A SIM-kártya hibájának javítása a HTC U12 / U12 + okostelefonon [Hibaelhárítási útmutató]
Amikor a telefonon nincs SIM-kártya hibaüzenet, azt mondja, hogy nem ismeri fel a SIM-kártyát. Ebben az esetben a hálózati szolgáltatások, például a hívás és a szöveges üzenetküldés érintettek. A kulcsfontosságú hálózati szolgáltatások folytatásához valamit kell tennie a hiba kijavításához. Két lehetséges oka lehet annak, hogy a telefon nem tudta felismerni a behelyezett SIM-kártyát. Lehetséges, hogy az eszközrendszer zavaró vagy hardverkárosodás / meghibásodás áll fenn.
Ahhoz, hogy kizárja a rendszer problémáit a mögöttes okok miatt, meg kell oldania a készüléket. Az alább felsorolt néhány javasolt eljárás és lehetséges megoldás a SIM-kártya hibájára az új HTC U12 / U12 + okostelefonon. Ha a készülék tulajdonosa és ugyanaz a SIM-kártya hibája van, akkor ezt az átjárót is megnézheti. További részletekért olvassa el.
De mielőtt bármi más lenne, ha problémája van a telefonjával, dobja el a hibaelhárítási oldalunkat, mivel már több száz problémával foglalkozott a tulajdonosok által. Az esély az, hogy már létező megoldások vannak a honlapunkon, vagy legalábbis vannak hasonló problémák, amelyeket már rögzítettünk. Tehát próbálja meg megtalálni azokat, amelyek hasonlóak vagy a problémához kapcsolódnak. Ha további segítségre van szüksége, nyugodtan forduljon hozzánk, ha kitölti az Android kérdéseinket.
Első megoldás: Soft HTC U12 / U12 + okostelefon újraindítása vagy újraindítása.
Indítsa el a telefon újraindítását. A készülék újraindítása vagy lágy újraindítása hatékonyan törli a véletlenszerű szoftverhibák és hibák által okozott kisebb rendszerhibákat. Ezenkívül törli az eszköz memóriáját az ideiglenes fájlokból és adatokból, beleértve a sérült gyorsítótárfájlokat is, amelyek a telefonrendszert hibáztatták. Itt van, hogyan történik:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot és a hangerőszabályzó gombot egyidejűleg 15 másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor a telefon bekapcsol.
A folyamatban semmilyen adat nem törlődik, így nem veszít el semmilyen fájlt, amelyet a telefon memóriájába mentett.
Második megoldás: Indítsa el a HTC U12 / U12 + okostelefonját biztonságos módban.
A készülék biztonságos módban történő indítása segít abban, hogy gyorsan meghatározhassa, ha a probléma egy harmadik féltől származó alkalmazáshoz tartozik-e. Minden harmadik fél alkalmazásai és szolgáltatásai ideiglenesen le vannak tiltva, és nem futnak biztonságos módban. Ha a hiba nem jelenik meg biztonságos módban, akkor azt jelzi, hogy egy harmadik fél alkalmazása a trigger. Ebben az esetben meg kell határoznia, hogy melyik alkalmazás a bűnös, majd törölje azt teljesen. Az első lépések végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket a Biztonságos mód engedélyezéséhez HTC U12 / U12 + okostelefonján:
- A képernyő bekapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva néhány másodpercig a bekapcsológombot.
- Amikor a menü opcióit kéri, érintse meg és tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot .
- Ezután érintse meg az OK gombot, amikor arra kéri, hogy indítsa újra a módot.
- Miután a telefon újraindul, a képernyő alján egy Safe Mode címkét kell megjelenítenie.
Próbálja meg megnézni, hogy a hiba továbbra is látható-e. Ha nem jelenik meg a SIM-kártya hibája, távolítsa el az utoljára letöltött alkalmazásokat. Elindíthatja a legutóbbi letöltést, amelyet a hiba megkezdése előtt készített.
A hibás alkalmazás eltávolítása után kiléphet a Biztonságos módból, és visszatérhet a normál üzemmódba a telefon újraindításához.
Harmadik megoldás: Frissítse HTC U12 / U12 + szoftverét a legújabb Android verzióra.
A legfrissebb frissítés telepítése kulcsfontosságú lehet a Nem SIM-kártya hiba rögzítésében, ha a rendszerhibák és rosszindulatú programok okozzák. Az új frissítések általában a biztonsági javításokat rögzítik a javítási javításokhoz. Ez az egyik oka annak, hogy rendkívül ajánlott a készülék szoftverének naprakészen tartása. Az új OTA-frissítés HTC U12 / U12 + -on történő ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Érintse meg a Beállítások elemet a kezdőképernyőn.
- Érintse meg az Általános lapot.
- Érintse meg a Frissítési központ lehetőséget, majd érintse meg a Rendszerfrissítés elemet .
- Érintse meg a Frissítés ellenőrzése opciót .
