A Huawei P20 Pro javítása nem küld szövegeket

Néhány Huawei P20 Pro felhasználó arra kér minket, hogy adjunk átfogó útmutatót a textilproblémák kezeléséről. A mai hibaelhárítási cikk lehetővé teszi, hogy a Huawei P20 Pro nem tud szövegeket vagy SMS-eket küldeni.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

A Huawei P20 Pro hibaelhárítása, amely nem küld szövegeket

Számos oka van annak, hogy a készülék nem küldhet szöveges üzeneteket vagy SMS-t. Beszéljük meg az alábbi tényezőket és hogyan kezeljük őket.

Ellenőrizze a hibákat

Ha bármilyen problémával szembesül, az első hibaelhárítási lépés, amelyet meg szeretne tenni, az, hogy tisztában van a megjelenő hibákkal, utasításokkal vagy üzenetekkel. A szöveges üzenetekkel kapcsolatos problémák esetén egyes üzenetkezelő alkalmazások megjelenhetnek olyan hibát, amely segíthet a felhasználónak az ok megállapításában. Ez később is hasznos lehet, ha a problémát a hálózat üzemeltetőjéhez kívánja terjeszteni.

Kényszer újraindítás

Néhány szöveges üzenetküldési problémát a rendszer újraindításával frissíthet. A régebbi, cserélhető akkumulátorral rendelkező készülékek esetében ez könnyen elvégezhető az akkumulátor néhány pillanatig történő leválasztásával. Mivel a Huawei P20 Pro nem rendelkezik cserélhető akkumulátorral, csak annyit tehet, hogy szimulálja a hatásokat. Ehhez tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a képernyő nem feketére esik.

Indítsa újra az üzenetkezelő alkalmazást

Egy másik jó hibaelhárítási lépés ebben az esetben az, hogy kényszerítse a szóban forgó alkalmazást. Lehetséges, hogy van egy alkalmazáshiba, amely megakadályozza, hogy szövegeket küldjön. Alkalmazás bezárása:

1. Érintse meg a Legutóbbi alkalmazások kulcsát
2. A legutóbb megnyitott alkalmazások megtekintéséhez húzza felfelé és lefelé
3. Egy alkalmazás bezárásához érintse meg az X-et az alkalmazás ablakában
4. Az összes alkalmazás bezárásához érintse meg a szemetet a ikonra

Alternatív megoldásként, ha le kell állítania egy alkalmazást:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Érintse meg az Alkalmazások és értesítések elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Megjelenik a telefonra telepített alkalmazások listája.
5. Ha le kell állítania egy alkalmazás futását, érintse meg az alkalmazást.
6. Érintse meg a Force Stop gombot.
7. Érintse meg az OK gombot

Helyezze vissza a SIM-kártyát

Ennek a problémának az egyik alapvető ellenőrzése az Üzenetközpont száma. Ha ez a szám nem megfelelő, a készülék továbbra is képes fogadni szövegeket, de nem tudja elküldeni azokat. A SIM-kártya újbóli behelyezése a Huawei P20 Pro készülékbe gondoskodjon arról, hogy az MCN helyes legyen. Mielőtt kivenné és behelyezné a SIM-kártyát, győződjön meg róla, hogy KI van kapcsolva.

Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának törlése a Huawei P20 Pro készüléken

Egyes esetekben előfordulhat, hogy az üzenetkezelő alkalmazás leállítása nem működik. Ebben az esetben a következő hibaelhárítási lépés az, hogy megnézze, hogy van-e cache-probléma. Próbálja meg törölni az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát. Itt van, hogyan:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az All Apps ikont.
2. Lapozzunk a menüponthoz, és koppintson a Beállítások elemre.
3. Lapozzunk az Alkalmazások kezelése menüponthoz és érintsük meg.
4. Érintse meg az Összes lapot.
5. Léptessen a kívánt alkalmazásra, és érintse meg a gombot.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.

Az üzenetkezelő alkalmazás visszaállítása alapértelmezett értékekre

Ha egy alkalmazás gyorsítótárának törlése egyáltalán nem oldja meg a problémát, a következő jó dolog az, hogy megpróbálja visszaadni az alkalmazást az alapértelmezett értékekre. Ez az alkalmazás adatainak törlésével történik. Ez a lépés törli a szöveges üzeneteket, így győződjön meg róla, hogy előbb visszaállítja őket.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az All Apps ikont.
2. Lapozzunk a menüponthoz, és koppintson a Beállítások elemre.
3. Lapozzunk az Alkalmazások kezelése menüponthoz és érintsük meg.
4. Érintse meg az Összes lapot.
5. Léptessen a kívánt alkalmazásra, és érintse meg a gombot.
6. Koppintson az Adatok törlése elemre.

