Verizon Galaxy S5 problémák Android Android után 5 Lollipop frissítés és azok javításának módjai [2. rész]

Hello kedves olvasók. Üdvözöljük a Verizon Galaxy S5 hibaelhárítási sorozat második részében. Míg már sok S5 támogatási cikkünk van, szükségesnek tartjuk az ilyen üzenetek közzétételét olvasóink számára, akik kifejezetten említették Verizon márkájú telefonjaikat. Az összes itt felsorolt ​​hibaelhárítási eljárás és megoldás azonban továbbra is működhet az S5 bármely változatával, feltéve, hogy a problémák nem a hordozóspecifikusak.

Folytatjuk az ilyen támogató cikkek közzétételét, így ha problémái vannak a telefonjával, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben vagy szociális médián keresztül. Kéréseit, kérdéseit és problémáit elküldheti [e-mailben védett] vagy a Facebook-falunkon és / vagy a Google+ oldalon. Van azonban egy dolog, amit kérünk tőled; adjon meg minden szükséges információt a telefonjáról és a problémáról, hogy pontosan értékelhessük a problémát és megfelelő megoldásokat adjunk.

FELHASZNÁLHATÓ : Samsung Galaxy S5 hibaelhárítási oldal

A Verizon Galaxy S5 Lollipop frissítése nem települt

Probléma : reméltem, hogy talán te segítesz nekem. Április első hetében megkaptam az új firmware elérhetőségéről szóló értesítést. Vártam egy napot, mielőtt eltalálnám a letöltés gombot. A letöltés sikeres volt, de a telefon hamarosan újraindul, és amikor megnézem a firmware verzióját, még mindig Kitkatban volt. Mondanom sem kell, hogy a frissítés nem települt. Az értesítés azonban nem jelenik meg újra, és amikor manuálisan kerestem a Beállításokat, a telefon azt mondja, hogy a legújabb firmware-t futtatja, ami 4.4. Kérem, segítsen nekem frissíteni a telefont a nyalókához. By the way, ez egy Galaxy S5, és megkapom a szolgáltatást a Verizon-tól. - Justin

Hibaelhárítás : Hi Justin. Nem te vagy az egyetlen, akinek ez a problémája van. Ennek a problémának az a megoldása, hogy a frissítést újra le kell tölteni, de ahogy azt mondtad, a telefon azt mondja, hogy már fut a legújabb firmware, és hogy az értesítés eltűnt. Ez azért van, mert a telefon már megpróbálta letölteni, de a telepítés sikertelen volt. Valahogy már van egy nyom a firmware-ről a telefon memóriájában. A probléma megoldásának módja:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Léptessen a menüpontra és érintse meg a Download Manager elemet.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

A Verizon Galaxy S5 nem tud letölteni az MMS-t

Probléma : Hello droid srácok. Élveztem a Galaxy S5 problémákkal kapcsolatos hozzászólásait. Van egy Verizon márkájú egységem, amelyet nemrégiben frissítettem a legújabb firmware-re. Azt hittem, minden jól ment, mert a frissítés után a telefon jobban teljesít, mint korábban, és soha nem találkoztam az olvasók által jelentett problémákkal. De csak tegnap, amikor egy barátomtól kapott üzenetet, hiba jelentkezett: „Nem lehet letölteni az MMS-t. Ellenőrizze az APN beállításait, és érintse meg a gombot az újrapróbálkozáshoz. "

Nem vagyok technikailag bonyolult, így ez mind francia számomra. Mi a fene az APN? És miért kapom ezt a hibaüzenetet, amikor minden zökkenőmentes volt? Kérlek, kérlek, gyújtsd meg a kérdéseimet. Köszönöm. - Carl

Hibaelhárítás : Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy az APN-t a frissítés során elrontják; vagy megváltozott vagy törölve. Nem akarom technikailag megmagyarázni, hogy mi az APN, hanem csak időskorúak szerint, az APN olyan adatcsoport, amelyet a telefonra kell beírni, hogy csatlakozhasson a szolgáltató adathálózatához. Képüzenetek vagy MMS-ek küldéséhez a telefonnak szüksége van mobil adatokra. Ezért a probléma megoldásához meg kell erősítenie az APN beállításokat. Most próbáld ki ezt ...

