A Samsung Galaxy S7 javítása, amely „Sajnos az üzenetek leálltak” az Android 7.1 Nougat frissítése után [Hibaelhárítási útmutató]

• Értse meg, miért kezdte meg a „Galaxy S7” hibaüzenetet az Android 7.1-es Nugat frissítés után, és megtudhatja, hogyan kell elhárítani a telefont annak érdekében, hogy megszabaduljon róla.

A "Sajnos az üzenetek megállt" hibaüzenet a Samsung Galaxy S7-el alapvetően értesíti a tulajdonosot arról, hogy az alapértelmezett üzenetkezelő alkalmazás összeomlott vagy valamilyen okból leállt. Lehet, hogy ez inkább egy alkalmazás problémája, mint bármi más, bár az új firmware-frissítés által előidézett firmware-probléma is lehet.

Ha ez az eszköz tulajdonosa, a közelmúltban frissítette a firmware-t, és jelenleg is ezt a problémát vagy egy hasonló problémát tapasztal, majd folytassa az olvasást, mivel ez a bejegyzés segíthet a probléma rendezésében. A készülék biztonságos elhárításával járok, megtudhatod, mi a probléma, és megtanulod, hogyan javíthatod.

Mielőtt azonban közvetlenül a hibaelhárításhoz lépnénk, ha más problémái vannak a telefonoddal, győződj meg róla, hogy a hibaelhárítási oldalunkat eldobta, mert már több száz problémával foglalkoztunk ezzel a készülékkel, mivel kiadtuk. Keresse meg az Önhöz hasonló problémákat, és használja a javasolt megoldásokat és / vagy hibaelhárítási útmutatókat. Ha nem dolgoznak, vagy ha további segítségre van szüksége, lépjen kapcsolatba velünk, ha kitölti az Android kérdéseinket.

A „Sajnos, az üzenetek leállt” hibaüzenetet a Galaxy S7 hibaelhárítása

Ennek a hibaelhárítási eljárásnak az a célja, hogy megtudjuk, miért fordul elő ez a probléma, mi okozza azt, és hogyan lehet javítani, de nincs garancia arra, hogy megszabadulhatunk erről a problémáról. Ez nem akadályozhatja meg minket abban, hogy megtegyük a problémát. Íme, mit kell tennie…

1. lépés: Indítsa újra a telefont néhányszor, hogy lássa, hogy a hiba eltűnik

Nem tudom, hogy már megtettél-e már néhányszor, de ha még nem, akkor kérjük, tedd meg, mintha csak egy kis hiba lenne az alkalmazással, a firmware-sel vagy a hardverrel. A glitchek gyakran újraindítással rögzíthetők, amíg nem igazán bonyolultak. Próbálja meg párszor újraindítani a telefont, hogy lássa, hogy a hiba már nem fog-e jelentkezni.

2. lépés: Indítsa újra a telefont Safe Mode módban és figyelje meg

Tegye ezt, hogy azonnal elszigetelje a problémát. Ez azonnal megmondja nekünk, ha a problémát harmadik fél vagy előre telepített alkalmazás okozza, vagy ha végül is firmware-probléma van. A Galaxy S7 újraindítása biztonságos módban a diagnosztikai állapotban fog futni, ahol minden harmadik fél alkalmazás ideiglenesen le van tiltva, így csak az előre telepített alkalmazások és szolgáltatások futnak a firmware-rel együtt. Íme a lépésenkénti útmutató arról, hogyan indíthatja újra a készüléket ebben az üzemmódban…

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
2. Amikor megjelenik a Samsung Galaxy S7 logó, engedje el a bekapcsológombot, és azonnal tartsa lenyomva a hangerő-csökkentés gombot.
3. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg befejezi az újraindítást.
4. Ha a „Biztonságos mód” felirat megjelenik a képernyőn, azonnal engedje el a Hangerő le gombot.

