A Facebook és a Facebook Messenger alkalmazásai a Galaxy S6-on nem töltődnek be, más problémák

Hello Android közösség! Bemutatjuk Önnek egy másik # GalaxyS6 bejegyzést, amely 6 további kérdést tartalmaz. Azok számára, akik már megkapták a segítségnyújtás iránti kérelmeiket, de még nem látják őket, kérjük, továbbra is figyeljen több Galaxy S6 álláshelyre az elkövetkező napokban.

Jelenleg ezek a konkrét témák, amelyekkel foglalkozunk ebben az anyagban:

1. A Windows PC nem érzékeli a Galaxy S6-ot
2. A Galaxy S6 már nem kap csoportos üzeneteket
3. A Galaxy S6 képernyő nem működik, miután helyettesítette
4. A Galaxy S6 üzenetek alkalmazás folyamatosan összeomlik
5. A Facebook és a Facebook Messenger alkalmazásai a Galaxy S6-on nem töltődnek be
6. A Galaxy S6-on lévő stock messaging alkalmazás lassan betöltődik és fagyasztja

Ha megoldást keres a saját #Android problémájára, lépjen kapcsolatba velünk az oldal alján található link segítségével, vagy telepítheti ingyenes alkalmazását a Google Play Áruházból.

A probléma leírása során kérjük, hogy a lehető legrészletesebb legyen, hogy könnyen meghatározhassuk a megfelelő megoldást. Ha igen, kérjük, vegye fel a pontos hibaüzeneteket, amelyekkel elkezdhetjük nekünk ötletünket. Ha már próbált néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt elküldene nekünk, győződjön meg róla, hogy megemlíti őket, hogy kihagyhassuk őket a válaszokban.

1. probléma: A Windows PC nem érzékeli a Galaxy S6-ot

Saját ablak 7 A HP Pavilion Elite nem ismeri fel a Samsung Galaxy S6 készülékemet. Megpróbáltam lógó zsinórokat, illesztőprogram telepítését és az illesztőprogramok újratelepítését, a SmartSwitch telepítését. Nem rendelkezem az első kábellel, amit a telefonnal kaptam, de vettem egy másik Samsung kábelt. Megpróbáltam más négy másik zsinórot, és csatlakoztattam őket a számítógépem hátoldalán. Ismeretlen eszközként jelenik meg a Nyomtató és Eszközök képernyőn. Kezdetben működött, majd egy hónappal később a fel nem ismert dolog. - Ruth

Megoldás: Szia Ruth. Ezt a problémát egy hiányzó illesztőprogram vagy egy elavult operációs rendszer okozhatja, ezért javasoljuk, hogy a számítógépén:

• Nyomja meg a kezdőképernyő bal alsó sarkában lévő Start gombot.
• Kattintson a Vezérlőpult parancsra.
• Kattintson a Rendszer és biztonság elemre
• Kattintson az Eszközkezelő elemre.
• Látni fogja a szokásos módon telepített eszközök listáját. Keresse meg a Samsung Galaxy S6 készülékét. Ha nem látja a készülék nevét a listában, keresse meg az Egyéb eszközök vagy Ismeretlen lehetőséget. Az ilyen címkével ellátott eszköz konfliktus áll rendelkezésre.
• Ha ezek közül bármelyik jelenik meg - piros X, sárga! vagy sárga? - ez azt jelenti, hogy az illesztőprogramokat frissíteni vagy újratelepíteni kell.
• Kattintson jobb gombbal az eszköz nevére, és kattintson az Illesztőprogram-frissítés frissítése lehetőségre.
• Válassza ki a Sajátgép keresése az illesztőprogramhoz lehetőséget
• Ezt írja be a keresőmezőbe: C: Windows 32 meghajtók. (Megjegyzés: Ha nem találja a szoftver-illesztőprogramot, szükség lehet a számítógép operációs rendszerének frissítésére.)
• Kattintson a Tovább gombra.
• Kattintson a Bezárás gombra.

Feltételezve, hogy már letöltötted az intelligens kapcsolót PC-re (nem a szokásos intelligens kapcsolót, mert ez csak Android-ra vonatkozik Androidra)

• A Samsung Galaxy S6 készülékén lépjen a Beállítások menüpontra.
• Ugrás az eszközről.
• Ha a Fejlesztő opció nem érhető el, érintse meg a Build Number (Építési szám) beállítást hét (7) alkalommal.
• Miután megütötte az időket, azt fogja mondani, hogy hány csap van a fejlesztőtől.
• A 7. megérintés után értesítést kap, hogy Ön most fejlesztő. Ekkor láthatóvá válnak a Samsung Galaxy S6 fejlesztői opciók.
• Érintse meg a Fejlesztői beállítások elemet. Az USB konfiguráció alatt ellenőrizze, hogy az MTP (Médiaátviteli protokoll) beállításra van-e állítva.

