A Galaxy S7 hibaüzenetet kap, amikor SMS-t, egyéb szöveges kérdéseket küld

Üdv mindenkinek! Üdvözöljük az új # GalaxyS7 hibaelhárítási oldalon. Ma 4 további szöveges üzenetet küldünk nekünk néhány nappal ezelőtt. Reméljük, hogy javaslataink hatékonyak lesznek a saját textilproblémáink rögzítésében.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S7 Messaging alkalmazás névjegy-formátuma más, a névjegy formátuma Vezetéknév, Keresztnév

Amikor új üzenetet állítok be, a címzetteket kiválasztó névjegyeimet a Vezetéknév, Név mezőbe rendezi és megjeleníti. A névjegyeim az első név és a vezetéknév második nevével kerülnek tárolásra a készüléken. Ilyenek is megjelennek (a Névjegyzék beállításaiban az Első név és a „Első, Utolsó”). Nem találok módot a címzettek megjelenítésére ebben a formátumban, amikor üzeneteket írok. - Kostas

Megoldás: Szia Kostas. A névjegyzék listájának alapértelmezett formátumát az üzenetkezelő alkalmazás beállításai vagy tervezése határozza meg. A Vezetéknév, az Első név formátum kiválasztása a Névjegyek alkalmazásban nem befolyásolja az üzenetkezelő alkalmazás formátumának megjelenését. Ha nincs beállítva az üzenetkezelő alkalmazásban a névjegyek formátumának megváltoztatására, akkor javasoljuk, hogy próbáljon meg más üzenetkezelő alkalmazásokat is. Ami az alapértelmezett Samsung Messages alkalmazást illeti, nincs lehetőség arra, hogy megváltoztassuk, hogyan jelenjenek meg a kapcsolatok az üzenet létrehozásakor. Pozitívak vagyunk azonban, hogy a szabványos Samsung alkalmazás az Elsőnevet, Vezetéknevet formátumot használja. Ha az állományüzeneteket alkalmazza, de továbbra is megmutatja a Vezetéknév, Keresztnév formátumot, fontolja meg a gyorsítótár és az adatok törlését. Ez visszaállítja az alkalmazás összes beállítását az alapértelmezett értékekre. Az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése törli az összes üzenetet. Ügyeljen arra, hogy a fontos üzeneteket először visszaállítsa, hogy ne veszítse el őket. Itt van, hogyan történik:

1. Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
2. Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy Alkalmazáskezelő alkalmazáshoz az Android 6 vagy 7 OEM bőrű verzióiban.
3. Miután ott volt, keresse meg az alkalmazást, és érintse meg azt.
4. Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
5. Most már világosan meg kell találnia a Cache és Clear Data gombokat az alkalmazás számára.

2. feladat: A Galaxy S7 továbbra is hibaüzenetet küld az SMS küldése során

Szeptember 22-én észrevettem, hogy a Samsung Galaxy S7 szövegem nem küldött. A kis forgókör csak centrifugálna, és ha újraindítanám a telefont, automatikusan azt mondaná, hogy az üzenet sikertelen.

Most néhány kapcsolatom azt mondta, hogy még mindig megkapta az üzenetet, annak ellenére, hogy „gondolkodott” vagy nem sikerült, de soha nem kaptam meg a szövegüket. Ezt csak addig nem vettem észre, amíg a férjem és az anyám megkérdezte, miért nem válaszoltam. A férjemnek van T-mobilja is, de van Apple telefonja, és nem rendelkezik ezzel a problémával, így tudom, hogy nem a fuvarozóval van, így nem megy nekik.

A következő két napot megpróbáltam kijavítani és kipróbálni más dolgokat.

• Lágy újraindítás

• Kemény újraindítás

• Az akkumulátor és a SIM-kártya kivétele

• Adatok törlése

• Gyorsítótár-partíció törlése

• Üzenetadatok törlése

• A Google szolgáltatás Firmware törlése

• Csatlakozás a t-mobile hálózathoz

Egy ponton találtam ki a WIFI-t, és elküldtem néhány üzenetet, vagy hadd kapjak néhányat. De akkor abbahagyná a munkát, és újra vadászni kellene. Találtam ezt az oldalt, és megpróbáltam számos felsorolt ​​javaslatot. Megállapítottam, hogy ezen az utolsó Hard Reboot-nál, amikor minden adatot megtisztítottam, és a férjem néhány Firmware-t Odin-ról, és aztán nem kezdett el semmit az indításkor, hogy egész nap tudtam szöveget írni egészen a mai napig. a telefon automatikusan elindította a rendszerfrissítéseket.

