Galaxy Note 4 S A nézet borítója nem jeleníti meg az időt és a dátumot, nem regisztrál új ujjlenyomatot, más problémákat

Üdvözöljük egy másik # GalaxyNote4 üzeneten ezen a héten. Továbbra is üdvözöljük új problémáinkat a közösségünktől, így számíthat arra, hogy több ilyen cikk jelenik meg az elkövetkező hetekben. Remélhetőleg ez a hozzászólás informatív lesz.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: A Galaxy Note 4 frissítést követően kikapcsolja a hangot

A frissítés után a telefon magától elhallgat, amíg újra nem indítja újra a telefont. A hang csak egy kicsit kevésbé marad, és visszalép a csendes üzemmódba, és nem tudom növelni a „média”, „értesítések” és „rendszerek” hangerejét, hacsak nem indulok újra. Letöltöttem a fejlett feladatgyilkos alkalmazást, mielőtt ezt a céget használnám, de nem szerencsém megjavítani ezt a hibát. - Grace

Megoldás: Szia Grace. Ha pozitív, hogy a probléma a frissítés után elkezdődött, győződjön meg róla, hogy tegye a következőket:

• törölje a cache partíciót
• telepítse az alkalmazásfrissítéseket
• végezzen gyári visszaállítást

A cache-partíció törlése fontos hibaelhárítási lépés, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a hiba egy rossz rendszer gyorsítótár miatt van-e. A frissítések néha elronthatják a rendszer gyorsítótárát, így jó, ha azonnal gondoskodik róla. Ennek módja:

1. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
4. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opció törlésének gyorsítótár partícióját, majd nyomja meg a bekapcsológombot.
6. Amikor a cache-partíció törlése befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, majd nyomja meg a bekapcsológombot.

Miután törölte a cache partíciót, ellenőrizze, hogy minden alkalmazás frissítve van-e. Egyes alkalmazások összeegyeztethetetlenek lehetnek az újabb Android-frissítésekkel, így biztosítani szeretné, hogy csak teljesen frissített és kompatibilis alkalmazásokat telepítsen. Ellenőrizze az egyes alkalmazásokat egyenként, és távolítsa el azokat, amelyek nem kompatibilisek vagy problémásak. Tartsa be a hivatalos alkalmazásokat, amennyire csak lehetséges. Ne feledje, hogy nem minden alkalmazás ugyanazokkal az erőforrásokkal és szakértelemmel készült, így az alkalmazásboltban nem minden megbízható.

Ha a cache-partíció törlése és a frissítések telepítése után semmi sem működik, végezzen gyári visszaállítást. Győződjön meg róla, hogy létrehozott egy biztonsági másolatot.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Indítsa el a beállításokat, és lapozzon a „Felhasználó és biztonsági mentés” részhez.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha akarja, jelölje be az Automatikus visszaállítás és az Adatok biztonsági mentése melletti jelölőnégyzeteket.
5. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
6. Érintse meg a Reset device elemet.
7. Lehet, hogy meg kell adnia PIN-kódját vagy jelszavát.
8. Koppintson a Tovább gombra, majd az Összes törlése parancsra.

Győződjön meg róla, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás után ellenőrizze, hogyan működik a telefon. Hagyja, hogy 24 órán át futjon semmit. Ha rendesen működik, ez azt jelenti, hogy megszüntette a hibát. Ha azonban az alkalmazás telepítése után visszatér a probléma, akkor lehetséges, hogy az egyik alkalmazás hibás.

2. probléma: a Galaxy Note 4 üzenetküldő alkalmazás elvesztette a videocsevegési funkciót

A férjem és én mindkét Samsung Galaxy Note 4s van. Az utolsó frissítés után az üzenetküldés többé nem néz ki. Van egy videofelvételem a csevegéshez és az ő nem. Miért, ha a verziók ugyanazok, nem rendelkeznek mindkét videocsevegéssel? - Hajnal

Megoldás: Hi Dawn. Több információra van szükségünk, mint az itt megadottak, ezért szívesen térjen vissza hozzánk és adja meg az alkalmazás nevét. Nem segíthetünk Önnek, ha nem mondja el nekünk a termékkel kapcsolatos problémákat.

Abban az esetben, ha ez csak egy elavult alkalmazás esetében van, győződjön meg róla, hogy mindkét alkalmazás ugyanarra a verzióra frissül. Ha mindkét eszköz operációs rendszere már megegyezik, akkor egyszerűen meg kell győződnie arról, hogy mindkét kérdéses alkalmazás fut a legfrissebb elérhető verzióval. Egyszerűen látogasson el a Google Play Áruházba, és frissítse azokat.

