A Galaxy S6 IR szenzor nem működik, ha a Sure távirányítót használja, nem küld SMS-t, egyéb problémákat

Ebben a bejegyzésben megosztjuk Önnek a # GalaxyS6 kérdések egy másik listáját. A szokásos módon szeretnénk tudni, hogy ezek a problémák az Android-felhasználóktól származnak. Ha bármilyen Android problémát tapasztal, és nem tűnik úgy, hogy megszabadulna tőle, győződjön meg róla, hogy tudassa velünk, hogy közzétegye azt itt és a megoldásában.

Jelenleg ezek a témakörök az adott témakörben szerepelnek:

1. Biztos Távoli alkalmazás nem működik a Galaxy S6-nál A Galaxy S6 IR érzékelő leáll a Sure távoli alkalmazás használatakor
2. A Galaxy S6 Edge nem kapcsol vissza
3. A Galaxy S6 nem tud SMS-t küldeni
4. A Galaxy S6 véletlenszerűen újraindul A Galaxy S6 nem fogadja el az ujjlenyomatot a képernyő feloldásához
5. Galaxy S6 A legújabb alkalmazások és a Vissza gombok be- és kikapcsolása
6. A Galaxy S6 Edge képernyő fekete villogással villogott

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Biztos, hogy a távoli alkalmazás nem működik a Galaxy S6-nál A Galaxy S6 IR érzékelő leáll a Sure távoli alkalmazás használatakor

Kedves Csapatom megoldást keresett a kérdésemre, mint a címben leírtak. Néhány nap elteltével az IR-érzékelő / Blaster már nem működik, mert úgy gondolom. Elmentem az oldaladon az összes problémamegoldással és tippekkel: „ //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting ”, de nem találtam semmit a problémámmal kapcsolatban. A telefon még mindig rendelkezik eredeti operációs rendszerével és szoftverével, és nem gyökerezik. Néhány héttel ezelőtt telepítettem az "Sure" -et az én távvezérlőmnek, és jól működött a televízióimban, és néhány napig beállítottam a dobozt. Néha ki kellett törölnöm a gyorsítótárat, és újra kell indítanom a telefont, de ezután újra működött a szokásos módon. Ellenőriztem az interneten talált összes lehetőséget, de nem tudtam megoldani a problémát, és nem derültem ki, hogy mi lehet a probléma. Még a * # 0 * # menüben is nem működik, amikor egy másik digicamot szembesítek az érzékelőhöz. Van-e „rejtett” lehetőség az IR-Blaster / Sensor kikapcsolására vagy engedélyezésére? Van mód annak ellenőrzésére, hogy mi lehet a probléma? Talán csak egy bosszantó kemény reset segíthet? A problémámat egy német fórumban is elküldtem, de erre nem válaszoltam. Az ilyen dolgok csaknem őrültek, mert hirtelen megtörtént, és minden alkalommal fel kell kelnem, amikor meg akarom változtatni a csatornát. Nagyon hálás leszek, ha segíthetsz nekem ezzel a problémával, és ha lehetséges, kemény reset nélkül. Szivélyes üdvözlettel. - C. Krebs

Megoldás: Szia C. Krebs. Ha ez a probléma közvetlenül a rendszerfrissítés vagy az alkalmazásfrissítés telepítése után történt, akkor néhány szoftverváltozás hibás lehet. Az ellenőrzéshez próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.

1. Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Tudjuk, hogy a gyorsítótárat már korábban törölte, de ezúttal újra (és több) is segíthet. Győződjön meg róla, hogy az alkalmazás adatait is törölte. Az alkalmazás adatainak törlése az alkalmazás eltávolításának és ismételt telepítésének virtuális egyenértéke. Íme a következő lépések:
   • Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
   • Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
   • Egyszer kattints egy alkalmazásra.
   • Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
   • Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.
2. Telepítse újra az alkalmazást . Ha a gyorsítótár és az adatok törlése nem segít, győződjön meg róla, hogy nem hagyja ki az újratelepítési opciót. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy telepítse az alkalmazás legújabb verzióját is.
3. Törölje a cache partíciót . Azt is szeretné biztosítani, hogy az említett alkalmazás nem ütközik az aktuális rendszer gyorsítótárával. Ebben az esetben segíthet a telefon arra, hogy törölje az aktuális rendszer gyorsítótárát és új épületet készítsen. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
   • Kapcsolja ki a készüléket.
   • Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
   • Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
   • Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
   • Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
   • Válassza ki a bekapcsológombot.
   • Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
   • Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.
4. Próbálja ki egy másik távoli alkalmazást . Nincs olyan felhasználói szintű diagnosztika, amely ellenőrzi az infravörös riasztó állapotát, így egy másik alkalmazás segítségével megnézheti, hogy még mindig működik-e. Számos ingyenes univerzális távoli alkalmazás van, amit telepíteni lehet, így ez nem egy nagy dolog. Ha egy második távoli alkalmazás működik a készüléken, akkor ez megerősíti, hogy az eszköz IR-érzékelője működik. Azt is meg kell mondania, hogy az Ön által használt Sure alkalmazás lehet a probléma.
5. Lépjen kapcsolatba az alkalmazás fejlesztőjével . Ha az infravörös érzékelő működik, a következő logikai lépés, amit meg kell tennie, a kapcsolatot a fejlesztővel, hogy megnézhesse a problémát. Próbáljon e-mailt küldeni erre a címre, és nézze meg, hogyan működik: [email protected]

