Hogyan lehet javítani a Huawei P20-at, amely nem képes SMS-t vagy szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni [Hibaelhárítási útmutató]

A Huawei P20 a legjobb okostelefonok közé tartozik, amelyek csúcsminőségű szolgáltatásokat és lenyűgöző designt és megjelenítést kínálnak. Ez az egyik széle, amit más komoly zászlóshajó eszközökkel szerzett. De mint bármely más zászlóshajó okostelefon, a P20 nem mentes a kisebb és nagyobb szoftveres problémáktól. A P20-on megjelenő egyik leggyakoribb probléma a szöveges / SMS-küldés és a hiba elhárítása. Ez a probléma elkerülhetetlen, tekintettel arra, hogy hálózati kapcsolatban áll.

Így bármikor előfordulhat, ha a hálózat le van kapcsolva vagy valamilyen problémát okoz. Pozitívan megjegyezzük, hogy az ilyen problémákat a végfelhasználók javíthatják mindaddig, amíg a hardverkárosodás nem található meg az eszközön. Az alábbiakban kiemelt néhány javasolt megoldást és lehetséges megoldásokat, amelyekkel a P20 okostelefon szöveges problémáinak kezelésére hivatkozhat.

Olyan okostelefon-tulajdonosok számára, akik megoldást találtak a webhelyünkön, próbálja meg megnézni, hogy a telefon az egyik támogatott eszköz. Ha igen, látogasson el az eszköz hibaelhárítási oldalára, böngésszen át, hogy megtalálja az Önhöz hasonló problémákat, és nyugodtan használja megoldásait és megoldásait. Azonban, ha mégis szükségünk van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson az elküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan lehet elhárítani a Huawei P20-t, amely szöveges üzenetet nem tud küldeni / fogadni?

A szoftverrel kapcsolatos problémák elhárítása előtt ellenőrizze a jelzősáv jelzőjét, és győződjön meg róla, hogy legalább 2 stabil sáv van. A jelek problémái is lehetnek az oka. Ha bármilyen hálózati hibát észlel az állapotsorban, akkor ezt kell kezelnie. Ha a telefon erős és stabil jelsávokat kap, de mégsem képes szöveges / SMS-üzeneteket küldeni vagy fogadni, akkor folytathatja és elháríthatja a P20-at.

Ne felejtse el létrehozni egy SMS-üzenetet a készülékre küldeni és fogadni.

Első megoldás: Állítsa le az üzenetkezelési alkalmazást, majd indítsa újra.

Az egyik lehetséges oka annak, hogy az SMS-funkciók nem működnek a telefonon, az az üzenetkezelő alkalmazásnak köszönhető, amely működik. Lehet, hogy az üzenetkezelő alkalmazás sérült, és így nem tudott működni, ha újra nem indítja újra. A kisebb alkalmazások hibáinak és hibáinak kiküszöböléséhez kényszerítse le az üzenetkezelő alkalmazást, majd indítsa újra / lágyítsa újra a P20-at. Itt van, hogyan:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Keresse meg az Alkalmazáskezelőt.
3. Érintse meg az Összes lapot.
4. Válassza ki az üzenetkezelő alkalmazást.
5. Ezután érintse meg a Force Stop gombot

A háttéralkalmazások törlése is segíthet. A sérült vagy összeomlott háttéralkalmazások más funkciókat és alkalmazásokat is érinthetnek.

Második megoldás: Gyorsítótár és adatok törlése az üzenetkezelő alkalmazásban.

Az Errant gyorsítótár és az üzenetkezelő alkalmazás ideiglenes adatai is okozhatnak SMS küldés vagy fogadás hibáit. Ezért elengedhetetlen, hogy időről időre törölje az alkalmazás gyorsítótárát és az adatokat. Az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatai törlésének módja:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Keresse meg az Alkalmazáskezelőt.
3. Érintse meg az Összes lapot.
4. Válassza ki az üzenetkezelő alkalmazást.
5. Érintse meg a Cache törlése lehetőséget . Szükség esetén érintse meg az Adatok törlése az üzenetkezelő alkalmazásból elemet, és törölje az alkalmazás sérült ideiglenes adatait.

A gyorsítótár és az adatok törlése után indítsa újra az üzenetkezelő alkalmazást, majd próbálja meg létrehozni egy szöveges / SMS-üzenetet, és küldje el saját számára.

Harmadik megoldás: Frissítse a szoftvert a legújabb verzióra.

A szoftver- és alkalmazásfrissítések általában javítócsomagot kínálnak, hogy megszüntesse a véletlenszerű hibák és a rosszindulatú szoftverek által okozott meglévő problémákat. Ha nem állította be a készüléket és / vagy az alkalmazásokat automatikus frissítésre, akkor manuálisan kell telepítenie a várakozó frissítéseket. A P20 szoftverfrissítések manuális ellenőrzése:

1. Lépjen a Beállítások menübe .
2. Érintse meg a Rendszer elemet .
3. Válassza a Rendszerfrissítés lehetőséget.
4. Érintse meg a Frissítések keresése opciót .

