A Galaxy S5 Smart Stay funkció nem működik megfelelően, az „x” jelű fehér doboz továbbra is látható, egyéb problémák

Egy ideig nem tapasztaltunk problémát a # GalaxyS5 Smart Stay szolgáltatásával, így ez a bejegyzés egy helyet biztosít erre a ritka problémára. 5 további problémát is hozunk ehhez az eszközhöz. Mint minden hibaelhárítási oldalunkon, az itt említett problémákat a közösségünk jelentette, így reméljük, hogy közzétéve és megoldásainkkal az Android közösséget cserébe segíthetjük.

Az alábbiakban felsoroljuk azokat a témákat, amelyeket ma a jelen hozzászólásban fedezünk fel:

1. A Galaxy S5 kikapcsol, ha az akkumulátor 15% - 30% között van
2. A Galaxy S5 Smart Stay funkció nem működik megfelelően
3. A "x" jelű fehér doboz a Galaxy S5 képernyőn látható A Galaxy S5 nem tud csatlakozni a mobilhálózathoz véletlenszerű újraindítás után
4. A Galaxy S5 képernyőt függőlegesen két felére osztjuk A Galaxy S5 a Samsung logó képernyőjére ragadt
5. A Galaxy S5 folyamatosan elveszíti a kapcsolatot a Verizon hálózattal
6. A Galaxy S5 önállóan indul újra

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Galaxy S5 kikapcsol, ha az akkumulátor 15% és 30% között van

Szia. Majdnem két évvel ezelőtt megkaptam a telefont, és tökéletesen jól működött, amíg egy nap meg nem halt, és nem fog bekapcsolni. Éjszaka próbáltam tölteni, és nem lett volna bekapcsolva, próbáltam nem tölteni, és még mindig nem fog bekapcsolni. Hagytam az autóban, amíg elég meleg volt, és bekapcsolta. Aztán megtudtam, hogy a telefon csak akkor kapcsol be, amikor túlmelegedett, vagy valamivel többet fűz, mint amennyire szüksége van.

A telefonom is meghal, amikor 15% vagy 30-50% -a van, és újraindul, és azt fel kell töltenem, vagy nem fog bekapcsolni, amíg a fűtött. És ha az akkumulátort eltávolítják a telefonomról, nem kapcsol be, és a közelmúltban a kamera leállt, és a képernyő bekapcsol, de nem reagál (ez csak 1-2 napig tart), a telefon maga is jó feltétel, és jól működik. Ez csak a probléma az akkumulátorral, és kikapcsolás közben. Megpróbáltam mindent, hogy bekapcsoljam, újraindítottam, eltávolítottam az akkumulátort és visszahelyeztem, kicseréltem az akkumulátort, semmi sem működik. mit tegyek? mindenütt megnéztem, és mindent kipróbáltam. - Paola

Megoldás: Szia Paola. Előfordulhat, hogy az operációs rendszer nem olvassa megfelelően az akkumulátort, így újra kell képeznie. Ezt az akkumulátor újrakalibrálásával teheti meg. Itt van, hogyan történik:

• Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
• Kapcsolja be újra a telefont, és hagyja, hogy kikapcsoljon.
• Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
• Várjon, amíg az akkumulátor teljesen feltölti a 100% -ot
• Húzza ki a töltőt és kapcsolja be a telefont.
• Ha a telefon azt mondja, hogy ez már nem 100%, kapcsolja ki, csatlakoztassa a töltőt, és várjon, amíg a 100% -os töltés el nem éri.
• Húzza ki a töltőt a telefon bekapcsolásakor.
• Használja a telefont mindaddig, amíg az akkumulátort 0-ra nem adja le.
• Ismételje meg a ciklust egyszer.
• Néhány napig figyelje a telefont.

Ha a probléma az akkumulátor kalibrálása után is fennáll, a probléma a hardver részlegen rejlik. Keresse meg a készülék javításának vagy cseréjének módját.

