál, de nem csináltam semmit az azon, ami nem indult el. Néhány percig próbáltam feltölteni, majd újra beindítottam. Tudom, hogy ez nevetségesnek hangzik, de én is megpróbáltam eltávolítani a SIM-kártyát (furcsa módon ezt megpróbáltam egy lágy reset előtt próbáltam dolgozni). Van valami más, amit megpróbálhatok? - Nora

Megoldás: Szia Nora. Kérjük, nézze meg Ray fenti javaslatát. Ne feledje, hogy ha a telefon megtagadja a más üzemmódok indítását, akkor a probléma valószínűleg túlmutat a javításon: javítsa ki vagy cserélje ki.

# 5. Probléma: Galaxy 4. megjegyzés fagyasztás, véletlenszerű újraindítás, ha nincs csatlakoztatva a töltőhöz | A Galaxy Note 4 akkumulátor gyorsan veszít

Szia. 2017. január 15-én 17 órakor a telefon elkezdte lassítani / fagyasztani / lemaradni / megrázkódni, automatikus újraindítást és általános gyenge működést mutatott. lágy reset, gyári alaphelyzetbe állítás, biztonsági mentés visszaállított eltávolított SD, törölt gyorsítótár. megkapom a következő kérdéseket: észrevettem, hogy ha az eszköz nincs csatlakoztatva az áramforráshoz, elkezdem ezeket a problémákat megszerezni. Amikor kihúzta a telefont, a telefon körülbelül 30 percig tart, majd az alkalmazás használatakor lassul, vagy csak a menükben. Aztán újraindul, miután lefagy, és egy új, ma január 16-án, miután a véletlenszerű újraindítás nem sikerült betölteni, és Odinba nem tolta be az MMC Odin mód nagy sebességű indítását udc. Azt hiszem, ez egy akkumulátor-probléma, mert eddig nem vettem észre, hogy egyetlen csuklás van bekapcsolva. - Jeremy

Megoldás: Szia Jeremy. Igazad van. Nagyon valószínű, hogy a probléma csak egy hibás akkumulátor. Kérjük, ellenőrizze Phil fenti javaslatát.

6. probléma: a Galaxy Note 4 rendszerideje változik, és a Bluetooth nem marad tovább

Szia. Azt hittem, elég jó vagyok az interneten való megoldások megtalálásában, de ez elmenekült. A Sprint Note 4-en töltött idő elmarad. Manuálisan kellett beállítanom az időt, hogy a többi alkalmazás ne essen el. Tehát nem csak az idő furcsán működik, de a 12/25-től a Bluetooth nem marad tovább. A gyorsbillentyűre kattintottam, a beállítások segítségével navigáltam, hogy bekapcsoljam. A színe úgy változik, mintha aktiválná és kikapcsol. Eltávolítottam a Bluetooth párokat. Nagyon csalódott vagyok, mert sok eszköz nem működik a Bluetooth hiba miatt. Köszönöm a segítségedet. - Jamie

Megoldás: Szia Jamie. Az első dolog, amit tudni akar, az, ha a problémákat egy másik alkalmazás okozza. Ezt úgy végezheti el, hogy újraindítja a készüléket biztonságos módba. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat, így ha a telefon normálisan viselkedik, ez egy olyan problémát okozó harmadik fél alkalmazásának egyértelmű mutatója. Az alábbiakban bemutatjuk a biztonságos módba való indítás lépéseit:

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha semmi sem változik, ha a biztonságos mód engedélyezve van, akkor megpróbálhatja törölni a cache-partíciót annak biztosítására, hogy az eszköz frissített rendszer gyorsítótárral rendelkezik. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
• Amikor az Android Rendszer-helyreállítás látható a képernyőn, engedje fel a Hangerő növelése gombot.
• A Hangerő le gomb használatával jelölje ki a „Törölje a cache partíciót” opciót, majd nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
• Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Mivel a problémának van valami köze a rendszeridőhöz, azt is megteheti, hogy nyilvánvaló: állítsa be a dátumot és az időt a megfelelőre. Győződjön meg róla, hogy a „Beállítások> Dátum és idő” részben válassza az „Automatikus dátum és idő” pontot.

Végül, ne habozzon, hogy gyárilag visszaállítsa a problémákat. A gyári alaphelyzetbe állítás, ahogy azt a neve is sugallja, visszaállítja az összes szoftverbeállítást a működő gyári állapotba. Ha a problémát egy operációs rendszer hibája okozza, a gyári visszaállításnak gondoskodnia kell róla. Hivatkozásként itt találhatók a következő lépések:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
7. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
8. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

A Bluetooth-probléma miatt az oka lehet szoftver vagy hardver. Ha a Bluetooth funkciók továbbra is problémásak maradnak a gyári visszaállítás után, lehet, hogy egy ismeretlen hardverproblémát néz. A Bluetooth funkciót egy speciális hardver chip teszi lehetővé, és ha véletlen csepp után a víz vagy a hő hatásának vagy sokkjának megrongálódik, akkor az ezzel kapcsolatos probléma nyilvánvalóvá válik. Ebben az esetben azt szeretné, hogy a telefont kicserélje.

# 7. Feladat: A Galaxy Note 4 érintőképernyője időről időre nem reagál

Hé srácok, van egy Samsung 4-es megjegyzésem, az „SM-N910A”. Az elmúlt 3 hónapban problémáim voltak a képernyő érintőérzékelővel vagy valamivel. A képernyő bal oldala felülről lefelé nem reagál, és ha lezárom a telefont (a bekapcsológomb segítségével kapcsolja ki a képernyőt), és kapcsolja vissza. rákattint a billentyűzet gombjára, amikor textil és cucc vagyok. Néha jól működik, de néha nem. A telefont soha nem dobták le, és nem dobták a kanapéra vagy bármi másra. Nagyon óvatos vagyok a telefonjaimmal. Nem tudom, mit tegyek ezzel. Nagyon csalódott vagyok, és nem akarok újabb telefont kapni, mert nem szeretem az iPhone-t, és én használom a tollat, és szeretném megoldani a problémát, ami minden segítséget nagyra értékel. - Snktrd

Megoldás: Szia Snktrd. Az első dolog, amit meg akar tenni, ellenőrizze, hogy maga az érintőképernyő hibás-e. Ez a szerviz módba való belépés és az érintőképernyő funkcióinak ellenőrzése révén történik. Íme, mit kell tennie:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Tárcsázza a „ * # 0 * # ” (idézőjelek nélkül).
3. Érintse meg az Érintőmezőt.
4. Rajzoljon egy sort a képernyő problémás területére. Ha nem tud egy vonalat rajzolni, vagy ha a vonalak megszakadnak, akkor ez az indikátor, hogy az érintőképernyő nem reagál megfelelően. Ezt a problémát nem lehet szoftveres hackel rögzíteni, így a telefont ki kell cserélni.

Másrészről, ha az Ön által húzott vonalak tökéletesnek tűnnek, és az érintőképernyő normálisnak tűnik, a problémát az okozza, hogy a képernyőn nem látható. Lehet, hogy egy harmadik fél által létrehozott alkalmazás okozza, hogy megpróbálhatja a telefont biztonságos módra vagy gyári alaphelyzetbe állítani, hogy megerősítse.