A Motorola Moto E4 javítása, amely megszakad a Wi-Fi hálózatról [Hibaelhárítási útmutató]

Ha okostelefonja megszakad a Wi-Fi hálózatától, akkor valószínűleg túl messze van a vezeték nélküli útválasztótól vagy modemtől, így a készülék gyenge jelet kap. Ha a jel gyenge, a kapcsolat hajlamosabb a megszakításokra. Ennek eredményeként a kapcsolat időnként megszakad. Ennek megakadályozása érdekében győződjön meg róla, hogy a készüléket közelebb használja a hálózati berendezésekhez.

A távolságtól eltekintve vannak olyan szoftveres tényezők is, amelyek megszakíthatják a készülék és a Wi-Fi hálózat közötti kapcsolatot. És ez az, amit ebben az összefüggésben kezelnek. Ha ugyanezt a problémát tapasztalja a Motorola Moto E4 készülékén, amely a Wi-Fi hálózatról nem csatlakozik, akkor az alábbi kiemelt megoldásokra hivatkozhat.

Mielőtt továbblépnénk, ha megoldást talál a telefon problémájára, próbálja meg böngészni a hibaelhárítási oldalakon, hogy megtudja, támogatjuk-e a készüléket. Ha a telefon a támogatott eszközök listájában van, akkor lépjen a hibaelhárítási oldalra, és keressen hasonló problémákat. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ne aggódj szabadon. De ha még mindig szüksége van a segítségünkre, akkor töltse ki az Android-kérdéseinket, és kattintson a beküldésre, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

Hogyan lehet elhárítani a Moto E4-et, amely elválasztja a WiFi hálózatot

A Moto E4 hibaelhárítása előtt indítsa újra a hálózati berendezést (vezeték nélküli útválasztó vagy modem). Ezzel meggyőződhet arról, hogy a probléma nem a vezeték nélküli útválasztón vagy a modemen lévő firmware-összeomlásnak köszönhető. Ehhez kapcsolja ki a modemet / útválasztót a bekapcsológomb megnyomásával, amíg az összes lámpája kialszik. Ha ki van kapcsolva, húzza ki a hálózati adaptert az áramforrásból, majd legalább 30 másodpercet adjon hozzá. Az eltelt idő után csatlakoztassa vissza, majd nyomja meg a Power gombot a router / modem bekapcsolásához. Várjon, amíg az összes lámpa stabilvá válik, és a telefon újra csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz. Ha a Moto E4 még mindig csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, akkor mozgassa és próbálja meg ezeket a következő módszereket, hogy megszüntesse a szoftver problémáit.

Első megoldás: A Soft reset / force újraindítja a Moto E4-et.

A véletlenszerű szoftverhibák kiküszöböléséhez, amelyek hibákat okoznak a telefon vezeték nélküli funkcióiban, hajtsa végre a soft reset-et vagy indítsa újra a Moto E4-et. Ilyenkor a hibás gyorsítótárba helyezett fájlokat is eltávolítja a belső memóriából, amely konfliktusokat okozhat a hálózati rendszerben. Itt van, hogyan történik:

1. Nyomja meg a Power gombot néhány másodpercig, majd engedje fel, amikor megjelenik a menü.
2. Válassza a Kikapcsolás lehetőséget, majd érintse meg az OK gombot. Ekkor a telefon leáll.
3. 30 másodperc múlva nyomja meg a bekapcsológombot a telefon ismételt bekapcsolásához.

Alternatív megoldásként az alábbi lépésekkel kényszerítheti újra a Moto E4 újraindítását:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot kb. 10-20 másodpercig.
2. Engedje el a gombot, amikor a telefon újraindul, és elindul a rendszerindítási sorrendben.

Hagyja a készüléket újraindítani, majd próbálja újra csatlakozni a Wi-Fi-hez, és nézze meg, hogy ez már stabil-e. Ha továbbra is lekapcsol, folytassa a hibaelhárítást a következő alkalmazandó módszerekkel.

Második megoldás: Felejtsd el a Wi-Fi hálózatot a Moto E4-en.

Lehet, hogy a Wi-Fi hálózat sérült, ezért folyamatosan hibás. A törléshez segíthet a Wi-Fi hálózat törlése és újbóli hozzáadása. Ezzel lehetővé teszi, hogy a készülék újonnan csatlakozzon a Wi-Fi hálózathoz, mint amikor először csatlakozik hozzá. Íme, mit kell tennie:

1. Érintse meg az Alkalmazások elemet a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Wi-Fi lehetőséget. Győződjön meg róla, hogy engedélyezve van.
4. Érintse meg és tartsa lenyomva a Wi-Fi hálózatot .
5. Ezután érintse meg a Hálózat elfelejtése opciót .

A kiválasztott Wi-Fi hálózat ezután törlődik a telefonról. Ahhoz, hogy ugyanazt a Wi-Fi hálózatot használhassa az internethez, hozzá kell adnia azt. Itt van, hogyan:

1. Keresse meg az Alkalmazások-> Beállítások-> Wi-Fi menüpontot, és győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi kapcsoló be van kapcsolva.
2. Keresse meg a tartományban lévő Wi-Fi hálózat listáját.
3. Ezután érintse meg a kívánt Wi-Fi hálózat kiválasztásához.
4. Ha a program kéri, adja meg a hálózati jelszót a folytatáshoz.
5. Ezután érintse meg a Csatlakozás gombot.