# 2 probléma: a Galaxy S5 Smart Stay szolgáltatás nem működik megfelelően

Az intelligens tartózkodási ikon (a szem) megjelenik, és a képernyő lefagy, néha percenként. Előfordulhat, hogy a hüvelykujját a hátrafelé néző kamera fölé tartom, és végül eltűnik. Gyakrabban, mint nem, újra le kell kapcsolnom a képernyőt, és a hüvelykujjával a fényképezőgépre kell tartanom, csak azért, hogy a szem elég hosszú ideig kilépjen, hogy kilépjen az oldalról, vagy lapozzon lefelé. Még akkor is jön, ha a riasztás reggel reggel hallatszik, és nem tudom kikapcsolni a riasztást. Megpróbáltam mindent, kikapcsoltam az intelligens tartózkodási funkciót a beállításoknál, többször eltávolítottam az akkumulátort, mindezt eredménytelenül. Úgy tűnik, hogy a funkció szoftverhibával rendelkezik. Bármilyen segítséget nagyra értékeljük. - Ed

Megoldás: Szia Ed. A Galaxy S5 Smart Stay szolgáltatás kiválóan működik, ha az alábbi feltételek teljesülnek:

• ha az eszközt állandóan és függőlegesen tartják.
• az elülső kamerát nem használja egy másik alkalmazás.
• a készülék jól megvilágított állapotban van, de a képernyő nincs közvetlen fényben.

Ha ez nem működik, ha az összes fenti ideális feltétel teljesül, akkor előfordulhat, hogy az első kamera (hardver) vagy egy ismeretlen szoftverhiba nem működik megfelelően.

Az első dolog, amit meg akarunk próbálni, törölje a cache partíciót. Ezzel kényszeríti a telefont, hogy törölje az aktuális rendszer gyorsítótárát és hozzon létre egy újat. Itt van, hogyan történik:

• Kapcsolja ki a telefont.
• Tartsa lenyomva a következő gombokat: Power, Volume Up és Home.
• Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenésekor engedje el a gombokat.
• A Hangerő gombok segítségével navigáljon a Törlés gyorsítótár partíció opcióra.
• Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
• A gyorsítótár törlése után válassza a Rendszer újraindítása lehetőséget. Várjon, amíg a telefon újraindul.

Miután törölte a rendszer gyorsítótárát, de a probléma továbbra is fennáll, a gyárilag visszaállíthatja az eszközt. Ez törli a belső tárolót, és az alapértelmezett értékre állítja az összes szoftverbeállítás visszaállítását. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma a szoftver szintjén van-e, győződjön meg róla, hogy 24 órán keresztül figyeli a telefont bármilyen alkalmazás telepítése nélkül. Az S5 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

Készítsen biztonsági másolatot pótolhatatlan fájljairól és kapcsolatairól.

• Kapcsolja ki a Galaxy S5-et.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot, a Kezdőlap gombot és a Bekapcsoló gombot, amíg meg nem jelenik az Android képernyő.
• Használja a Hangerő gombot a törlés adat / gyári visszaállítás opció kijelöléséhez és nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
• A Volume (Hangerő) gomb ismételt megnyomásával jelölje ki az Yes (Igen) lehetőséget - az összes felhasználói adat törlése és a Power (Kiválasztás) gomb megnyomásával válassza ki.
• A Power gomb megnyomásával válassza ki a Reboot system now.
• Amikor az S5 újraindul, teljesen le kell törölni, és újra fel kell készíteni.

Ha a gyári alaphelyzetbe állítás után semmi sem változik, akkor feltételezhető, hogy a probléma hardver szinten van. Ellenőrizze vagy cserélje ki a telefont.

