A Galaxy S6 Back és a legújabb alkalmazások gombjai nem működnek, nem tudnak hívásokat kezdeményezni és SMS-t, egyéb kérdéseket

Hello Android közösség! Üdvözöljük egy másik # GalaxyS6 bejegyzésben, amely néhány közösségünk által benyújtott problémát mutat be. Reméljük, hogy javaslataink hasznosak lesznek az itt említetteknek és másoknak, akik hasonló problémákat tapasztalhatnak.

Az alábbiakban az itt tárgyalt témák:

1. A Galaxy S6 Back és a legújabb alkalmazások gombjai nem működnek
2. A Galaxy S6 képernyő nem kapcsol be újra a tápellátást, a hangerőt vagy az otthoni gombokat
3. Az egyéni szoftver telepítése után a Galaxy S6 betöltötte a rendszerindítási hurkot
4. A Galaxy S6 nem tud hívásokat és SMS-t kezdeményezni
5. A Galaxy S6 a Samsung logó képernyőjére ragadt, és nem fog feltölteni
6. A Galaxy S6 több töltési problémával rendelkezik
7. A Galaxy S6 megállítja a hálózat észlelését A Galaxy S6 a SIM-kártya behelyezése után továbbra is azt mondja, hogy „nincs szolgáltatás”

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

# 1 probléma: a Galaxy S6 Back és a legújabb alkalmazások gombjai nem működnek

Tehát én használtam a készülékemet, és gyorsan elkezdett villogni mind a hát, mind a menü gombjai. Szóval megnézem, hogy van-e frissítés a telefonomhoz. Szóval megtudtam, hogy van és frissítettem a telefonomat. De még mindig nem szűnt meg a villogó lágy fények problémája. Nem pár másodpercig nem beszélek, akkor minden másodpercben villog. Szóval megpróbáltam biztonsági másolatot készíteni és gyári alaphelyzetbe állítottam. De ez már több óra volt, és a probléma nem ment el. Mit tegyek ezzel? - Nicholas

Megoldás: Szia Nicholas. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem változott meg, a probléma hibás hardver. Próbálja meg elérni a szervizmenüt a telefonhívó alkalmazás „ * # 0 * # ” (idézőjelek nélkül) tárcsázásával. A szerviz menüben érintse meg a „Sub key” mezőt. Ez a mező lehetővé teszi, hogy ellenőrizze, hogy a három gomb - vissza, otthon és a legutóbbi alkalmazások - válaszolnak-e a bemenetre. Tudni fogja, hogy mindegyik működik, mert a képernyő más színű lesz, ha megérinti az egyiket. Ha a képernyő nem változtatja meg a színt, ez azt jelzi, hogy a gomb nem működik, ami azt is jelenti, hogy hardverproblémája van.

Ha véletlenül eldobta a telefont, vagy előzőleg folyadékká tette, hagyja abba a szoftveres megoldások keresését. A hardverproblémákat egyetlen szoftver sem tudja megjavítani. Fontolja meg a Samsung hívását, hogy megvizsgálhassa a telefont. Ha nincs hozzáférése a Samsung szervizközponthoz, csak fontolja meg a telefon cseréjét.

# 2. Probléma: A Galaxy S6 képernyő nem kapcsol be újra a tápellátást, a hangerőt vagy az otthoni gombokat

Két nagy és valószínűleg kapcsolatban nem álló problémám van. A legfontosabb az, hogy ha a telefon képernyője kikapcsol, akkor a szokásos módon nem kapcsol vissza (bekapcsológomb, a hangerőgombok vagy a kezdőgomb megnyomásával). Ezen a ponton elviszem az ügyből, és próbálkozz újra. Ha még mindig nem működik, újra kell indítanom a bekapcsológombot és a le gombot. Ez egyre gyakrabban történik.

