A Galaxy S8 internetkapcsolat nagyon lassú, hogyan készíthet biztonsági mentést, más problémákat

Üdv mindenkinek! A legutóbbi hozzászólásunk a Samsung GalaxyS8 legújabb Samsung zászlóshajójának kérdéseivel foglalkozik. Úgy döntünk, hogy legalább két kapcsolathoz kapcsolódó kérdésre válaszolunk, így olvassuk tovább. Remélhetőleg hasznosnak találja a tanácsot.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. feladat: A Galaxy S8 mobil adatkapcsolat nem működik

Nem érhető el az internet a mobil adathozzáféréssel. A WiFI-vel internet-hozzáférést tudok elérni. Van-e olyan beállítás a telefonon, hogy ezt nem tudom megtalálni, vagy ez egy hordozói probléma? Van egy Tracfone és dolgozom a Tracfone támogatással egy adathozzáférési problémánál a 80117-es irányítószámomban. Most már nem tudok hozzáférni az internethez más irányítószámokkal is, korábban is megtehettem. - Ron

Megoldás: Szia Ron. A legtöbb telefon automatikusan konfigurálja a mobil adatszolgáltatást a megfelelő SIM-kártya behelyezése után. Ha rendelkezik GSM-eszközzel, és a mobiladatok nem működnek automatikusan a SIM-kártya behelyezésekor, akkor problémát okozhat a készülékkel vagy a szolgáltatóval, hogy megakadályozza a szolgáltatás működését. Mivel a készülék beállításai a szolgáltatótól függően változnak, javasoljuk, hogy továbbra is dolgozzon a Tracfone-szal a probléma megoldásához.

Ne feledje, hogy a mobil adatokhoz való hozzáférés bizonyos helyeken nem érhető el. Mivel a mobiladatoknak a hálózat jelét kell működtetniük, a legegyszerűbb módja annak, hogy tudja, hogy internetes hozzáféréssel rendelkezik-e a mobil adatokon keresztül a jelző sávok ellenőrzésével. Ha a 4G vagy 4G jelek gyenge (csak 1 vagy 2 sávot mutatnak), a mobil adatszolgáltatás egyáltalán nem lehet lassú vagy nem létezik. Lépjen kapcsolatba a fuvarozóval, és nézze meg, hogy vannak-e jó kiszolgálásuk ott, ahol vagy.

Mivel a telefon hozzáférhet a mobil adatokhoz egy területen, de máshol nem, a legvalószínűbb oka a rossz jelminőségnek. Sajnos, tényleg nincs semmi, amire tehetsz. Lehet, hogy a fuvarozónak lehetősége van bizonyos megoldásokat vagy jogorvoslati lehetőségeket kínálni, bár biztos, hogy feltétlenül kérje meg őket. Bizonyos fuvarozók például felár ellenében képesek arra, hogy berendezéseket nyújtsanak be az otthonukban lévő jelek növelésére. Ha ezt a területet kínálja, ez lehet az egyetlen módja annak, hogy tisztességes mobil adatkapcsolatot biztosítson.

Ez nem telefonos probléma, így egyáltalán nem tudunk segíteni. Ismét meg kell dolgoznia a fuvarozóval, hogy javítsa a kapcsolati élményt. Ha az aktuális fuvarozó jó internetes szolgáltatást tud nyújtani, akkor fontolja meg egy másikra való váltást.

2. feladat: A Galaxy S8 internetkapcsolat nagyon lassú, átáll a roaming üzemmódra

A telefonom valóban elrontott. Nem tudom, mi történik. Olyan rossz, és rendkívül lassú az internetes oldalak betöltésekor. Egész idő alatt barangol. Nem kap 4G LTE-t bárhol. És egyenes beszélgetés nem segít nekem. Már néhány hónapja végigmentem velük velük, és nem rögzítettem a problémámat. Azt is észrevettem, hogy a telefonom nagyon forró. Teljesen frusztráló, hogy újra és újra beszéljen velük, és semmi sem érhető el. Ez a telefon szörnyű. Azt is mondja, hogy Troy-ban, IL-ben vagyok, amikor Lockwoodban vagyok, Mo. Én fizetek a 12 GB-os adatokért, és az adataim mindig olyan lassúak és soha nem kapnak jelet. Elveszítem a fejem, hogy megpróbálom kijavítani. Kérem, segítsen. - Tiffanie Miller

Megoldás: Szia Tiffanie. Egy ilyen új és nagy teljesítményű telefonnal a késleltetés soha nem lehet probléma, hacsak nincs valami, ami azt okozza. Mivel egyszerre több problémát tapasztal, javasoljuk, hogy egy gyári visszaállítást végezzen egyszerre. Ez arra kényszeríti a telefont, hogy az összes szoftverbeállítást visszaadja az ismert munkahelyi alapértelmezett értékeknek, és törölje az esetleges problémákat okozó alkalmazásokat. Ennek módja:

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Az intelligens kapcsolóval kiválaszthatatlan fájlokat készíthet. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a készüléket.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Most, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket, a telefon várhatóan újra működik. Hagyja, hogy néhány órát futtasson anélkül, hogy valamit megerősítene. Ha az összes itt említett probléma eltűnt, ez azt jelenti, hogy éppen megszüntette az okot. Ez lehet egy alkalmazás, egy rosszindulatú szoftver (vírus), vagy egy operációs rendszer hibája (ami sajnos túlmutat a javításra). Mivel itt van egy új telefonja, nem hiszem, hogy egyáltalán nincs hardverhiba. Azonban, ha a problémák visszaállnak a gyári alaphelyzetbe állítás után, és nincsenek telepített alkalmazások, ez azt jelenti, hogy nincs telefonos probléma. Ebben az esetben kapcsolatba kell lépnie a Samsunggal, így az S8 javítható vagy cserélhető.

Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás csak akkor oldhatja meg a problémát, ha az ok egy olyan alkalmazás vagy hiba, amely az idő múlásával alakult ki. Ha az alkalmazások telepítése után visszatérnek a problémák, ez megerősíti, hogy az egyik problémás. Annak meghatározásához, hogy melyik, akkor időt és energiát kell befektetnie azáltal, hogy eltávolítja őket egyenként. Győződjön meg róla, hogy a telefon egy ideig fut, így minden eltávolítás után megfigyelheti. Ez az egyetlen módja annak, hogy tudjuk, hol van a probléma. Ha több száz alkalmazásod van, akkor lehet, hogy napokba telik.

Lassú mobil adatcsatlakozás

Mivel ezt nem jelezte, feltételezzük, hogy a mobil adatszolgáltatására hivatkozunk, amikor azt mondja, hogy az internetkapcsolat lassú. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás nem oldja meg a problémát, az ok valószínűleg a szolgáltatással kapcsolatos. Ez azt jelenti, hogy meg akarja beszélni a fuvarozóval, hogy megnézzék. A fenti Ron tanácsára is hivatkozhat.

3. feladat: A Galaxy S8 nem ismeri fel az SD kártyát, hogyan készítsen biztonsági másolatot

Nem tudom, miért nem ismeri fel az SD kártyámat. Azt mondja, hogy a dolgok rajta vannak, de az eredeti tároló tele van, így nem tudok többé képeket venni, vagy kiüríteni vagy eltávolítani. Vettem egy 32 GB-os kártyát. Nem kellene a tetején lenni a tárolásban? ez nem az, és én beteg vagyok, hogy nem tudok alkalmazásokat vagy képeket kapni. Tud segíteni?

Nem tudom, hogyan kell biztonsági másolatot készíteni a PC-n. A PC-k megálltak, és a PC nem nyitja meg az UGHHH telefont felismerő ablakot! Elment a fejlesztői opciókhoz. ez csak azt jelenti, hogy az átviteli fájlokat miután csatlakoztattam a számítógéphez és a számítógéphez, de SOHA soha nem tesz semmit. Szóval ideges most! - Hippy94

Megoldás: Szia Hippy94. Azokban az esetekben, amikor egy telefon nem tud SD-kártyát olvasni, ez nem telefonos kérdés, csak az utóbbi. Annak ellenőrzésére, hogy ez az eset áll-e fenn, próbálja meg behelyezni az SD-kártyát egy másik telefonba, és nézze meg, hogy észlelhető vagy olvasható-e. Ha egy másik eszköz nem észlelhető, fontolja meg, hogy újra formázza-e, hogy meggyőződhessen róla, hogy még mindig működik-e újra.

A biztonsági mentés készítésekor a Samsung most már a Smart Switch-et kínálja Kies helyett. Ha számítógépe van (Windows vagy Mac), akkor először telepítse az intelligens kapcsoló alkalmazást. Ezután hajtsa végre az alábbi lépéseket a fájlok visszaállításához:

1. Nyissa meg a Smart Switch alkalmazást a PC-n vagy a Mac-en.
2. Csatlakoztassa az Android készülékét a számítógéphez USB-kábellel.
3. Győződjön meg róla, hogy a telefon ki van nyitva.
4. Az intelligens kapcsoló alkalmazáson kattintson a jobb felső sarokban lévő MORE gombra.
5. Kattintson a Beállítások elemre .
6. Kattintson a Biztonsági másolatok fülre. Ebben a lapon testreszabhatja, hogy mely elemeket kell másolni és menteni. Minden elem alapértelmezés szerint kiválasztásra kerül, ha fel szeretné gyorsítani a másolási folyamatot, érdemes csak a fontos dobozokat kiválasztani.
7. Miután kiválasztotta, hogy mely elemeket vegye fel a biztonsági mentésbe, kattintson az OK gombra . Ellenkező esetben egyszerűen kattintson a Mégse gombra .
8. Kattintson a Biztonsági mentés gombra.
9. Érintse meg az Engedélyezés gombot a telefonon, ha az Smart Switch engedélyt kér.
10. Miután a biztonsági mentés befejeződött, megkapja a sikeresen mentett adatok bontását. A befejezéshez kattintson az OK gombra .