A Galaxy S5 továbbra is „csak sürgős” állapotba kerül, más problémákra

Hello kedves olvasók! Folytassuk a # GalaxyS5 sorozatával kapcsolatos néhány kérdést. Ebben a bejegyzésben 6 további problémát adunk meg, amelyeket néhány felhasználó jelentett az elmúlt napokban.

Ezek a cikk konkrét témái:

1. Galaxy S5 szakaszos töltési probléma
2. A Galaxy S5 nem rendelkezik LTE / WCDMA / GSM opcióval a Hálózati beállítások alatt
3. A Galaxy S5 képernyő nem kapcsol vissza
4. A Galaxy S5 továbbra is „Csak sürgős” állapotba kerül
5. A Galaxy S5 Bluetooth be- és kikapcsol
6. A feloldott AT&T Galaxy S5 Active nem fogadja el a MetroPCS APN beállításait

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S5 szakaszos töltési probléma

Szia. Nekem van egy töltési probléma. Mind a férjem, mind a Galaxis S5 van. Az enyém körülbelül másfél éves, és körülbelül egy éves. Mindketten kezdtük ezt a problémát véletlenszerűen körülbelül egy hónappal ezelőtt. A telefonjaink töltése finom lesz, majd hirtelen egy üzenet, amely szerint a töltő nem kompatibilis a telefonnal és az eredeti töltőt használja. Nos, az eredeti töltőt használjuk. 4 OEM Samsung töltőt vásároltunk az S5-höz, és egy ideig működnek, majd megkapjuk ezt az üzenetet. 3 off márka töltőt is vásároltunk. Ugyanezt az eredményt kapjuk. Néhány napig fel fog tölteni, majd megjelennek ezzel az üzenettel. Nem vagyok biztos benne, mit tegyek.

Ha egy töltő megadja az üzenetet, átadom azt a férjnek. Egy vagy két napig fogja használni, majd megkapja ugyanazt az üzenetet. Nem vettem fel, mert ahogy már említettem, a töltők néhány napig dolgoznak, mielőtt megkapnám ezt az üzenetet. Mindketten megbizonyosodtunk róla, hogy teljes mértékben frissülünk, gyári alaphelyzetbe állítottam, biztonságos módban kezdtem, ultra energiatakarékos módban próbáltam, a töltés közben kikapcsoltam, a kábelt bekapcsolva megnézem, hogy van-e egy bizonyos pozíció, ha feltöltődik, és minden nem működik. Van egy repedés a képernyőn a kamera által. De ez 6 hónappal ezelőtt történt, és a két telefonunkkal kapcsolatos probléma az elmúlt hónapban kezdődött. A Hubbies telefon tökéletesen jó állapotú. Tehát nincs értelme. Kérem, segítsen, hogy elfogy a töltők lol. - Stephanie

Megoldás: Szia Stephanie. A következő logikai lépés, hogy ellenőrizze a hardvert, különösen a töltési port állapotát. Az, hogy a probléma a gyári visszaállítás után következik be (feltételezve, hogy a telefont néhány napig megfigyeljük anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepítenének), egyértelmű jelzés, hogy nem foglalkozik egy szoftverrel.

2. probléma: A Galaxy S5 nem rendelkezik LTE / WCDMA / GSM opcióval a Hálózati beállítások alatt

Szia. Először is köszönöm, hogy lehetséges, hogy kapcsolatba léptek veled, amikor problémáink vannak.

1.) Van egy Samsung S5 G900F. Ezzel az eszközzel a probléma az, hogy nem tudok csatlakozni a 4G-hálózathoz, és nem mutatja az utolsó opciót: LTE / WCDMA / GSM, mint a képen: ( //i.ytimg.com/vi/aixYwt4XLBc/maxresdefault. jpg ) A furcsa dolog az, hogy amikor egy másik SIM-kártyatartót, például a T-Mobile-t helyezek be az akkumulátor és az óra tetejére, a 4G-t mutatja. De még mindig nincs LTE / WCDMA / GSM, mint a képen. Szóval nem értem, mi folyik itt.

