A Galaxy S8 hiányos csatlakozási hiba javítása a töltés során nem kapcsol be

A mai # GalaxyS8 hibaelhárítási cikk két erővel kapcsolatos problémával foglalkozik: a töltés során a hiányos kapcsolathiba, és nem kapcsol be (nincs áram). Az első (hiányos csatlakozási hiba a töltés során) a tavalyi évtől kezdve szórványosan kezdődött, a második pedig az okostelefonok minden típusának évelő problémája. Ebben a bejegyzésben mindkettőt megcímezzük, hogy felvilágosítsuk a felhasználókat, hogy milyen irányba kell lépniük velük szemben. Abban az esetben, ha a fő ok a rossz szoftver, a felhasználók általában ezeket a problémákat a végükön tudják elvégezni. Azonban súlyosabb hardveres okok miatt szükség lehet javításra vagy cserére. Reméljük, hogy segíthetünk egyre növekvő Android-közösségünknek ezen a poszton.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. feladat: A Galaxy S8 hiányos csatlakozási hibája a töltés során

Minden alkalommal, amikor megpróbálom feltölteni a telefont, azt mondja, hogy nem teljes a kapcsolat. Megpróbáltam feltölteni, miközben teljesen kikapcsoltam, de hihetetlenül lassan fog tölteni. Mint 14% -tól 55% -ig 8 óra. Még mindig az eredeti töltőblokkomat és kábelt használom. Megpróbáltam a számítógépet áramforrásként tölteni, de ez sem segít. A telefont 2017 júniusától csak 7 hónapig tartottam. A kábel és a port mindkét oldalát is ellenőriztem, és úgy tűnik, nincs olyan törmelék vagy szennyeződés, amely az útba kerülhet. Úgy érzem, mintha mindent kipróbáltam. - Maddy

Megoldás: Szia Maddy. Tekintettel arra, hogy a Samsung Galaxy S8 felhasználóinak hosszú listája a tavaly kezdődően jelentette ezt a problémát, azt szeretnénk gondolni, hogy ez egy kiegészítő kérdés, nem pedig telefon. Már hónapok óta figyelemmel kísérjük ezt a problémát, de Ön az első, aki kifejezetten beszámol az S8 hiányos kapcsolathibáról a töltés során. Az elmúlt hetekben beérkezett S8 töltési problémák nagy része a hiányzó gyors töltési funkciókról szól.

Mivel a Samsung jelenleg nem adott ki hivatalos S8-hiányos csatlakozási hibaigazolást, valójában a többi felhasználó részleges vagy anekdotikus számláit hagyja abból, hogy hogyan oldja meg a problémát. Az alábbiakban bemutatjuk a lehetséges megoldásokat.

Vissza az összes szoftverbeállítást az alapértelmezett értékre

Amint fentebb említettük, nem hiszünk abban, hogy a kérdés a telefonon van. Mégis szeretnénk biztosítani, hogy nincs szoftverhiba. Ezért annak elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy elkezdi a hibaelhárítást az összes beállítás visszaállításával a gyári állapotba. Miután gyári alaphelyzetbe állította az S8-at, elkezdheti szűkíteni a tartozékokkal kapcsolatos esetleges problémákat.

Ha még nem próbálta meg az S8 gyári alaphelyzetbe állítását, kövesse az alábbi lépéseket:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet .
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet .
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet .
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
9. Koppintson a Tovább gombra .
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre .

Gyári visszaállítás előtt győződjön meg róla, hogy visszaadja fontos fájljait, például a fényképeket, videókat stb.

Figyelje meg, hogy a telefon milyen költségekkel jár, ha nincsenek harmadik felek alkalmazásai

Most, hogy letörölte a telefonját, itt az ideje annak megállapítása, hogy hogyan kerül felszámolásra. Az egyik fontos megjegyzés, amit nem szabad elfelejtenünk, hogy telepítsen semmilyen alkalmazást még ebben az időben. Ha a gyári alaphelyzetbe állítást követően azonnal telepíti az alkalmazásokat, nem tudod megismerni, hogy valamelyikük hibás. Csak hagyja a telefont alapértelmezett beállításokkal. Használja a telefont, amíg az akkumulátor lemerül, majd figyelje meg, hogyan töltődik.

