A Verizon Galaxy S6 Edge nem csatlakozik a Metro PCS mobilhálózathoz, más problémákhoz

Ez a cikk a közösségünk egyes tagjai által küldött # GalaxyS6 problémákra vonatkozik. Reméljük, hogy a megoldások itt segíthetnek Önnek a válaszok felkutatásában. Ne felejtsd el, hogy nézd meg a Galaxy S6 eszközök hibakeresési bejegyzéseit ezen az oldalon .

Fájl helyreállítás nedves Galaxy S6-on
A Verizon Galaxy S6 Edge nem csatlakozik a Metro PCS mobilhálózathoz
Galaxy S6 „Sajnos a Google Play szolgáltatás leállt”
A Galaxy S6 jel gyenge
Galaxy S6 fejhallgató-probléma

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

1. probléma: Fájl helyreállítása nedves Galaxy S6-on

A Samsung Galaxy S6-at a fürdőkádban szó szerint egy másodpercre esett. Húzza ki és azonnal törölje le törölközővel. Jól látszott. Néhány másodperc múlva a képernyő villogni kezdett, és furcsa zajokat váltott ki. Megpróbáltam kikapcsolni, de a képernyő nem működött, így nem tudtam. Egy vagy két perc múlva rizsbe tettem. Még mindig üzeneteket kapott, és az értesítések leálltak, de hamarosan meghalt (az akkumulátor már 10% alatt volt).

Csatlakoztattam a töltőhöz, és a piros töltésjelző lámpa egy darabig maradt, de néhány óra múlva, amikor még mindig nem volt zöld, megérkeztem a bekapcsológombra, hogy lássam, milyen százalékot ért el, és semmi sem történt. Tehát hosszabb ideig megnyomtam a bekapcsológombot, hogy megpróbáljam bekapcsolni, és ez megtörtént, de a képernyő ismét villogott, majd kikapcsolta magát. Ez történt 2/26 pénteken.

Eltávolítottam a töltőtől, és hagyom, hogy egész éjjel pénteken, egész nap szombaton és a vasárnap nagy részén üljön rizsben. Szombaton észrevettem, hogy az elülső kamera belsejében vízcseppek voltak, így többet próbáltam megszárítani egy hajszárítóval, és egy zokniba helyeztem, és körbefutottam, hogy erővel kiengedhessem a vizet. Megpróbáltam vasárnap csatlakoztatni a számítógéphez a fájlok letöltéséhez, de nem ismerte fel az eszközt. Kinyitottam a SIM-kártya tálcát, és láttam, hogy az LDI-t feltétlenül rózsaszín / piros. Ha el tudnám szétválasztani az S6-ot, jobban meg kell szárítanom az alkatrészeket, de nem tudom, hogyan kell ezt csinálni - úgy tűnik, ragasztva van.

Ma (3/1) megpróbáltam csatlakoztatni a töltőhöz, és 15 percen belül a telefon nagyon forró volt, ezért kihúzottam. Nagyon elfogadtam, hogy a telefonom sült, de rengeteg képem és videód volt a lányomtól, amit még nem támogattam, és tényleg nagyon szeretem visszahozni őket.

Tud valaki elmondani, hogy van-e valami más, amit tehetnék, vagy HOGYAN KELL KÜLDÉSI IT-t, hogy előfordulhat, hogy vissza tudják állítani néhány adataimat? Minden, amit igazán akarok, az a képek / videók és talán a „jegyzetek” fájlok, és hajlandó vagyok fizetni egy ésszerű összeget, mivel rájöttem, hogy nincs garancia a vízkárosodásra.

