A mobil adatok nem működnek a Samsung Galaxy S6 és egyéb internetes problémáknál

Számos e-mailt kaptunk a Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) tulajdonosaitól, akik panaszkodtak arról, hogy a mobilinternet segítségével nem tudnak a #internet használatával. Számos oka van annak, hogy miért nem működik, de a leggyakoribb a helytelen APN beállítások. A Wi-Fi-szel ellentétben a mobil adatok kicsit bonyolultabbak. Eltekintve attól, hogy engedélyezni kell a munkát, az APN-beállításoknak meg kell felelniük a szolgáltatók beállításainak, hogy az eszköz csatlakozhasson a hálózathoz és szolgáltatáshoz jusson.

Ebben a bejegyzésben szerepeltem a kapott problémákat. Olvassa tovább, hogy többet megtudjon, hogyan kell kezelni őket. Azok számára, akik megoldást keresnek egy másik problémára, az S6 hibaelhárítási oldalunkon keresztül megnézhetjük, hogy az Ön aggodalmait már korábban megvitatták-e, akkor használhatja az általunk javasolt megoldásokat. Ha nem fognak működni, vagy ha nem találja az Önhöz kapcsolódó kérdéseket, töltse ki ezt a kérdőívet, hogy kapcsolatba lépjen velünk.

A Galaxy S6 nem tud mobiladatokat fogadni barangolás közben

Probléma : Április óta vásárolt telefon. Egy távoli területen barangolva, amely nem tud mobiladatokat, például e-mailt, időjárási csatorna alkalmazásadatokat, radaradatokat stb. Kapni a Samsun S6-on. Amikor ebben a pontos területen, az előző telefonom iPhone 4s jól működött. Mindent próbált meg - órákat hívott az Ügyfélszolgálathoz, órákban tárolt a Sprint. Amikor a barátja jött a Samsung S5 ugyanazon a területen, ugyanabban a térben, kapott mobil adatokat, nem - még. Megpróbáltam, Automatikus, CDMA / LTE, CDMA, frissítési profilok stb. ... Utoljára a Sprint technikusai a boltban azt mondták, hogy az S6 nem rendelkezik erős (2 vezetékes) antennával, mint az S5. Talán hajlandók kicserélni a telefonjaimat. Kérem, tudassa meg gondolatait, ötleteit, javaslatait.

Javaslat : A technikai szempontoktól függetlenül, egy teljesen új telefonnak képesnek kell lennie arra, hogy jó jelet vegyen fel egy olyan területen, ahol jó a lefedettség. Megértem, hogy a képviselő említette-e valamit, amit tényleg nem tudott megerősíteni, de a lényeg az, hogy más telefonok is képesek-e jó lefedettséget kapni ugyanazon a pontos területen, a készüléknek képesnek kell lennie ugyanazzal, de nem így van. kérdések. Azt hiszem, csak kicserélte a telefont. Ha tényleg van egy probléma a telefon képességével, hogy érzékelje a jeleket, akkor nem sokat tehetünk róla. Csak a Samsung képes valamit tenni annak orvoslására. Azt hiszem, azt gondolom, hogy jelentenie kell a problémát, ha a második telefon sem tudna jó jelet kapni.

Nem zárható be a Galaxy S6 internetes lapja

Probléma : Nem tudom bezárni az internetes lapjaimat. Egy üzenetet kapok arról, hogy több mint 50 lapot nyitottam meg és bezárnom kell őket. De nem találom a lap ikonját. Hogyan zárhatom őket.

Kapcsolódó probléma : Az Internet Explorer azt mondja, hogy elérkeztem 50 lapra, hogy bezárjam néhányat, de nem rendelkezem a lapok alsó részén található fülekkel.

Kapcsolódó probléma : Szia van, azon tűnődtem, hogy segíthetsz. Én Samsung S6-t használok a telefonomon mindent meglehetősen mindent megteszem, de ezt a telefont rémálomnak tartom interneten. Továbbra is kapok egy üzenetet a képernyőn, amikor megpróbálok rákattintani a weboldalakra mutató linkekre, amikor azt mondja nekem, hogy bezárja a lapokat a maximális szám elérésekor (50). A legtöbb esetben nem vagyok ott, ahol közel 50 fül van nyitva Zárom az összes lapot, ahogyan azt utasítottam, és még mindig ugyanazt jelenti, még akkor is, ha csak egy fülem van, ami őrült vagyok, hogy frissítettem az iPhone 5-ből, és az s6-ot nagyon frusztrálónak találom

Megoldás : Ha a telefon azt mondja, hogy több mint 50 lap van nyitva, akkor valószínűleg van. Nem kell aggódnia, mindezeket egyszerre bezárhatja.