Ha az S8 megfelelően töltődik, és a hiányos kapcsolathiba nem fog megjelenni, akkor lehet, hogy probléma van az egyik alkalmazásával vagy az operációs rendszerrel. Ha meg szeretné tekinteni, hogy ez egy alkalmazás-probléma, győződjön meg róla, hogy az alkalmazásokat egyenként telepíti. Minden alkalmazás telepítése után próbálja meg feltölteni a telefont. Végezze el ugyanazt a ciklust minden alkalmazáshoz, amíg nem azonosítja a tetteset.

Ha az S8 továbbra is megmutatja a hiányos csatlakozási hibát, még akkor is, ha nincsenek harmadik felek alkalmazásai, folytassa az alábbi hibaelhárítással.

Tisztítsa meg a töltőkábel csúcsát

Az egyik S8-as tulajdonosa sikeresen tudta megoldani a problémát a töltőkábel végeinek tisztításával, hogy biztosan megtörténjen. A töltőkábel minden csúcsa ki van téve, így ha a helyszínen szennyeződés van elhelyezve, akkor a készülék vagy az adapter vagy a töltőcsatlakozó hiányos csatlakozása okozhat.

Töltés közben mozgassa a kábelt

Ez egy gyakori trükk azok számára, akik rossz vagy sérült töltőkábelt vagy töltőportot tartalmaznak. Mégis, ez bizonyítottan megoldható az S8-as felhasználók egyikénél, akik jelentették a problémát, így tényleg nincs semmi, amit elveszíthetsz, ha megpróbálod. Töltés közben próbálja meg a kábelt oldalra mozgatni, és nézze meg, hogy ez javítja-e a problémát.

Használjon másik töltőkábelt vagy adaptert

Bármely okostelefon töltési problémája esetén mindig logikus, ha egy másik töltőkábelt vagy adaptert próbálnak meg csökkenteni a lehetséges okok miatt. Néhány S8 felhasználó a töltőkábel cseréjével képes volt megoldani a hiányos csatlakozási hiba problémáját. Ha eltérő töltőkábellel rendelkezik, akkor próbálja ki az S8 készülékkel.

A port tisztításához használjon sűrített levegőt

A Galaxy S8-nak víz- és porállónak kell lennie, így az esetleges szennyeződések vagy szennyeződések blokkolására szolgáló töltőnyílás tisztítása logikus lehet. Mégis javasoljuk, hogy tegye meg annak érdekében, hogy a telefon ezen része a várt módon működik. Ne ragasszon semmit a portba, hogy elkerülje a csatlakozók sérülését. Ehelyett próbálkozzon egy sűrített levegővel, hogy eltávolítsa a lehetséges szennyeződéseket vagy törmeléket.

Támogatásért forduljon a Samsunghoz

Ha a fenti javaslatok nem segítik a probléma megoldását, akkor a Samsungnak tudnia kell róla. Jelenleg nincs adatunk, ha javítással javítható, vagy ha egy egység cseréjével végződik.

2. feladat: A Galaxy S8 teljesen nem reagál, és nem kapcsol vissza

A telefonom figyelmeztette, hogy frissítem a telefonomat, de nem frissítettem egy hétre, mert frissítenie kell a helyet vagy a memóriát a telefonról. De az elmúlt héten nem volt lehetőségem erre. Tehát ez csak arra emlékeztet, hogy telepítem a frissítést, és csak később telepítem a telepítést. Tegnap este a telefonomban voltam, és alacsony töltöttséggel töltöttem. Amikor reggel felébredtem, fekete képernyő volt, kék lüktető fénygel, és nem kapcsolt be. Mindent kipróbáltam. Puha reset (tartsa lenyomva a tápkapcsolót és a hangerőt) és a kemény reset (a tápellátást, az otthoni és a hangerő-növelő gombot), de a képernyőn semmi sem jön, és ezek a két nem működtek. Eltávolítottam a SIM-kártyát, és amikor visszahelyeztem, még mindig fekete képernyő volt, de már nem kék fény. A telefonom fel van töltve. Most már csak egy fekete képernyőn van villogó NO fény. Segíts. Lehet, hogy az akkumulátor? - Melissa