A második probléma az, hogy a szélső menüben lévő alkalmazások nem nyílnak meg. Meg kell nyitnom őket az alkalmazások menüjéből. - Diana

Megoldás: Szia Diana. Az első és egyetlen dolog, amit javasolunk, gyári alaphelyzetbe állítás. Mindkét problémát kezelnie kell, ha az ok a szoftver oldalon van. A gyári alaphelyzetbe állítás visszaállítja az összes szoftverbeállítást az ismert, gyárilag működő állapotba, így ha egy szoftverhiba idővel fejlődött, a folyamatnak gondoskodnia kell a problémáról. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
3. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
4. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
5. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
6. Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

3. probléma: Galaxy S6 az egyedi szoftver telepítése után a rendszerindító hurokba került

Szia. Odin gyökereztem a telefont, ami sikeres volt. Ezután telepítettem az Xposed installer 3.1 APL-t, amelyet letöltött a //mlessg81fle6.i.optimole.com/w:auto/h:auto/q:55///thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_ címen = 211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0 & attachmentid = 3383776 & d = 1435601440 . Ezután a telefon egy indítóhurokba ment. Most már csak egy üres képernyő, amely LED-et jelez a Samsung és az én modellem kezdeti fröccsenése után. Odin módba és helyreállítási módba tudok menni. Megpróbáltam az alaphelyzetbe állítást, a formázást, a gyorsítótár törlését. de az indítás nem történik meg. Megpróbáltam újra feltölteni a telefont, de hiba történt az odin 1.85-ben, valamint a 3.10-ben - Pease tanácsot ad a telefon újraélesztésére. - Ben

Megoldás: Szia Ben. Blogunk nem támogatja a gyökeresen vagy villogással kapcsolatos megoldásokat, így aligha ideális hely a válaszok keresésére. Javasoljuk, hogy vegye igénybe azt a közösséget, amely kifejlesztette az Ön által használt egyedi szoftvert, mivel előfordulhat, hogy ugyanezt a kérdést korábban találta meg. Az Android modding közösségek többsége több mint hajlandó segíteni azoknak a felhasználóknak, akik a termékeikkel kapcsolatban problémát okozhatnak.

4. probléma: a Galaxy S6 nem tud hívásokat és SMS-t kezdeményezni

Szia. Elkezdtem találni egy blogfajtát a telefon problémákról. Különösen a Galaxy telefonokkal. Van egy Galaxy S6, és nem engedi, hogy hívásokat kezdeményezhessek, szöveget, de még mindig csatlakozhatok a wifi-hez. Ez a telefon szinte új, és AT&T-t hívtunk, és az egészet velük végeztük. Ők hívták őket, és kapcsolatba kerültek a telefonnal, és oly sok dolgot próbáltak meg a végén, de semmi sem működött. A fejlesztő módban sokszor újraindítottuk és kikapcsoltuk a telefont. Csak nem tudom, mit tegyek. A telefon tetején egy kör, amelyen egy vonal van rajta, és amikor hívásokat vagy szövegeket készítek, nem mondom a mobil kapcsolatot. Minden ötlet vagy új, amit nem próbáltam meg? Kérem, segítsen! Köszönöm szépen. - Tabitha

Megoldás: Szia Tabitha. Ha a vezeték nélküli szolgáltató nem tud segíteni, akkor kétséges, hogy van-e valami más, amit tehetünk. Először is, a hívásokkal és az SMS-ekkel kapcsolatos problémáknak a szolgáltató által nyújtott támogatáson belül kell lenniük. Ha nem tudják ezeket a szolgáltatásokat a telefonon működtetni, a technikai segítségnyújtó képviselője, aki segített, vagy nem elégedett a problémával, vagy hogy a telefont ki kell cserélni.

Másodszor, az Ön számára javasolt hibaelhárítási lépések azok a tipikus javaslatok, amelyek könnyen megtalálhatók az interneten. Ezek a lépések közé tartozik a cache-partíció törlése, a telefon biztonságos módban történő megfigyelése és a gyári beállítás visszaállítása. Hivatkozásként az alábbiakban a gyorsítótár partíció törlésének és a biztonságos módba való újraindításának módját ismertetjük.

A Galaxy S6 cache-partíciójának törlése

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Galaxy S6 indítása biztonságos módba

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
2. A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
3. A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ne feledje, hogy ha mindkét folyamat nem működik, próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást. Ez törli az összes felhasználói adatot, így győződjön meg róla, hogy a folytatás előtt készít biztonsági másolatot a fájljairól.

# 5. Probléma: a Galaxy S6 a Samsung logó képernyőjére ragadt, és nem fog feltölteni

Szia. A múlt pénteken a Samsung Galaxy S6 a Samsung logójába ragadt, majd megmutatta a nem töltő szürke akkumulátor szimbólumot.