3. feladat: Az alapértelmezett indítókészlet beállítása a 4. megjegyzésben

Szia. hetente kétszer dializálok, és szükségem van a 4. megjegyzésemre. Én vagyok az Egyesült Királyságban. A 4. megjegyzésem már elkezdődött, mivel a Marshmallow-ra költözött, hogy kiválassza a könnyű vagy otthoni tapintást. Ez idegesítő. ez egyáltalán lehetséges megállítani ezt minden alkalommal, amikor megnyomom az otthoni gombot? Kösz. - Mike

Megoldás: Szia Mike. Győződjön meg róla, hogy az alapértelmezett indítót a Beállítások> Alkalmazások / Alkalmazások> Alapértelmezett alkalmazások csoportban állította be. Ha legalább két indítómodul van (például a Touchwiz), győződjön meg róla, hogy csak az egyiket választja, hogy az alapértelmezett legyen.

4. feladat: Galaxy Note 4 S A nézet borítója nem jeleníti meg az időt és a dátumot

Van egy 4-es Galaxy megjegyzésem az S-View ablakkal. A közelmúltban a médiavezérlők átvették a s-view képernyőt. Le van tiltva és média / zenelejátszó alkalmazásom, és többször próbáltam visszaállítani a telefont. Van olyan ötlete, hogyan lehet megszabadulni a médiavezérlőkről, hogy láthassam az időt és a dátumot, és így újra. - Ashley

Megoldás: Szia Ashley. Ha egy alkalmazással módosította az S nézet borító alapértelmezett viselkedését, egyszerűen távolítsa el, és jónak kell lennie. Ha akarja, gyárilag visszaállíthatja a készüléket, hogy minden visszaálljon a készletbe. Itt van, hogyan:

1. Készítsen biztonsági másolatot fontos fájljairól, mint például fényképek, videók, kapcsolatok stb. Ehhez a feladathoz használhatja az intelligens kapcsolót.
2. Kapcsolja ki teljesen a Galaxy 4. megjegyzést.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Ha a 4. megjegyzés rezeg, engedje el mind a Home, mind a Power billentyűt, de továbbra is tartsa a Volume Up gombot.
5. Amikor az Android System Recovery megjelenik a képernyőn, engedje fel a Vol Up gombot.
6. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” pontot, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” pontot a Vol Down gomb segítségével, majd nyomja meg a Power gombot a visszaállítás megkezdéséhez.
8. Amikor a master reset befejeződött, jelölje ki a 'Reboot system now' opciót, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A 4. megjegyzés újraindul, de a szokásosnál hosszabb lesz. Amikor eléri a kezdőképernyőt, kezdje el a beállítást.

5. feladat: Galaxy Note 4 fagyasztás, véletlenszerű újraindítás, nem érzékeli a SIM-kártyát

Samsung Galaxy Megjegyzés 4. Ha valakit hívok, a készülék lefagy, a képernyő kikapcsol és automatikusan újraindul. Az újraindítás után a telefon nem fogja észlelni a SIM-kártyát, amely nem mutatja be a SIM-kártyát.

Kikapcsoltam a telefont, majd visszahelyeztem a SIM-kártyát, majd újra bekapcsoltam… ugyanaz a probléma. Még akkor is, ha adatot használok, hálózati problémákkal küszködöm és a készülék túlmelegedése alatt is. Bocsi a rossz angolomért. - Bgovind073

Megoldás: Szia Bgovind073. Összességében ezek a problémák lehetnek egy fő oka - rossz hardver. Javasoljuk, hogy először gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, így tudni fogja, hogy a problémák megoldhatók-e a végén. Ha a problémák a gyári alaphelyzetbe állítás után nem fognak eltűnni, egyértelmű, hogy hardverproblémája van. A telefont úgy kell elküldeni, hogy az illetékes szakember fizikailag megvizsgálja.

6. feladat: Galaxy 4. megjegyzés A hanghívások elfojtottak

Samsung Galaxy Note 4 hívási problémák. Whatsapp és a Facebook hívások kristálytiszta, azonban a rendszeres hívások nagyon elfojtottak. Ezt három különböző telefonos vállalatnál tapasztaltam, néhány országban, ez nem a hálózat. Újra indítottam tonna alkalommal. A Galaxy Fame (régebbi telefon) hívása sokkal tisztább. - Daniel

Megoldás: Szia Daniel. Mivel már meglehetősen szűkült a lehetséges okok, itt még csak egy dolog van itt - a tárcsázó vagy a telefonalkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése, és gyári alaphelyzetbe állítás.

Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

A fenti lépések helyett más tárcsázási vagy hívóalkalmazást is használhat, mint például a Facebook Messenger vagy a Google Hangouts (győződjön meg róla, hogy nem használja a videót vagy hanghívást interneten keresztül). Mindkét alkalmazás támogatja a rendszeres hívásokat, amelyek a szolgáltató hálózatán keresztül irányítottak.

