Hogyan lehet javítani a Samsung Galaxy Note 5-öt, amely többé nem küldhet / fogadhat szöveges üzeneteket, egyéb szöveges kérdéseket

A textilproblémák a leggyakoribb problémák, amelyeket a #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) tulajdonosoktól kapunk, mivel a szöveges üzenetek a #SMS és az MMS-ekre is kiterjednek. Ebben a bejegyzésben két, a telefon használata közben esetleg felmerülő szöveges problémát fogok kezelni. Az első az SMS és az MMS küldésével és fogadásával kapcsolatos problémák, míg a második az elküldött üzenetekről szól, amelyek nem láthatók a szálban.

Egy adott kérdésre ugráshoz kattintson a linkre:

• A Galaxy Note 5 már nem tud szöveges és képüzeneteket küldeni / fogadni
• A Galaxy Note 5 csak egy szálban tekintheti meg a kapott üzenetet, az elküldött üzenetek nem láthatók

Ha további problémái vannak a telefonjával, győződjön meg róla, hogy meglátogatja az 5. megjegyzés hibaelhárítási oldalát. Már több száz kérdéssel foglalkozunk ezzel a telefonnal, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használják az általunk biztosított megoldásokat. Ha további segítségre van szüksége, akkor mindig lépjen kapcsolatba velünk az Android-kérdéseink kitöltésével. Csak adjon nekünk szükséges információkat a problémáról, és mi mindent megteszünk, hogy megoldásokat találjunk az Ön számára.

A Galaxy Note 5 már nem tud szöveges és képüzeneteket küldeni / fogadni

Probléma : Helló srácok, remélem, segíthetsz a problémámban. Van egy Galaxy Note 5 telefonom, és a probléma az, hogy többé nem tudok szöveges üzeneteket küldeni, és amikor megpróbálok képüzenetet küldeni, akkor nem sikerül. Megpróbáltam szöveges üzenetet küldeni kép nélkül, nem sikerült, és úgy tűnik, hogy nem tudok SMS-t és MMS-t fogadni. Nem tudom, mi történt vele. Tudnál segíteni? Kösz.

Hibaelhárítás : Tehát itt két problémája van; nem lehet SMS-t és MMS-t küldeni / fogadni. Próbáljuk meg ezeket a problémákat külön-külön elhárítani, mivel mindkettő ugyanaz, de nem. Ha SMS-ről beszél, a telefont csak a szolgáltató mobilhálózatához kell csatlakoztatni, és azt a szöveges szolgáltatás igénybevételéhez kell biztosítani, míg az MMS mobil adatokhoz szükséges, hogy sokkal nagyobb fájlokat továbbítson. Mindezzel, amit mondott, itt kell tennie, hogy kezelje ezeket a problémákat.

Az 5. megjegyzés javítása, amely nem küldhet / nem fogad SMS-t

Csak kövesse az alábbi lépéseket, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma a technikus segítsége nélkül rögzíthető-e. Miközben az emberi hibák miatt biztonságosak, a dolgok a folyamat során történhetnek, ezért kérjük, hogy saját felelősséggel járjon el.

1. lépés: Ellenőrizze a jelzőtáblákat azonnal

A szöveges üzenetek esetében nagyon fontos a jel. Tudom, hogy már százszor elkezdte újraindítani a telefont, így nem fogjuk megtenni. Ehelyett próbálkozzunk valami nagyon praktikus - győződjön meg róla, hogy a kézibeszélője tisztességes vételt kap.

A képernyő felső részén látható az állapotsor. Próbáld meg nézni a jelzőt, hogy lássuk, hogy a telefon jó jelet kap-e a toronyból. Ha nem, akkor ez a probléma, de miközben megnézzük a jel indikátort, próbáljunk meg egy repülőgép ikont keresni, mert ha látunk egyet, azt jelenti, hogy a telefon repülési módban van, ami azt jelenti, hogy minden vezeték nélküli kommunikáció le van tiltva. Kapcsolja be a repülési módot, és a probléma megoldódik.

Ha a telefon nem kap semmilyen jelet, lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval, és érdeklődjön a lehetséges leállásokról az Ön területén. Az ilyen dolgok egy-két napon belül rögzíthetők, különben a szolgáltató megadja a probléma rögzítésének időpontját.

Másrészről, ha a telefon jó jelet kap, de még mindig nem tud SMS-t küldeni / fogadni, akkor folytatnia kell a hibaelhárítást.