Ebben a pillanatban hozzáadtam a Netflix-et és újra csatlakozom a wifi-hez. Ekkor kezdődtek a frissítések, mivel a telefonom csak akkor működik, amikor WIFI van. Nem tudtam látni a frissítések listáját, ami abban a pillanatban történt, amikor nem sikerült, ezért nem vagyok biztos benne, hogy melyik frissítés volt. De mit tehetnék?

Ha nem rendelkezem a WiFi-val, nem tudok folyamozni vagy letölteni a dolgokat hatalmas számla nélkül a fuvarozómtól, én is ragadtam egy olyan telefonnal, ami most már eléggé haszontalan, mivel az összes kapcsolatom anyukák és textilek, hogyan vagyunk képes kommunikálni. Kérem, segítsen, ez nagyon frusztráló! - Monica

Megoldás: Szia Monica. Már megtett mindent, amit egy Android felhasználó megtehet egy eszköz hibaelhárításához, így biztonságosan lehet mondani, hogy ez hordozó- vagy kódolási probléma. A kódolási problémával azt értjük, hogy a telepített firmware-frissítésnek rosszul felépítettnek kell lennie, és ezt a hibát okozza. Ha a férfiak régebbi Android-verziót küldtek a telefonra, akkor a textilüzenet normálisan működik, akkor ez gyanúnk megerősítése. Tényleg nem tudjuk biztosan megmondani, hol van a probléma, de jó, ha tudod, hogy a fuvarozó tudod róla. Ha több felhasználó ugyanazzal vagy hasonló problémával rendelkezik, akkor valószínűleg gyorsabban fognak reagálni erre a problémára.

Ami az eszköz hibaelhárítását illeti, nem hiszem, hogy van valami, amit megpróbálhat.

3. feladat: A Galaxy S7 bejövő üzenetek nem megfelelőek

A Samsung okostelefonok vonalának szentelt rajongója vagyok, és egy barátomnak van egy szöveges üzenete, amely megzavarodott.

Ő rendelkezik a Galaxy S7-vel és körülbelül 6-8 hónappal ezelőtt, elhagyta Ontario-t egy kirándulásra Alberta-ba, és amikor hazatért, a telefonja egy zavart keltett. Amikor szövegét írja, az üzenet megjelenik a csevegés párbeszédablak alján… ez normális, bár amikor a válasz az alapértelmezetten a csevegés párbeszédablak tetejére kerül, akkor az üzenetei a központtól kezdődnek, és a válaszok mindig a nagyon csúcs. Ez a probléma őrült, még soha nem láttam olyan hibát, ami ilyen volt. - Patrick Bernier

Megoldás: Szia Patrick. Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a telefon hibás idő-, dátum- és időzónával rendelkezik. Győződjön meg róla, hogy a hálózat megadott idejének használatával mondja el barátjának, hogy változtassa meg azokat az előbbi módon.

4. feladat: A Galaxy S7 üzenetkezelő alkalmazás nem működik, „Sajnos az SMS szolgáltatás leállt” hiba

Van egy Samsung Galaxy S7. A 7.0.1-es frissítés után elkezdtem a „Sajnos SMS-szolgáltatás leállt” felugró ablakot. Először, amikor újraindultam, majd gyakrabban, most körülbelül 15 másodpercenként. Android üzeneteket használok. Megpróbáltam egy csomó javasolt javítást ... cache-elszámolást, az üzenetek adatait / cache-elszámolást… soft reset, stb. Néhány úgy tűnt, hogy működik, de csak átmenetileg. Ma már nem tudtam sms üzeneteket küldeni. Kaphatnék. Beszéltem a Verizon-nal, és állítólag visszaállította az üzenetközpont számát, és a kimenő SMS-ek működtek… addig, amíg fel nem akasztottam. Aztán megállt. Legalább SMS-t kaptam újra a legkevésbé előnyben részesített Version Message + -ra váltva. de még mindig megjelenik a hibaüzenet. Szeretnék egy olyan megoldást, amely nem tartalmazta a teljes visszaállítást. - Bill Davis

Megoldás: Szia Bill. Nos, tényleg nincs sok választás ezen a ponton. Nem tudjuk, mi a helyzet a telefonja szoftverének, így a gyári alaphelyzetbe állítás az egyetlen dolog, amellyel megpróbálhatod, hogy minden szoftverbeállítás visszaálljon az alapértelmezett értékekre. Csak akkor tudod, hogy ez még a problémát is megoldja-e vagy sem. A legtöbb app-probléma rögzítésre kerül, ha a teljes visszaállítás megtörténik, bár remélhetőleg minden rendben lesz.

A készülék gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.