Mi a teendő, ha a Galaxy S9 Plus Whatsapp alkalmazás csökkenti a képminőséget és a felbontást

Néhány Android-felhasználó kíváncsi volt arra, hogy miért adnak hozzá a # GalaxyS9 Plus Whatsapp beszélgetésük során hozzáadott fotók és videók alacsony felbontást. Az alábbi rövid magyarázatunkban megmutatjuk, miért.

Mielőtt továbblépnénk, emlékeztetni szeretnénk Önöket arra, hogy ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével. A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: Galaxy S9 Plus Whatsapp csökkenti a képminőséget és a felbontást

Szia. Nemrég megvásároltam a Samsung Galaxy S9 + -ot. Amikor elkezdem használni, azt találom, hogy minden olyan kép, amit a whatsapp segítségével küldök el, sok minőséget vesztett el. Még akkor is, ha egy okmány okos rögzítését végzem, és nem tudom olvasni. Más módot használok a fájlok küldésére, kiválasztva az opciót küldeni. Így működik, de túl lassú és bonyolult. Mielőtt az SG9 + -nak volt egy SG7-es terminálja, az tökéletesen működik a whatsapp-szal, és soha nem volt probléma a képek minőségével. A Galaxy 9Plusnak most a legjobb terminálnak kell lennie a piacon, de ennek a rossz tapasztalatnak köszönhetően nem tudom megérteni, hogy ez hogyan lehetséges egy drága terminál használatával. Tényleg hallanom kell, hogy dolgozik rajta, és meg tudom oldani ezt az ASAP-ot. BR; G PM. - Gplasenciam

Megoldás: Szia Gplasenciam. Annak érdekében, hogy a fájlok, például fényképek és videók hatékonyabban mozoghassanak ezen a platformon, a Whatsappnak csökkentenie kell a fájlok felbontását az eredeti felbontás egyharmadára. Bár ez jó, amíg megnézed a telefonon lévő fotókat vagy videókat, a felbontás csökkenése könnyen észrevehető, ha a fényképeket vagy videókat egy számítógépen fújja. Ha ez az Ön aggodalma, attól tartunk, hogy nincsenek megoldások az Ön számára. A kettőre vonatkozó egyetlen hatékony megoldás kétszoros:

  • fájlok hozzáadása mellékletként, és
  • archiválás és / vagy tömörítés (ZIP vagy 7ZIP)

Mindkét folyamat nem olyan kényelmes, mint a fényképek és videók csatolásához egy beszélgetési szálhoz, még akkor is, ha módosítania kell őket (a fájlok minőségének megőrzése érdekében), vagy folytatni kell a normál folyamatot a fájlminőség és a felbontás rovására .

Mi azonban nem dolgozunk a Whatsapp-nál, de van esély arra, hogy létezik egy olyan megoldás, amely még nem tette közzé. Az ellenőrzéshez kérjük, lépjen kapcsolatba a Whatsapp-szal az alkalmazáson található elérhetőségek segítségével. Ezt megteheti úgy, hogy a beállításai szerint megy.

2. probléma: A Galaxy S9 küldött e-mailek a kapcsolat típusától függően a Kimenő vagy az Elküldött mezőben maradnak

Szia Droid Guy. Problémam van, amikor a Gmail e-mailjeimet elküldöm a telefonomról, és végül a Kimenő mappába kerülnek, vagy eltűnnek, amikor az otthoni WIFI-t használom, de amikor leállítom a WIFI-t és mobil adatokat használok, az e-mailek keresztülmegyek és látom őket a SEND mezőben. Mi a fene?? Bármilyen segítséget nagyra értékelnénk, mivel nem tud csatlakozni a Google-hoz, hogy megmentse az életét! - Roma

Megoldás: Hi Roma. Számos lehetséges oka van a problémának, így a fő feladata az, hogy először elkülönítse az okokat. Ilyen esetekben az alábbiak lehetnek:

  • sérült rendszer gyorsítótár
  • sérült e-mail alkalmazás gyorsítótár és adatok
  • rossz e-mail beállítások
  • ismeretlen szoftverhiba

Állítsa vissza a rendszer gyorsítótárát

Az első hibaelhárítási lépés, amelyet meg akar tenni, a rendszer gyorsítótárának frissítése. Néha a frissítések és alkalmazások telepítése sértheti a rendszer gyorsítótárát, ami viszont több problémához vezethet. Ha ellenőrizni szeretné, hogy van-e gyorsítótár-probléma, győződjön meg róla, hogy törölte a cache-partíciót. Itt van, hogyan:

  1. Kapcsolja ki a készüléket.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Bixby gombot, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  3. Amikor megjelenik az Android logó, engedje fel mindhárom kulcsot.
  4. Egy "Rendszerfrissítés telepítése" üzenet jelenik meg 30 - 60 másodpercig, mielőtt megjelennek az Android rendszer helyreállítási menüpontjai.
  5. Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot a törlés gyorsítótár partíció kiemeléséhez.
  6. Nyomja meg a Power gombot a kiválasztáshoz.
  7. Nyomja meg a Hangerő le gombot, hogy kiemelje az igen, őket, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot a kiválasztáshoz.
  8. Amikor a törlés gyorsítótár partíció befejeződött, a rendszer újraindítása most kiemelve van.
  9. Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Gyorsítótár és adatok törlése