  1. Csak nyissa meg az internetes alkalmazást.
  2. A jobb alsó sarokban látható a kijelző, amely megmutatja, hogy hány lap van nyitva. Érintse meg ezt.
  3. Érintse meg a Tovább gombot a jobb felső sarokban.
  4. Koppintson az Összes bezárása gombra.

Ez elég sok!

A Galaxy S6-on nem működő mobil adatok

Probléma : Hi all! A probléma az adatkapcsolat. A készülék teljes sávú 4g lte-t mutat, de a munkához szükséges adatkapcsolatot igénylő alkalmazások (Spotify, Gmail, Facebook, stb.) Nem működnek az adatcsatlakozás miatt. Bármi hozzáfűznivaló?

Hibaelhárítás : itt az én javaslatom:

  1. Először is indítsa újra a telefont, hogy frissítse a memóriáját, majd próbálja újra.
  2. Kapcsolja be és ki a mobil adatkapcsolót. Vannak esetek, amikor a vezeték nélküli funkciókat kezelő szolgáltatás lefagy, és a kapcsoló átkapcsolása javíthatja.
  3. Ha az első két lépés nem működik, akkor eljött az ideje, hogy hívja a szolgáltatóját, kérje a megfelelő APN-t, és kérje meg a képviselőt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a telefon megfelelően van-e beállítva a hálózathoz való csatlakozáshoz.

A hiányzó mobiladatok ikonjának visszaállítása gyors beállításokban

Probléma : Nemrég frissítettem az Android 5.0.2-re, és a mobiladatok gyorsbillentyűje, a kettős nyilakkal teljesen eltűnt, és most be kell mennem a beállításokba, hogy bekapcsoljam a mobil adatokat. Kíváncsi vagyok, mi történt a mobil adatok gyorsbillentyűjével.

Megoldás : Nem tudjuk biztosan, hogy a Samsung szándékában áll-e eltávolítani néhány gyorsbillentyűt a gyorsbeállításokból, de nem vagy az első, aki ilyen problémát jelent. A cég jelentésekre adott válaszai alapján úgy tűnik, hogy ez a probléma a rendszerben zavar. A hiányzó mobiladat-kapcsoló visszaállításához töltse le a QuickPanel Restore nevű alkalmazást a Galaxy Apps áruházból. A frissítés után eltűnt minden ikon, amely eltűnt.

Az Internet alkalmazás bezáródik a Galaxy S6-on

Probléma : Amikor a webböngészőmben vagyok, csak az egész oldalt és a kezdőképernyőn lezárnám. Visszamegyek, és az az oldal, amit kinyitottam volna. El tudják képzelni, hogy miért csinálja ezt? Köszönöm.

Hibaelhárítás: Az internetes alkalmazás összeomlik, amikor megtörténik, nem csak hibaüzenetet fogad. Csak törölje a gyorsítótárat és az alkalmazás adatait, és rögzítve lesz.

  1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
  2. Érintse meg a Beállítások elemet.
  3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
  4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
  5. Léptessen az internetre és érintse meg az Internet gombot.
  6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
  7. Koppintson az Adatok törlése, majd az OK gombra.

A mobil adatok nem működnek egy kisebb firmware frissítés után

Probléma : Szia, nemrég frissítettem az android szoftveremet, és a frissítés után nem tudom használni a mobil adataimat még akkor is, ha be van kapcsolva. A beállítások szerint a mobiladatok be vannak kapcsolva, de az értesítő panelen nincs a "4G +" jel. Ez azt jelenti, hogy a mobil adataimat nem tudom használni. Kérem, segítsen!! Nagyra értékelik!

Kapcsolódó probléma : megvásároltam egy teljesen új S6-ot, de nem csak mobil WiFi-n keresztül fogok csatlakozni.

Kapcsolódó probléma: Nem tudok csatlakozni a közösségi médiához vagy az internethez. Az adatkapcsolat nem engedi meg használni őket. Annak ellenére, hogy a telefonom azt mondja, hogy tele van LTE-vel. Tudnom kell, hogyan kell ezt javítani

Hibaelhárítás : Fogadom, hogy a telefont eredetileg nem vásárolta meg a szolgáltatótól (BYOD), így egy frissítés után az APN beállítás visszaállt. Csak hívja a szolgáltató technikai támogatási forródrótját, forduljon a megfelelő APN-hez a telefonhoz, és kérje meg a rep-t a beállítás során.

