Megoldások a Galaxy S7 gyakori problémáira: nem kapcsol le, lassú töltés, beragadt a bootloop-ban

Üdv mindenkinek! Üdvözöljük az új # GalaxyS7 hibaelhárítási oldalon. Amint azt a cím is sugallja, a megszokott S7 felhasználók problémái vannak. Reméljük, hogy megvilágítjuk ezeket a problémákat.

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

Az alábbiakban néhány konkrét témát mutatunk be Önnek:

1. probléma: Galaxy S7 nagyon lassú töltési probléma, hibás töltési probléma

Az elmúlt 3 napban, naponta egyszer késő délutánban észrevettem, hogy az akkumulátorom körülbelül 25% volt, a telefon melegnek érezte magát, és röviddel azután, hogy éreztem, hogy a telefonom zümmög, és kikapcsol. Kétszer ki volt kapcsolva a zsebemben. Ma megtartottam, és éppen most észrevettem, hogy 22% -kal azt mondta, hogy fekete volt. Minden alkalommal, amikor nem fordul vissza. Bekötöttem, és az akkumulátor szimbólumát teljesen üresen mutatta, és elég sokáig, talán 20 percig tartott, mielőtt elegendő energiát mutatott be a bekapcsoláshoz. Nem volt újabb frissítésem, amiről tudom, és nincsenek új alkalmazások. Ma este kijavítottam a gyorsítótárat, miután elolvastam a hibaelhárítási útmutatót, és letiltottam a VR hajtóművet, és látni fogja, hogy ez javítja-e a problémát. Ugyanakkor pénteken utazok, és szükségem van a telefonomra, hogy dolgozzam, így azt hittem, látom, hogy van-e más ötlete! Köszönöm! - Monica

Megoldás: Szia Monica. Előfordulhat, hogy a telefon rossz akkumulátorról van szó, így az első hibaelhárítási lépés az akkumulátor újrakalibrálása. Előfordulhat, hogy az Android elveszítheti a ténylegesen fennmaradó akkumulátor töltöttségét, ezért jó, ha időről időre újra kalibrálhatja az akkumulátort. Így működik:

1. Használja a telefont játékokkal vagy feladatok elvégzésével, hogy gyorsítsa az áramkimaradást, amíg a telefon nem kapcsol ki.
2. Töltse fel a telefont anélkül, hogy újra bekapcsolná.
3. Várja meg, amíg az akkumulátor teljesen 100% -ig fel van töltve.
4. Várjon egy órát, mielőtt kihúzza a telefont a töltőből.
5. Használja a telefont, amíg az akkumulátor eléri a 0% -ot. A telefonnak ki kell kapcsolnia magát.
6. Töltse fel a telefont 100% -ra, várjon egy órát, mielőtt ismét kihúzza.
7. Az akkumulátort most újra kell kalibrálni. Figyelje meg, hogyan működik a telefon.

Ha az akkumulátor újrakalibrálása egyáltalán nem segít, akkor azt az időt kell mérlegelnie, hogy minden beállítást vissza kell állítania az alapértelmezett értékekre, más néven gyári visszaállításként.

Az S7 gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S7 készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
3. Amikor a Samsung Galaxy S7 megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is tartsa a Home és a Volume Up gombokat.
4. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
5. A Hangerő le gomb használatával navigáljon a lehetőségek között, és jelölje ki az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget.
6. A kijelölés után megnyomhatja a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
7. Most jelölje ki az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opciót a Hangerő le gomb segítségével, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
8. Várja meg, amíg a telefon befejezi a Master Reset műveletet. Ha elkészült, jelölje ki a „Reboot system now” (újraindítás rendszer) elemet, majd nyomja meg a Power gombot.
9. A telefon most újraindul, mint általában.