Az alábbi lépéseket követve már képesnek kell lennie csatlakoztatni a Samsung Galaxy S6 készülékét a HP Pavilion Elite készülékéhez.

# 2. Probléma: a Galaxy S6 már nem kap csoportos üzeneteket

Az utolsó héten (szeptember végén) frissítettem a Samsung Galaxy S6-at az AT & T / Samsung szoftverfrissítéssel. A telefonom nem kap csoportos üzeneteket. A „No Subject” hibaüzenetet kapom az üzenet letöltésének lehetőségével, de nem tölthető le. Amikor egy csoportüzenetet küldök, a vevők olyan kódot kapnak, amely azt mondja, hogy nem szállítható. Két alkalommal törölhettem a telefonon a gyorsítótár adatait, és több percig kikapcsoltam a telefont, mielőtt bekapcsolnám. - Tessa

Megoldás: Szia Tessa. Az első dolog, amit itt szeretne tenni, annak biztosítása, hogy törölje az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárát és adatait. Így tehetjük meg:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Miután ott volt, keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most egyértelműen meg kell találnia az Adat törlése és a Cache törlése gombokat az alkalmazás számára.

Ha az üzenetkezelő alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése nem segít, és ha harmadik fél üzenetkezelő alkalmazást használ, törölnie kell és újra kell telepítenie. Ha nem, a SIM-kártya lehet. A probléma kijavításához kövesse az alábbi lépéseket.

• A telefon kezdőképernyőjén válassza a Beállítások lehetőséget.
• Érintse meg az Alkalmazások elemet.
• Ugrás az eszközről.
• Hit állapot.
• Görgessen le a „Saját telefonszám” pontra
• Ha ismeretlen, akkor megtalálta a problémát. Hívja a telefon szolgáltatóját, és mondja el nekik, hogy a SIM-kártyát hozzá kell adni a telefonszámához. A konfigurálás akár néhány órát is igénybe vehet, de minden később zökkenőmentesen működik.

3. probléma: A Galaxy S6 képernyő nem működik, miután helyettesítette

Van egy Samsung S6, amely Android 6.0-on fut. Rendszeresen használtam, amíg el nem kezd fagyni és nem reagál. Tettem egy puha csomagtartót. A telefon bekapcsol (a tetején lévő kék fény, valamint az alsó gombok világítanak), de a képernyőn nem jelenik meg semmi. A hangerő-szabályozó gombok működnek, és a hangok növelésével és csökkentésével hallható a hang. Cseréltem a képernyőt, de a probléma továbbra is fennáll. Bármilyen megoldás vagy tanács? - Sonali

Megoldás: Szia Sonali. Ez egy meghibásodott hardver, különösen a képernyőegység egyértelmű vágása. A legjobb dolog, amit most tehetsz, mivel a saját helyettesítési eljárás nem működött a várt módon, az, hogy valaki megtegye a munkát az Ön számára. Blogunk nem nyújt hardveres hibaelhárítást és megoldásokat, ezért keresse meg a módot, hogy ellenőrizze vagy kicserélje a képernyőt.

# 4-es probléma: a Galaxy S6 üzenetek alkalmazás folyamatosan összeomlik

Az üzenetek nem működnek. Nem tudom kinyitni. Amikor a telefon elindul, a „Sajnos az üzenetek leálltak” üzenet jelenik meg. Folyamatosan felbukkan. Meg kell nyomnom az OK-t, hogy megszabaduljak tőle. Harmadik félalkalmazást használtam közel 6 vagy 7 hónapig. A szöveg időnként késik. Néhányat nem is kapok. Sprintre vittem; sem tudták megjavítani. Felajánlották, hogy frissítsenek, és egy bizonyos ponton, de most már csak azt szeretném törölni a messenger alkalmazást ezen a ponton. Hogyan tehetek, ha nem is tudom megnyitni? - Thomas

Megoldás: Szia Thomas. Ha az Ön által hivatkozott messengeralkalmazás egy előre telepített alkalmazás (ami azt jelenti, hogy a telefon a telefon első üzembe helyezésekor jött), akkor nem tudja teljesen eltávolítani a készülékből. Az egyetlen dolog, amit tehetsz róla, ha nem akarod használni, egyáltalán kényszeríteni az alkalmazás információs oldalán történő bezárását vagy letiltását. Ehhez próbálja meg az alábbi lépéseket:

• Nyissa meg a Beállítások menüt az értesítési árnyékában (legördülő menüben) vagy az alkalmazás fiókjában található Beállítások alkalmazás segítségével.
• Menjen lefelé az „Alkalmazások” -ra. Ez átnevezhető az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő alkalmazásra az Android 6.0 OEM bőrű verzióiban.
• Miután ott volt, keresse meg az üzenetkezelő alkalmazást, és érintse meg azt.
• Ekkor megjelenik egy lista a dolgokról, amelyek információkat nyújtanak az alkalmazásról, beleértve a tárolást, az engedélyeket, a memóriahasználatot, és így tovább. Ezek az összes kattintható elem. Kattintson a Tárolás gombra.
• Most már világosan látni kell az alkalmazás bezárása és kikapcsolása gombjait. Koppintson a Letiltás lehetőségre.