2.) A dobozban, amikor megvettem a telefont, azt mondták, hogy van 4G-je és a telefon hátulján is. Az Android 4.4.2 KitKat verziója van. Frissítenem kell? Ez az, amit néhány ember elmondott nekem. (Ez egy másik téma, hogy a telefonom nem tűnt fel a Lollipop frissítésén vagy a Marshmallows-nál. Ha ez is segíthet nekem. ^. ^)

Nem próbáltam nem hivatalos frissítéssel, mert attól tartok, hogy problémáim vannak a telefonnal. Ha srácok adnak néhány tippet, nagyon hálás leszek. ???? Köszönöm, szívesen. - Arbi

Megoldás: Szia Arbi. Először is, hangsúlyozzuk azt a pontot, amelyet a fuvarozók módosítanak az Android vaníliás változataiban, hogy hozzáadhassanak vagy eltávolítsanak olyan funkciókat, amelyek segíthetnek vagy nem segítenek a termékek személyre szabásában. Várható tehát, hogy a T-Mobile Galaxy S5-ös szoftverek és funkciók szempontjából eltérőek lesznek, mint a Verizon S5. Mivel a telefon modellje G900F (ami egy nemzetközi változat), előfordulhat, hogy nem rendelkezik ugyanolyan pontos beállítási lehetőséggel, mint bármely más Galaxy S5 modell. Az eszközök szoftver megjelenését a fuvarozók határozzák meg, így ha nem találja meg az LTE / WCDMA / GSM opciót, hagyja abba a keresést, mivel semmit sem tehetünk róla. Ha ez zavarja, hogy az említett opció hiányzik, akkor semmi sem tehető, hogy segítsünk. Egyszerűen vegye le vagy hagyja el. A lényeg az, hogy a telefon képes LTE vagy 4G LTE csatlakozásra. Ha az Ön által használt jelenlegi SIM-kártya nem teszi lehetővé ezt, akkor lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és kérdezze meg tőlük, hogy mi a 4G-os LTE frekvenciasávja. Miután ezt az információt megkapta, ellenőrizze a telefon kézikönyvét, és tekintse meg a telefon saját 4G LTE frekvenciasávját. Meg kell győződnie arról, hogy a szolgáltató frekvenciája kompatibilis-e a telefon üzemi frekvenciájával az LTE számára. Amennyire tudjuk, a Samsung Galaxy S5 SM-G900F 4G-t működtet a következő frekvenciákon:

LTE 800/850/900/1800/1900/2100 / 2600. Ismét olvassa el a telefon dokumentációját, hogy pontos információkat kapjon erről a témáról.

Ne feledje, hogy a telefon frekvenciasávját egy bizonyos chip határozza meg, amely csak bizonyos sávok kezelésére szolgál. Ez azt jelenti, hogy a telefon nem tud csatlakozni egy olyan szolgáltatóhálózathoz, amely csak 1700-ban működik, vagy bármilyen más frekvenciasávot, amelyet a telefon nem támogat.

A második kérdésre a válasz valószínűleg negatív. A fuvarozók csak Android-frissítéseket bocsátanak ki az Androidon futó telefonokra. Mivel nemzetközi verziója van, az operációs rendszere valószínűleg nem teljesen kompatibilis a szolgáltató Android verziójával. Más szóval, ha nem kap értesítést egy függőben lévő rendszerfrissítésről, amikor behelyez egy SIM-kártyát, akkor nem lehet semmilyen módon telepíteni az OTA-frissítést. Az egyetlen lehetőség az adott modellhez tartozó készletkészlet firmware-ének villogása. Ha szeretné tudni, hogyan kell ezt csinálni, használja a Google-t, hogy keressen egy jó útmutatót.