# 3-as probléma: A "x" jelű fehér doboz a Galaxy S5 képernyőn látható A Galaxy S5 nem tud csatlakozni a mobilhálózathoz véletlenszerű újraindítás után

Szia! Az én Samsungom mostanában megterhelte a problémákat, és csak 9 hónapos. Van egy Otterbox tok, amely megvédi a karcolásoktól és károsodástól a többször elhagyott alkalomnál, de a képernyőn még egy kis karcolás sem. Az első kérdés, hogy megjelent az a fehér képernyő, amelyen a jobb sarokban „x” volt, és amikor az x-re kattintottam, nem ment el. Ez blokkolja az összes alkalmazást (mivel a fehér képernyő megjelenik a tetején), de még mindig lehúzhattam a képernyő tetején, és megnézhetem az összes üzenetet és e-mailt, amit kaptam. De amikor rájuk kattintottam, a fehér képernyő alatt megnyílnak. Az egyetlen dolog, ami úgy tűnt, működött, amikor valaki hívott; eltűnik. Csak azon tűnődtem, vajon van-e állandóabb vagy jobb megoldás.

Nemrégiben a telefon véletlenszerűen kikapcsolt, és órákig nem kapcsol be újra (az akkumulátor több mint félig tele volt). Mire sikerült bekapcsolódnom, úgy tűnt, hogy jól működnek, amíg rájöttem, hogy bár a telefonom azt mondja, hogy csatlakozik Rogershez, van egy „N” jelen, ami nem jelenti a mobilhálózatot. Amikor belépek a hálózataimba, azt mondom, hogy csatlakozom. A telefonom a wifi-hez csatlakozik (a házamban), de nem használhatok semmilyen alkalmazást, mivel a „nincs hálózat” üzenet továbbra is megjelenik. Nem tudom, mit tegyek, és áprilisig nem tudok frissíteni. Nagyon szívesen értékelnék bármilyen tanácsot, mivel a telefonom lényegében haszontalan. (Oldalsó jegyzet: Többször próbáltam újraindítani és eltávolítani az akkumulátort, de még mindig van probléma a hálózattal). - Dsvenda98

Megoldás: Szia Dsvenda98. Az első dolog, amit meg akarunk csinálni, a két probléma kipróbálása, hogy frissítse a rendszer gyorsítótárát (törölje a cache partíciót). Néha a frissítések vagy az alkalmazás telepítése ütközést okozhat az operációs rendszerrel, ami mindenféle problémát eredményez. Biztosítani kell, hogy az eszköz gyorsítótára friss legyen, és ez a gyorsítótár partíció rendszeres törlésével történik. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Azt is érdemes megnézni, hogy az egyik harmadik fél alkalmazásai okozzák-e a problémákat. Kapcsolja be a telefont biztonságos módba, és tartsa be a teljes napot. Mivel a biztonságos mód nem teszi lehetővé a harmadik felek alkalmazásainak és szolgáltatásainak futtatását, a problémák hiánya az, hogy az Ön tippje, hogy a mi gyaloglásunk helyes. Az S5 biztonságos módban történő indításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Amikor a „Samsung Galaxy S5” jelenik meg a képernyőn, engedje el a Power gombot.
• Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
• A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
• Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

A készülék biztonságos módba állítása közben vagy után indítsa el az akkumulátort. A lépések megtételéhez lásd a fenti Paola javaslatot.

Végül, mint utolsó megoldás, ne habozzon, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Ezt megteheti, így ellenőrizheti, hogy a problémákat egy alkalmazás és / vagy egy ismeretlen szoftverhiba okozza-e. A fentiekhez hasonlóan a gyári alaphelyzetbe állítás az összes szoftverbeállítást az ismert működési állapotba hozza. Ez azt jelenti, hogy ha a problémák továbbra is fennállnak, annak ellenére, hogy az összes szoftvert visszaállították gyári állapotukba, akkor a megoldásoknak ki kell terjedniük. Meg kell találnia a módját, hogy a telefont kicserélje.