Megpróbálhatja a gyári alaphelyzetbe állítást is (a fenti lépések). Ha a probléma továbbra is fennáll (és ha nincsenek telepített alkalmazások), ez azt jelenti, hogy rossz hardver van. Cserélje ki a telefont.

7. feladat: A Galaxy Note 4 nem regisztrál új ujjlenyomatot, nem emlékszik a wifi jelszóra

Vettem egy használt Samsung 4. megjegyzést. T-mobile. Összességében nagyon jónak tűnik, de több kérdésem is volt:

• Az ujjlenyomat-olvasó nem regisztrál - lehet hardver

• Nem fogja megőrizni a WIFi jelszavakat - minden alkalommal, amikor újra csatlakozom, be kell írnom a jelszót. Láttam a hirdetésedet erről, de mivel az Android 6.01-en vagyok, nincs beállítva automatikus csatlakozási lehetőség - valószínűleg az alapértelmezés.

Megpróbáltam teljesen visszaállítani, majd Odin segítségével villantottam a gyári firmware-t. Befejezése után panaszkodik a hiányzó DRK-ról, kérjük, flash-bináris

Még mindig rendben van, és a fenti problémáktól függetlenül jól működik (mindent, amit eddig találtam)

Feltételezem, hogy a wifi jelszavakat valahol megőrzik, és nem helyettesítették a firmware újratöltésével. Talán ez az ujjlenyomat-probléma is, és ezt meg kell mentenie valahol.

Valaki gyökerezik a telefont a knox ellenőrző jelentések valamelyik szakaszában, ahol a garancia érvénytelen. - Mike

Megoldás: Szia Mike. Az ujjlenyomatadatok és a wifi jelszavak törlésre kerülnek, amikor egy új firmware villog. Még nincs teljes története a készülékről, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy mi történik vele. Próbáld meg eltávolítani a gyökér szoftvert, és mindent visszaállítani az állományba, lehetőleg az eredeti firmware-re, amely a telefonon nem volt csomagolva. Ha ez nem fogja megoldani a problémát, akkor lehet, hogy helyes, a rossz hardver hibás lehet.

8. feladat: A Galaxy Note 4 nem töltődik be, nem kapcsol be

Szia. Most kaptam egy ajándékot egy barátomtól, aki a 4. megjegyzés volt, és valamilyen oknál fogva hamarosan elkezdtem fagyasztani és újraindítani.

És a kutatás után megpróbáltam a sim-kártyamódszert, és rendben működött, de most a telefon meghalt, és nem kapcsol be sem a díjat. megpróbáltam eltávolítani az akkumulátort, és megnyomtam a kezdőgombot, ami 2% -os és nem töltődik. ez csak meghal, és nem fut, mivel csatlakoztatva van, de nem töltődik

Mi lehet ez? Tudom, hogy ez nem az én töltőm, mert az összes többi Androidom töltötte át. Értékelem ezt. - Lynn

Megoldás: Hi Lynn. Nincs semmi, amit tehetünk, ha a telefon nem kapcsol be. Az egyetlen dolog, amit javasolhatunk, megpróbálja megnézni, hogy visszaállíthat-e más üzemmódokra. Csak ekkor próbálkozhat valamilyen hibaelhárítással. Ha a telefon továbbra is halott marad, meg kell javítani.

Az alábbiakban megpróbálhatod a következő lépéseket:

Indítsa el a helyreállítási módot :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

1. Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amint megjelenik a Samsung Galaxy logó, engedje fel a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
4. Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
5. Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
6. A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

9. feladat: A Galaxy Note 4 nem tölti fel, és továbbra is azt mondja, hogy az eredeti töltőt használja

Hé a droid srác. Így van egy hirtelen probléma, hogy az elmúlt héten a Samsung Galaxy Note 4-vel voltam, ahol a telefonom nagyon gyorsan felmelegszik, amikor használom, és egyik kompatibilis töltőm sem fogja megtartani. mit csinál, ha a kábelt egy apró kislemezre mozgatom, az összeköti a kapcsolatot.

Vettem egy új akkumulátort, ahogy azt hittem, de ugyanezt csinálja. Mindig azt mondja meg nekem, hogy az eredeti töltőt kézzel kell készítenem, de ugyanazokat a töltőket használtam, amikor megvettem. Remélem, hogy segíthetsz. Igazából nincs pénzem egy új telefonhoz. Nagyon szépen köszönöm. - Vhing

Megoldás: Hi Vhing. Ha egy új akkumulátor nem tesz különbséget, akkor a problémának a töltési portnak kell lennie. Ez gyakran az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a 4. megjegyzés nem töltődik fel, vagy hibásan terheli. Vizsgálja meg a telefont egy szakember, hogy pontos értékelést kapjon.