A Galaxy S6 Wi-Fi kapcsolat be- és kikapcsol

Probléma : Saját wifi is be- és kijön. Van egy wifi analizátorom, amely másképp jelenik meg. Említette a rendszer gyorsítótárának törlését a probléma lehetséges megoldásaként. Nem, hol találok konkrét utasításokat ennek a műveletnek a végrehajtásához, hogy megtudjam, mit tettem. Kösz. - Chuck

Hibaelhárítás : Hé Chuck. Mielőtt törölni szeretné a rendszer gyorsítótárait, próbálja meg kikapcsolni a mobiladatokat, vagy tiltsa le az intelligens hálózati kapcsoló funkciót:

  1. Húzza lefelé a képernyő felső részéről egy ujjal.
  2. Érintse meg a Beállítások ikont a jobb felső sarokban.
  3. Koppintson a WiFi ikonra.
  4. Érintse meg a Menü ikont a képernyő jobb felső sarkában.
  5. A legördülő listából válassza a Speciális lehetőséget.
  6. Törölje a jelölőnégyzetet az „Intelligens hálózati kapcsoló” mellett.

Ha ez nem működik, folytassa a gyorsítótár partíció törlésével:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
  3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
  4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
  5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
  6. Válassza ki a bekapcsológombot.
  7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
  8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Nem lehet csatlakozni az internethez mobil adatok használata nélkül

Probléma : Csak otthon tudok internet-hozzáférést kapni, nem tudok munkahelyi internethez csatlakozni, stb. A DATA használata nélkül lehet hozzáférni.

Válasz : Igen, van. A Wi-Fi használata. Természetesen otthoni Wi-Fi-hálózattal kell rendelkeznie ahhoz, hogy ezt megtehesse. Ha a vállalat rendelkezik Wi-Fi-vel, akkor kérdezze meg a tech srácokat, ha az alkalmazottak megengedik, hogy használják, és ha igen, akkor meg is szerezheti tőlük a jelszót és / vagy SSID-t.

'A telepítés nem fejeződött be. Hitelesítési hiba történt

Probléma : Kérem, segítsen beállítani az e-mailemet. Követtem az utasításokat, ahogy utasította, de azt mutatja, hogy „A telepítés nem fejeződött be. Sikertelen volt a hitelesítés.' A bejelentkezési adataim helyesek. Kérlek segíts.

Javaslat : Mindig készek vagyunk segíteni olvasóinknak, de ezt nem tehetjük meg, ha nincs elég információ. Az Ön esetében nem tudjuk, hogy csak az e-maileket próbálta-e beállítani az ingyenes e-mail szolgáltatásokkal, mint például a Gmail, a Yahoo mail stb., Vagy a vállalat domainje vagy címe. Lehet, hogy beírta a helyes felhasználót és jelszót, de a szerver beállításai helytelenek lehetnek.

Ha az ingyenes e-mail szolgáltatásokat használja, próbálja meg használni a hivatalos e-mail klienst. Ha például megpróbálta beállítani a Gmailet a telefonon, töltse le és telepítse a hivatalos Gmail alkalmazást, így nem kell beírnia a kiszolgáló beállításait. Ugyanez a Yahoo mail és egyéb e-mail szolgáltatások esetében is.

De a dolog még akkor is, ha egy ingyenes e-mail szolgáltatással próbálta használni az e-mail alkalmazást a telefonon, a készülék automatikusan keres és beállítja a helyes kiszolgáló beállításait, és mindössze annyit kell tennie, hogy megadja a helyes felhasználónév, jelszó és egyéb információ. Tehát azt hiszem, egyéni e-mailt próbáltál beállítani, és mivel nem tudjuk, mi az, javasoljuk, hogy forduljon a vállalat technikai támogatásához.

A laptop nem ismeri fel és nem ismeri fel a Galaxy S6-ot

Probléma : a Windows 7-ből frissítettem a laptopomat, ha a 10-es ablakot egy hónapnál idősebbé tenné. Ezután iPhone-t használtam, és a PC-t jól érzékeltem. Szombaton szombaton kaptam S6-t, és amikor az USB-kábellel csatlakoztattam a PC-hez, a telefon nem érzékelhető. Én is telepítettem az intelligens kapcsolót, amely nem ismeri fel a telefont sem. A telefon azt is mondja, hogy médiaeszközként van csatlakoztatva, és csatlakoztatva kapaszkodik. A telefont ugyanazzal a kábellel is csatlakoztattam egy Windows 7 laptophoz, és azonnal észleltem. Kérem, segítsen megoldani a problémát.

Hibaelhárítás : Úgy tűnik, ez nem probléma a telefonnal, hanem a laptopjával. Megpróbálta csatlakoztatni a kábelt egy másik USB porthoz? Emellett azt is elmondta, hogy laptopja „médiaeszközként” ismeri fel a telefont, de lóg, így azt javaslom, hogy a számítógépet, és nem a telefont, elhárítsuk.