Közben találtam a webhelyemet olyan hibakeresési témákkal, ahol a problémámat tökéletesen ismertettem. Ma a teljesen feltöltött akkumulátorral próbáltam törölni a cache-partíciót, de a rezgés helyett stb. Az Android Recovery képernyőbe való belépéskor a képernyő csak fehér lett. Feltételezem, hogy probléma van a szoftverrel, és minden adat elveszett. Kérem, esetleg megvilágíthasson, mi történt a telefonnal?

Nem tudtam megérteni a Samsungot erről. Az egyik számítógépes bolt azt mondta, hogy képesnek kell lenniük a szoftver újratelepítésére, de nem vagyok biztos benne, hogy ez lehetséges-e, és nem akarok pénzt elkölteni egy olyan telefonon, amely nem életképes. A számítógépes üzletek egyike sem nyilatkozott arról, hogy visszanyerhetné az adatokat. Sajnos nem voltam tudatában annak, hogy a telefon mikroszámítógépet tudott venni (a telefon a férjemtől elszakadt), ezért aggódom, hogy most minden elveszett. Megpróbáltam csatlakoztatni a telefont a számítógéphez a fehér képernyővel, de a számítógép nem ismeri el, hogy egy készülék csatlakoztatva van.

Sajnálom, de nem vagyok a Facebookon, ezért e-mailen keresztül kapcsolatba lépek veled, és nagyon hálás lennék minden tanácsért, amit adhat. Ahogy telefon nélkül vagyok, holnap délután be kell vinnem az egyik javítóműhelybe.

Nagyra értékelem, hogy azt mondtad, hogy egy kis időbe telik, amíg válaszolunk, de ha ma este vagy holnap reggel látod ezt az e-mailt, nagyon hálás lennék, ha hallanád tőled.

Üdvözlettel. - Cindy

Megoldás: Szia Cindy. Mielőtt elkezdené aggódni a fájljaival kapcsolatban, az első dolog, amit tudni szeretne, az, ha a telefon még mindig visszaállít-e normálisan vagy sem. Ezt úgy tehetjük meg, ha egy soft reset-et csinálsz. Mivel a Galaxy S6 rendelkezik egy nem eltávolító akkumulátorral, azt szeretné, hogy szimuláljon egy „akkumulátor-húzót”, hogy megpróbálja újraéleszteni. Itt van, hogyan történik:

1. 12 másodpercig tartsa lenyomva a Power (jobb szélen) és a hangerőszabályzó gombokat (a bal szélen).
2. Használja a Hangerő csökkentése gombot a Kikapcsolás lehetőség kiválasztásához.
3. Nyomja meg a Home gombot a kiválasztáshoz.

Ha a telefon nem reagál, akkor nincs szerencséje. Most ellenőrizni kell, hogy a problémát különböző módokba történő indítással tudja-e megoldani. Ezen módok mindegyike eltérő megoldást kínál a megoldáshoz. Például, ha csak akkor tudod letölteni a telefont, hogy letölthessük a módot, akkor csak ki lehet lépni a raktárkészlet firmware-ének flash-jével. Másrészről, ha a telefon csak helyreállítási módra indul, akkor a probléma gyári alaphelyzetbe állításával megoldható. Akárhogy is, ez azt jelenti, hogy az eszköz összes felhasználói adata törlődik.

Az alábbiakban az S6 különböző módokra történő indításának lépéseit találja:

Indítsa el a helyreállítási módot:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban:

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tudja elindítani a telefont ezen alternatív módok valamelyikéhez, akkor feltételezhetjük, hogy probléma van a hardverrel. Győződjön meg arról, hogy a telefon ellenőrzött.

6. probléma: A Galaxy S6 több töltési problémával rendelkezik

A férjem igazán szereti az S6-at, de annyi töltési problémája van, amit ki kell cserélnünk, ha nem találunk megoldást. Minden töltő minden más Samsung telefonunkon működik, így nem azok. Általában az egyetlen módja annak, hogy feltöltse a telefont, hogy teljesen kikapcsolja a telefont, majd csatlakoztassa a készüléket. Ekkor nem kapja meg a szokásos elemszámot a százalékos számmal és buborékokkal, stb. De a telefon 5 másodpercenként rezeg. (Nagyon bosszantó. Egy másik szobában feltöltem.) Néha nem működik sem.