Minden segítséget nagyra értékelik. Köszönöm a rám szánt időt. - Karen

Megoldás: Szia Karen. Tudjuk, hogy milyen zavaró lehet, ha olyan esemény történik, mint az Öné. A probléma leírása alapján úgy tűnik, hogy a telefon teljesen nem indítható. Ha meg akarja próbálni a fájl helyreállítását, először meg kell próbálnia megnézni, hogy valami történhet-e a telefon indításához, mivel a belső tárolóeszköz (Nandroid) chip szükséges ahhoz, hogy hozzáférjen. Ha a telefon teljesen elpusztult, ami azt jelenti, hogy a hardver javítás vagy az alkatrészcsere nem kapcsolhatja vissza a telefont, csak nincs esély arra, hogy Ön vagy valaki olvassa el a tárolóeszköz tartalmát.

Kérjük, hogy a telefon helyett egy helyi boltba vagy a Samsungba kerüljön a fizetett javításra, hogy meggyőződjön róla, hogy újra bekapcsolhatja-e a telefont.

Kapcsolódó olvasás: A vízzel sérült Android-telefon használata esetén

2. probléma: A Verizon Galaxy S6 Edge nem csatlakozik a Metro PCS mobil adathálózathoz

Szóval megvettem a telefont a Metro PCS-től. Ez egy S6 Edge volt, amely eredetileg Verizonból származik. Egyenesen kijelentették, hogy nem tudtam hotspotként használni, amivel rendben voltam, és azt mondta, hogy a képüzenetek nem fognak működni, ami nem volt nagy számomra, mert jól… Mindenki használja a SnapChatot / Instagramot / Facebook a fényképek megosztására egyébként ebben a korban. De… amikor leválasztom a Wi-Fi-t, nem tudok máshogy használni, mint a textil és a hívások. Biztos vagyok benne. Azt mondja, én vagyok a 3G, így tudom, hogy a szolgáltatás ott van, és tudom, nyilvánvalóan, hogy tudom használni a telefont… Van-e módja annak, hogy kitaláljuk, hogy miért nem kapcsolja össze az internetet még akkor sem, ha lassabb a 3G óta? - Jake

Megoldás: Szia Jake. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy az aktuális SIM-kártya lehetővé teszi-e, hogy csatlakozzon a Metro PCS mobil adathálózathoz egy másik telefonon. Ez segít meghatározni, hogy fiókja korlátozott-e a mobiladatok használatára. A Metro PCS-t közvetlenül is hívhatja, hogy megkérdezze, hogy van-e olyan számla- vagy számlázási probléma, amely megakadályozhatja, hogy a készülék csatlakozzon az internethez.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a telefon APN-beállításai helyesek-e, próbálkozzon a Beállítások> Mobilhálózatok> Hozzáférési pontok nevével, majd használja az alábbi információkat:

Név MetroPCS

APN fast.metropcs.com

Proxy nincs beállítva

Kikötő

Felhasználónév

Jelszó

szerver

MMSC //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS proxy

MMS-port

MCC 310

MNC 260

Hitelesítési típus Nincs

APN típus alapértelmezett, mms, supl

APN protokoll IPv4

A hordozó meghatározatlan

Ha a probléma továbbra is fennáll, győződjön meg róla, hogy ellenőrizze a Metro PCS-t a részletekért.

3. probléma: Galaxy S6 „Sajnos a Google Play szolgáltatás leállt”

Körülbelül 10 nappal ezelőtt a telefonom hirtelen továbbította a „Sajnos a Google Play szolgáltatás leállt” üzenetet, amit 30 másodpercenként kaptam, függetlenül attól, amit csináltam. Ezután nem tudtam nézni semmilyen videót, és elvesztettem az összes hangot. A gyári alaphelyzetbe állítás, amely átmenetileg kiküszöbölte a problémát, bár a "galéria megállt" vagy "személyre szabott".