3. probléma: a Galaxy S5 képernyő nem fog bekapcsolni

Amikor a fényképezőgépet használom képek készítésére, képek megtekintésére, képek megosztására, képek törlésére, mindegyik jól ... ugyanaz a videó esetében. Ezután a telefont lefelé állítom, és a képernyő leáll az inaktivitásból (ahogy kell), még mindig „normálisnak” tűnik. De amikor az otthoni gombomhoz vagy a bekapcsoló gombhoz nyomom a telefont ébreszteni, nem tesz semmit! Mintha kikapcsolnám. Tartom a bekapcsoló gombot, hogy bekapcsoljam, és még mindig semmi. Az egyetlen dolog, amit úgy találtam, hogy újra bekapcsolom, az az akkumulátor eltávolítása, és visszahelyezése (1/2 másodperc elég hosszú, de még egy percig is kihagytam) kapcsolja be. Amint a csizma megtörténik, minden rendben van, mintha semmi sem történt!

Csak másnap vettem egy képernyős felvételt, majd szövegeztem az anyámnak, és beállítottam a telefont, hogy működjön a laptopomon, és a telefon elkezdett csengeni. Nem láttam a kijelzőt, megpróbáltam minden gombot megnyomni a telefonon, és csak csengett. Végül megkaptam a védőburkolatot, és eltávolítottam az akkumulátort, és leállt a csengetés. Úgy éreztem, talán a férjem volt, így hívtam, és azt mondta, hogy hív. Azt mondta, hogy négyszer csengett, és elment a hangpostafiókomhoz. De végemre örökre csengett!

Memória problémáim vannak (az enyém, nem a telefonom), így nem emlékszem, mikor ez az utolsó frissítéssel kezdődött… de biztos vagyok benne, hogy nem volt jobb, vagy remélem, hogy ezt a kapcsolatot tenném. - Donna

Megoldás: Szia Donna. Csak egy dolog van, amit mondhatunk a kérdésről - ez vagy egy szoftver hiba vagy hardverhiba, amit nem hallottunk. Az ellenőrzéshez gyári alaphelyzetbe állítsa és figyelje a telefont anélkül, hogy bármilyen alkalmazást telepítene. Végezze el a megfigyelést, ameddig csak lehet, így tudni fogja, hogy van-e különbség, ha visszaállította a szoftver alapértelmezett beállításait. Ha semmi nem változik a megfigyelési időszak alatt, keresse meg a módját, hogy a telefont kicserélje.

Az alábbiakban a telefon gyári alaphelyzetbe állításának lépéseit találja meg:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról.
• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

4. probléma: A Galaxy S5 továbbra is csak „Csak vészhelyzetben” áll

Szia. A feleségem és én ugyanazokat a kérdéseket tapasztaltuk a Galaxy S5-öseken. A nap folyamán véletlenszerűen figyelmeztetés nélkül kerülnek a „Keresés” vagy „Csak vészhelyzetbe”. Ezt csak akkor fedezzük fel, amikor telefonjainkat használjuk, és nincs szolgáltatásunk. Ennek megszüntetéséhez vagy újra kell indítanunk a telefont, vagy be kell helyezni a repülőgép üzemmódba. Úgy tűnik, hogy leggyakrabban akkor történik meg, amikor elhagyunk egy olyan területet, ahol csatlakozunk a Wi-Fi-hez. A 4G kapcsolat helyreállítása helyett a telefon csak a „Keresés” vagy „Csak vészhelyzetre” vált. Ezt teszi függetlenül attól, hogy az intelligens hálózati kapcsoló be van-e jelölve a Wi-Fi beállításain. 2016 januárja óta ez nem állandó kérdés, és nem találtam olyan online információkat, amelyek az adott problémára vonatkoznak. A telefonjainkra sem jellemző, hiszen a feleségem telefonját felváltottam egy repedt képernyő miatt, és a felújított csere ugyanaz a probléma. Ez komoly frusztráció volt, mivel a telefonjaink lényegében használhatatlanná teszik velünk a kapcsolatot, kivéve, ha folyamatosan ellenőrizzük, hogy nem veszítettek-e el szolgáltatást. A szakértők segítsége itt csodálatos lenne. - Josh