1. A készüléken érintse meg a Menü ikont.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget.
3. Válassza a Vezeték nélküli és hálózatok lehetőséget.
4. Győződjön meg róla, hogy a Wi-Fi ki van kapcsolva (ezt később megváltoztathatja) és a Mobilhálózat be van kapcsolva (vagy ellenőrizve).
5. Érintse meg a Mobilhálózat lehetőséget.
6. Érintse meg a Hozzáférési pont nevek elemet.
7. Nyomja meg a Menü gombot, és érintse meg a Reset to Default (Alapértelmezett) gombot.

Ha ez az eljárás nem sikerült, hívja a Verizon szolgáltatást, és kérje meg a képviselőt, hogy küldje el a megfelelő APN-t, és végigvezeti Önt a telefonon lévő meglévő beállításainak beállításával vagy szerkesztésével.

A Verizon Galaxy S5 megnyitja a fekete képernyőt a nyalóka után

Probléma : Szia srácok! Nagyon furcsa problémám van, ami a nyalóka telepítése után kezdődött el. Egy nap megkaptam az értesítést, így azonnal letöltöttem. A folyamat sikeres volt, és valójában néhány órát tudtam használni a telefont. Ezt követően megjelent a fekete képernyő, és a telefon nem válaszolt, de még mindig be van kapcsolva, mert a funkciógombok még mindig világítanak. Ki kell vennem az akkumulátort, hogy újraindítsam a telefont, majd néhány percig használhatnám a telefont, mielőtt a fekete képernyő ismét megjelenik. Meg tudná ajánlani egy megoldást erre? Kösz! - Antoinette

Hibaelhárítás : Hello Antoinette! Én is kíváncsi vagyok arra, hogy tudom, vagy mit lát a fekete képernyő és honnan jött. De bármi is legyen, a probléma még mindig a firmware-problémára vagy a hardverproblémára korlátozható. A szoftverproblémákról a telefon mindenre kiterjed, beleértve az előre telepített és harmadik féltől származó alkalmazásokat és az Android rendszert is. Könnyebb javítani, ha a probléma szoftverrel kapcsolatos, mert hibaelhárításra van szükség.

Vegyük le a problémát a telefon biztonságos módban történő indításával. Kovesd ezeket a lepeseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor a „Samsung Galaxy S5” megjelenik a képernyőn, engedje el a Power gombot.
4. Közvetlenül a bekapcsológomb felengedése után nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
5. Tartsa lenyomva a Hangerő le gombot, amíg az eszköz újra nem indul.
6. A képernyő bal alsó sarkában a biztonságos mód jelenik meg.
7. Ha a Biztonságos módot látja, engedje el a Hangerő le gombot.

Biztonságos módban figyelje meg, hogy a fekete képernyő még mindig felugrik-e. Ha nem, akkor a probléma az egyik harmadik fél alkalmazásával van. Valószínűleg csak egy olyan splash képernyő, amely a nyalóka frissítését követően gazembert használ. Tehát meg kell találnia, hogy melyik alkalmazás okozza, majd frissítse azt (ha van elérhető frissítés), vagy csak távolítsa el, majd telepítse újra.

Ha azonban a probléma biztonságos módban is előfordul, akkor folytassa a teljes kemény visszaállítást, de először próbálja meg menteni a fontos adatokat.

Teljes mester visszaállítás

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Verizon Galaxy S5 'Touchwiz megállt' hiba

Probléma : Van egy Galaxy S5-ös, és a Verizon-tól kapok szolgáltatást. A telefont nemrég frissítették a nyalóka, majd elkezdődött a furcsa kérdések. Először is, az internet nem fog működni, ha nem vagyok WiFi-on. Nem tudok böngészni semmilyen webhelyet, nem tudom letölteni az alkalmazásokat a Play Store-ból, és nem is tudom ellenőrizni az e-mailt. Másodszor, van ez a hibaüzenet, amely megtartja a felbukkanást (véletlenszerűen); „Sajnos a Touchwiz megállt.” Gyakran megjelenik, amikor visszatérek a kezdőképernyőhöz, és néha az alkalmazások megnyitásakor is megjelenik. Kérem, segítsen nekem kijavítani ezeket a problémákat. Köszönöm! - Angeline

