Miért folytatódik a Facebook alkalmazás a HTC U11-en és hogyan javítható? [Hibaelhárítási útmutató]

A Facebook nem működik megfelelően a HTC U11 készülékén? Ha ez így van, akkor ez a bejegyzés segíthet. Olvasson tovább, hogy megtudja, mi okozza a Facebook alkalmazást a HTC telefonon, és próbálja meg javítani az alábbi kiemelt megoldások valamelyikével.

A mobilalkalmazásokkal, például a Facebookgal kapcsolatos problémák bármikor előfordulhatnak, függetlenül attól, hogy az alkalmazás milyen robusztus lehet. Sok tényező kiválthat egy harmadik fél vagy állomány alkalmazás instabillá válását és rosszindulatúvá válhat. A gyakori bűnösök közé tartoznak a hibás frissítések a Facebookból vagy a Google-ból.

Még az Android legfrissebb firmware-verziója is nemcsak a Facebook-alkalmazásra, hanem az Android-alkalmazások más alkalmazásaira is ugyanezt a problémát okozhatja. A készülék memóriával kapcsolatos problémái a Facebook-hoz hasonló alkalmazásokat is kivetíthetnek. Ebben az esetben a telefon belső memóriája kritikusan alacsony lehet, ezért többé nem képes több folyamatot végrehajtani. Mondanom sem kell, hogy a hely belsõ tárhelyén a hely felszabadítása lenne a kulcs a probléma megoldásához. Általában a problémát a szoftver tulajdonítja, ezért a végfelhasználóknak lehetőségük van a javításra.

De mielőtt elkezdenénk a hibaelhárítást, ha egy másik problémára keres megoldást, javaslom, hogy látogasson el a HTC U11 hibaelhárítási oldalára, mert már foglalkoztak az Önhöz hasonló problémákkal. Nyugodtan használja megoldásainkat és megoldásainkat. Ha nem működik, és további segítségre van szüksége, mindig kapcsolatba léphet velünk azáltal, hogy kitölti az Android-kérdéseinket, és elkezdi a benyújtást.

Hogyan lehet javítani a Facebook alkalmazást, amely a HTC U11-et folyamatosan összeomlik?

Az alábbiakban kiemeltek a szabványos megoldások és az ajánlott megoldások, amelyek segítették a többi Android telefon-használót a Facebook alkalmazás különböző problémáival foglalkozni, beleértve a véletlenszerű és gyakori összeomlásokat, betöltési hibákat és hasonlókat. Valójában nincs határozott megoldás, hacsak az első okot nem azonosítják. Ezzel megpróbálhatja előre meghatározni a probléma gyökerét. A Facebook összeomlásának megkezdése előtt történt gondolkodás segíthet az indulásban. Például történt-e a telefon beállításainak néhány módosítása után? Vagy ez új alkalmazás telepítése vagy frissítése után történt? Ezzel időt és erőfeszítést takaríthat meg a hibaelhárítás során, mivel azonnal meg tudja dolgozni a fő hibát. Ellenkező esetben meg kell próbálnia mindaddig, amíg végül meg nem szerezte a végső megoldást. Győződjön meg róla, hogy tesztelte a Facebookot, miután befejezte az egyes eljárásokat, hogy megtudja, hogy fix vagy nem. Elkezdheti a hibaelhárítást, ha mindent beállít.

Lépjen ki az alkalmazásból, és indítsa újra a telefont.

A Facebook összeomlásának első és véletlenszerű előfordulása esetén az alkalmazásból való kilépés és a telefon újraindítása valószínűleg megoldja a problémát. Ebben az esetben csak egy véletlenszerű hiba lehet a Facebook alkalmazáson, amely újraindítható.