# 4. Feladat: A Galaxy S5 képernyőt függőlegesen két felére osztjuk A Galaxy S5 a Samsung logó képernyőjére ragadt

Letöltöttem egy Truecaller nevű alkalmazást. Néhány órával később rájöttem, hogy a telefonom ki van kapcsolva. Csak azért fordultam vissza, hogy kiderüljön, hogy a képernyő két függőlegesen oszlik meg, és a két fél másképp lépett fel. Aztán elértem a letöltött alkalmazás törlését. Az alkalmazás eltávolítása után nem történt változás. ehelyett rosszabbodott, hogy néha nem fog jönni, amikor kikapcsol. Ezután gyári alaphelyzetbe állítottam a telefont. nem volt hatással rá, és most a telefon nem fog megjelenni a Samsung logó megjelenítéséhez. a kék fény villogna, és úgy rezegne, mintha hamarosan feljönne és megismételné a folyamatot. De ha pár óráig marad az akkumulátor nélkül, később felmerülne, de a képernyő két egyenlő részre oszlik. és a képernyő sötétedése után kialszik, és villogni kezd a kék fény. az otthoni kulcs, a hátsó kulcs és a többi kigyulladna, de nem fog a Samsung logójának megjelenítéséhez jutni. És újra és újra megismételné a folyamatot, miközben a telefon felmelegszik. - Osunkunleolusegunm

Megoldás: Szia Osunkunleolusegunm. Először is feltételezzük, hogy a telefon nem módosított, hivatalos Samsung firmware-t futtat. Ha módosította az operációs rendszert, vagy gyökerezték a telefont, kérjük, keressen más forrásokat, amelyek konkrét megoldásokat adhatnak az egyéni szoftverekhez.

Másodszor, tényleg nem tudjuk megismerni az itt leírt képernyőképet (a képernyő függőleges felekre oszlik). Ez a probléma lehet egy ismeretlen operációs rendszer hibája, vagy egy hardverkárosodás eredménye (feltételezzük, hogy soha nem tette le a telefont, vagy nem tette ki víznek). Ha ez szoftver hiba miatt következik be, akkor a gyári alaphelyzetbe állítással (a fenti lépésekkel) javíthatja. Mielőtt elvégezné a drasztikus gyári alaphelyzetbe állítási eljárást, megpróbálhatja azt biztonságos módba indítani. Ha ez a két eljárás nem fog működni, ne pazarolja az idejét semmit sem; csak keresse meg a hardver ellenőrzését.

Harmadszor, megpróbálhatja a telefont más módokra is beindítani, hogy megnézze, hogy nem tesz-e különbséget. Ha a telefon ezeken a módok valamelyikében normálisan működik, és anélkül, hogy a képernyőn őrült lenne, előfordulhat, hogy néhány szoftvermegoldással megoldja a problémákat. Hivatkozásként itt találhatók a következő lépések:

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

5. probléma: Galaxy S5 folyamatosan elveszíti a kapcsolatot a Verizon hálózatával

Szia! Köszönjük ezt az erőforrást. Csak aktiváltam egy Samsung Galaxy S5-et a Verizon hálózaton. Utazom, amikor aktiváltam a telefont, és nem volt gond. Visszatértem haza, és élek a hegyekben. Most, a telefon folyamatosan azt mondja: „Keresés a szolgáltatáshoz”. Nem tudom manuálisan kiválasztani egy másik „Hálózati üzemeltetőt”, ami a legtöbb internetes keresést javasolja. Nem választható ki. Csak a CDMA-ra váltottam a telefont, és elvittem a Global-t. Úgy tűnt, hogy nem változtat. Alapvetően a telefon jól működik. És akkor nem fog működni a következő 30 másodpercben. Elvettem a SIM-kártyát, eltávolítottam a szennyeződéseket, elvégeztem a puha resetet, kikapcsoltam a Wifi-t ... kikapcsolva a Wifi-t, még rosszabb lett. Segítség! Szeretem a telefont. A másik lehetőségem az, hogy csak feladom és visszamegyek az iPhone-ra, ami nem volt probléma. ???? Előre is köszönöm. - Holly

Megoldás: Szia Holly. Először hangsúlyozzunk három fontos pontot.