2. probléma: A Galaxy S6 Edge nem fog bekapcsolni

Szia! Már csak egy hónapig volt a Samsung Galaxy S6 Edge. A nagymamám adta nekem, amikor új telefont kapott, így körülbelül egy éves. Kizárólag gondoskodtak róla, és nem volt más kérdésem, amiről tudom. Éjszakán át kell töltened, mert valamilyen oknál fogva a telefonom örökre töltődik. Amikor reggel felébredtem, a kék LED jelzőfény villogott, de a képernyő nem hajlandó bekapcsolni. Most kiábrándítok, mert terveket készítettem a barátokkal és a családdal, és nem tudnak kapcsolatba lépni velem. Ha segítene, ez nagyszerű lenne.

A PS-nek van egy alkalmazásom, amely folyamatosan összeomlott, és nagyon gyakran történt, és amikor utoljára használtam, megmutatja, hogy az alkalmazás néhány percenként leállt. - Arayne

Megoldás: Szia Arayne. Az első lépés annak ellenőrzésére, hogy van-e valami, amit tehetsz mostanában, hogy meggyőződj arról, hogy továbbra is képes lesz-e a telefon indítására. Hacsak ez nem történik meg, tényleg nagyon kevés az, amit tehetsz. Az alábbiakban az alábbi lépéseket követheti, amelyekkel a telefont más módokra indíthatja:

Indítsa el a helyreállítási módot :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
• Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
• A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
• Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Indítás letöltési módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
• Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Home és a Volume DOWN gombokat.
• Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
• Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
• Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Indítás biztonságos módban :

• Töltse fel a telefont legalább 30 percig.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
• Miután megjelenik a "Samsung Galaxy S7" logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
• Tartsa nyomva a gombot, amíg a telefon befejezi az újraindítást.
• Miután a képernyő bal alsó sarkában látta a „Biztonságos mód” szöveget, engedje el a Hangerő le gombot.
• A normál módban a biztonságos módban az egyetlen különbség az, hogy az előbbi megakadályozza a harmadik féltől származó alkalmazások futását. Ha biztonságos módban indíthatja el a telefont, de nem normál módban, távolítsa el az összes alkalmazást, amíg a probléma (ami megakadályozza, hogy normál módon induljon el) megszűnik.

Ne feledje, hogy ha nem tudja elindítani a telefont a fenti módok valamelyikére, ismeretlen hardverhiba kell, hogy megakadályozza a telefon normál bekapcsolását. Ez lehet egy rossz tápellátás gomb, egy sérült akkumulátor vagy néhány hibás alkatrész. Hozd a telefont a Samsunghoz vagy egy harmadik fél javítóműhelyéhez, így ellenőrizheti a hardvert.

3. probléma: Galaxy S6 nem tud SMS-t küldeni

Szia. Volt néhány probléma a telefonnal, így kapcsolatba lépek veled. Tehát alapvetően telefonom nem küld szöveges üzeneteket. Azt mondja, hogy nem küldte el a szöveges üzenetet. Kezdetben azt hittem, hogy ez a SIM-kártya, ezért vettem egy újat, és megpróbáltam újra, de még mindig nem küldhet szöveges üzeneteket. Néha elküldi és máskor nem. Amikor újraindítom a telefont, működik.