Megoldás: Szia Josh. Számos tényező (vagy akár olyan tényező kombinációja, amely nagyon ritka) okozhat problémát. A közös tényezők közül azonban a következőek (viszonylag könnyen elkülöníthetők):

• Szoftver / alkalmazás hiba
• rossz hardver (mint egy hibás rádió chip)
• hálózati probléma
• vezeték nélküli fiók probléma

Ha a problémát egy rossz alkalmazás vagy akár egy idő után kialakult operációs rendszer hibája okozza, előfordulhat, hogy a hibaelhárítással javíthatja azt. Valójában blogunk csak ezeket a szoftvermegoldásokat, és semmit sem tud nyújtani Önnek. Önnek és a Samsungnak (vagy a fuvarozónak) meg kell tennie a nehéz emelést, ha ezek a szoftveres megoldások nem képesek elkülöníteni vagy megoldani a problémát.

Az első olyan szoftver hibaelhárítás, amelyet a telefon biztonságos módban indíthat, ameddig csak lehet. Lehet, hogy mindkét eszköz telepítve van egy közös alkalmazás, amely hálózati funkció interferenciát okoz. A telefon biztonságos módban történő indítása megakadályozza, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások futhassanak, így ha a probléma nem fordul elő ebben az üzemmódban, akkor az egyik alkalmazást a bűnösnek tegye. Biztonságos módban történő indításhoz hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor a „Samsung Galaxy S5” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
• Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Ha nem tudja elkülöníteni a problémát egy alkalmazásra, a következő logikai lépés a gyári alaphelyzetbe állítás és a telefon megfigyelése (lehetőség szerint több napig). Lásd a fenti Donna javaslatát. Ha a probléma a gyári visszaállítási eljárás után is fennáll, akkor a hibaelhárítást a telefonon kívül is ki kell terjeszteni. A „Csak vészhelyzetben” helyzet általában akkor jelenik meg, ha egy telefon elveszíti a kapcsolatot a mobilhálózattal. Győződjön meg róla, hogy a szállítója tudja a problémát, hogy ellenőrizhesse, hogy a területen tartózkodó más felhasználók ugyanazt a problémát tapasztalják-e. Azt is meg szeretné nézni velük, ha nincsenek-e olyan fiókspecifikus problémák, amelyek okozhatják ezt a helyzetet. Ha azt mondják, hogy mindent egyértelmű a végükön, akkor fontolja meg a telefon cseréjét (bár kétséges, hogy ez hardverrel kapcsolatos kérdés).

# 5. Probléma: A Galaxy S5 Bluetooth be- és kikapcsol

Először is próbáltam minden online hibaelhárítást és megoldást, de úgy tűnik, hogy nem próbálom megjavítani a Bluetooth-problémámat a Samsung S5-en. Itt van. Szóval én

néhány hónapja visszaemelték Marshmallow-ra. Sok változást észleltem a telefonnal. Néhányan megnéztem, de a fő kérdésem a Bluetooth-kapcsolás be- és kikapcsolása, és nem engedi, hogy kikapcsoljam vagy bekapcsoljam. A tetejére pedig az alkalmazáskezelőre mentem, hogy megnézhessem, hogy tudom-e megtenni, de a Bluetooth nem az alkalmazáskezelőben van. Ez nem olyan furcsa. mondanom sem kell, hogy a Bluetoothom nem működik. Nem tudok csatlakozni, mert nem fog be- vagy kikapcsolni, így most folyamatosan villog a Bluetooth-jelzés, és nem tűnik úgy, hogy kijavítanám.