2. lépés: Ellenőrizze a telefon üzenetközpontjának számát

Az üzenetközpont száma szükséges, hogy a telefon használhassa az SMS szolgáltatást. Enélkül, vagy ha megfelelően van beállítva, nem tudsz szöveges üzeneteket küldeni. Tehát kövesse az alábbi lépéseket, és ellenőrizze, hogy a telefon valóban rendelkezik-e az üzenetközpont számával, és győződjön meg róla, hogy a megfelelő:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Üzenetek elemet.
2. Érintse meg a MORE ikont.
3. Érintse meg a Beállítások elemet.
4. Érintse meg a További beállítások elemet.
5. Érintse meg a Szöveges üzenetek elemet.
6. Tekintse meg a számot az Üzenetközpontban.

Csak kevesen tudják ezt a számot, és miért szükséges, így valószínűbb, hogy nem ismeri a megfelelő telefonszámot. Ezért jobb, ha felhívja a szolgáltatóját, és kérje meg, hogy ellenőrizze, hogy a telefonon lévő helyes-e.

3. lépés: Ellenőrizze, hogy a telefon még mindig rendelkezik-e elegendő tárolóval

Az üzeneteket „letölti” és tárolja. Ha már használta a telefon belső memóriájában tárolt összes tárolót, akkor ez lehet az oka annak, hogy a telefon többé nem tudja megkapni ezeket az üzeneteket, mert nincs helye azok mentésére.

Szabadítson fel néhány helyet a képek mozgatásával a microSD-kártyára, vagy másolja őket a számítógépre. Miután ezt megtette, lehet, hogy megkapja az összes olyan üzenetet, amelyet hiányzott.

4. lépés: Állítsa vissza az üzenetkezelő alkalmazását a gyorsítótár és az adatok törlésével

Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy az üzenetkezelő alkalmazás időről időre összeomlik, és ez lehet az oka annak, hogy többé nem küldhet és fogadhat szöveges üzeneteket. Tehát ebben a lépésben próbálja meg újraindítani az alkalmazást a gyorsítótár és az adatok törlésével:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Lapozzunk az Üzenetek menüponthoz, és koppintson rá.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

Ha a probléma továbbra is fennáll az üzenetkezelő alkalmazás visszaállítása után, akkor a következő lépés segíthet.

5. lépés: Tegye vissza a gyári beállításokat

Ha még mindig nem tud SMS-t küldeni és fogadni az 1–4. Lépések elvégzése után, akkor ezt megteheti. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy az alábbi lépések végrehajtása előtt mentse el az adatokat és fájlokat:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Keresse meg és érintse meg a Beállítások ikont.
3. A "Személyes" rész alatt keresse meg és koppintson a Biztonsági mentés és visszaállítás elemre.
4. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
5. A visszaállítás folytatásához érintse meg a Reset device elemet.
6. A használt biztonsági zártól függően adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
7. Koppintson a Tovább gombra.
8. A művelet megerősítéséhez érintse meg az Összes törlése lehetőséget.

Most, hogy befejeztük a telefon hibaelhárítását, hogy képes legyen szöveges üzenetek küldésére és fogadására, itt az ideje, hogy javítsuk ki az MMS küldését és fogadását.

Fix 5-ös jegyzetet, amely nem tud MMS-t küldeni / fogadni

A multimédiás üzenetkezelő szolgáltatás vagy az MMS megköveteli, hogy a mobiladatok képesek legyenek az adatátvitel mennyiségének a levegőben történő továbbítására. Ezt fogja tenni:

1. lépés: Ellenőrizze, hogy a mobiladatok engedélyezve vannak-e

Van egy kapcsoló, amire szüksége van a mobil adatok engedélyezéséhez / letiltásához. Ez az, amit először ellenőrizni fog, mert ha ez le van tiltva, akkor nyilvánvalóan ez az oka annak, hogy már nem küldhet és fogadhat MMS-t.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Adat használata elemet.
4. Csúsztassa a mobiladat-kapcsolót ON állásba.

2. lépés: Ellenőrizze a telefon APN beállításait

A hozzáférési pont neve vagy az APN szükséges ahhoz, hogy a készülék csatlakozhasson a szolgáltató mobil adathálózatához. A telefonon megadott minden karakternek meg kell felelnie a szolgáltató által megadott megfelelő APN-nek. Tehát, ha nem ismeri az eszköz megfelelő APN-jét, akkor Google-t vagy hívja a szolgáltatóját, és kérheti. Íme, hogyan ellenőrzi a telefonján lévő információkat:

1. A kezdőképernyőn érintse meg a Menü gombot.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Mobilhálózatok lehetőséget.
4. Érintse meg a Hozzáférési pontnevek elemet.
5. Ha rendelkezésre áll, érintse meg az APN-t a szolgáltatónak (a golyópont zöld). Ha nem érhető el, érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg az Új APN elemet. Megjegyzés : Az APN-beállítások visszaállításához érintse meg a Menü gombot, majd érintse meg a Visszaállítás alapértelmezésre.
6. Ellenőrizze és frissítse az Adat APN beállításait.