Egy egyszerű, de leghatékonyabb módja, hogy kilépjen a futó alkalmazásokból, mint a Facebook a HTC U11 készülékén, az, hogy bezárja őket a Legutóbbi alkalmazások menüből. Itt van, hogyan történik:

Nyomja meg a Legutóbbi alkalmazások gombot.
Ezután lapozzon át a kártyákon (alkalmazások előnézetei), hogy megtalálja a Facebook alkalmazást.
A bezáráshoz húzza meg a Facebook alkalmazás előnézetét balra vagy jobbra.
Vagy egyszerűen csak bezárhatja az összes futó alkalmazást, ha megérinti az Összes törlése vagy az X elemet.

Amikor befejezte az alkalmazások bezárását, hajtsa végre a soft reset funkciót, vagy egyszerűen indítsa újra a telefont a Power gomb megnyomásával, majd érintse meg az Restart opciót. Abban az esetben, ha a telefon nem reagál, mivel a Facebook alkalmazás összeomlik és elakad, akkor kényszerített újraindítást végezhet. Ahhoz, hogy a HTC U11-et újraindítsa, nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Power és a Volume Down gombokat néhány másodpercig, majd engedje el mindkét gombot, amikor a telefon rezeg.

Várja meg, amíg a telefon teljesen elindul, majd próbálja meg újra elindítani a Facebook alkalmazást, hogy meggyőződhessen arról, hogy a probléma megoldódott-e.

A telefon újraindítása (soft reset) szintén segíthet a belső memóriában, hogy jobb, gyorsabb és stabilabb teljesítményt érjen el.

Törölje a gyorsítótárat és az adatokat a Facebook alkalmazásban.

A piled cache és az adatok a Facebook alkalmazásban is hasonló problémákat okozhatnak, amelyek bármikor előfordulhatnak, különösen akkor, ha a gyorsítótárazott fájlok bármelyike megsérül. Ezért ajánlott időről időre törölni a készülék gyorsítótárát és adatait. Ha még nem tette meg, akkor tegye meg a következő lépéseket:

Lépjen a Beállítások menübe .
Érintse meg az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő elemet.
Lapozzon a menüponthoz, majd érintse meg a ikont a Facebook alkalmazás kiválasztásához.
Érintse meg az Adatok törlése vagy a Tárolás elemet.
Ezután érintse meg az Adatok törlése lehetőséget.
Végül érintse meg az OK gombot a művelet megerősítéséhez.

A Facebook-alkalmazás adatainak törlése törli az alkalmazás beállításait, mentett adatait, alkalmazás-konfigurációit és bejelentkezési adatait. Ügyeljen arra, hogy jegyezze fel őket, mielőtt megnyomja az Adatok törlése gombot. Az alkalmazás adatainak törlése után indítsa újra a telefont, majd indítsa újra a Facebookot.

Frissítse a Facebook alkalmazást a legújabb verzióra

A Facebook rendszeresen frissítéseket kap, amelyek új funkciókat, szoftverjavításokat és hibajavításokat tartalmaznak. Ha nem konfigurálta a készüléket az alkalmazások frissítésének automatikus telepítéséhez, akkor valószínűleg a Facebook-alkalmazás elavult, ezért frissítést igényel. A frissítések manuális telepítéséhez a Facebookon a HTC U11 készüléken, kövesse az alábbi lépéseket:

Nyissa meg a Play Store alkalmazást a telefonon.
Érintse meg a Menü ikont (három vízszintes vonal).
Érintse meg a Saját alkalmazások vagy a Saját alkalmazások és játékok elemet.
Lépjen a Telepített fülre. A telepített alkalmazásokhoz elérhető frissítéseket megtalálja ebben a részben.
Érintse meg az Update all (Mindet frissít) elemet a telefon összes telepített alkalmazásának frissítéséhez, beleértve a Facebookot is.
Vagy úgy is választhat, hogy egyes alkalmazásokat egyenként frissít, ha megérinti az alkalmazást, majd válassza az Frissítés lehetőséget.

