A Galaxy Note 5 hangjelzést ad, amikor fényképeket készít vagy videofelvételeket, más problémákat játszik le

Más Samsung zászlóshajó eszközökhöz képest a # GalaxyNote5-nek tűnik, hogy a tavalyi év óta kevésbé jelentett problémákról van szó (csak saját magunk alapján). Ez azonban nem jelenti azt, hogy nem fogunk megvitatni a benyújtott kérdéseket.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a témákat, amelyekre ma foglalkozunk:

1. Nem kattinthat a Galaxy Note 5 e-mail alkalmazásban található linkekre
2. A Galaxy Note 5 hangjelzést ad, ha fényképeket vagy videókat játszik le
3. A Galaxy Note 5 64GB az energiatakarékos üzemmód beállítása után 32 GB-ra alakul át Galaxy 5. megjegyzés S Megjegyzi a biztonsági mentést
4. A Galaxy Note 5 frissítés után már nem tudja továbbítani a fájlokat a számítógépre
5. Galaxy Megjegyzés 5 A Home gomb nem működik megfelelően - úgy tűnik, akkor is megnyomja, ha a felhasználó nem használja
6. A Galaxy Note 5 nem ismeri fel a SIM-kártyát a rendszerfrissítés után A Galaxy Note 5 frissítés után megrekedt a vészhívás módban

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1-es probléma: Nem kattinthat a Galaxy Note 5 e-mail alkalmazásban található linkekre

Szia. Azt hiszem, most küldtem neked egy üzenetet a Galaxy Megjegyzés 5 problémáival kapcsolatban, de nem vagyok biztos benne, hogy átment-e veled. Bizonyos szakaszban tudod tudni, hogy megkapta-e, vagy ha tudnom kell, hogy ismerném újra, mivel semmi sem jött fel a számítógépemre, hogy azt mondjam, hogy sikeresen elküldtem? Köszönöm.

Az interneten keresztül nem tudok tovább kattintani a telefonon lévő e-mail alkalmazásomban található linkekre. Az Outlook csak leállt, és támogatásuk nem segített. mindig is nagyszerűen dolgozott a közelmúltig.

Szóval eltávolítottam, de az e-mail most nem fog átmenni a linkekhez sem, de legalább nem zárja le az e-mail alkalmazást. Megpróbáltam a soft reset-et, de miután elolvastam az Advanced Task Killer-ről szóló véleményeket, túlságosan féltem, hogy letölthessem és kipróbálhassam, mások azt mondták, hogy ez egy fantasztikus alkalmazás a legújabb frissítésig. Most haszontalan és nem fog működni. Bármely segítség, amit kínálhat, ha van ideje, nagyra értékelnénk. Köszönöm. - Pauline

Megoldás: Szia Pauline. Ha harmadik féltől származó e-mail alkalmazást használ, ami azt jelenti, hogy nem beépített vagy raktáron lévő Samsung alkalmazás, a problémát csak az adott alkalmazásnak kell elkülöníteni. Javasoljuk, hogy először a gyorsítótárat és az adatokat törölje. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
3. Egyszer kattints egy alkalmazásra.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Miután törölte a gyorsítótárat és az adatokat, állítsa be újra az e-mailt, és figyelje meg újra. Ezután törölni kívánja az alapértelmezett internetböngésző alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Ha nem tudja, hogyan ellenőrizze, hogy milyen böngészőalkalmazás van alapértelmezettként, menjen a Beállítások> Alkalmazások> Alapértelmezett alkalmazások pontra.

Ha ez a folyamat egyáltalán nem segít megoldani a problémát, fontolja meg a telefon gyári törlésével történő törlését. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes felhasználói adatot, beleértve a telefon elsődleges tárolómemóriájában tárolt képeket és videókat, így győződjön meg róla, hogy mindent megtesz, mielőtt folytatja. Íme a következő lépések:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót, és válassza ki a bekapcsológombot.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

# 2-es probléma: A Galaxy Note 5 a hangjelzést hallja, amikor fényképeket vagy videókat játszik le

A Galaxy 5. megjegyzése az utóbbi időben számos problémával küzd:

1. a telefonok véletlenszerű hangjelzést adnak, egyértelmű tevékenységek nélkül
2. A fényképezőgépnek nehézségei vannak a képek készítésében. Amikor a kamera alkalmazás be van kapcsolva, a hangjelzés intenzívebbé válik, mint fekete képernyő véletlenszerű időközönként. És amikor képeket készítenek, bár a visszajelzés hangja úgy tűnik, mintha a képeket vette volna, néha csak nem.
3. Amikor a videolejátszó alkalmazás nyitva van, a hangjelzés is intenzívebbé válik, és megállítja a videót. csak egy példa: egy percnyi videó megtekintéséhez körülbelül 5-ször szünetet tartana. - Silea