1. A Verizon egy CDMA-hálózat, így a telefon hálózati módjának először a CDMA-ra kell állnia.
2. Másodszor, a telefon SIM-kártyája a Verizon LTE szolgáltatásának használatához szükséges. A hibaelhárítás, ha más problémák merülnek fel (mint például az SMS / MMS küldése / fogadása, hanghívások kezdeményezése / fogadása stb.), Nem hoz semmit.
3. Harmadszor, mivel nem kifejezetten azt mondtad, feltételezzük, hogy problémái vannak a Verizon szolgáltatásaival (valószínűleg 2G, 3G és 4G LTE). Ha ez a helyzet, először beszélnie kell a Verizon-nal, hogy segítsen először segíteni az ok azonosításában. Nincs értelme a harmadik felek technikusainak, mint például nekünk megoldást kérni, ha a probléma lehet, hogy hálózati vagy fiókkal kapcsolatos. Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli szolgáltatója tudja, hogy problémája van az általuk fizetett szolgáltatás használatával. Miután meggyőződhetnek arról, hogy nincsenek hálózati lekapcsolások az Ön területén, vagy bármilyen probléma a fiókjában, ez az egyetlen alkalom, hogy elhárítsa a telefont.

Ami az Android-eszköz hibaelhárítását illeti, csak annyit tesz, amit egy átlagos felhasználó tehet. Az összes lehetséges megoldást, amit tehetünk, már említettük (a cache-partíció törlése, biztonságos módba állítás, gyári alaphelyzetbe állítás). Próbáld meg mindet megtenni. Ha nem fognak működni, akkor feltételezhetjük, hogy citromot kaptál. Hozd vissza a boltba, hogy azonnal cserélje ki.

6. probléma: A Galaxy S5 önállóan indul újra

Szia. A nevem Italee (Olaszország), és most vettem egy teljesen új Galaxy S5 Active-t az eBay-en. ez a doboz és eredeti csomagolásában jött. Tegnap este megfordultam. Megvettem egy SIM-kártyát, és az AT&T-n keresztül kaptam meg az előre fizetett szolgáltatást. Nem sokkal azután, hogy önmagában leállt, feltételeztem, hogy az összes alkalmazásom frissítéséhez szükséges. Körülbelül 12:00 ma leállt, majd megpróbálta elindítani, majd ismét leállítani. megismételné ezt a folyamatot, amíg ki nem venném az akkumulátort, visszahelyeztem és behelyeztem. Csak akkor tudtam bekapcsolni a telefonomat, és teljesen elindul. Ezután nem engedte, hogy levessem a töltőt anélkül, hogy leállnék. Megpróbáltam néhány olyan ötletet, amit a weboldaladra tettél, de félek, hogy megpróbálom és gyári alaphelyzetbe állítom a telefont. Van egy előre fizetett tervem, és nem akarom elveszíteni az általam fizetett szolgáltatást, és újra meg kell fizetni. Mit gondolsz, mi a probléma a telefonnal? - Italee

Megoldás: Hi Italee. Ebben az esetben a gyári alaphelyzetbe állítás fontos hibaelhárítási lépés, hogy lássa, hogy a probléma a szoftver szintjén van-e, így nincs módja annak, hogy ezt tegye. Ne aggódjon, az összes előfizetői információ a SIM-kártyán tárolódik, így a gyári alaphelyzetbe állítás nem befolyásolja az AT&T szolgáltatást egyáltalán. A gyári alaphelyzetbe állítás előtt győződjön meg róla, hogy törölte a cache-partíciót, és indítsa el a telefont biztonságos módban (lásd a fenti lépéseket).

A telefon gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

• Készítsen biztonsági másolatot a fontos fájlokról és kapcsolatokról.
• Húzza le az értesítési sávot, és érintse meg a Beállítások elemet.
• Érintse meg a Vissza és a Visszaállítás elemet a Felhasználó és a Biztonsági mentés alatt.
• Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
• Érintse meg a Reset device elemet.
• Érintse meg a Mindet töröl és várjon.
• Indítsa újra a telefont.
• 24 órán keresztül figyelje a telefont.

Ha a telefon a gyári alaphelyzetbe állítás után is ugyanolyan módon viselkedik, próbálja meg cserélni az akkumulátort. Ha ez sem működik, nincs más választása, mint egy egységcsere keresése.