Ne feledje, hogy a gyári alaphelyzetbe állítás a szoftverrel kapcsolatos problémákat fogja kezelni. Ha a telefon továbbra is hibásan viselkedik a töltés során, vagy ha egyáltalán nem fog tölteni, akkor feltételezheti, hogy a rossz hardver hibás. Lépjen kapcsolatba a Samsunggal, hogy a telefon javítható vagy cserélhető legyen. Ha a szolgáltató az előfizetési terv részeként nyújtja, próbálja meg őket hívni, hogy megtudja, helyettesítheti-e az eszközt.

Bizonyos esetekben a töltési port problémája is nyilvánvalóvá teszi az Ön által tapasztalt tüneteket, így érdemes lehet vezeték nélküli töltővel használni. Ha a töltés normál állapotba kerül (nem lassú vagy hibás), akkor ez egy hibás töltési port jele lehet. Még mindig ki kell cserélnie a telefont, de legalább késleltetheti a beküldését vezeték nélküli töltéssel.

2. feladat: A Galaxy S7 nem kapcsol le, nem fogja kinyitni a képernyőt

Szia. Hadd kezdjem azzal, hogy tájékoztatom, hogy ez eredetileg egy T-MOBILE, de átadtam a jelenlegi MetroPCS telefontervemnek. És miután kikapcsoltam a telefont egy gyors újraindításra, arra kéri, hogy adja meg a jelszavamat, és hogy az ujjlenyomataimat a jelszavam beírása után használjam, amely 4 karaktert tartalmazzon, és egy betűnek kell lennie. És ennek következtében nem tudok bejutni a telefonomba, hogy bármit is csináljak, és nem hagyja, hogy kikapcsoljam a készüléket is. Kérlek segíts. Szükségem van a telefonomra. Köszönöm.

TELEFON RÉSZLETEK

Márka: SAMSUNG

Típus: GALAXY S7

Típus: SM-G930T

Hordozó: T-MOBIL ÁTJÁRÁS METRO PCS-re

7-es verzió NOUGAT. - Jonathan Pazderski

Megoldás: Szia Jonathan. Először is biztosítani kell, hogy a telefon normálisan bekapcsolódjon és kikapcsoljon. Ha nem tudod ezt megtenni, valami nem feltétlenül helyes. Ha meg szeretné tekinteni, hogy le tudja-e kapcsolni a telefont, kérjük, tegye a következőket:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a készülék jobb szélén).
2. Koppintson az Újraindítás gombra.
3. A megerősítéshez érintse meg újra az Újraindítás gombot.

Ha még mindig nem tudja kikapcsolni a telefont a soft reset megpróbálása után, hagyja, hogy a telefon lemerítse az akkumulátort, és kapcsolja vissza.

Másodszor, gyári visszaállítást szeretne elvégezni (csak akkor, ha a probléma a töltés után visszatér). Először győződjön meg róla, hogy elindítja a helyreállítási módot, így megpróbálhatja törölni a cache-partíciót, mielőtt végül gyári visszaállítást végezne. Az alábbiakban bemutatjuk az S7 helyreállítási módba való indításának lépéseit:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Volume UP gombokat, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a Power gombot.
2. Amikor a Samsung Galaxy logó megjelenik a képernyőn, engedje el a bekapcsológombot, de folytassa a Home és a Volume Up billentyűk tartását.
3. Az Android logó megjelenésekor mindkét kulcsot elengedheti, és a telefon körülbelül 30-60 másodpercig hagyhatja el a telefont.
4. Ebben a módban törölheti a cache-partíciót, vagy gyári alaphelyzetbe állít.

Ha a képernyő feloldása során problémák merülnek fel, három lehetséges megoldást találhat:

• a készülék feloldása az Android Eszközkezelő használatával
• az 5-ös jegyzet feloldásához használja a Samsung Find My Mobile alkalmazást
• A készülék feloldása a gyári alaphelyzetbe állítással

A képernyő Android-kezelő használatával történő feloldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Ugrás az Android eszközkezelőre a számítógépből.
2. Keresse meg a Galaxy 5. megjegyzést a képernyőn.
3. Engedélyezze a „Lock & Erase” funkciót.
4. A telefon zárolásához kövesse az oldalon megadott lépéseket.
5. Ideiglenes jelszó beállítása.
6. Adja meg az ideiglenes jelszót az 5. megjegyzésben.
7. Hozzon létre egy új jelszót.