Ha frissítés áll rendelkezésre, olvassa el és vizsgálja felül a követelményeket. Ha az összes követelmény teljesül, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, hogy töltse le és telepítse a legújabb szoftverfrissítést a HTC U12 / U12 + készülékére.
Negyedik megoldás: Törölje a cache partíciót a HTC U12 / U12 + okostelefonján.
A gyorsítótár-partíció törlése lehet a kulcsfontosságú megoldás, ha a SIM-kártya hibája egy új szoftverfrissítés telepítése után jön létre. Valószínűleg csak a rendszerváltozó hibás gyorsítótára, amely megakadályozza, hogy a készülék elolvassa a SIM-kártyát. Hogy megtudja, törölje a cache partíciót az új HTC okostelefonján a következő lépésekkel:
- Győződjön meg róla, hogy a telefon ki van kapcsolva.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Kapcsolja be a telefont a bekapcsológomb megnyomásával, amíg a telefon nem rezeg, majd engedje fel a Power gombot .
- Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
- Engedje el a hangerőszabályzó gombot, amikor a fekete és piros szöveges sor jelenik meg.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot többször, amíg a rendszerindítás előtti újraindítás ki van jelölve.
- Nyomja meg a bekapcsológombot .
- A készülék fehér színű, színes szöveget jelenít meg.
- Nyomja meg ismételten a Hangerő le gombot, amíg a BOOT TO RECOVERY MODE felirat meg nem jelenik.
- Nyomja meg a bekapcsológombot . A képernyő villog HTC, várjon a következő képernyőre.
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje a cache-partíció törlését .
- Nyomja meg a bekapcsológombot .
- Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kijelölje az Igen lehetőséget a 'Törölje a gyorsítótárat?' képernyő.
- Nyomja meg a bekapcsológombot .
- Miután befejezte, nyomja meg újra a Bekapcsológombot a Reboot system (Rendszer újraindítása) kiválasztásához.
Ezután indítsa újra a telefont, majd próbálja meg, hogy a hiba már eltűnt. Ha még mindig megjelenik, akkor lehet, hogy szoftver-visszaállítást igényel.
Ötödik megoldás: Állítsa vissza a HTC U12 / U12 + okostelefon összes beállítását.
A telefonrendszer érvénytelen beállításai konfliktusokat okozhatnak, és hiba léphet fel. Ez általában akkor fordul elő, ha egy új frissítés telepítve van, és a frissítés automatikusan felülbírálja a telefon aktuális beállításait. Ebben az esetben a változások visszaállítása a legfontosabb megoldás. Ahhoz, hogy ezt megtegye, visszaállíthatja a telefon összes beállítását, majd beállíthatja a szükséges beállításokat és funkciókat egyénileg és ennek megfelelően. A következő lépések végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Lépjen a Beállítások-> Rendszer menübe a kezdőképernyőn.
- Érintse meg a Restart & reset gombot .
- Válassza a Beállítások visszaállítása opciót .
- Amikor megkérdezi, érintse meg a Beállítások visszaállítása gombot a megerősítéshez.
- Adja meg a készülék PIN-kódját vagy jelszavát, ha kéri,
- Ezután érintse meg az OK gombot a folytatáshoz.
Az érvénytelen beállítások vagy opciók törlődnek a folyamatban, ezért győződjön meg róla, hogy beállította és újra csatlakozik a Wi-Fi vagy mobilhálózathoz, hogy visszaszerezze az internet-hozzáférést és helyreállítsa a készülék hálózati szolgáltatásait. Próbálja meg megnézni, hogy ez törli-e a SIM-kártya hibáját is.
Egyéb opciók
- Távolítsa el és helyezze vissza a SIM-kártyát a HTC U12 / U12 + okostelefonjára. Győződjön meg róla, hogy a problémát nem okozza a telefonon lévő kiszorult vagy laza SIM-kártya. A hiba azt is jelezheti, hogy a telefon nem érzékeli a SIM-kártyát, mert nem megfelelően van behelyezve. Hogy megtudja, kapcsolja ki a telefont, és vegye ki a SIM-kártyát a tálcából. Ellenőrizze, hogy nincs-e látható károsodás jele, mint a karcolások vagy horpadás a kártyán. Ha nincs, helyezze vissza a SIM-kártyát a tálcába ugyanabban a helyzetben, mielőtt bevette. Az aranyérintkezőknek lefelé kell nézniük. Rögzítse a kártyát és a tálcát a nyílásba, majd kapcsolja be a telefont. Nézze meg, hogy a Nincs SIM-kártya hiba már eltűnt.
- Lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval vagy a szolgáltatóval. Ha a HTC U12 / U12 + a SIM-kártya újrakezdése után még mindig nem jelez SIM-kártya hibát, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval vagy a hálózati szolgáltatóval az egyéb lehetőségekért. Szükség esetén a SIM-kártyát a végüktől kezdve biztosíthatják vagy újra aktiválhatják. Ha ez sem segít, előfordulhat, hogy új SIM-kártya cseréjét kell kérnie, mivel a SIM-kártya valószínűleg megsérül.