Továbbá, a képernyő alján folyamatosan villog az üzenet, amit nem tudok letölteni. Megpróbálom az összes gyorsítótárazott elszámolást és cuccot, és még mindig ott van. kérem, segítsen nekem köszönöm. - Sherifa

Megoldás: Szia Sherifa. Ha már megpróbálta a gyári alaphelyzetbe állítást, de a Bluetooth funkció szürkén marad, ez a hardver meghibásodását jelzi. A Bluetooth funkciót külön hardver chip kezeli, hogy egy eszközben dolgozzon. Ugyanez igaz más hálózati funkciókra, mint például a Wi-Fi, a mobil adatok és a normál FM-alkalmazások (néhány régebbi telefonmodellben). Ez azt jelenti, hogy egyszerűen csak azt kell állítania, hogy nincs Bluetooth funkciója a telefonon, vagy kereshet helyettesítő telefont.

A második kérdéshez kérjük, küldjön nekünk részletesebb információkat erről. Nem rendelkezünk rendkívüli hatáskörrel, hogy megvizsgáljuk a telefonod történetét, és távolról nézd meg a rendszert. Mondanom sem kell, hogy nem tudjuk, mit mond. Ez akkor történik, ha egy adott alkalmazást használ, vagy ha valamit csinál? Minél több információt adhat nekünk a kérdésről, annál közelebb kerülünk az ok azonosításához. Semmit sem mondhatunk el arról, hogy mit tegyünk vele, mint a gyári visszaállítás.

6. probléma: A feloldott AT&T Galaxy S5 Active nem fogadja el a MetroPCS APN beállításait

Nemrég vettem egy zárolt Galaxy S5 Active-t az ATT-re az eBay-ből. Miután megkaptam a telefont, adtam az IMEI-t az ATT-nek és megkaptam a feloldási kódot. Beléptem a telefonba, és nagyszerűen működött. Azonnal elkezdtem használni az új telefont a MetroPCS-ből származó SIM-kártyámmal, és szöveges üzeneteket és LTE-adatokat kaptam. Egy idő után, körülbelül 20 perc múlva elkezdtem kapni a hibaüzenetet. Most már nem tudok szövegeket küldeni, fogadni, hívásokat kezdeményezni, vagy az adatokhoz csatlakozni (bár a Wi-Fi még működik). Megnéztem az APN megváltoztatásával foglalkozó oktatóanyagokat, és több olyan fórum-bejegyzést is elolvastam, amelyek azt jelzik, hogy mit kell változtatni az APN-re, és ha nem csinálom, nem is menti a MetroPCS APN-t, vagy csak nem tesz semmit. Én is megpróbáltam manuálisan megváltoztatni a mobilhálózatot, és a Metro nem volt alternatíva, így visszaálltam az automatikusra. Itt veszteséges vagyok. Segítség. Mind a Metro, mind a T-Mobile MMSC weboldalt és több MCC-t és az MNC 310/260-ot használtam. - Ashley

Megoldás: Szia Ashley. Ha nem tudja elmenteni a MetroPCS APN-jét, akkor a probléma lehet firmware. Próbáljon meg egy gyári alaphelyzetbe állítást elvégezni, hogy meggyőződjön-e arról, hogy ez megtisztítja-e a hibát. Miután ezt megtette, adja meg újra az APN-beállításokat. Győződjön meg róla, hogy a helyes adatokat megadta az APN beállításainak megszerzésével a MetroPCS-től. Ezek az egyetlen dolog, amit tehetsz a végén. Ha a probléma (hogy nem tudja beírni az APN-beállításokat) továbbra is fennáll, próbálja meg manuálisan villogni az eszközkészlet firmware-jét, vagy keresse meg a harmadik féltől származó alkalmazásokat (amelyek root-t igényelnek), amelyek segíthetnek a készülék hálózati beállításainak szerkesztésében. Nem ismerjük az AT&T szoftvert, így bizonyos utasításokhoz egy kicsit mélyebben kell ásni.