A hálózati szolgáltatás mindig működik, csak a nem küldött szöveges üzenetek. Az egyik webhely azt mondta, próbál egy szöveges üzenetet küldeni a saját telefonszámomra. Az első alkalom, hogy ismételten azt mondta, a szöveges üzenet nem küldött. De hasonlóan, 5 perc múlva megpróbáltam újraküldeni, majd működött. Amikor mások szöveges üzenetet küldnek nekem, nem jön, de később, mindannyian egyszerre érkeznek, mint miután percek vagy órák után küldték. Ez tényleg bosszantó. Kérem, segítsen! Gondolod, hogy a kemény reset az egyetlen módja? (Nagyon sok dolog van a telefonomon) - Delilah

Megoldás: Szia Delilah. A probléma oka lehet telefon-specifikus, vagy valami, ami hálózati kapcsolatban áll. Ha meg szeretné tekinteni, hogy a probléma a Galaxy S6-on van-e, próbálkozzon az alábbiakkal:

1. törölje a cache partíciót,
2. törölje a használt üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait,
3. telepítse újra az üzenetkezelő alkalmazást (csak akkor, ha harmadik fél alkalmazást használ)
4. győződjön meg arról, hogy a telefonközpont üzenetszáma megfelelő-e.

Ha nem ismeri az üzenetközpont számát, kérdezze meg a szolgáltatótól.

Ha a Samsungról az állomány vagy a natív üzenetküldő alkalmazást használja, akkor a telefont biztonságos módban is elindíthatja, így tudni fogja, hogy a harmadik féltől származó alkalmazások közül az egyik hibás. A biztonságos mód letiltja a harmadik féltől származó alkalmazásokat és szolgáltatásokat. Nézze meg, hogy megfigyelje a telefont, ameddig csak lehet, amíg ebben az üzemmódban van, így észre fogja venni a különbséget. Ha a probléma nem merül fel, ha ez az üzemmód engedélyezve van, ez a megerősítésünk. Tekintse meg a fenti lépéseket, hogy hogyan kell csinálni.

Ha semmi sem változik, ha a telefon biztonságos módban van, gyári alaphelyzetbe állítást kell végrehajtania. Tudjuk, hogy ez egy szóváltás, de köteles megtenni, ha csak látni tudja, hogy segíthet-e. Itt van, hogyan:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha az összes ilyen szoftver hibaelhárítási lépés nem fog semmit megváltoztatni, akkor feltételezheti, hogy a probléma hálózati kapcsolatban áll. Hívja újra a vezeték nélküli szolgáltatót, és hagyja, hogy segítsen javítani.

# 4. Probléma: a Galaxy S6 véletlenszerűen újraindul A Galaxy S6 nem fogadja el az ujjlenyomatot a képernyő feloldásához

Köszönjük kedves segítségét. A kékből a telefon megállt egy állandó indítóhurokba. Nem tudtam leállítani. Kutattam online és találtam a javaslatokat a kötet, a bekapcsoló gomb, az otthoni kulcs segítségével és próbáltam sokszor próbálkozni. Végül elmentem a telefont a T-Mobile-ba, és megpróbálták ugyanazt a dolgot és néhány más trükköt. Semmi sem működött, így gyárilag visszaállt. Nos, akkor nem tudtam befejezni a beállítást, mert megváltoztattam a Google jelszavamat, és nem emlékszem arra, amit először használtam, amikor először állítottam be a telefont. Beillesztés! 72 órát vártam, és újra megpróbáltam, és sikeres voltam a beállítással. Nyilvánvaló, hogy az alaphelyzetbe állítás egy firmware-frissítést váltott ki, mert számos új kiegészítést tartalmaz, amelyek egy új billentyűzetet tartalmaznak egy csúnya fekete és sárga színben. Nem ellenőriztem, de a legújabb verziónak kell lennie. A telefon jól működött ... újraindult és újraindult, mivel a visszaállítás páratlan időkben történt, de úgy tűnik, hogy egy boot után korrigálja magát. Most az újraindítás gyakrabban történik. Néha ez akkor történik meg, amikor arra utasítom, hogy elindítsam a képernyőt, de nem mindig.

Ez más is. Sikeresen beállítottam az ujjlenyomatomat, és először is jól működött. Én is beállítottam egy minta feloldást a biztonsági mentéshez. Az ujjlenyomat már nem működik, de a minta feloldása működik. Ha jól emlékszem, úgy gondolom, hogy az ujjlenyomat-opció röviddel azelőtt indult, hogy a telefon elkezdte az állandó újraindítást. Még mindig fizetem a T-Mobile-t a telefonért, és biztosan nem engedhetem meg magának, hogy új telefont vásároljon. Ha javaslata van, én minden fül és nagyon hálás vagyok! Legjobb. - Amy

Megoldás: Szia Amy. Nem ismerjük a telefon teljes történetét, így nem tudjuk biztosan megmondani, hogy a probléma oka csak a szoftver szintjén van-e. Az Ön részéről próbálja meg a gyári alaphelyzetbe állítást, tartózkodjon a frissítések vagy alkalmazások telepítésétől, és figyelje meg, hogyan működik néhány napig. Ha a véletlenszerű újraindítás és a képernyő feloldása továbbra is fennáll, annak ellenére, hogy gyári alaphelyzetbe állította a telefont, és nem telepített semmit, akkor a hardvert kell hibáztatni. Ebben az esetben azt feltételezheti, hogy a problémákat hardverhiba okozza. Meg kell találnia a módját, hogy a telefont helyreállítsa vagy kicserélje.