A Facebook-frissítéseken kívül a legújabb szoftverfrissítés telepítése a HTC U11-hez is segíthet a probléma megoldásában, különösen, ha valamilyen hibát okoz. A szoftverfrissítések nemcsak új funkciókat és rendszerjavításokat tartalmaznak, hanem javítási javításokkal is rendelkeznek a telefon rendszerfunkcióit befolyásoló meglévő hibákra.

A HTC U11 szoftveren elérhető szoftverfrissítések ellenőrzéséhez menjen a Beállítások-> Névjegy-> Szoftverfrissítések-> Ellenőrzés most gombra. Frissítési értesítést fog látni, ha új szoftververzió áll rendelkezésre a telefonra.

Mielőtt letöltené és telepítené a frissítési fájlt, biztonsági mentéshez készítsen biztonsági mentést a telefonadatokról. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés letöltésének és telepítésének folytatásához.

Távolítsa el és telepítse újra a Facebookot a HTC U11 készülékére.

Az alkalmazás eltávolítása és újratelepítése a következő lehetőség, ha a probléma továbbra is fennáll az összes korábbi módszer végrehajtása után. Ha a Facebook-alkalmazás nincs előre telepítve, vagy a Google Play Store alkalmazásból letöltött vagy frissített, akkor az alábbi lépésekkel távolíthatja el és telepítheti újra az alkalmazást:

Lépjen a Beállítások menübe .
Érintse meg az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő elemet.
Érintse meg a Facebook alkalmazás kiválasztásához.
Koppintson az Eltávolítás gombra . Ha a Facebook alkalmazásod előre telepítve van a készüléken, érintse meg az Eltávolítás frissítések helyett.
A művelet megerősítéséhez válassza az OK lehetőséget.
Az alkalmazás eltávolítása után indítsa újra a telefont, majd telepítse újra az alkalmazást vagy frissítse újra a Google Play Áruház alkalmazásban.

Nézze meg, hogy ezután javítja-e a Facebook-alkalmazását.

Törölje a cache partíciót a HTC U11 készülékén.

Néha a probléma nem csak a Facebook alkalmazásra van elkülönítve, hanem a telefonrendszerrel is. Lehetséges, hogy maga a készülék nem működik megfelelően, és mint az alkalmazások. Ebben az esetben a HTC U11 gyorsítótár partíciójának törlése valószínűleg megoldja a problémát. Ahogy a neve is mutatja, a folyamat nemcsak a Facebook alkalmazásból, hanem a telefon tárolójából törli a gyorsítótárfájlokat. Eltérően a mester visszaállítástól, a cache-partíció törlése nem törli személyes adatait mindaddig, amíg helyesen történik. És itt van, hogyan csinálod:

Kapcsolja ki a telefont.
A készülék kikapcsolt állapotában nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
Ezután nyomja meg a bekapcsológombot, amíg a telefon rezeg.
Gyorsan engedje el a bekapcsológombot, amikor a telefon rezeg, de tartsa lenyomva a Hangerő le gombot.
Amikor megjelenik a piros és kék szöveges sorok fekete képernyője, engedje el a Hangerő le gombot.
Nyomja meg ismételten a Hangerő le gombot, amíg a Reboot to bootloader opció ki van jelölve.
Ezután nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
Ekkor fehér képernyő jelenik meg a telefon kijelzőjén színes szöveggel.
Nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Boot to Recovery Mode opció ki van jelölve.
Ezután nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot.
Engedje el a Power gombot.
Ezután nyomja meg többször a Hangerő csökkentése gombot, amíg a Törlés gyorsítótár partíció opció ki van jelölve.
Nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztás megerősítéséhez, majd nyomja meg a Hangerő le gombot az Igen kiválasztásához .
Miután befejeződött a törlés gyorsítótár partíció, az újraindítási rendszer most opció ki van emelve. A készülék újraindításához nyomja meg újra a bekapcsológombot .

Az újraindítás után próbálja meg elindítani a Facebookot, és nézze meg, hogy már működik megfelelően a készüléken.

