Hibaelhárítás Samsung Galaxy S6 Edge Plus lassú töltési probléma

A lassú töltés a #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) tulajdonosok egyik leggyakoribb problémája. Valójában már több száz panaszt kaptunk erről a konkrét problémáról, mivel tavaly kiadták, és már közzétettünk néhány olyan hozzászólást, amely foglalkozott vele.

A Galaxy S6 és az S6 Edge már megkezdte a Marshmallow frissítésének megkezdését, hamarosan elég S6 Edge Plus tulajdonosok kapnak értesítést a frissítésről. A kérdés az, hogy az új firmware javítja-e a töltési problémákat?

Ennek a telefonnak az egyik értékesítési pontja a gyors feltöltési funkció, és a tulajdonosok valójában azt várták, hogy olyan sok tulajdonos van, akik aggódnak, ha a készülék normális ütemben tölt. De csak azért, hogy a dolgok kicsit világosabbak legyenek, csak azért, mert az eszköz nem gyorsan töltődik, nem jelenti azt, hogy ez már lassú töltési probléma. A normál töltési sebesség akár néhány órát is igénybe vehet az akkumulátor teljes feltöltéséhez, de ha lassú töltési probléma merül fel, néhány órát vesz igénybe, hogy elérje egy bizonyos százalékot, és az akkumulátor nincs teljesen feltöltve.

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan oldja meg a Samsung Galaxy S6 Edge Plus lassú töltési problémáját, de ne feledje, hogy ennek a hozzászólásnak az a célja, hogy megtudja, mi a probléma. Nincs garancia arra, hogy egyedül javíthatja a problémát, különösen, ha hardver vagy tartozék kérdése van.

Azok számára, akik más problémákkal küzdenek, látogasson el a hibaelhárítási oldalunkra, amely tartalmazza az összes problémát, amelyet már foglalkozott. Keresse meg azokat, amelyek relevánsak vagy hasonlóak a sajátoddal, és használd az általunk biztosított megoldásokat. A kérdőív kitöltésével közvetlenül kapcsolatba léphet velünk.

Lassú töltési problémák

„ Szia, hogy problémám van a Galaxy S6 Edge Plus-val, amikor éjszaka töltök, de csak úgy tűnik, hogy 60/70% -ra jut, és már nem, és nem kapok gyors töltési szolgáltatást sem a gyári töltővel, sem csak a szeptember vége óta volt a telefon, így nem olyan hosszú? ”

„ Miközben videocsevegésben vagyok, a telefonom nem töltődik. Csatlakoztatva van a töltőhöz, de az akkumulátor százalékos aránya csak csökken. ”

„A gyors töltés nem működik, amikor a telefonhoz csatlakoztatott gyors töltő csatlakozik. ”

Lehetséges okok

Csak azért, mert egy töltési probléma nem jelenti azt, hogy töltő vagy akkumulátor probléma. Az operációs rendszer és az alkalmazások is olyan tényezők lehetnek, amelyek miatt az eszköz lassan töltődik vagy egyáltalán nem töltődik. A probléma alapos meghatározásának kulcsa, és a kapott panaszok alapján, a probléma lehetséges okai:

• Egy nehéz alkalmazás vagy játék fut a háttérben
• Sok alkalmazás és szolgáltatás fut a háttérben
• A legújabb firmware-frissítés lassú töltést váltott ki
• Sérült töltő vagy sérült USB-kábel
• Sérült USB-port

Lépésről lépésre hibaelhárítás

Fájljaival és adataival szem előtt tartva biztonságos eljárást kell követnünk, és vissza kell állítanunk az utolsó lehetőséget. Ismét a probléma firmware-probléma lehet, és ezért kell a gyári visszaállítást figyelembe venni, de csak miután minden lehetőséget kizártunk.