10. feladat: A Galaxy Note 4 megragadt a T-Mobile logó képernyőjén

Szia. Remélhetőleg ez az e-mail továbbra is működik, és eléri valakit. Van egy 4. megjegyzésem, és hirtelen csak a fehér „T-Mobile” képernyőhöz jut.

Ez akkor kezdődött, amikor a telefon akkumulátorom meghalt. Néhány hétig azonban a T-Mobile megpróbált frissítést telepíteni, de nem volt elég szabad memória, hogy ezt megtegye (ez nagy mennyiségű volt, mint a 3 GB, de annyi fényképem van, és nem tudtam leállítani őket) .

Próbáltam mindent.

- Teljesen feltöltött akkumulátor.

- Az akkumulátor kikapcsolása.

- Az akkumulátor kivétele, várakozás legalább 1 percig, cseréje és indítása.

- Az akkumulátor kivétele, a SIM-kártya kivétele, legalább 1 perc várakozás, csak az akkumulátor cseréje, indítás.

- Az akkumulátor kivétele, a SIM-kártya kivezetése, legalább 1 perc várakozás, mindkettő cseréje, indítás.

- csatlakozás a chromebookhoz, hogy megpróbálja áthelyezni a fájlokat a telefonról (a króm könyv nem ismeri fel az usb kábelt)

- számítógéphez való csatlakozás a fájlok telefonról való áthelyezésére. Csatlakoztatott, de azt akarta választani, hogy a tényleges média „média tárolója” legyen a hatalom felett, de mivel nem tudok fehér T-Mobile-képernyőt kapni, ezt nem tudtam megtenni.

- az akkumulátor és a sim kimenet, 1 és fél percig tartva a tápellátást, az akkumulátor cseréjét és az újraindítást

- Hangerő felemelése + alsó gomb + bekapcsoló gomb, majd a gyorsítótár törlése

- majd újraindítás

- ”majd a 3 helyreállítási opciót külön-külön

- kapcsolatba lép a T-Mobile-val

A T-Mobile azt javasolta, hogy menjen be a boltba, hogy meg tudja-e venni az adatokat a telefonról. Az egyetlen dolog, amit nem próbáltam meg, a gyári alaphelyzetbe állítás, mert nem akarom elveszíteni a naptáromat (a fiamnak sok orvosi találkozója van) és 3 éves fotók.

Van-e módja annak, hogy segítsen? Vagy ez az egyetlen lehetőség ezen a ponton? Köszönöm. -

Jonette

Megoldás: Szia Jonette. A telefonról más eszközre nem továbbíthat fájlokat, amíg a telefon normálisan vagy biztonságos módban nem tölti be az operációs rendszert. Ebben az időben valóban nincs olyan működőképes opció, amely lehetővé teszi, hogy eljuthasson a naptárba, vagy lehetővé tegye a fájlok helyreállítását. Kétségünk van, hogy a helyi T-Mobile-áruházban bárki megteheti. Még a Samsung sem tud segíteni ebben. Ha azt szeretné tudni, hogy továbbra is használhatja-e a telefont (az adatait feláldozva), először próbálja meg újraindítani a gyári alaphelyzetbe állítást a Recovery Mode segítségével, majd villogni kezd a bootloader és a firmware.

Az alábbiakban bemutatjuk a rendszerindító betöltését. Nagyon hasonlít a firmware flash-jére, de a pontos lépések kissé eltérhetnek a telefonmodelltől. Ha meg akarja próbálni villogni, győződjön meg róla, hogy van néhány kutatás. Az alábbi lépések csak általános útmutatásra szolgálnak.

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.

11. feladat: A Galaxy 4. megjegyzés nem gyökerezik

Szia. Megpróbálok újabb Android verziót frissíteni a Samsung 4-es jegyzetemre. Rövid ideig tartva gyökereztem a készüléket és mindent megtettem. Töröltem a rendszer gyorsítótárát. Azonban, amikor megpróbáltam törölni a dalvic gyorsítótárat, nem találtam az előzetes lapot. Visszatérési módban vagyok. A készülék gyökerezik. Kérlek segíts! Kösz. - Don

Megoldás : Hi Don. A gyökeresedéssel kapcsolatos hibák és problémák nagyon specifikusak, és csak a gyökeres szoftver fejlesztői értelmezhetik. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a használt szoftver fejlesztőjével, vagy látogassa meg a webhelyet, ahol támogatást kapott. Nem tudunk semmit az említett szoftverről és a szükséges lépésekről annak érdekében, hogy működjön, ezért reméljük, hogy valaki, aki ugyanazt a gyökeret használja, útmutatást adhat arra, hogy mit tegyen.