A Samsung Galaxy S9 Plus javítása, amely nem képes szöveges üzeneteket (SMS) küldeni / fogadni [Hibaelhárítási útmutató]

Az olyan új okostelefonok, mint a Samsung Galaxy S9 Plus, számos intelligens szolgáltatást és funkciót kínálnak, amelyek viszonylag költségesek. Mindezek ellenére mindezek a funkciók nem hasznosak. A kulcsfontosságú okostelefon-funkciók közé tartozik a Wi-Fi, a Bluetooth és az alapvető üzenetek szolgáltatásai, amelyekre csak néhányat említenek. Ezért tényleg számít, hogy ezek a szolgáltatások nem állnak rendelkezésre. Ebben az összefüggésben egy olyan problémát érint, amely az egyik kulcsfontosságú tulajdonságot érinti, különösen a Galaxy S9 Plus SMS-ben vagy szöveges üzenetekben. Ismerje meg, mit kell tennie, ha nem tudja elküldeni vagy fogadni szöveges üzeneteit az új Samsung készülékén.

Ha a telefon nem képes szöveges üzeneteket (SMS-eket) küldeni vagy fogadni, akkor az lehet, hogy hálózati probléma vagy szoftveres probléma merül fel a készüléken. Az egyik eszköz a szöveges üzenetek küldésére és fogadására egy aktív jel vagy mobilhálózat. Szükséges egy jó számla-pozíció. A szolgáltatók vagy a fuvarozók rendszerint puha lekapcsolást kötöttek a bűnözői számlákhoz. Ha ez megtörténik, a kimenő szolgáltatások, például a hívás és a szöveges üzenetek korlátozottak vagy átmenetileg megszakadnak, de a bejövő hívások és szövegek áthaladhatnak. Ebben az esetben el kell rendeznie, hogy mi van a számláján, hogy a kimenő szolgáltatásokat folytassa.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megpróbálta megoldani a problémát, akkor próbálja meg meglátogatni a Galaxy S9 Plus hibaelhárítási oldalt, mivel már a legtöbb gyakran jelentett problémával foglalkozunk a telefonnal. Az olvasóink által jelentett problémákra már megoldásokat adtunk, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra.

Hogyan lehet javítani a Galaxy S9 Plus-ot, amely szöveges üzeneteket nem tud küldeni / fogadni

Az alábbiakban kiemelünk néhány további bemenetet arról, hogy mit tegyünk, ha problémái vannak az SMS vagy szöveges üzenetek küldésével vagy fogadásával a Samsung Galaxy S9 Plus készülékén. Ha szükséges, nyugodtan használhatja ezeket az utólagos sétákat.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont (soft reset).

A kisebb szoftverhibák, amelyek megakadályozták, hogy az eszköz SMS-t küldjön vagy fogadjon, gyakran egy egyszerű újraindítással foglalkozik a telefonon, amelyet lágy resetnek is neveznek. A rendszer törli a belső memóriát, és frissíti a rendszert anélkül, hogy a telefon fontos adatait befolyásolná. Itt van, hogyan történik:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
2. Érintse meg a Kikapcsolás opciót .
3. A megerősítéshez érintse meg ismét a Kikapcsolás lehetőséget .
4. Körülbelül 30 másodperc múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a telefon el nem indul.

Alternatív megoldásként a hardverkulcsok segítségével elvégezheti a szimulált akkumulátor-eltávolító egyenértékű eljárást vagy a lágy újraindítást. A fagyasztott vagy nem válaszoló eszköz újraindítására szolgál, és hasonló a szokásos újraindításhoz.

Ehhez tartsa lenyomva a Power és a Volume Down gombokat egyszerre legfeljebb 45 másodpercig. A Samsung logó megjelenésekor engedje el mindkét gombot.

Második megoldás: Vegye ki és helyezze vissza a SIM-kártyát.

Néha az SMS küldése és fogadása nem sikerült a véletlenszerű SIM-kártyák miatt. Ehhez egy gyors, egyszerű megoldás a SIM-kártya újratelepítése a telefonon. Itt van, hogyan:

1. Kapcsolja ki teljesen a telefont.
2. Nyomja meg a kártya behelyezését vagy eltávolítását a kombinált nano SIM / microSD kártya tálca pinhole-ba, majd finoman nyomja be, amíg a tálca ki nem tűnik.
3. Csúsztassa ki a nano SIM / microSD kártya tálcát a nyílásból.
4. Vegye ki a SIM-kártyát a tálcából, és ellenőrizze, hogy nincs-e károsodás jele. Ha a SIM-kártya jól néz ki, helyezze vissza a tálcába úgy, hogy az aranyérintkezők a telefon hátulja felé nézzenek.
5. Nyomja meg a nano SIM / microSD kártya tálcát a nyílásba, amíg rákattint.
6. Miután a tálca a helyére került, nyomja meg a bekapcsológombot a telefon bekapcsolásához.