Ma csatlakoztam hozzá, és voila, elkezdtem tölteni, és a kis ikon ott volt, és azt mondta, 35%. Néhány perccel később visszajöttem, és azt mondta, 32%. Ugyanez történt, amikor a telefon bekapcsolt állapotában próbáltam tölteni; minden mutató megmutatta, hogy töltődik, de a százalékos arány gyorsan csökken. Ez az, amikor a leginkább frusztráló, mert a telefon egyáltalán nem fog tölteni, legyen az be- és kikapcsolás.

Most sikerült „elindítani” az akkumulátort néhányszor le a régi S3-ról. Valami javaslat? Ez feltétlenül egy probléma a telefonon belül. Megint megyek újra, és megnézem, hogy ez segít-e. De szeretnénk ezt jó megoldani. Egyikünk sem aggasztja magunkat a javítások elvégzésében. Jobb a hardverrel kapcsolatos kérdésekben, és rendben vagyok a szoftveroldalon.

Köszönjük, hogy segítséget nyújtott! - Cheryl

Megoldás: Hi Cheryl. Ilyen probléma lehet például szoftver- vagy hardveres ok, így ha már korábban megpróbálta az összes szoftver hibaelhárítást, a legvalószínűbb ok a rossz hardver. Sok esetben a töltési problémákat egy sérült mikro USB töltőport okozta. A kopás (a dugulás és a kihúzás, a helytelen kezelés, az elemekkel való érintkezés, stb.) Károsíthatja vagy hajlíthatja a port belsejében lévő csapokat, ami hibás töltési viselkedést eredményez. Ha a férje maga is képes helyettesíteni a töltési portot, akkor ez jó módja annak, hogy elinduljon. Blogunk nem nyújt hardverdiagnosztikát és megoldásokat, így megpróbálhat más útmutatókat találni az eljárás végrehajtására.

Ellenkező esetben egyszerűen hagyja, hogy egy szakember végezze el a javítást.

# 7. Feladat: A Galaxy S6 leállítja a hálózat észlelését A Galaxy S6 a SIM-kártya behelyezése után továbbra is azt mondja, hogy „nincs szolgáltatás”

Helló, nemrégiben sikerült kinyitnom a T-Mobile telefont. Amikor az anyám SIM-jére, az AT&T SIM-kártyára teszem, hívhatok. De amikor kikapcsoltam a telefont, és behelyeztem a MetroPCS SIM kártyámat, azt mondta, hogy 4G LTE körülbelül 2 percig, és tudtam hívni, aztán elment, és azt mondta: „nincs szolgálat”. Ez korábban történt, mielőtt kinyitottam a telefont. Most úgy tűnik, nem tetszik a MetroPCS SIM-én. Amikor volt egy AT&T SIM-je, elmentem az APN beállításokhoz, és azt mondta: „Cingular 410”. Szóval beírtam a „fast.metropcs.com” APN-be, és kiválasztottam, majd újra behelyeztem a MetroPCS sim-t, és még mindig nem volt szolgáltatás. Még a „mobilhálózatok” és az APN beállítások elérését sem tudom elérni a Metropcs SIM segítségével. Nem biztos benne, hogy azért van-e, mert a metropcs.com APN nem töltött be olyan információkat, mint a kiszolgáló, az APN típus, a felhasználónev és a jelszó, stb. Ez akkor jelenik meg, amikor a "telefonról" -re megyek. Kérem, segítsen nekem megtalálni a jelet? Próbáltam sok dolgot. A SIM-kártya jól illeszkedik a nyílásba. Működik a másik telefonomban. At & t SIM az S3-on működik. Kérem, segítsen? Köszönöm. - Mrs. Green

Megoldás: Szia Mrs. Green. Általában a Samsung GSM telefonok úgy vannak kialakítva, hogy automatikusan módosítsák az APN beállításokat, ha aktív SIM-kártyát észlel. Ez azt jelenti, hogy ténylegesen nem kell manuálisan módosítania az APN-beállításokat, amikor aktív SIM-kártyát helyez a telefonba. Ha ez az automatikus viselkedés nem történik meg a telefonon, próbálja meg újraindítani egy másik SIM-kártya behelyezését. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a vezeték nélküli szolgáltatóval, így ellenőrizheti a fiók állapotát, és javasolhatja a SIM-kártya cseréjét.