Megoldás: Szia Silea. Először is feltételezzük, hogy a telefon szoftvere a hivatalos, ami azt jelenti, hogy a telefon soha nem gyökerezik és a Samsung firmware-t futtatja. Ha gyökereztük a telefont, vagy ha egyéni szoftvert futtat, fontolja meg a használt szoftver fejlesztőivel való konzultációt. A probléma lehet egy személyre szabott firmware vagy gyökeres szoftver okozta hiba, így javaslataink szerint Ön nem működik egyáltalán.

Törölje a cache partíciót

Most, mivel az általad leírt kérdések egymáshoz kapcsolódnak, az ok valószínűleg egy és ugyanaz. Azt javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a cache partíciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy új rendszergyorsítót készítsen, és eldobja az esetleg sérültet. A rendszer gyorsítótára néha megsérülhet a rendszerfrissítés vagy akár az alkalmazások telepítése után. Ezért ajánlott, hogy rendszeresen frissítse a rendszer gyorsítótárát, akár problémákat tapasztal, akár nem. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki teljesen a Samsung Galaxy Note 5-öt.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel és a Kezdőlap gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Tartsa lenyomva a három gombot, és amikor a „Samsung Galaxy Note5” megjelenik, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa a másik kettőt.
4. Miután az Android logó megjelenik, engedje el a hangerő fel és a Home gombokat.
5. A „Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg a képernyőn 30-60 másodpercig, mielőtt az Android rendszer helyreállítási képernyője megjelenik az opciókkal.
6. A Hangerő csökkentése gombbal jelölje ki a „törlés cache partíció” opciót, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ha befejezte a folyamatot, használja a Hangerő le gombot a 'Rendszer újraindítása' opció kijelöléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a telefon újraindításához.
8. Az újraindítás eltarthat egy kicsit, de ne aggódjon, és várjon, amíg az eszköz aktívvá válik.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat

Bár nem gondoljuk, hogy a probléma az itt említett alkalmazásokra korlátozódik (telefon, kamera, videolejátszó), a gyorsítótár és az adatok törlése még mindig meg kell próbálni. Ezzel biztosítható, hogy az összes alkalmazás visszaáll az alapértelmezett, tiszta állapotba. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Indítsa el a telefont biztonságos módba

Egy másik jó hibaelhárítási lépés az, hogy ellenőrizze, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásának hibája van-e. Kikapcsolhatja a telefont, és újra kikapcsolhatja a biztonságos módot. Miután letöltöttük a biztonságos módba, akkor figyelhetjük meg, hogy a hangjelzés folytatódik-e a fényképezőgép használata közben, néz egy videót, vagy használja a telefont. Ha nem, akkor ez azt jelenti, hogy az egyik telepített alkalmazás problémás. Az alkalmazás azonosítása érdekében további kísérleteket és hibakereséseket kell elvégeznie az összes harmadik féltől származó alkalmazás eltávolításával. Győződjön meg róla, hogy minden eltávolítás után figyelje a telefont, hogy megtudja, hogy eltávolította-e a sértő alkalmazást. Ha ez a probléma véletlenül egy alkalmazás telepítése után következett be, próbálja meg először eltávolítani az alkalmazást, így nem pazarolja az idejét másokkal. Az alábbiakban bemutatjuk a biztonságos módba való indítás lépéseit:

• Kapcsolja ki teljesen a telefont.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amint megjelenik a "Samsung Galaxy Note5", engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• A telefon újraindul, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Miután a telefon újraindult, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód”.
• Most elengedheti a Hangerő le gombot.

Végezze el a gyári alaphelyzetbe állítást

Ha a probléma akkor is fennáll, ha a telefon biztonságos üzemmódba kerül, ez azt jelenti, hogy a probléma az operációs rendszer szintjén található. Ekkor meg kell tennie a gyári visszaállítást a javításhoz. Javasoljuk, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen, de nem a helyreállítási módban. A szokásos módon először készítsen biztonsági másolatot a fájlokról, lehetőleg a Samsung Smart Switch alkalmazáson keresztül. Ha elkészült, tegye a következőket:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
3. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
6. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Tovább gombra.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

# 3. Probléma: Galaxy Note 5 64GB az energiatakarékos üzemmód beállítása után 32 GB-ra alakul át Galaxy 5. megjegyzés S Megjegyzi a biztonsági mentést

Szia. Problémam van a Samsung Note 5 64GB-vel (SM-N9208 modell). A dolog az, hogy egy napon beállítottam az energiatakarékosságot (a média szintjén), és amikor később beállítottam a telefont Normal-ra, néhány S Notes eltűnt, és a telefon csak 32 GB memóriát mutatott. Visszaállítom a telefont a gyárba, de a 64 GB-os helyett a memória 32 GB, és az S Notes még mindig hiányzik. Tudna nekem segíteni ? Nem találtam ezt a problémát a listán. Nagyon szépen köszönjük!!