Cache partíció törlése

Előfordulhat, hogy a szöveges üzenetküldési problémák egy rossz rendszer gyorsítótárának eredménye. Annak érdekében, hogy az ilyen típusú gyorsítótár a legmagasabb formában legyen, törölheti a cache-partíciót.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután forgassa el a telefont, miközben lenyomva tartja a következő billentyűkombinációt: Power Button Volume Up gomb
3. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg a Huawei logó nem tűnik el a kijelzőről, és a képernyő feketére vált.
4. Most megnyithatja a gombokat.
5. Ekkor egy pillanat múlva megjelenik a rendszerindítási menü.
6. Lépjen a „Wache Cache Partition” feliratra a hangerőgombokkal, majd válassza ki azt a bekapcsológomb segítségével
7. A folyamat befejezése után indítsa újra a telefont

Törölje a régi beszélgetést

A régi beszélgetési szálak néha hibásak lehetnek, vagy az alkalmazáshoz kapcsolódó problémákat okozhatnak. Ez igaz a médiát tartalmazó régi vagy hosszú beszélgetésekre. Ha problémát okoz az üzenet küldése csak egy névjegyre, a szál törlése és egy új indítás segíthet.

A régi szálak megszabadulása szintén megtisztítja a helyet, és helyet biztosít az új bejövő üzenetek számára.

Új partnerek hozzáadása

Egy másik hibaelhárítási lépés az összes újdonság hozzáadása vagy a problémakapcsolatok kiválasztása. Ez általában akkor hatékony, ha egy üzenetkezelő alkalmazás nem tudja felismerni az üzenetekre küldeni kívánt számokat, vagy ha problémái vannak az üzenetek küldésével. Az alkalmazások és az üzenetkezelő alkalmazások együttműködnek, amikor üzeneteket küldnek és fogadnak, és ha egy hibás, akkor befolyásolhatja a másik végét.

Ha problémája van csak egy számmal, próbálja meg törölni a névjegyet a Névjegyalbum alkalmazásból, és adja hozzá újra.

Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Ebben a helyzetben a Huawei P20 Pro hálózati beállításainak visszatérése egy másik szükséges hibaelhárítási lépés. Ez általában hatékony abban az esetben, ha olyan hibákat kezelünk, amelyeket egy eszköz hibás hálózati konfigurációja okoz. Itt van, hogyan történik:

1. Kapcsolja be a telefont.
2. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
3. Érintse meg a Speciális beállítások elemet.
4. Érintse meg a Backup & reset elemet.
5. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
6. Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet, és hagyja jóvá a teljes műveletet a Hálózati beállítások visszaállítása gomb megnyomásával.

Ellenőrizze a SIM-t egy másik telefonon

Ha GSM-hálózaton van, akkor ellenőrizheti, hogy a probléma okai fiók- vagy SIM-alapúak-e. Ezt úgy végezheti el, hogy a SIM-kártyát kompatibilis telefonba helyezi. Ha a szövegek küldése és fogadása jól működik a második eszközön, ez azt jelenti, hogy probléma van a telefonnal.

Gyári alaphelyzetbe állítja a Huawei P20 Pro készüléket

Bármilyen ismeretlen telefonhiba megoldásához, amely megakadályozza a szövegek küldését, gyári alaphelyzetbe állítja a készüléket. Győződjön meg róla, hogy az összes személyes adatot idő előtt visszaadja.

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután forgassa el a telefont, miközben lenyomva tartja a következő billentyűkombinációt: Power Button Volume Up gomb
3. Tartsa lenyomva a gombokat, amíg a Huawei logó nem tűnik el a kijelzőről, és a képernyő feketére vált.
4. Most megnyithatja a gombokat.
5. Ekkor egy pillanat múlva megjelenik a rendszerindítási menü.
6. Lépjen a „Wache Cache Factory Reset” bejegyzéshez a hangerő-szabályozó gombokkal, majd válassza ki azt a bekapcsológomb segítségével
7. A folyamat befejezése után indítsa újra a telefont

Szerezd be a fuvarozót

Ha a probléma a fenti javaslatok elvégzése után továbbra is fennáll, a problémának fiókkal kapcsolatosnak kell lennie. Ügyeljen arra, hogy forduljon a hálózat üzemeltetőjéhez, hogy segítsen neked a problémában.