Várjon, amíg a készülék csatlakoztatva van. Ezután tesztelje a kapcsolatot, hogy lássa, hogy ez javítja-e a problémát.

Harmadik megoldás: A hálózati / APN-beállítások visszaállítása a Moto E4-en.

Bizonyos hálózati beállításokat esetleg hibás frissítés okozhat, és végül befolyásolja az eszköz hálózati stabilitását. Ez valószínűleg a trigger, ha a telefon a frissítés telepítése után elkezdett Wi-Fi kapcsolatot tapasztalni. A telefon hálózati beállításaiból eredő hibák törléséhez kövesse az alábbi lépéseket a hálózati vagy APN beállítások visszaállításához a Moto E4-en:

1. Húzza balra a kezdőképernyőn.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Léptessen az elemre, és érintse meg a Tovább gombot.
4. Válassza a Mobilhálózatok lehetőséget.
5. Érintse meg a Hozzáférési pont nevei lehetőséget .
6. Ezután érintse meg a menü ikonját (három függőleges pont) az APN képernyő jobb felső sarkában.
7. Válassza az Alapértelmezett beállítás visszaállítása lehetőséget.

Indítsa újra a telefont a visszaállítás után, majd csatlakoztassa újra a Wi-Fi hálózatát. A hálózati problémákat már el kell hagyni.

Negyedik megoldás: A telefonszoftver frissítése a legújabb verzióra.

A legújabb szoftverfrissítés telepítése a készülékhez szintén a kulcs a probléma megoldásához, ha valamilyen módon a szoftverhibák és a rosszindulatú szoftverek okozzák. A szoftverfrissítések általában biztonsági fejlesztéseket vagy hibajavításokat kínálnak. Ahhoz, hogy ellenőrizze a Moto E4-en keresztül történő frissítést, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Lépjen a kezdőképernyőre, majd húzza a nyíl szimbólumot felfelé.
2. Érintse meg a Beállítások elemet .
3. Lapozzon a menüponthoz, majd érintse meg a Rendszer elemet.
4. Válassza a Rendszerfrissítések lehetőséget.

Ez a módszer azonban csak akkor lehetséges, ha a készülék stabil hozzáférést biztosít a Wi-Fi internethez. Ha szükséges, megpróbálhat más eszközöket használni a telefon frissítésére a számítógépen.

Ötödik megoldás: Törölje a gyorsítótár partíciót és gyári alaphelyzetbe állítást az Android helyreállításban.

Lehet, hogy fontolóra kell vennie a teljes rendszer visszaállítását, ha semmi más nem működik, és hogy a Moto E4 még mindig nem kap stabil kapcsolatot a Wi-Fi hálózatával. Előfordulhat, hogy a telefonon végzetes hiba lép fel, ami megakadályozza, hogy megfelelő Wi-Fi kapcsolatot hozzon létre, és azt törölni kell. Ha folytatni szeretné ezt a visszaállítást, készítsen biztonsági másolatot az összes fontos fájlról. Ezután kövesse az alábbi lépéseket, hogy gyári alaphelyzetbe állítsa és törölje a gyorsítótár partícióját a Moto E4-en Android-helyreállításon keresztül:

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Ezután néhány másodpercig tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsoló gombokat, majd engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik a rendszerindítási beállítások képernyő.
3. Nyomja meg a Hangerő le gombot a Helyreállítás görgetéséhez és kiemeléséhez.
4. A hangerő növeléséhez nyomja meg a gombot . A Motorola logó megjelenik az Android helyreállítási képernyővel.
5. Az Android helyreállítási képernyőn nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot kb. 10-15 másodpercig.
6. Ezután gyorsan nyomja meg és engedje fel a Power gombot . Ekkor megjelenik az Android helyreállítási képernyő.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot a Gyári adatok visszaállítása / törlése adatainak görgetéséhez és kiemeléséhez, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a megerősítéshez.
8. Nyomja meg a Hangerő gombot a Wipe Cache Partition kijelöléséhez az adott opciók közül.
9. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztás megerősítéséhez. Ekkor a készülék újraindítja a törlést, majd törli a gyorsítótár partíciót, és kéri, hogy indítsa újra a telefont, ha kész.
10. Az újraindítás megerősítéséhez nyomja meg a Power gombot.

A visszaállítást követően a szoftverproblémákat el kell hagyni. De ha a probléma továbbra is fennáll, és a Moto E4 még mindig lekapcsolódik a Wi-Fi-ről, akkor a probléma valószínűleg a hálózati eszközökön vagy a hálózati szolgáltatónál jelentkezik.

Kérjen több segítséget

Lehet, hogy a problémát az internetszolgáltatójához vagy szolgáltatójához terjesztheti, ha továbbra is fennáll az összes olyan eszköz kimerítése után, amely a készülékkel kapcsolatos hálózati problémák kezelésére szolgál. Megkérheti őket, hogy ellenőrizzék a leállási táblát, hogy megtudják, hogy a probléma a folyamatos üzemszünet vagy a szerviz karbantartásnak tulajdonítható-e.

Ha azt gyanítja, hogy az útválasztó vagy a modem hibás, akkor további segítségért forduljon a hálózati berendezés gyártójához. Ha ezt a szolgáltatója biztosítja, akkor kérheti, hogy egy technikus átmegy és ellenőrizze vagy javítsa a hálózati berendezést.