Hibaelhárítás : Szia Angeline. Úgy tűnik, hogy az internet problémája azért merül fel, mert a telefon APN-je a frissítés után megváltozott. Kérjük, próbálja meg ezt az eljárást, hogy megtudja, vajon különbséget tesz-e, különben hívja a Verizon-t:

1. A készüléken érintse meg a Menü ikont.
2. Válassza a Beállítások lehetőséget.
3. Válassza a Vezeték nélküli és hálózatok lehetőséget.
4. Győződjön meg róla, hogy a Wi-Fi ki van kapcsolva (ezt később megváltoztathatja) és a Mobilhálózat be van kapcsolva (vagy ellenőrizve).
5. Érintse meg a Mobilhálózat lehetőséget.
6. Érintse meg a Hozzáférési pont nevek elemet.
7. Nyomja meg a Menü gombot, és érintse meg a Reset to Default (Alapértelmezett) gombot.

Most, hogy ez a Touchwiz hiba, kövesse az alábbi lépéseket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az összes kezdőképernyője törlődik:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Léptessen az "ALKALMAZÁSOK" lehetőségre, majd érintse meg az Alkalmazáskezelő elemet.
4. Húzza jobbra az ALL képernyőhöz.
5. Lapozzunk a Touchwiz elemhez és érintsük meg.
6. Érintse meg a Gyorsítótár törlése gombot.
7. Érintse meg az Adatok törlése gombot, majd az OK gombot.

Verizon Galaxy S5 lefagy a Bootup után

Probléma : A legutóbbi nyalóka-frissítés elrontotta a telefont. Saját Verizon márkájú Galaxy S5-ös vagyok, amelyet néhány nappal ezelőtt frissítettem. Nem tudom, hogy a frissítés sikeres volt-e vagy sem, mert elkezdtem a letöltést, és néhány órát elhagytam a telefont, mert néhány feladatot kellett futtatnom. Amikor visszajöttem, a telefon már a kezdőképernyőn volt, de nem fog semmit válaszolni. Eltávolítottam az akkumulátort és a telefont újraindítottam, de azután, hogy eléri a kezdőképernyőt, lefagy. Megpróbáltam biztonságos módban indítani, ugyanaz. Vissza akartam állítani, de nem érhetem el a beállításokat. Szóval, kérem, segítsen nekem, hogyan állíthatom vissza a gyárat. Nem érdekel, ha elveszítenék az adataimat, nem olyan fontosak. Csak azt akarom, hogy a telefonom visszaálljon. Kösz. - Josephine

Hibaelhárítás : Szia Josephine! Sajnálom, hogy ez a probléma. Valójában nincs más választása, mint a teljes mester visszaállítás. A helyreállítási módban el kell indítania a telefont, hogy ezt megtehesse, vagy kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Verizon Galaxy S5 'Beállítási leállt' hiba

Probléma : Helló, 3 hónapja van ez a Verizon Galaxy S5, és azt mondhatom, hogy a készülék teljesítménye csodálatos. Azonban csak ezen a héten jelentkezik a probléma, miután frissítettem a telefon szoftverét a nyalókához. A készülék képernyőjén egy üzenet jelenik meg, amely azt mondja: „Sajnos a beállítások megálltak”. Kérem, segítsen! - James

Hibaelhárítás : Hello James, a probléma miatt úgy tűnik, hogy a firmware és a készülék gyorsítótár-partíciója sérült a frissítés miatt. A probléma megoldásához próbálja meg törölni a cache partíciót. Ez egy olyan könyvtár, amelyben a telefon által használt összes gyorsítótár tárolódik. Az alábbi eljárással törölve lesznek, és újabb és frissebb fájlok helyébe kerülnek:

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ez az eljárás egyedül tudja megoldani a problémát, de ha továbbra is fennáll, akkor nincs választása, csak a készülék újraindítása. Csak győződjön meg róla, hogy minden fontos fájlt és adatot mentett, mert törlésre kerülnek.