Állítsa vissza a HTC U11 gyári alapbeállításait.

A gyári alaphelyzetbe állítás utolsó lehetőségnek tekinthető, ha az előbbi módszerek nem oldották meg a problémát, és a Facebook használata nem az Ön számára választás. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy az összes személyes adata és kritikus adata törlődik a folyamatban, mivel a készülék visszaállítja a gyári alapértelmezett értékeket. Ezt követően a gyári visszaállítás elvégzése unalmas folyamat lehet. Ha ez jól van veled, akkor előreléphet és mentheti a telefonadatait, és visszaállíthatja a HTC U11-et a kezdeti állapotába. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

Érintse meg az Alkalmazások ikont a kezdőképernyőn.
Lépjen a Beállítások menübe .
Érintse meg a Backup & Reset elemet.
Ügyeljen arra, hogy eltávolítsa az ellenőrzést az SD-kártya törlése opcióból, hogy elkerülje az adathordozó és más adatok SD-kártyáról történő törlését.
Érintse meg a Telefon visszaállítása elemet.
Ezután érintse meg az OK gombot a megerősítéshez.

Másrészről, ha élhet anélkül, hogy a telefont használná a Facebook-on, akkor egyszerűen eltávolíthatja az alkalmazást, és helyettesítheti azt más, stabil közösségi médiaalkalmazásokkal.

Egyéb javaslatok az Ön számára

Az Android rendszer WebView frissítésének letiltása. Az Android System Webview egy Chrome-alapú rendszerelem, amely lehetővé teszi az Android-alkalmazások webes tartalmak megjelenítését. Harmadik fél alkalmazásai számára engedélyt ad a tartalom megjelenítésére az alkalmazáson belüli böngészőben vagy az alkalmazáson belüli képernyőn, amely az információkat az internetről húzza. Míg fontos szolgáltatásnak tekintik, mivel lehetővé teszi a Google számára, hogy a biztonsági javításokat és egyéb javításokat teljes rendszerfrissítés nélkül tolja el, néha jelentős problémákat okoz számos Android-eszközön. Annak biztosítása érdekében, hogy az Android rendszer webes frissítése ne okozza ezt a problémát, megpróbálhatja ideiglenesen letiltani vagy eltávolítani a legújabb webes frissítést a HTC U11 készülékéről.
- Ehhez menjen át a telefon Beállítások-> Alkalmazáskezelő-> Android Rendszer webes nézetére, majd érintse meg a Frissítések eltávolítása elemet. A változtatások elvégzése után indítsa újra a telefont, majd próbálja meg elindítani a Facebook alkalmazást, és nézze meg, hogy már jó és stabil.
Visszavonja a legfrissebb Facebook frissítést. Ha a Facebook-alkalmazás a legújabb frissítés telepítése után elkezdett rosszul működni, akkor valószínűleg a probléma gyökere. Ebben az esetben megpróbálhatja leállítani a Facebookot, vagy visszavonhatja a legújabb frissítést. Mindaddig, amíg tudja, hogy az előző Facebook-változat pontos .apk-fájlja van, visszavonhatja azt, ha eltávolítja a nemrég frissített alkalmazást, majd keresse meg a Facebook .apk fájlt (beleértve az alkalmazás nevét tartalmazó verziószámot) a Google-ban. Gondoskodni kell arról, hogy a megfelelő .apk fájl kiválasztásakor az eszköz veszélyeztetheti a különböző típusú malware-eket.
Lépjen kapcsolatba a Facebook ügyfélszolgálatával. Ön is megpróbálhatja elérni a Facebook ügyfélszolgálati csapatot, hogy továbbfejlessze a problémát a további hibaelhárítási segítséggel és egyéb lehetőségekkel. Ha nem sikerült megtenni a mobil Facebook alkalmazásával, akkor a számítógépen található webes Facebook-verziót használhatja a támogatáshoz.