Ha ez nem segít, előfordulhat, hogy gyári alaphelyzetbe állítja a telefont. Ne feledje, hogy ez törli az összes adatot a telefonon, ezért ne felejtse el biztonsági menteni a fájlokat. Visszaállítás:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.

# 5. Probléma: a Galaxy S6-on található Facebook és Facebook Messenger alkalmazások nem töltődnek be

A Facebook-üzeneteim szépen dolgoztak szombaton, majd vasárnap csak nem jött fel. Nem telepítettem, hanem a Facebookot is, megtisztítottam, leálltam a telefont, és újraindítottam, mindkettőt újra telepítettem, és még mindig semmi. A Samsung Galaxy telefon azt állítja, hogy a hírnök telepítve van, de amikor rákattint, a kis kék kör csak körül megy, és amikor megpróbál üzenetet küldeni valakinek Facebook oldaláról, azt mondja, valami rosszul próbálkozik újra. - Sandy

Megoldás: Szia Sandy. Ha az említett alkalmazások újratelepítése nem működött, próbálja meg törölni a cache-partíciót, hogy megtudja, hogy ez-e különbség. Ennek módja:

• Kapcsolja ki a készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a következő három gombot egyidejűleg: Hangerő növelése gomb, kezdőgomb és bekapcsológomb.
• Amikor a telefon rezeg, engedje el a bekapcsológombot, de továbbra is nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő növelése gombot és a Kezdőlap gombot.
• Amikor megjelenik az Android rendszer-helyreállítási képernyő, engedje fel a Hangerő-fel és a Otthoni gombokat.
• Nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot a „törlés cache partíció törléséhez”.
• Válassza ki a bekapcsológombot.
• Amikor a törlési gyorsítótár partíció befejeződött, a „Reboot system now” felirat jelenik meg.
• Nyomja meg a Power gombot a készülék újraindításához.

Ha a cache-partíció törlése után semmi sem változik, ne habozzon, gyári alaphelyzetbe állítást végezzen. Tekintse meg az alábbi lépéseket, hogyan kell ezt megtennie.

# 6-os probléma: A Galaxy S6-on lévő stock üzenetküldő alkalmazás lassan betöltődik és fagyasztja

Jó reggelt, nemrégiben egy Textra nevű alkalmazást használtam, mert az Android által küldött üzenetek nem működtek jól a csoportos üzenetekkel. Csak tegnap töröltem ezt az alkalmazást, és elkezdtem használni az alapértelmezett alkalmazást. Minden alkalommal, amikor megpróbálom használni, az örökre is betölti az üzeneteimet, befagyaszt, majd azt mondom, hogy az üzenetek sajnos leálltak. Frissítettem a telefonomat, újraindítottam, és nem tudom, mit kell tennem. Kösz. - Liz

Megoldás: Szia Liz. A probléma hasonló a fenti Sandy-hoz. Javasoljuk, hogy először próbálja meg törölni a cache partíciót, majd ha ez nem fog működni, akkor a gyári visszaállítást folytathatja. Hivatkozásként itt találhatók a gyári beállítások visszaállításának lépései:

• Kapcsolja ki a Samsung Galaxy S6 Edge készüléket.
• Nyomja meg és tartsa lenyomva a Hangerő fel, Otthon és Tápfeszültség gombot.
• Amikor az eszköz bekapcsol, és megjeleníti a „Power on logo” feliratot, engedje fel az összes kulcsot és az Android ikon jelenik meg a képernyőn.
• Várjon, amíg az Android helyreállítási képernyő körülbelül 30 másodperc után megjelenik.
• A Hangerő csökkentése gomb segítségével jelölje ki az opciót, az „adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítása” lehetőséget, és válassza ki a bekapcsológombot.
• Nyomja meg ismét a Hangerő le gombot, amíg az „Igen - az összes felhasználói adat törlése” opció ki van jelölve, majd nyomja meg a bekapcsológombot a kiválasztáshoz.
• Miután a visszaállítás befejeződött, jelölje ki a „Rendszer újraindítása most” elemet, és nyomja meg a Power gombot a telefon újraindításához.