Megoldás: Szia Melissa. Feltételezve, hogy nem

• véletlenül csökken
• fizikai hatás,
• vagy tegye ki telefonját elemeknek (víz, túl sok hő vagy hideg)

mielőtt a válasz megállt volna, akkor a probléma lehetséges okait a következők kell tartalmazniuk:

• szoftverhiba,
• rossz akkumulátor,
• rossz töltőkábel és / vagy adapter (így a telefon már nem töltődik megfelelően vagy egyáltalán), vagy
• ismeretlen hardverhiba.

Az első hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben meg kell tennie, egy másik töltőkábel és adapter használata. Ez segít megszüntetni a problémát, és megszünteti annak lehetőségét, hogy a telefon nem töltődik.

Miután megtalálta egy másik ismert, működőképes töltőkábelt és adaptert, győződjön meg róla, hogy legalább egy órát tölti a telefont. Ez több mint elég lesz ahhoz, hogy feltöltse az akkumulátort, hogy újra bekapcsolja a telefont (feltételezve, hogy az akkumulátor természetesen nem probléma). Ha úgy tűnik, hogy a telefon feltöltődik és az élet bizonyos jeleit mutatja, mint a LED-es világítás alkalmazás, folytassa a töltést 1 órán keresztül. Ha a képernyő fekete színű marad, próbálja meg megnézni, hogy az eszköz más indítási módokig indítható-e. Ha meg tudod csinálni, akkor valószínűbb az operációs rendszer problémája. Ezzel segít meghatározni, hogy van-e probléma a képernyővel. Általában, ha a probléma csak a képernyőn van, a telefon az élet jeleit mutatja, bár a képernyő fekete lesz. Ebben az esetben képesnek kell lennie a telefon csengetésére.

Hivatkozásként itt találhatók a következő lépések: az S8 indítása alternatív módokra:

Hogyan lehet újraindítani egy S8 helyreállítási módot

1. Töltse fel a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Bixby és a Volume Up gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Bixby és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A helyreállítási módban törölheti a cache-partíciót, vagy ebben az üzemmódban gyári alaphelyzetbe állít.

Ha az S8 nem tölti be az Androidot normál indítási módban, győződjön meg róla, hogy gyári alaphelyzetbe állítást végez .

Hogyan indítható újra az S8 a letöltési módba

1. Töltse fel a telefont.
2. Nyomja meg a gombot, majd tartsa lenyomva a Bixby és a Volume Down gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa lenyomva a Bixby és a hangerő le gombot.
4. Várjon, amíg megjelenik a Letöltés képernyő.
5. Ha letöltheti a telefont letöltési módban, de más módokban nem, ez azt jelenti, hogy az egyetlen kiút lehet egy készlet vagy egyéni firmware flash.
6. Használja a Google-t, hogy keressen egy útmutatót arról, hogyan kell csinálni.

Ha a telefon még mindig nem reagál - nincs fény, nincs hang, nincs rezgés, a képernyő nem működik - akkor csak akkor kell cselekednie, hogy bejuttassa. Ebben a helyzetben alapos hardverdiagnosztika szükséges a hibás komponens azonosításához . Ez lehet az akkumulátor, az energiagazdálkodási IC, vagy más alaplap komponensek.

Ha az S8-as jótállási garancia vonatkozik, lépjen kapcsolatba a Samsunggal.