Egy nap később elvesztettem a hangot és a videókat is. Újra gyári alaphelyzetbe állítok, de nincs hang és a gyári visszaállítás újra visszaáll. Egy héttel később kikapcsoltam a telefonomat, majd egy órával később visszajuttattam, és ugyanezt a problémát nem hallottam, vagy visszajött videókat lehetett nézni. Két további gyár visszaállítja a későbbi hangot. Nyilvánvaló, hogy a hang és a videofelvétel csak rövid ideig működik. Megdöbbentem, miért történik ez a probléma, bekapcsolom a McAfee Security Premium programot, amely soha nem észlelt semmilyen problémát. - Dan

Megoldás: Hi Dan. Ha ugyanaz a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után is visszatér, győződjön meg arról, hogy lehetséges-e, hogy egy harmadik fél alkalmazása zavarja a telefon hangját. Ezt úgy végezheti el, hogy a telefont biztonságos módban indítja el, ameddig csak akarja. Biztonsági módban a kezdeti beállítás után telepített összes alkalmazás nem fog futni, így ha valamelyikük hibás, akkor a probléma nem fordulhat elő. Javasoljuk, hogy legalább 48 órán át hagyja a telefont biztonságos módban, hogy elegendő idő legyen a megfigyeléshez.

Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőszabályzó gombot 20-30 másodpercig.
A Samsung logó megjelenésekor azonnal engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg a Hangerő le gombot.
A telefonnak folytatnia kell a rendszerindítást, és a rendszer kéri a telefon kinyitását.
Tudni fogja, hogy a telefon sikeresen indított-e biztonságos módban, ha a képernyő bal alsó sarkában megjelenik a „Biztonságos mód” szöveg.

4. probléma: a Galaxy S6 jel gyenge

Szia. Most kaptuk ezt a Galaxy S6-ot az eBay-ről, és ez az első okostelefonom. A fiam és a felesége ugyanazt a telefont kapta, de új és más fuvarozóval rendelkeztek. Van fogyasztói cellám.

Az én problémám a jel. Úgy találom, hogy nincs vagy szakaszos 1-es jelem a házamban. Voltam egy telefont egy Walmartra körülbelül egy mérföldre, és végül jöttem egy jel!

Sokat változott, amikor körbejártam a boltban. Ma a Target-be mentem, és megkaptam a teljes jelet, és úgy találtam, ahogy a házam felé haladtam, és a jel fokozatosan 0-ra csökkent (azaz a szimbólum a telefon körének tetején csúszott rajta).

Nem tudom, hogy a telefonon lévő összes APN vagy más beállítás helyes-e vagy sem, vagy ha ez más lenne.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fogyasztói cellában is van egy másik, nem okos telefonom, és nem tudok jelet kapni az otthonomban.

Biztos vagyok benne, hogy segíthetsz nekem, mivel a fogyasztói mobil online segítség nagyon lassú (1/2 óra + várakozás), és nem tűnik eléggé hozzáértőnek néhány dolgot illetően.

Talán egy rossz antenna a telefonomon? Kösz. - Bob

Megoldás: Szia Bob. A probléma lehet telefon-specifikus és lehet, hogy a szoftver vagy a hardverhiba okozza. Az első dolog, amit megpróbálhat, a telefon rendszer gyorsítótárának törlése.

Az alkalmazások és a firmware-frissítések által előidézett kisebb firmware-problémák esetén a cache-partíció törlése gyakran a trükk. Ez azért van, mert ez az eljárás szó szerint törli az összes gyorsítótárazott fájlt a gyorsítótár partícióban, ami arra kényszeríti a rendszert, hogy a következő rendszerindításkor újakat hozzon létre.

Ez az eljárás nagyon hasznos abban az esetben is, ha olyan problémákat rögzít, mint a véletlenszerű újraindítás, a rendszerindítási hurok, a rendszerindítás során elakadt és a frissítések után véletlenszerűen lefagy. Íme, hogyan törölheti az S6 gyorsítótár partícióját:

Kapcsolja ki a készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
Válassza ki a bekapcsológombot.
Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Megpróbálhatja újraindítani a telefont biztonságos módban (a fenti lépések), hogy meggyőződjön arról, hogy felelős-e egy harmadik fél alkalmazás.