Miután a telefon sikeresen újraindult ebben az állapotban, próbálja meg újra megnyitni az Üzenetek alkalmazást, hogy megnézze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e, és ha igen, akkor lehet, hogy az alkalmazással vagy egy komoly firmware-problémával szembesül.

3. lépés: Törölje az Üzenetek alkalmazás gyorsítótárát és adatait

Ez visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra vagy konfigurációra. Ezt tegye meg, ha a hiba továbbra is biztonságos módban jelenik meg. A gyorsítótár és az adatok törlése azt jelenti, hogy törli a rendszer által létrehozott ideiglenes fájlokat, valamint az ön által létrehozott alkalmazás által létrehozott fájlokat. Ezeket az üzeneteket is törölheti.

1. A Kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazás ikonját.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg az Alkalmazások és az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Léptessen az ALL lapra.
5. Keresse meg és érintse meg az Üzenetek elemet.
6. Érintse meg először a Force Close gombot.
7. Érintse meg a tárolót.
8. Érintse meg a Gyorsítótár törlése és az Adatok törlése, Törlés parancsot.

A törlés után nyissa meg ismét az Üzenetek alkalmazást, és ha a hiba nem jelenik meg, indítsa újra a telefont normál módban, és próbálja meg megnyitni az alkalmazást. Ez lehet az a lépés, amely meg tudja oldani ezt a problémát, de aztán ismét nincs garancia. Tehát, ha a probléma továbbra is fennáll, akkor maga az idő, amikor magának a firmware-nek a hibaelhárításába került.

4. lépés: A rendszer gyorsítótárának törlése a helyreállítási módban

A rendszer gyorsítótárai gyakran megsérülnek a firmware-frissítések során, így fennáll annak a lehetősége, hogy ez a probléma az új rendszer által még mindig használt sérült gyorsítótárak miatt következik be. A gyorsítótárakban az a tény, hogy azok törölhetők anélkül, hogy káros hatással lennének az eszköz teljesítményére, ironikusan, törlésük időről időre, különösen a firmware-frissítések után, ami még javíthatja a telefon teljesítményét, mivel az új rendszer új gyorsítótárakat hoz létre, amelyek helyettesítik őket . Itt van, hogyan csinálod…

1. Kapcsolja ki a telefont.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki a „törlés cache partíciót”.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Ezután jelölje ki az „Igen” opciót a Hangerő csökkentése gombbal, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várjon, amíg a telefon befejezi a cache-partíció törlését. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Miután a telefon újraindult, próbálja meg megtekinteni az üzeneteit, vagy nyissa meg az alkalmazást, és nézze meg, hogy a probléma továbbra is megjelenik-e, és ha igen, akkor a következő lépés az utolsó lehetőség.

5. lépés: Készítsen biztonsági másolatot az adatokról és a fájlokról, és végezze el a törlést

Ez természetesen visszaállítja a telefon gyári alapbeállításait. Ilyen problémák esetén a reset nagyon hatékony. Mindazonáltal mindig az utolsó eljárásnak kell lennie, miután megpróbálta az első négy eljárást, mivel az adatok biztonsági mentése és a későbbi helyreállítás miatt nehézkes. Az Ön esetében úgy tűnik, hogy nincs más választása, mint erre. Itt van, hogyan…

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot. MEGJEGYZÉS : Nem számít, mennyi ideig tartsa lenyomva és tartsa lenyomva a Home és a Volume Up billentyűkombinációt, nem befolyásolja a telefont, de mire már megnyomja és tartsa lenyomva a Power gombot, akkor a telefon reagálni kezd.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont. MEGJEGYZÉS : Az Android rendszer helyreállítási menüjének megjelenítése előtt néhány másodpercig megjelenik a „Rendszerfrissítés telepítése” üzenet. Ez csak a teljes folyamat első fázisa.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Mindössze annyit kell tennie, hogy megoldja ezt a problémát, vagy megszabaduljon erről a hibaüzenetről.