A Samsung Galaxy S9 Plus javítása a „Facebook megállt” hiba esetén (egyszerű lépések)

A Facebook a Samsung Galaxy S9 Plus programban előre telepített alkalmazásként jelenik meg, és bár ez nem lehet beágyazva a firmware-be, mint például az alapvető alkalmazások, még mindig fennáll annak a lehetősége, hogy egy firmware-probléma merül fel, ha problémái merültek fel. Néhány olvasónk kapcsolatba lépett velünk, mert a "Sajnos a Facebook megállt" hibaüzenetet kapta. Alapvetően, amikor ez a hiba megjelenik, az alkalmazás valamilyen okból összeomlott, és ha gyakran használja, akkor a problémát meg kell oldania azonnal.

Ebben a bejegyzésben végigmegyek a Galaxy S9 Plus hibaelhárításában a „Facebook megállt” hiba miatt. Mindegyik lehetőséget megvizsgáljuk, majd egyenként szabályozzuk őket, amíg meg nem állapíthatjuk, hogy mi a probléma, mert a harmadik féltől származó alkalmazásoktól eltérően nem lehet csak root hozzáféréssel eltávolítani a Facebookot. Tehát tényleg szükség van a készülék hibaelhárítására, ha ez megtörténik. Ha Ön a telefon egyik tulajdonosa, és jelenleg ugyanaz a probléma, folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet Önnek vagy más módon.

Mielőtt továbblépne, ha megtalálta ezt a bejegyzést, mert megpróbálta megoldani a problémát, akkor próbálja meg meglátogatni a hibaelhárítási oldalt, mivel már a legtöbb, a telefonon jelentett problémával foglalkozott. Az olvasóink által jelentett problémákra már megoldásokat adtunk, így megpróbálunk olyan problémákat találni, amelyek hasonlóak az Önökhöz, és használja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, és ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, és kattintson a benyújtásra.

A hiba elhárítása a Galaxy S9 Plus hibaelhárításával a Facebookon

A hibaelhárítás lefolyása az, hogy ezt a problémát egy alkalmazás okozza, vagy ha ez egy probléma a firmware-ben. A következő eljárások segítenek abban, hogy ezt megpróbálja megnézni, hogy mi működik az Ön számára.

Első megoldás: Indítsa újra a telefont

Ha ez az első alkalom, hogy a telefon a Facebook megnyitásakor elindította a hibát, akkor indítsa újra a telefont, mert mindig van esély arra, hogy ez csak egy kis hiba az alkalmazásban vagy a rendszerben. Az újraindítás mindig javítja a hibákat, és ez lehet az egyetlen dolog, amit meg kell tennie.

Ha a normál újraindítás nem oldja meg a problémát, próbálkozzon a kényszerített újraindítással úgy, hogy egyszerre nyomja meg a hangerő-csökkentés és a bekapcsoló gombokat, és tartsa őket együtt legalább 10 másodpercig. A telefon memóriája frissül, ha ezt megtette. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő megoldásra.

Második megoldás: Törölje a Facebook gyorsítótárát és az adatokat

Ez visszaállítja a Facebook alapértelmezett beállításait és beállításait, valamint törli a törölt gyorsítótár és az adatfájlokat. Ez egy nagyon hatékony megoldás, ha a probléma csak az alkalmazással van. Ezt követően újra be kell jelentkeznie fiókjába, de esélye van arra, hogy a problémát meg fogja oldani:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások > Alkalmazások elemet .
3. Keresse meg és érintse meg a Facebook elemet.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget .
5. Érintse meg a Tárolás > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE elemet .

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő lépést.

Harmadik megoldás: Próbálja meg frissíteni a Facebook-ot

Tudja meg, hogy van-e elérhető frissítés az alkalmazás számára, mert ha van, az új verzió kijavíthatja a problémát. A Facebook rendszeresen frissíti az alkalmazásaihoz tartozó frissítéseket, és ez is megoldhatja a problémát:

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Play Store > Menü > Saját alkalmazások menüpontot .
3. Az alkalmazások automatikus frissítéséhez érintse meg a Menü > Beállítások > Alkalmazások automatikus frissítése elemet.
4. Érintse meg a Facebook elemet, majd az alkalmazás frissítéséhez érintse meg az Update lehetőséget.

Ha nincs elérhető frissítés, vagy ha a probléma továbbra is meghibásodik ezen eljárás után, akkor lépjen tovább a következő megoldásra.

Negyedik megoldás: Futtassa a telefont biztonságos módban

A telefon újraindítása biztonságos módban ideiglenesen letiltja az összes harmadik féltől származó alkalmazásokat. Míg ezt egyedül nem oldja meg a problémát, akkor egy ötletet ad, ha a problémát harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Az S9 Plus biztonságos módban történő futtatásának módja:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot a képernyőn megjelenő modellnév képernyőn.
3. Amikor a SAMSUNG megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. Amikor a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a Biztonságos mód, engedje fel a Hangerő csökkentése gombot.

Ebben a módban nyissa meg a facebookot, hogy megtudja, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e, és ha úgy tűnik, hogy fix, nézze meg, melyik alkalmazás okozza a problémát, és távolítsa el.

1. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
2. Érintse meg a Beállítások > Alkalmazások elemet .
3. Érintse meg a Facebook elemet.
4. Az előre telepített alkalmazások megjelenítéséhez érintse meg a Menü > Rendszeralkalmazások megjelenítése lehetőséget .
5. Érintse meg az UNINSTALL > OK gombot.

Ha azonban az alkalmazás még biztonságos módban is összeomlik, itt az ideje, hogy elhárítsa a firmware-t.

Ötödik megoldás: Fontos fájlok mentése és a telefon alaphelyzetbe állítása

Ha minden más meghibásodik, akkor ezt meg kell tennie, és ismét, feltéve, hogy a firmware-t semmilyen módon nem módosítják, a probléma megoldódik. Mindazonáltal győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok a folyamat során törlődnek. Ezután a telefon alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot .
3. Amikor megjelenik a zöld Android embléma, engedje fel az összes kulcsot (a „Rendszerfrissítés telepítése” kb. 30–60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
4. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a „törlés adat / gyári visszaállítás” kijelöléséhez.
5. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
6. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
7. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
8. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Remélem, hogy ez a hibaelhárítási útmutató segíthet neked. Ha más aggályai vannak, lépjen kapcsolatba velünk, vagy hagyjon megjegyzést.