1. lépés: A harmadik féltől származó alkalmazások által okozott probléma esetén

A lassú töltést harmadik féltől származó alkalmazások okozhatják. Például, ha nem tudja, hogy egy nehéz alkalmazás vagy egy játék fut a háttérben, lehet, hogy a gyümölcslé a szokásosnál gyorsabban szívódik fel, nem is beszélve arról, hogy általános teljesítmény-problémákat okoz, mint például a lassítás, a fagyás, a lemaradás és véletlenszerű újraindítás.

Nyomja meg a Legutóbbi alkalmazások gombot, és próbáljon meg törölni az összes alkalmazást, amelyet a listában láthat. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a készüléket biztonságos módban indítani az összes harmadik féltől származó alkalmazás és szolgáltatás ideiglenes letiltásához. Itt van, hogyan csinálod…

• Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
• A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
• A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.

4. Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

Ezzel már elkülönítette a problémát. Ha ez az állapot továbbra is fennáll, azt jelenti, hogy a letöltött alkalmazások és a kapcsolódó szolgáltatások egyike sem okoz problémát. Tehát el kell hagynia, hogy az előre telepített alkalmazások egyike okozza, vagy végül egy firmware-probléma.

Ha azonban a probléma nem merült fel biztonságos módban, és nem tudja, hogy melyik alkalmazás okozza, csak próbálja meg menteni az összes adatot és fájlt, és végezze el a törlést (lépésről lépésre az utolsó lépés az utolsó lépés) lent).

2. lépés: Ha lassú töltés történt a firmware frissítése után

A marshmallowra való felkészülés során a Samsung és a szolgáltatók kisebb frissítéseket készítettek a javításokhoz. Ha a lassú töltési probléma az egyik frissítés után következett be, akkor előfordulhat, hogy valamilyen sérült gyorsítótár vagy adat okozta. Ebben a lépésben átáll a gyanúból, hogy azok a alkalmazások, amelyek a problémát okozták a firmware-ben. Ez azt jelenti, hogy először törölnie kell a rendszer gyorsítótárát.

A helyreállítási módban történő indítással hozzáférhet az alacsony szintű eljárásokhoz, amelyek segítenek megoldani a telefon problémáit. Ebben az esetben ki kell választania a „cache partition” törlését, majd újra kell indítania a készüléket. Íme a lépésenkénti útmutató arról, hogyan kell csinálni:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

3. lépés: Fizikailag ellenőrizze a hálózati adaptert és az USB-kábelt

Megértem, hogy problémát jelent az adatok biztonsági mentése, és haladéktalanul folytassa a visszaállítást, így tegyük ezt végső megoldásunknak.

Ebben a lépésben fizikailag ellenőriznie kell a hálózati adaptert vagy a töltőt, hogy a csapok bármilyen formája legyen. Csak ellenőrizze a portot, és azonnal meglátja, hogy vannak-e szabálytalanságok.

Feltételezve, hogy a töltő jól néz ki, nincs mód annak ellenőrzésére, hogy ez még mindig megfelelő áramot ad-e ki, hogy ezt a lehetőséget kizárja, egyszerűen használjon egy másik töltőt. Ön kölcsönözhet más S6 Edge Plus tulajdonosoktól, vagy új befektetéseket végezhet.

Ha a telefon normálisan más töltőkkel tölt, akkor ez azt jelenti, hogy az eredeti már sérült, és ki kell cserélni. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg megvizsgálni az USB-kábelt a törés vagy törmelék miatt, amely részben gátolja a csapokat a telefon és a töltő receptoraival való jó kapcsolatért.

Használhat egy ecsetet mindkét vég tisztításához, hogy meggyőződjön róla, hogy ez változik-e. Ha nem, akkor a problémának a telefonnal kell lennie.