Zelmira Megjegyzés: Az én országom Argentína (Dél-Amerika) - A szoftverinformációk csak az „Android 6.0.1-es verzióját” mutatják, de nem mondja „Marshmallow” - Zelmira

Megoldás: Szia Zelmira. A Samsung Galaxy Note 5 modell M-N9208 32GB vagy 64 GB memóriát képes sportolni. Ha pozitív, hogy az Önnek 64 GB-os memóriával kell rendelkeznie, de ismeretlen oknál fogva 32 GB-ra váltott, akkor a telefont ki kell cserélni. Nincs olyan harmadik fél technikusa, aki segíthet benne. Előfordulhat, hogy egy hardverhiba okozza a helytelen olvasást. Vegye fel a kapcsolatot a Samsunggal a készülék cseréjére vonatkozó információkért.

Az S-megjegyzések esetében a jegyzetek helyreállítása attól függ, hogy az alkalmazást automatikusan a szinkronizáláshoz állítja-e be, mielőtt ténylegesen elveszítené. Az S Notes alkalmazásban lehetősége van a jegyzetek szinkronizálására a Google Drive vagy az Evernote számára. Ha nem állította be ezt, akkor ezek a jegyzetek elmentek.

# 4-es probléma: a Galaxy Note 5 nem frissítheti a fájlokat a számítógépre

A legutóbbi Android-frissítés után az 5. megjegyzésemben most már nem tudom csatlakoztatni a telefont a laptopomhoz, hogy átvihessem a képeket stb. Sok különböző USB-kábelt próbáltam használni, beleértve az eredeti Samsung-ot is. Én is próbáltam csatlakozni különböző laptopokon. Semmi nem jelenik meg, hogy lehúzzam, hogy kiválasszam az MTP-t. Következtem az interneten a fejlesztői opció engedélyezésére stb., De még mindig nem működik. Vettem egy Sandisk Dual Drive-t abban a reményben, hogy ez segít nekem átadni a fotókat. De a telefon akkor sem érzékeli a meghajtót, ha a Sandisk Memory Zone alkalmazást használtam. Remélem segíthet. - Richard

Megoldás: Szia Richard. Ha pozitív, hogy a telefon hirtelen elvesztette azon képességét, hogy egy frissítést követően áthelyezze a fájlokat egy másik adathordozóra, győződjön meg róla, hogy törölte a cache-partíciót és végezzen gyári visszaállítást. Ha a cache-partíció törlése nem fogja visszaállítani a telefon összes USB-funkcióját, akkor a gyári alaphelyzetbe állításnak meg kell tennie.

5. probléma: Galaxy Megjegyzés 5 A Home gomb nem működik megfelelően - úgy tűnik, még akkor is megnyomja, ha a felhasználó nem használja

Jelenleg egy Samsung 5. megjegyzést használok. Nemrég észrevettem egy problémát. Olyan, mintha az otthoni gombot automatikusan megnyomná anélkül, hogy ténylegesen megnyomná, minden oldalról a kezdőképernyőre megy. Még akkor is, ha bármilyen alkalmazást próbál megnyitni, később a kezdőképernyőre lép. A kezdőképernyőn lévő egyéb parancsikonok, mint például a fényképezőgép megnyitása és egykezes módszer (kettős és háromszoros kattintások) szintén ebben az időben történik. Nagyon bosszantó, mert mivel nem tesz semmit. Egyszerűen csak a kezdőképernyő körül halad. Ez nem mindig történik meg; csak véletlenszerűen. És biztos vagyok benne, hogy nem egy hardver probléma. Ez glitch? Mit tegyek? Segítség keresése. Előre is köszönöm. - Sonyjohn13

Megoldás: Szia Sonyjohn13. Az első dolog, amit itt szeretne tenni, az, hogy hasonlítsa össze a Home gomb működését, amikor a telefon normál üzemmódban van, és amikor biztonságos módban van. Győződjön meg róla, hogy a telefont legalább 24 órán keresztül biztonságos módba töltötte, így elegendő idő áll rendelkezésére a különbség észleléséhez.