Most, ha a fenti két eljárás elvégzése után semmi sem működik, akkor gyári alaphelyzetbe állítást is végezhet.

A helyreállítási módban el kell indulnia, mint a cache-partíció törlése, ahogy ott van, és megtalálhatja a visszaállítás lehetőségét.

Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

Ha ezek a megoldások nem változtatnak meg semmit, biztos lehet benne, hogy a probléma a hardver jellegű. Győződjön meg róla, hogy a telefon ellenőrzött, vagy egyszerűen csak kérte a cserét.

# 5. Probléma: Galaxy S6 fejhallgató-probléma

Szia tesó. Sokat használok a fejhallgatón - vezetés közben, vagy akár munka közben is. Tegnap, amikor egy megbízatáson dolgoztam, bekapcsoltam a zenét, majd egy barátom hívott, és én akartam felvenni, de a gomb nem vette fel a hívást. Eltávolítottam a fülhallgatót, és felvettem. Később visszatértem a zenéimhez. Egy kicsit aztán egy másik hívásom volt, amit meg kellett vennem - nem vettem fel a fülhallgatón keresztül, úgyhogy a képernyőn végeztem, de a másik oldalon lévő személy nem hallott engem a fülhallgatón keresztül, így azt hiszem, a mikrofon leállt…

Próbáltam sok dolgot - a gyorsítótár tisztítását, az extra alkalmazások bezárását, a telefon újraindítását - látszólag, amikor a fülhallgató csatlakoztatva van, nincs többé a „fülhallgató” ikon, amely általában a képernyő értesítési sávján marad. Elkezdtem választ keresni online, de még mindig zavaró vagyok. A kérdés az, hogy valahogy a fejhallgatót egyszerű fejhallgatóvá alakítom, mivel a zene még mindig rendben van, de nem tudok működni a hangerőszabályzóval és a lejátszás / szünet / következő opcióval.

És igen, amikor csatlakoztatom a fülhallgatót, jön valamit a képernyőn. Ez a SOUND MODE csak fejhallgatón vagy csak ehhez hasonló módon áll rendelkezésre. Kérem, segítsen nekem.

Megpróbáltam még más fejhallgatót is, ahol mikrofon sem működik .. - Dinesh

Megoldás: Hi Dinesh. A Samsung megtartotta a három régi módot a Galaxy S6 telefonjaikban az alábbiak szerint:

Hang üzemmód. Ez az alapértelmezett beállítás. Minden hang lejátszásra kerül. Minden rezgés megengedett.
Rezgés üzemmód. A rendszer hangja ki van kapcsolva. A rezgés megengedett.
Némítás mód (néma üzemmód). A hang és a rezgés mind ki vannak kapcsolva, kivéve a riasztásokat. Néhány beállítás vagy alkalmazás azonban nem követi ezt a beállítást.

Ha úgy tűnik, hogy a telefon rendellenes viselkedést mutat, mint a szokatlan hibák vagy olyan üzenetek, amelyek korábban nem voltak, a legjobb tét gyárilag visszaáll. Ez az eljárás visszaállítja az előre telepített alkalmazások és az operációs rendszer alapértelmezett beállításait. Ha az ismeretlen tényezők miatt időről időre megváltozott a beállítás, vagy ha a hiba a hibásan viselkedik, akkor a gyári beállítások visszaállítása a leghasznosabb. Kérjük, olvassa el a fenti lépéseket, hogyan kell csinálni.

Ha a probléma a gyári visszaállítás után is fennáll, ez azt jelzi, hogy a hardverhiba problémát okozhat, ha a fejhallgató be van helyezve. Az Ön esetében ez lehet egy hibás fejhallgató-csatlakozó. Lehet, hogy ki kell cserélni, így győződjön meg róla, hogy a telefon ellenőrzött.