Hogyan lehet javítani az Apple iPhone 6-at, amely nem küldhet e-maileket a POP / IMAP és az Exchange fiókok használatával

Ez a hozzászólás a #Apple iPhone 6 (# iPhone6) felhasználók számára lehetséges megoldásokat és megoldásokat tartalmaz, akiknek problémái vannak a személyes és vállalati e-mailek küldésére a telefonján. Ha az egyik célközönség, javasoljuk, hogy olvassa el ezt a teljes tartalmat.

A modern okostelefonok integrálásának egyik legjelentősebb eszköze az e-mail alkalmazás. Ezzel az eszközzel az okostelefon-felhasználók hozzáférhetnek a bejövő postafiókjaihoz útközben, és a legfrissebb üzenetekkel is ellátogathatnak, akár személyes, akár üzleti ügyekben. De ugyanúgy, mint bármely más okostelefonalkalmazás, az e-mail alkalmazás (beépített vagy harmadik fél) szintén nem hibás a hibás programoktól függetlenül. Valójában sok e-mail üzenettel kapcsolatos panasz jelenik meg, mint például az e-mailek küldésével vagy fogadásával kapcsolatos problémák, amelyek napjainkban számos webhelyet és fórumot tartalmaznak.

Mik a lehetséges okok?

Számos tényező okozhat e-mail problémákat a mobileszközön. Ezeknek a kérdéseknek a többsége azonban e-mail szerverhez és hálózati hibahöz kapcsolódik. Például a bejövő vagy kimenő kiszolgáló nem érhető el a mobilhálózatról vagy a csatlakoztatott Wi-Fi hálózatról.

A szerverrel kapcsolatos problémák általában hibaüzenetekkel jelennek meg, amelyek azt mondják: „Nem lehet e-mailt kapni. A szerverhez való csatlakozás sikertelen volt, “A kiszolgáló nem válaszol”, és hasonlók. Más tényezők, amelyek az e-mailek küldésének vagy fogadásának elmulasztását okozhatják, a helytelen e-mail beállítások konfigurációját, valamint a szoftverfrissítésekből eredő rendszerhibákat tartalmazzák.

Lehetséges megoldások, megoldások és ajánlások

Az alábbiakban ismertetett módszerek tartalmazzák a szabványos hibaelhárítási eljárásokat, valamint néhány más iPhone tulajdonos által a fórum-hozzászólásokon keresztül megosztott trükköket, arról, hogy hogyan kezelik az e-mail küldésével kapcsolatos problémáikat. Ha készen áll, nyugodtan hivatkozhat ezekre a megoldásokra.

Fontos jegyzetek:

• Mielőtt elkezdené, győződjön meg róla, hogy a telefon rendelkezik internet-hozzáféréssel, vagy cellás vagy Wi-Fi internetkapcsolattal. Ha ellenőrizni szeretné, hogy csatlakozik-e, nyissa meg a böngészőt, és navigáljon bármelyik webhelyre.
• A nem küldött üzenetek a Kimenõ mappába kerülnek. Miután befejezte az összes következő módszert, menjen a Kimenő mappába, és próbálja meg elküldeni a fel nem küldött e-maileket.

Megoldások / ajánlások azoknak, akik nem tudnak e-mailt küldeni iPhone 6-on személyes (POP3 / IMAP) e-mail fiókjával

1. módszer: Ellenőrizze az e-mail fiók beállításait a Mail alkalmazásban.

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg a Mail, Contacts, Calendars elemet.
3. Érintse meg az e-mail fiókot .
4. Ha szükséges, érintse meg ismét a fiókot.
5. Görgessen lefelé a képernyő aljára.
6. A Kimenő e-mail kiszolgáló alatt kattintson az SMTP-kiszolgáló adatai ( gazdanév ) melletti jobbra mutató nyílra (>).
7. Koppintson a jobboldali nyílra, közvetlenül a Primary Server alatt.
8. Engedélyezze az "SSL használata" opciót .
9. A hitelesítést „Jelszó ” -ként kell beállítani.

Győződjön meg róla, hogy az összes fontos kiszolgáló adatait áttekintheti, beleértve a következőket:

• Hostname - Például: smtp.server.com
• Felhasználónév - A teljes e-mail cím, beleértve a @ (domain név) után kapott információkat is.
• Jelszó - az e-mailhez tartozó helyes jelszó. Írja be újra a jelszót.
• Szerver port - A port számát az e-mail szolgáltató biztosítja.

Jegyzet:

• Ha a látott port száma 25, akkor azt jelenti, hogy csak akkor küldhet e-mailt, ha csatlakozik az e-mail szolgáltató hálózatához. Kérjen más alternatív portszámokat, ha szükséges.

2. módszer: Jelentkezzen ki az e-mail fiókjából, és jelentkezzen be újra.

3. módszer: Kilépés a Mail alkalmazásból, és nyissa meg újra.

4. módszer: Az e-mail fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása.

Megoldások / ajánlások azoknak, akik nem tudnak e-mailt küldeni az iPhone 6-on a vállalati vagy munkahelyi (ActiveSync Exchange) e-mail fiókjával

1. módszer: Ellenőrizze és adja meg újra a felhasználónevet és a jelszót.