Ha a glitch továbbra is biztonságos módban jelenik meg, a következő lépés a cache partíció törlése. A jó rendszerszintű gyorsítótár a célod ebben.

Ha semmi nem változik meg, akkor a következő lépésekkel érheti el a telefonszolgáltatás módját:

1. Nyissa meg a Telefon alkalmazást.
2. Tárcsázza a „ * # 0 * # ” (idézőjelek nélkül).
3. Érintse meg a Sub gombot.
4. Figyelje meg a telefont néhány órán keresztül ebben az állapotban. Ha maga a Home hardver gomb hibás, a képernyő kékre vált, még akkor is, ha nem érinti az említett gombot. Ne feledje, hogy a Home gomb megérintésével a képernyő kékre vált, ami azt jelenti, hogy a gomb regisztrálja az érintőképernyőt. A cél az, hogy megnézze, hogy a gomb hibás. Ha igen, akkor tévesen fel kell ismernie, hogy megérinti, még akkor is, ha nem, világít a kék színben.

Ha néhány óra elteltével semmi sem történik, ez azt jelenti, hogy a problémát az operációs rendszer szintjén fellépő hiba okozhatja. Ebben az esetben gyári visszaállítást szeretne végrehajtani.

# 6. Feladat: A Galaxy Note 5 nem ismeri fel a SIM-kártyát a rendszerfrissítés után A Galaxy Note 5 frissítés után megrekedt a vészhívás módban

Tisztelt Hölgyem / Uram. Steven Kpange vagyok, Sierra Leonean, Nyugat-afrikai. Saját Samsung Galaxy 5-ös jegyzetem van, amelyet már több mint egy éve használok. Észrevettem a mobilhálózat lassítását, és úgy döntöttem, hogy frissítem az operációs rendszert, amint azt egy technikai barát ajánlotta.

Nem tudtam befejezni a frissítést, és a telefon nem tudott újraindítani, így kénytelen voltam újraindítani a telefont. Amióta a hard reset-et elvégeztem, a telefonom nem ismeri fel a GSM SIM-kártyámat. Csak vészhelyzeti hívás üzemmódban van.

Megváltoztatták a Hálózati módot az Automatikusról CDMA-ra LTE / CDMA-ra GSM / UMTS-re és vissza az Automatikusra, de még mindig eredménytelenül. Tényleg segíthettem volna a kérdésed megoldását. Azt mondom, felismeri a SIM-kártyámat, mert amikor behelyezem, megkérdezi a SIM-kártyámat.

Emellett visszahívhatom, hogy módosítom a Voice és Data for Local vagy International beállításokat. Mindazonáltal nem sikerült megtalálni, hogy hol és mikor indítom újra a telefont, amikor ezt a beállítást újra és újra elindítom, ami nem sikerül, de mindig megkerülhetem.

Keressen egy módot, hogy segítsen nekem megoldani ezt a problémát. - Steven

Megoldás: Szia Steven. Az első dolog, amit tudni szeretnénk, az, hogy a SIM-kártya még mindig működik-e. Működésünk azt jelenti, hogy továbbra is lehetővé teszi SMS / MMS küldését és fogadását, hanghívások kezdeményezését és fogadását, valamint az internethez való kapcsolódást. Ehhez próbálja meg egy kompatibilis GSM-telefonba helyezni. Miután megállapította, hogy még mindig jól működik, az az idő, amikor elhárítja a telefont.

Mivel a probléma a frissítés telepítése után jelenik meg, a javasolt megoldások csak a cache partíció törlését és a gyári alaphelyzetbe állítást foglalják magukban. Bármelyiknek segítenie kell a probléma megoldásában. Ha sem a gyorsítótár, sem a gyári alaphelyzetbe állítás nem törlődik, ez azt jelenti, hogy a frissítés bizonyos hálózati beállításokat megváltoztatott a telefonon. Ez a probléma általában záratlan vagy módosított telefonoknál fordul elő, ami azt jelenti, hogy a frissítés visszaállította az eredeti szoftver beállításait eredeti állapotába. Ha ez egy másik szolgáltatótól feloldatlan telefon, keresse meg a saját üzletét, amely segít újra módosítani a hálózati beállításokat. Ehhez szükség lehet ahhoz, hogy a telefon kompatibilis legyen az aktuális szolgáltató hálózati infrastruktúrájával. Nincs semmi, amit tehetünk azért, hogy segítsünk ebben a tekintetben.