Harmadik megoldás: Gyorsítótár és adatok törlése az üzenetkezelő alkalmazásból.

Az üzenetkezelő alkalmazásban lévő sérült gyorsítótárak vagy ideiglenes fájlok konfliktusokat is okozhatnak a telefon SMS-üzenetküldési funkciójával. Ebben az esetben a gyorsítótár és az üzenetkezelő alkalmazás adatainak törlése valószínűleg megjavítja. Itt van, hogyan történik:

1. Húzza felfelé vagy lefelé a kezdőképernyőn. Ezzel megnyílik az Alkalmazások képernyő.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
4. Érintse meg az üzenetküldő alkalmazás kiválasztásához .
5. Érintse meg a Tárolás elemet.
6. Érintse meg a Cache törlése elemet az ideiglenes fájlok törléséhez az üzenetkezelő alkalmazásból.
7. Érintse meg az Adatok törlése elemet az alkalmazás memóriájában tárolt összes ideiglenes adat törléséhez.
8. Olvassa el és tekintse át az üzenetet, majd érintse meg a Törlés gombot a megerősítéshez.

Indítsa újra a telefont, majd nyissa meg az üzenetkezelő alkalmazást. Hozzon létre egy teszt SMS-t annak ellenőrzésére, hogy a küldés és a fogadás már működik.

A régi és nem kívánt üzenetek és beszélgetések törlése segíthet abban az esetben is, ha a probléma valamilyen módon sérült üzenetszálhoz vagy beszélgetéshez kapcsolódik.

Negyedik megoldás: A hálózati beállítások visszaállítása a telefonon.

A hálózati beállításokat vagy a nem megfelelően konfigurált megfelelő beállításokat az is okozza. A hálózati beállítások automatikusan módosíthatók néhány frissítéssel az alkalmazásokhoz vagy az Androidhoz. Ha engedélyezte az automatikus frissítést a készüléken, akkor ez lehetséges. A probléma megoldásához próbálja meg a hálózati beállítások visszaállítását az alábbi lépésekkel:

1. Az Alkalmazás tálca megnyitásához húzza felfelé a kezdőképernyőn egy üres helyet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
4. Érintse meg a Reset gombot.
5. Válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget .
6. Ha a rendszer kéri, adja meg a készülék PIN-kódját vagy jelszavát.
7. A művelet megerősítéséhez érintse meg a Beállítások visszaállítása gombot.

Ötödik megoldás: A mester visszaállítás vagy a gyári adatok visszaállítják a Samsung S9 Plus készüléket.

Végső opcióként végezzen gyári adatok visszaállítását vagy törlését. A probléma nagy rendszerművel magyarázható, amelyet csak egy teljes rendszer visszaállításával lehet kijavítani. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a folyamat során elveszíti az adatokat, így szükség lenne a biztonsági másolat létrehozására. Így működik:

1. Készítsen biztonsági másolatot a belső memóriában az Alkalmazások-> Beállítások-> Felhő és fiókok-> Biztonsági mentés és visszaállítás menüpontban , majd válassza ki a kívánt opciót, mint például Adatok biztonsági mentése vagy Automatikus visszaállítás.
2. A szükséges biztonsági mentések létrehozása után folytassa a következő lépésekkel egy alaphelyzetbe állítást.
3. Az Alkalmazások képernyő megnyitásához húzzon fel egy üres helyet a kezdőképernyőn.
4. Érintse meg a Beállítások elemet .
5. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
6. Érintse meg a Reset gombot.
7. Válassza ki a Gyári adatok visszaállítása opciót.
8. Görgessen a képernyő aljára, majd érintse meg a Reset gombot .
9. Válassza ki az ÖSSZES TÖRLÉS opciót .
10. Ha a program kéri, adja meg hitelesítő adatait a képernyőzároláshoz és a Samsung-fiók ellenőrzéséhez.
11. A folytatáshoz érintse meg a Megerősítés gombot.
12. Várja meg, amíg a visszaállítás befejeződik, és a készülék újraindul.

Kérjen további segítséget

Lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval vagy a hálózati szolgáltatóval a probléma fokozásához, és kérjen további segítséget és opciókat, ha még mindig nem tud SMS-t vagy szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni a Samsung Galaxy S9 Plus készülékén, miután kimerítette az összes lehetséges eszközt. Előfordulhat, hogy néhány probléma merül fel a fuvarozó vége vagy a fiókkal kapcsolatos kérdésekben, amelyeket ki kell oldani, hogy a szolgáltatásokat visszaállítsa és működjön a tervezett módon. Ha mindegyik jó a fiók állapotával és a hálózati szolgáltatásokkal, de a probléma még mindig nem javítható, akkor kapcsolatba léphet a Samsung ügyfélszolgálatával egyéb lehetőségek és ajánlások tekintetében. Lehet, hogy bonyolultabb szoftverhiba áll fenn, amely megakadályozza, hogy a telefon üzenettovábbítási szolgáltatásokat és kéréseket hajtson végre.