Mi a teendő a Samsung Galaxy A5-ével (2017), amely folyamatosan mutatja a „nedvesség érzékelt” hibát [Hibaelhárítási útmutató]

A Samsung Galaxy A5 IP-68 minősítéssel rendelkezik, ami azt jelenti, hogy por és vízálló. A minősítés azonban nem jelenti azt, hogy te vízálló vagy; a víz még mindig megtalálhatja az utat a telefonba, és elpusztítja azt. Valójában már sok olyan panaszt kaptunk, amelyek ehhez a kérdéshez kapcsolódnak, ezért újra kezeljük ezt a problémát.

Megpróbálunk tenni valamit, ami megoldhatja a problémát, vagy megszabadulhat a „nedvesség érzékelt” hibától. A tapasztalatok alapján azonban voltak olyan esetek, amikor ez a hiba akkor is megjelenik, ha a telefon nem érintkezett semmilyen folyadékkal. Olyan esetekben is találkoztunk, amikor a hiba a firmware-problémák miatt jelentkezett. Ha ilyen telefonja van, és jelenleg hibáztatja ezt a hibát, folytassa az olvasást, mert ez a hozzászólás talán segíthet.

Mielőtt azonban a megfelelő hibaelhárításra lépnénk, ha úgy találja, hogy találja ezt az oldalt, mert megoldást keresett egy másik problémára, akkor javasoljuk, hogy látogasson el a Galaxy A5 hibaelhárítási oldalára, mivel már foglalkoztunk a leggyakrabban jelentett problémákkal telefonon, és ott találhatja meg, amit keres. Nyugodtan használhatja az általunk biztosított megoldásokat és megoldásokat. Ha nem működnek az Ön számára, vagy ha további segítségre van szüksége, töltse ki Android-kérdőívünket, majd kattintson a benyújtásra, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.

A Galaxy A5 hibaelhárítása „nedvesség érzékelt” hiba esetén

Gyakran, ha a „nedvesség kimutatása” hibaüzenet jelenik meg, azt jelenti, hogy a telefont vízbe permetezték vagy mártották. A hiba bosszantó lehet, de valójában jó hír az Ön számára; ez a probléma kisebb, amikor ez megmutatja. A komplex folyadékkárosodás gyakran olyan telefonokhoz vezet, amelyek nem kapcsolnak be vagy töltenek. Ha ez a hiba megmutatja, még mindig van esély arra, hogy saját maga javítsa ki, és ezt mondja, itt van, amit javaslom…

1. lépés: Indítsa újra a telefont, hogy ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e

Abban a pillanatban, amikor ez a hiba megjelenik, ne tegyen semmit, kivéve, ha újraindítja a telefont, hogy lássa, hogy a hiba továbbra is megjelenik-e. Vannak idők, amikor a glitchek kiugrást okoznak, de ez nem jelenti azt, hogy probléma van a hardverrel. Egy újraindítás könnyű, és hatékony, de van egy hatékonyabb újraindítási mód, és ez a kényszeres újraindítás.

Ha jobb lett volna, ha a telefonja rendelkezik egy cserélhető akkumulátorral, de nem minden, amit most meg kell tennie, akkor tegye meg azt a kombinációt, amely szimulálná az akkumulátorok leválasztását: nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő le- és bekapcsoló gombokat 10 másodpercig, és a készülék indítsa újra a rendszert.

Amint a telefon aktívvá válik, folytassa a telefon használatát, mint mindig, hogy megnézze, hogy megjelenik-e a hiba, és ha igen, akkor lépjen tovább a következő lépésre.

2. lépés: Ellenőrizze, hogy nincs-e szennyeződés vagy hulladék

Nézze meg a telefon USB-portját, hogy találjon valamit, ami esetleg kiüti az áramkört. Ha találsz valamit, próbáld meg megszabadulni róla, mert ez lehet az oka annak, hogy a telefon ezt a hibát jelzi. Ha egy vagy több csap csatlakozik a porthoz, az ilyen problémák előfordulhatnak. Előfordulhat, hogy a telefon normálisan nem töltődik.

Ellenőrizze azt is, hogy a kikötőben van-e valamilyen vízmaradék vagy nedves. Megpróbálhatja megtisztítani az alkoholt tartalmazó Q-tippet, hogy alaposan tisztítsa meg. Ha van egy sűrített levegője, a robbanás is megtisztíthatja a portot, és még javíthatja a problémát.

Azonban, miután megbizonyosodott arról, hogy a port tiszta, és nincs folyadékkárosodás jele, nincs más választása, mint a következő lépés megtétele.

3. lépés: Állítsa vissza a telefont, és hozza a telefont a boltba

Ebben a lépésben megpróbáljuk kizárni azt a lehetőséget, hogy ez a probléma egy firmware-probléma miatt következik be. A visszaállítás potenciálisan javíthat olyan problémákat, amelyek valamilyen köze van a firmware-hez, vagy ha a probléma nyilvánvaló ok nélkül indult. Ezen kívül törli az összes személyes adatait, és meg kell védeni a magánéletét. De győződjön meg róla, hogy biztonsági mentést készít a fontos fájlokról és adatokról, mivel azok törlésre kerülnek, és ne felejtsük el letiltani a gyári visszaállítási védelmet, hogy a visszaállítás után ne legyenek zárva a készülékből.

A Galaxy A5 Factory Reset Protection letiltása

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Fiókok elemet.
4. Koppintson a Google elemre.
5. Érintse meg a Google azonosító e-mail címét. Ha több fiókja van, meg kell ismételnie ezeket a lépéseket minden fióknál.
6. Érintse meg a Tovább gombot.
7. Érintse meg a Fiók eltávolítása lehetőséget.
8. Érintse meg a KIEGÉSZÍTÉS ELLENŐRZÉSE lehetőséget.

A Galaxy A5 alaphelyzetbe állítása

1. Kapcsolja ki a készüléket.
2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
3. Amikor megjelenik az eszköz logó képernyője, engedje el a Power gombot
4. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel az összes kulcsot (a rendszerfrissítés telepítése körülbelül 30 - 60 másodpercig jelenik meg, mielőtt megjelenítené az Android rendszer helyreállítási menüpontjait).
5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, hogy kiemelje az „adatok törlése / gyári visszaállítása” lehetőséget.
6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” felirat ki van jelölve.
8. Nyomja meg a Power gombot a master reset kiválasztásához és elindításához.
9. Amikor a master reset befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
10. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha úgy tetszik, akkor is visszaállíthatja a telefont a Beállítások menüből.

1. A kezdőképernyőn érintse meg az Alkalmazások ikont.
2. Érintse meg a Beállítások elemet.
3. Érintse meg a Biztonsági mentés és a visszaállítás elemet.
4. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
5. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
6. Érintse meg a Gyári adatok visszaállítása elemet.
7. Érintse meg a Reset device elemet.
8. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg a PIN-kódot vagy a jelszót.
9. Koppintson a Tovább gombra.
10. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ha a probléma a reset után is megtörténik, akkor itt az ideje, hogy a telefont a boltba vigye, mivel a probléma lehet a hardver.