5. probléma: Galaxy S6 A legújabb alkalmazások és a Vissza gombok be- és kikapcsolása

Szia. Remélem, hogy segíthet valamilyen diagnózisban. A Galaxy S6 nemrégiben olyan problémát hozott létre, ahol a legutóbbi alkalmazások és a vissza gombok be- és kikapcsolnak. Ha egy alkalmazást próbálok használni, akkor az előző képernyők / oldalak megnyitása után visszalép, majd visszatér a kezdőképernyőre (az alkalmazás még mindig nyitva van a háttérben). Néha, ha megérintek egy alkalmazást annak megnyitásához, automatikusan bezárul. Ez nem csak az általam telepített alkalmazások, hanem az előre telepített alkalmazások / ikonok is. Ezen a ponton általában lemondok és leteszem a telefont, a gombok még mindig zavarnak, világítanak és pulzálnak. A telefont nem dobták le vagy merítették, és mindig védőburkolatot használok (Otterbox). Van ötlete, hogy mi okozhatja ezt? Úgy vélem, a gyári alaphelyzetbe állítást a telefon, de nem vagyok biztos benne, hogy ez segít, ha a hardver probléma? Nagyon köszönöm. - Mark

Megoldás: Hi Mark. Már a tavalyi év óta dokumentáltuk ezt a kérdést, de úgy tűnik, nincs egyértelmű minta, amit követhetnénk, hogy a valódi okot le tudjuk zárni. Még egy évvel azután is, hogy közzétettük a megpróbált megoldásokat, még mindig keresünk határozott választ erre. Az Android hibaelhárítás általános szabálya azonban mindig azt feltételezi, hogy a probléma hardver jellegű, ha az összes szoftver hibaelhárítás már megpróbált. Ha a telefon továbbra is problémás marad egy tényező visszaállítása után, keresse meg a módját annak cseréjére.

6. probléma: A Galaxy S6 Edge képernyő fekete villogással villogott

Szia. Van egy Galaxy S6 Edge telefonom, és a közelmúltban egy fekete képernyővel néztem, villogó fény problémával. Sajnos fél évvel ezelőtt megrepedtem a telefonom, és eddig még nem volt probléma. A középső jobb felső sarokban van egy divot, ahonnan legsúlyosabban eltalálták. Az üveg az „él” részén elment. Így van a villogó képernyő, de csak akkor megy, ahol a lyuk úgy kezdődik, mint a telefon 3/4-e.

Próbáltam minden gombkombinációt, de egyetlen dolog sem jelenik meg a telefonomon. A gombok működnek, és a telefon még mindig működik. Nem vagyok pozitív, ha az érintésérzékem működik. Elértem egy pontot, ahol a telefon 3/4 fagyasztott fehér fény volt, és a normál angol helyett kínai karakterek voltak, így azt hiszem, az érintőképernyővel valahogy felcsavaroztam a beállításokat.

Megpróbáltam kikapcsolni, és megengedni, hogy meghaljon, de nem hiszem, hogy a telefon lehetővé teszi, hogy ezt megtegye, mert a hátsó gombom és az oldalom gombja még mindig meghal, ha meg akar halni. Nagyon megragadtam az ötleteket, hogy mit tegyek. Volt egy barátom, akinek hasonló problémája volt egy másik droid telefonnal, amely újratöltötte a telefon kezdőképernyőjét, miközben összekapcsolta a laptopját, és működött, de nem igazán tudom, hogyan kell csinálni, vagy miért működne? Bármilyen tanácsadás segíthet, köszönöm! (én még nem vagyok 100% a droid változatban). - Sydney

Megoldás: Szia Sydney. Amint fentebb említettük, ha már korábban próbálta meg az összes szoftver hibaelhárítást, akkor problémát kell okoznia a hardver részlegben. Ha többé nem tudja elindítani a telefont, vagy különböző hardver gombkombinációk segítségével nem lehet menni, de javítani vagy kicserélni. Lehet, hogy a képernyő véglegesen megsérült, így ez azt jelenti, hogy csak semmit nem tehet a végén. Ha azt tervezi, hogy cserélje ki a képernyőt, próbálja meg keresni egy jó útmutatót más forrásokból; blogunk nem nyújt hardver hibaelhárítást és megoldásokat.