Ezt követően és a probléma továbbra is fennáll, tegye meg a következő lépést.

3. lépés: Állítsa vissza a Galaxy 5. megjegyzését

Minden mást követően, és a probléma továbbra is fennáll, akkor itt az ideje, hogy visszaállítsa a telefont, de győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít az adatokról és a fájlokról.

1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
2. Kapcsolja ki a Galaxy J7-et.
3. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
4. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
5. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
6. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
7. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
8. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
9. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
10. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
11. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem ez segít.

A Galaxy Note 5 csak egy szálban tekintheti meg a kapott üzenetet, az elküldött üzenetek nem láthatók

Probléma : Szia. Elkezdtem egy problémát a Galaxy Note 5 üzenetküldésével. Szövegeket küldhetünk és fogadhatok, de csak a fogadott üzenetet látom egy szálban. Az elküldött üzenetek nem láthatók. Újraindítottam és töröltem a gyorsítótárat is. Ugyanaz a kérdés. Bármi hozzáfűznivaló? Kösz!

Hibaelhárítás : Hello! Ez a fajta probléma nem olyan, hogy káros a készülékre, néha vannak olyan konfigurációk, amelyek nem megfelelően lettek beállítva, mint a dátum és az idő. Vagy más, az üzenetkezelést érintő, de ne aggódjon olyan szoftverproblémák, amelyek a problémát megoldó megoldásokat javasolhatnak.

Esetünkben javasoljuk, hogy ellenőrizze a készülék dátumát és idejét. Valójában több e-mailt kaptunk, amelyek problémája hasonló ahhoz, amit mostanában tapasztal. És segítettünk nekik. Egyszerűen ellenőrizze a Bejövő üzeneteket, ha a fogadott üzenet az elküldött üzenet alatt van, ha igen, akkor egyszerűen módosítsa a dátumot és az időt, valamint az időzónát. Hogyan csináljuk, a lépéseket az alábbiakban írjuk.

1. megoldás: Automatikus frissítési idő (NITZ)

Ez az eszköz alapértelmezett beállítása az időzóna automatikus frissítéséhez. Még azt is beállítja, hogy az eszköz órája automatikusan frissüljön az adott időzóna alapján.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen a Rendszer menüpontra, majd lépjen a Dátum és idő pontra.
4. A jelölőnégyzet kiválasztásához érintse meg az Automatikus dátum és idő lehetőséget.

2. megoldás: Az idő és a dátum manuális beállítása

Csak abban az esetben, ha a telefon nincs beállítva az alapértelmezettre, vagy ha a kézikönyvet elvégzi, akkor javíthatja a készülék órájának megfelelő időpontjának és időpontjának beállításával. Kövesse a lépéseket.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen a Rendszer menüpontra, majd lépjen a Dátum és idő pontra.
4. A jelölőnégyzet törléséhez érintse meg az Automatikus dátum és idő lehetőséget. Most már láthatja a beállított dátumot és beállíthatja a beállított időt.
5. Érintse meg a Dátum beállítása lehetőséget, és állítsa be a dátumot. Miután befejezte, érintse meg a Beállítás elemet. Megjegyzés : 24 órás formátumot is használhat, ha az órajel jelenlétében kívánja engedélyezni.
6. Érintse meg a Dátumformátum kiválasztása lehetőséget.
7. Válasszon regionális (2013.12.31.)
8. A folyamat befejezéséhez érintse meg a Set gombot.

Miután sikeresen megváltoztatta a megfelelő dátumot és időt a készüléken, akkor most már az üzenetküldésre, és ellenőrizheti, hogy a küldött elemek már láthatóak-e. Próbáljon üzenetet küldeni a saját mobilszámáról, mert láthatja, hogy a fogadás meghaladja a küldött számot. A későbbi hivatkozáshoz, csak abban az esetben, ha ez ismét megtörténhet, vagy van egy barátod, akinek van ez a problémája. Csak kövesse az alábbi lépéseket, és nagyon biztos benne, hogy a küldött elemek láthatóságának problémája teljesen rögzítve lesz.