Itt van, hogyan:

• Lépjen a Beállítások menübe .
• Érintse meg a Mail, Contacts, Exchange lehetőséget.
• A Fiókok alatt érintse meg a lehetőséget az Exchange opció kiválasztásához az elérhető lehetőségek közül.
• Érintse meg a Fiók alatt lehetőséget.
• Tekintse át a felhasználónevet és a jelszót. Ha szükséges, írja be újra az e-mail fiókjának felhasználónevét és jelszavát.
• Az aktuális változások megerősítéséhez vagy mentéséhez érintse meg a DONE gombot a fiók képernyőjén.

2. módszer: Jelentkezzen ki e-mail fiókjából, majd jelentkezzen be újra.

3. módszer: Az e-mail fiók ismételt eltávolítása, majd újbóli hozzáadása vagy beállítása.

Előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a hálózati rendszergazdával (informatikai személyzettel), hogy biztosítsa, hogy a megadott ( bejövő és kimenő ) beállítások helyesek legyenek.

Azok számára, akik további segítséget igényelnek, itt találhatja meg, hogyan állíthatja be az iPhone 6 for Exchange e-mail címét:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg a Mail, Contacts, Calendars elemet .
3. Új fiók létrehozásához érintse meg a Fiók hozzáadása lehetőséget .
4. Válassza az Exchange lehetőséget .
5. Koppintson az E-mail elemre, és adja meg e-mail címét.
6. Koppintson a Jelszó elemre, és adja meg az e-mail fiókjának jelszavát.
7. Koppintson a Leírás elemre, és írja be a kívánt nevet.
8. Érintse meg a Tovább gombot.
9. Koppintson a Kiszolgáló elemre, és írja be a kiszolgáló címét.
10. Koppintson a Domain elemre, és adja meg a kiszolgáló felhasználónevét.
11. Koppintson a Jelszó elemre, és adja meg az e-mail fiókjának jelszavát.
12. Érintse meg a Tovább gombot.
13. Érintse meg a kívánt adattípus melletti kapcsolót, hogy engedélyezze vagy tiltsa le az adott adattípus szinkronizálását.
14. Érintse meg a Mentés gombot.
15. Érintse meg a nemrégiben beállított Exchange e-mail fiók nevét.
16. Érintse meg a Fiók lehetőséget .
17. Érintse meg a Speciális beállítások elemet .
18. Kapcsolja be a „Használja az SSL-t” melletti kapcsolót a funkció engedélyezéséhez vagy letiltásához.
19. Érintse meg a Fiók lehetőséget .
20. Koppintson a DONE gombra.
21. Érintse meg ..
22. Érintse meg az Új adatok letöltése lehetőséget.
23. Érintse meg a PUSH melletti kapcsolót a funkció engedélyezéséhez vagy letiltásához.
24. Érintse meg a kívánt időszak kiválasztásához, vagy válassza a " Kézi " lehetőséget.
25. A beállítás befejezéséhez érintse meg a .. gombot.

A személyes és a vállalati e-mail fiókokra vonatkozó egyéb megoldások

1. Végezzen el egy soft resetet az iPhone készülékén. Egy egyszerű újraindítás lehet az egyetlen dolog, amellyel megoldhatja ezt a problémát, figyelembe véve, hogy ez a szoftveren van.

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power és a Home gombot
• Amikor megjelenik az Apple logó, engedje el mindkét kulcsot.

2. Állítsa vissza a hálózati beállításokat az iPhone készülékén. Ez a folyamat törli az aktuális hálózati beállításokat, például a Wi-Fi hálózatot, a jelszót stb., És visszaállítja azokat az alapértelmezettre. Ha szükséges, készítsen biztonsági másolatot erről az információról.

• Érintse meg a Beállítások elemet .
• Görgessen a gombbal, és érintse meg az Általános gombot.
• Lapozzon a menüponthoz, és érintse meg a Reset gombot.
• Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
• A művelet megerősítéséhez érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet .
• Várja meg, amíg az iPhone újraindul, és ha újra bekapcsol, visszaállítja az alapértelmezett hálózati beállításokat.

Hasznosabb tippek:

• Ha előfordul, hogy problémái vannak az e-mail alkalmazás használatakor az iPhone-on, akkor vegye figyelembe a hibaüzenetet. A hibaüzenetek és a kódok általában arra szolgálnak, hogy a végfelhasználóknak tippet adjanak a tényleges problémáról. És ettől fogva meg tudná határozni, hogy mi a baj, és mit kell tennie, hogy rögzítse.
• Az e-mailek küldésével és fogadásával kapcsolatos egyéb problémák megoldása a modem vagy a vezeték nélküli útválasztók teljesítményciklusával történik. A folyamat magában foglalja a modem / útválasztó kikapcsolását, kihúzását az aljzatból, majd 30 másodperc múlva, csatlakoztassa vissza és kapcsolja be. Ha elkészült, indítsa újra az iPhone készülékét.
• Győződjön meg arról is, hogy az elküldeni kívánt e-mail fájl nem haladja meg a fájlméret korlátozását. Ez általában akkor történik, ha médiafájl-csatolmányokkal e-mailt szeretne küldeni.