4. lépés: Ellenőrizze, hogy nincs-e törmelék, szennyeződés vagy szennyeződés

Mindig fontos, hogy a közüzemi porton lévő csapok tisztaak legyenek. Használhat egy Q tippet, hogy tisztítsa meg, vagy fogpiszkálót, hogy megszabaduljon a törmeléktől, ha van ilyen. Ha a port tisztanak tűnik, és nincsenek egymásba illesztett csapok, akkor van esély arra, hogy a kábel nem illeszkedik jól. A laza kapcsolat lassú, megszakadt vagy nem feltöltődést is okozhat. Ezt úgy határozhatja meg, hogy a kábelt a portba helyezi, és kissé felfelé és lefelé nyomja, jobbra és balra, hogy lássa, van-e valamilyen játék. Ha van, akkor próbáljon ki egy új kábelt, különben van esély arra, hogy a probléma belül van.

5. lépés: Kapcsolja ki a készüléket és dugja be

Ez a lépés sokkal inkább egy tapintási eljárás, mint bármi más, hogy megerősítsük, hogy valóban probléma van-e a telefonon belül. Ha az eszköz kikapcsolt állapotban van, az összes alkalmazás és összetevő nem fogja használni az akkumulátort, és a töltőnek gyorsan kell töltenie, különösen a gyors töltés engedélyezését.

Ha a készülék lassan töltődik, még akkor is, ha kikapcsolt állapotban van, akkor megerősítést nyert, hogy probléma van vele. Ez az akkumulátor vagy az egyik chip. Szüksége van egy technikusnak, hogy ellenőrizze azt.

6. lépés: Ha minden más meghibásodik, és mielőtt a készüléket javításra elküldi, végezze el a törlést

Ennek a problémának a végső hibaelhárítási lépésnek kell lennie. Ez kizár minden egyéb lehetőséget, és törölje ki személyes adatait, mielőtt elküldi a készüléket javításra.

Feltételezve, hogy a problémát egyes alkalmazások okozták, a visszaállítás eltávolítja őket, így a probléma megszűnik. Ha egy olyan firmware-probléma merült fel, amely nem lett rögzítve a cache-partíció törlésével, akkor néhány adat megsérülhetett, és a mester-visszaállítás végrehajtásával mind az adat-, mind a cache-partíciókat újra formázza. Itt van, hogyan csinálod…

1. Minden adat vagy fájl biztonsági mentése.
2. Google-fiók eltávolítása.
3. Kapcsolja ki a képernyőzárakat.
4. Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
5. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
6. Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
7. Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
8. A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
9. Nyomja meg ismét a Vol Down gombot, amíg az „Yes - delete user data” opció ki van jelölve, majd válassza ki a Power gombot.
10. Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

A visszaállítás és a probléma megmaradása után küldje el a telefont javításra.

Kapcsolódó problémák

K: „ 15–20-szor kell csatlakoztatnom a töltőt és húzzam ki a töltőt, mielőtt gyors töltést kapnék, és amikor a töltőt csatlakoztatom, a becsült idő mindig 3 óra vagy annál hosszabb, amíg nem kapok gyors töltésre. De jól működik, ha végre megérkezem. Néhány próbálkozás után. (Gyors töltés) "

V: Csak győződjön meg róla, hogy a képernyő ki van kapcsolva, és a telefon nem melegszik fel a gyors töltés érdekében. Még jobb, kapcsolja ki a telefont töltés közben.

K: „Az akkumulátor gyorsan lemerül, és még melegen is meleg lesz, és a gyors töltő azt mondja, hogy teljesen feltöltött, de 60% -kal.”

V: Próbálja meg törölni a cache-partíciót, hogy kijavítsa a hibás akkumulátor-százalékos értéket, majd próbálja meg kikapcsolni a telefont, és csatlakoztassa addig, amíg teljesen feltöltött állapotban van. Ha ez nem fog működni, akkor tegye a törlést.

K: „ A telefonban lévő akkumulátor meghalt, és a telefon töltése megtörtént, 2 óra elteltével a telefon csak a Samsung szót mutatja, néhány kék pont pedig be- és kikapcsol. Amikor megnyomja a bekapcsológombot, semmi nem történik. ”

V: A rendszer összeomlik. Ez az egész. Csak nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó és a bekapcsológombokat 10 és 15 másodpercig, és a telefont újra kell indítani, és a problémát rögzíteni kell.