A Verizon Galaxy S5 nem kap e-mailt WiFi-vel

Probléma : Jó napot, a Verizon Galaxy S5-en kisebb problémám van, miután frissítettem a készülékemet Lollipopra. Két nappal ezelőtt a probléma a mobiltelefonomban történt, amely nem kaphat e-mailt, ha nem vagyok csatlakoztatva az otthoni Wi-Fi-hez. Van azonban egy példány, hogy nem tudok minden e-mailt kapni minden alkalommal, amikor munka közben vagyok, de amikor otthon vagyok, számos e-mailt kaphatok. Hogyan tudom megjavítani? Segítség! - Michael

Hibaelhárítás : A probléma megoldásához a legjobb dolog az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően konfigurálja az e-mailek szinkronizálási gyakoriságát:

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások elemet.
2. Érintse meg az E-mail elemet.
3. Érintse meg a Menü ikont.
4. Érintse meg a Beállítások elemet.
5. Érintse meg az Ikonok kezelése elemet.
6. Most válassza ki a kívánt fiókot.
7. Érintse meg a Sync settings (Szinkronizálási beállítások) elemet.
8. Koppintson a Szinkronizálás ütemezése elemre, és válassza ki a kívánt szinkronizálási időket.

A hibaelhárítás érdekében ellenőrizze, hogy a telefon képes-e csatlakozni az internethez, ha a mobil adatok be vannak kapcsolva. Mindig fennáll annak a lehetősége, hogy ez egy összeköttetési probléma, figyelembe véve azt a tényt, hogy a telefon csak akkor tölthet le e-maileket, ha WiFi-hoz csatlakozik.

A Galaxy S5 a Verizon embléma után megtörtént a frissítés után

Probléma : Szia, a problémám azután következett be, hogy frissítettem a Galaxy S5-öt Kitkatból nyalókává. A frissítés után a telefonom jól működik, és nincsenek bajom. De csak két nappal ezelőtt a telefonom minden alkalommal bekapcsolta a Verizon logót. Sokszor újraindítottam a készüléket, feltéve, hogy a kérdés fix lesz, de sajnos semmi sem működik. Kérem, segítsen! - Gary

Hibaelhárítás : Szia Gary. Ha a telefon jól működik a frissítés után, és ez a probléma megtörtént, akkor a cache partíció egyszerű törlésével kijavíthatja. Ez minden!

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
3. Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
4. Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
5. Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
6. Válassza ki a bekapcsológombot.
7. Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
8. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

A Verizon Galaxy S5 nem ismeri fel az eredeti töltőt

Probléma : Helló srácok, ez a bosszantó probléma, miután frissítettem Verizon S5-t nyalókává. A frissítést követő első két nap folyamán a mobiltelefonom jól működik, de amikor reggel felébredtem, hogy feltöltsem, a készülék nem töltődik. És van egy üzenet a képernyőn, amely szerint a töltő nem kompatibilis. Szóval, megpróbáltam az anyám töltőjét, mert ugyanaz a telefon van, de miután csatlakoztattam a telefonomhoz, az üzenet még mindig felugrik a képernyőn. Nem tudom, hogyan kell megjavítani, és remélem, segíthetsz a problémámban. Kösz! - Rod

Hibaelhárítás : Hi Rod, ez a probléma nem gyakori, és nem hiszem, hogy a legutóbbi frissítés hozta a telefonra. Először próbálkozzon egy puha visszaállítással az akkumulátor egyszerű eltávolításával, és várjon egy percet, és tegye vissza. A töltővel kapcsolatos problémák, amelyeket ezzel az eljárással rögzítettek. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, nézze meg a szolgáltatót.

Az értesítési sáv nem fog működni a Verizon Galaxy S5 rendszeren

Probléma : Ezt a problémát a Verizon Galaxis S5-vel kaptam, miután frissítettem a szoftvert a nyalókához. Az első 4 napban a szoftver frissítése után. A készülék nagyszerűen működött, és nincsenek semmilyen kérdésem. De az elmúlt napokban észrevettem, hogy a Galaxy S5 értesítési sávja már nem működik. Többször újraindítottam az eszközt, de az értesítési sáv még mindig nem működik. Bármilyen segítség? - Charles

Hibaelhárítás : Szia Charles. Az olyan problémákat, mint a tiéd, gyakran a sérült gyorsítótárak és / vagy az adatok okozzák. Tehát az első dolog, amit meg kell tennie, a cache partíció törlése. Ha ez nem fog működni, készítsen biztonsági másolatot az adatokról és végezze el a gyári beállításokat.