A képernyő feloldásához a Samsung Find My Mobile segítségével kövesse az alábbi lépéseket:

1. A számítógépen keresse fel a Samsung Find My Mobile webhelyet, és jelentkezzen be.
2. Ha több készüléke van regisztrálva, győződjön meg róla, hogy a képernyő bal felső részén válassza ki a megfelelőt.
3. Kattintson a nyíl ikonra az eszköz keresésének megkezdéséhez.
4. Miután a szolgáltatás elhelyezte a készüléket, görgessen lefelé a jobb oldali opciókkal, amíg meg nem jelenik a Készülék feloldása lehetőség.
5. Kattintson a Saját eszköz feloldása gombra.
6. Írja be a Samsung jelszavát.
7. Kattintson a Feloldás gombra.

3. feladat: A Galaxy S7 a csomagtartóba került

A Samsung S7 az újrakezdés hurkon van. Megmutatja a „Samsung Galaxy S7 meghajtású Android” képernyőt, majd fekete színűvé válik, és mindaddig folytatja ezt, amíg az akkumulátor meg nem hal.

Megpróbáltam a gyári visszaállítást és mindent. Amikor a hangerő-növelő, az otthoni és a tápellátás gombokat tartom, a helyreállítási képernyőre kerül. A képernyő alsó része a támogatott API-t mondja: 3, és ez alatt vörösben azt mondja: „dm-verity hitelesítés sikertelen” Ha a hangerő-csökkentés, az otthoni és a zárolási gombokat tartom, egy kékes képernyőre megy, hogy letölthessem egy egyéni operációs rendszert. Ha megnyomom a folytatást, azt mondja, hogy letölti, de soha nem fejezi be. Ha a gyári alaphelyzetbe állítja a dolgot, akkor újra elindul és újra kikapcsol. - Kacie.dawn15xo

Megoldás: Szia Kacie. Remélhetőleg nincsen hardver probléma a baj mögött. Ebben az esetben a rendszerbetöltő újratöltése segíthet a probléma megoldásában. Az alábbiakban ismertetjük a bootloader visszavonásának általános lépéseit. A pontos lépések az adott modelltől függően eltérőek lehetnek, ezért biztosan végezzen néhány kutatást a megfelelő útmutató megtalálása érdekében. Az alábbi lépések csak demonstrációs célokra szolgálnak:

1. Keresse meg a telefon modelljének megfelelő firmware-t és töltse le. Győződjön meg arról, hogy a megfelelőt választotta. Ugyanaznak a pontos firmware-nek kell lennie, amely korábban a készülékén futott. Feltételezzük, hogy valahol felsorolja a firmware-verziót. Ha még nem vetted észre ezt, akkor esély van arra, hogy rosszat válasszon. Mint tudhatod, a helytelen firmware használata komplikációkat okozhat, így sok szerencsét okozhat.
2. Mondjuk most, hogy azonosította a megfelelő firmware-t. Ezután letöltheti azt a számítógépére. A firmware-fájlnak olyan fájlokat kell tartalmaznia, mint az AP_, BL_, CSC_ stb.
3. Keresse meg a BL címkével kezdődő fájlt; ez a firmware megfelelő bootloader fájlja. Miután azonosította a bootloader fájlt, másolja azt a számítógép asztalára vagy bármely más olyan mappába, amelyet könnyen elérhet.
4. Folytassa a villogó eljárás többi részét az Odin program segítségével.
5. Odinban kattintson a BL fülre, és győződjön meg róla, hogy használja a korábban azonosított bootloader fájlt.
6. Most győződjön meg róla, hogy az „Eszköz hozzáadott” állapot és az „ID: COM doboz” kékre váltott, mielőtt elkezdené a START gombot. Ez megkezdi a telefon bootloaderjének villogását.
7. Az eljárás befejezése után indítsa újra a telefont.