A Google Play Áruház alkalmazásban letöltött függőben lévő alkalmazásfrissítések ellenőrzéséhez indítsa el a Play Store-t, majd keresse meg a Frissítések részt. Ekkor megjelenik a várakozó frissítéseket tartalmazó alkalmazások listája. Érintse meg a Frissítés elemet az egyes alkalmazásfrissítések telepítéséhez, vagy érintse meg az Összes frissítése elemet az alkalmazások egyidejű frissítéséhez.

Ne felejtsük el újraindítani / lecserélni a P20-at a frissítések telepítése után, hogy biztosítsák az új szoftverek módosításainak megfelelő végrehajtását, és megakadályozzák, hogy minden alkalmazás zavarodjon.

Negyedik megoldás: Az APN / hálózati beállítások visszaállítása a telefonon.

A helytelen vagy hibásan beállított hálózati beállítások megállíthatják a készüléket a szöveges vagy SMS-üzenetek küldésétől vagy fogadásától. Ez általában egy olyan szoftverfrissítés telepítése után történik, amely a fogadó eszköz hálózati beállításainak automatikus konfigurálására vagy felülbírálására van programozva. Ha tehát a probléma az alkalmazások vagy az eszközszoftver frissítése után indult, próbálja meg az APN / hálózati beállítások visszaállítását az alábbi lépésekkel:

1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
2. Lépjen a Speciális beállítások elemre.
3. Léptessen a gombbal és érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet .
4. Válassza ki a Hálózati beállítások visszaállítását a megadott opciók közül.
5. Ha a rendszer kéri, olvassa el a figyelmeztető üzenetet, majd a megerősítéshez érintse meg kétszer a Network Settings Reset gombot.

Hagyja, hogy a készülék befejezze a hálózati beállítások visszaállítását és az alapértelmezett értékek visszaállítását. Amikor befejezte a hálózati beállítások visszaállítását, indítsa újra a telefont, majd csatlakoztassa újra a Wi-Fi hálózatát.

Ötödik megoldás: Törölje a cache-partíciót a telefonon.

Ez gyakran a kulcsfontosságú a hibás rendszer gyorsítótárral és az ideiglenes rendszeradatokkal kapcsolatos szoftverproblémák megoldásához. Az egyedi alkalmazásokhoz hasonlóan a telefonrendszer gyorsítótárat vagy ideiglenes fájlokat is tárol. Amikor ezek a fájlok megsérülnek, a rendszer vagy telefon egyéb funkciói károsodnak. Ha törölni szeretné ezt, törölje a cache-partíciót a P20-on a következő lépésekkel:

1. A telefon kikapcsolt állapotában legalább 10 másodpercig tartsa lenyomva a hangerő fel- és bekapcsoló gombokat.
2. Engedje el a gombokat, amikor megjelenik a Honor logó.
3. Nem sokkal azután, hogy meglátta a logót, az EMUI képernyő megjelenik a helyreállítási mód opcióival.
4. Nyomja meg a Hangerő le gombot a görgetéshez és jelölje ki a Wache cache partition opciót.
5. Ezután nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez.
6. A Hangerőszabályzó gombokkal lépjen a következő opciókra, és jelölje ki azokat, és a Kiválasztás megerősítéséhez nyomja meg a Bekapcsoló gombot.

A törlési gyorsítótár partíciója akkor is ajánlott, ha a telefonon a frissítés utáni problémákkal foglalkozik. Ez nem befolyásolja a telefon belső memóriájában tárolt adatokat és személyes adatokat, így nem okoz adatvesztést. Ha ez még mindig nem oldja meg a problémát, akkor érdemes megfontolni a teljes rendszer visszaállítását a telefon törléséhez és a gyári / alapértelmezett beállítások visszaállításához.

Egyéb opciók

Ellenőrizze, hogy vannak-e folyamatban lévő hálózati megszakítások, amelyek esetleg befolyásolták a hálózathoz kapcsolódó szolgáltatásokat. További információért forduljon a szolgáltatóhoz vagy a szolgáltatóhoz. Győződjön meg arról is, hogy a fiók állapota jó. A fuvarozók jellemzően lágy leválasztást vezetnek be olyan számlákhoz, amelyek nem fizetett számlákkal rendelkeznek. Ha ez megtörténik, a kimenő szolgáltatások ideiglenesen le vannak tiltva a fiók számára. Ennek eredményeként nem tud telefonhívásokat kezdeményezni és szöveges / SMS-üzeneteket küldeni. A beérkező szolgáltatásokat azonban nem érinti.

Ha a P20-nak problémája van az SMS / szöveges üzenetek küldése vagy fogadása a szoftverfrissítés telepítése után, akkor valószínűleg egy frissítés utáni probléma, amely javítási javítást igényel. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a készülék szállítójával vagy a Huawei támogatással, hogy a probléma megnövelése érdekében végezze el a szükséges értékeléseket, és szükség esetén javítási javítást dolgozzon ki annak kezelésére.