A másik hibaelhárítási lépés, amelyet ebben az esetben megtehet, az e-mail alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése. Előfordulhat, hogy az alkalmazások nem megfelelően viselkednek, ha a gyorsítótár vagy az adatok elavultak. Annak biztosítása érdekében, hogy a használt e-mail alkalmazás megfelelően van beállítva, és jó gyorsítótárával és adataival rendelkezik:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Alkalmazások elemet.
  3. A jobb felső sarokban érintse meg a További beállítások (hárompontos ikon) elemet.
  4. Érintse meg a Rendszeralkalmazások megjelenítése elemet.
  5. Keresse meg a problémát okozó alkalmazást, és érintse meg azt.
  6. Érintse meg a Tárolás elemet.
  7. Érintse meg a Cache törlése gombot.
  8. Indítsa újra az S8-at.
  9. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Ha a probléma a gyorsítótár törlése után továbbra is fennáll, ismételje meg az 1-7 lépéseket, majd nyomja meg az Adatok törlése gombot. Az e-mail alkalmazás adatainak törlése törli az e-mail fiókját, így győződjön meg róla, hogy tudja, hogyan kell újra hozzáadni.

Használjon egy másik e-mail alkalmazást

Lehet, hogy a használt e-mail alkalmazás hibás lehet. Az ellenőrzéshez használjon másik e-mail alkalmazást, és nézze meg, hogyan működik az e-mail. Ha Samsung raktárkészlet-e-mail alkalmazást használ, használjon más alkalmazásokat, mint például a Google Gmail, a Microsoft Outbox vagy bármely más e-mail alkalmazás.

Beállítások alaphelyzetbe állítása

Ha a probléma továbbra is fennáll az összes megoldási lehetőség elvégzése után, győződjön meg róla, hogy visszaállította az összes szoftverbeállítást. Ez az eljárás hasonló hatással van a gyári visszaállításra, anélkül, hogy ténylegesen törölnie kellene a telefont. Alapvetően az S9 beállításainak visszaállítása visszaállítja az összes beállítást a gyári állapotba.

Az S9 beállítások visszaállítása:

  1. Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
  2. Érintse meg az Általános menedzsment lehetőséget.
  3. Érintse meg a Reset gombot.
  4. Érintse meg az Összes beállítás visszaállítása elemet.
  5. Érintse meg a RESET SETTINGS gombot.

Gyári beállítások visszaállítása

Az utolsó hibaelhárítási lépés, amelyet meg kell próbálnia, a telefon törlése és a szoftver visszaállítása az alapértelmezett értékekre. A gyári alaphelyzetbe állítás törli az összes személyes adatot, hogy biztosan visszaállítsa őket, mielőtt megtenné. Ha a problémát egy szoftverhiba okozza, akkor a gyári visszaállítás valószínűleg kijavítja azt.

  1. Adatok biztonsági mentése a belső memóriában. Ha bejelentkezett egy Google-fiókba az eszközön, aktiválta a lopásgátlót, és a fő visszaállítás befejezéséhez szüksége lesz a Google hitelesítő adataira.
  2. A kezdőképernyőn húzza fel az üres helyet az Alkalmazások tálca megnyitásához.
  3. Érintse meg a Beállítások> Felhő és fiókok elemet.
  4. Érintse meg a Biztonsági mentés és visszaállítás elemet.
  5. Ha szükséges, érintse meg az Adatok biztonsági mentése elemet, hogy a csúszkát ON vagy OFF állásba mozgassa.
  6. Ha szükséges, érintse meg a Restore (Visszaállítás) gombot a csúszka ON vagy OFF helyzetbe történő mozgatásához.
  7. Érintse meg a Vissza gombot a Beállítások menüben, majd érintse meg az Általános menedzsment> Visszaállítás> Gyári adatok visszaállítása elemet.
  8. Érintse meg a Reset device elemet.
  9. Ha be van kapcsolva a képernyőzár, adja meg hitelesítő adatait.
  10. Koppintson a Tovább gombra.
  11. Koppintson az Összes törlése lehetőségre.

Ajánlott

Megoldások a Samsung Galaxy S4 internetkapcsolati problémáira
2019
Megoldások a Samsung Galaxy S4 Lollipop frissítési problémáira [2. rész]
2019
A Samsung Galaxy S7 képernyő fekete, villogó fénykibocsátással és egyéb kapcsolódó problémákkal
2019
Hogyan lehet javítani a Facebookot, amely a Samsung Galaxy S9-et (könnyen javítható) összeomlik
2019
Különböző Samsung Galaxy S7 hanghibák javítása [Hibaelhárítási útmutató]
2019
Samsung Galaxy S3 oktatóanyagok, hogyan és tippek [biztonsági mentés, visszaállítás, biztonságos mód, helyreállítás]
2019